采用尖字塔营销法，它的营销目标是生活在城市顶层极少数的成功人士，必须绕开塔身直达尖字塔顶部进行营销沟通。用20％甚至更少的人创造出比80％还要多的社会效益和经济利益，如何争取有钱人的份额是高端餐厅营销的最高原则。你明不明白我在说什么？”
我拿着一张凳子给她坐下：“废话！你以为我是蠢货吗？”
“能把萝卜白菜烹调得像鲍鱼翅燕一样精贵，在鲍鱼翅燕的奢华美味中尊宠食客身份，这就是我们所说的高端餐厅的气质特征。高端餐厅除了产品自身具有很高的品质素养外，更重要的是高端餐厅所提供的服务能暗合这部分高端人群的想法，在文化精神、生活方式、社会态度、行为性格和价值取向上和他们趋向一致，能为他们营造符合其身份的消费氛围。所以同大众餐厅相比，高端餐厅营销更注重服务的品质和个性、注重于心理资源的开发运用、注重于细节的精雕细琢、更注重于身份特征的营销。第一，我们要做一对一营销，一次一个地建造客户关系，一次满足一个高端顾客，尽一切努力提升这个顾客的消费额，让餐厅成为这个高端顾客的专属。然后利用这一个高端顾客去影响他所在的圈层，最终使餐厅成为这个圈层的专属。高端餐厅的消费人群相对较窄，资源不像大众餐厅那样阔绰，所以一对一深度沟通和服务就显得特别重要。高端餐厅一对一营销要注意的是：要在保持高贵的姿态上，不顾一切地接近目标。第二，支持高价位，导入奢侈品价值概念。……第三，尊重优越心态，以定席者姓氏命名包间……”省略N万字。听得我如云中绕雾里游：“贺总，别说那么多了，你就去实施吧……”
“怪不得你要问你父母五十万，这些钱和你卡里的，用作启动资金，餐厅的布局装修没得挑剔，不过，我要观察员工三天，服务业最讲究的就是软件。如果不合适的，全都踢走！”
“随你吧。从今天开始，你就是我们餐厅的总经理，我还是你助理……”贺静嫣然一笑：“又有事做了。”接下来的三天，贺静的疯狂简直让人叹为观止：员工被炒了十分之九，把餐厅的旧名字旧招牌拆了，改了名字：豪爵餐厅。那些保护动物的菜单彻底清除，从沿海空运海鲜过来，把当日的空运运输单贴在餐厅门口，让客人看见真正的新鲜。建立富人数据库，针对目标消费对象想尽一切办法一一接近他们：时尚端庄的美女拿着精美的请柬（请柬是金卡，谁给我面子我给谁金子那种的，拿着请柬可以打9折折）和昂贵礼品一一登门拜访、追踪，每个包房配置2名‘VIP美食咨客’等等……
就一个多星期，立马见效。生意好了起来，餐厅里见到了熟人：文静和南琴……
第二百一十六章与漂亮白领的爱情132
文静和南琴坐在靠窗处，正悠闲的聊着天，看见我，文静把我喊了过去：“少扬哥哥！你也是来吃饭的吗！？”想躲，不过躲不了了。只好装着要来吃饭的模样过去了，文静染上一头全白的头发，脸晒黑了一些，我笑着坐下：“黑白无常……”
“你敢笑我！？”
“我哪敢啊！你这造型不错哦，特像拳皇的K。”
“我是女的！”
“那就是女版的K。”
“少扬哥哥，你怎么在这！？”
我撒谎道：“我来陪一个当时做旅行社时是我客户的客人吃饭。”
“少扬哥哥，你这几天都去哪了？是不是……不是是不是，而是一定和贺静在一起，对吧！？”
我扯开话题：“你们也是来吃饭的吗！？”
南琴点头道：“既来吃饭，也来看看，看这个餐厅的营销手段，真是发挥得淋漓尽致。”
“你们也想开餐厅啊？”对于这两位与众不同的贵族，我已经不敢小觑，一位是高干子女，另一位是富二代。文静说道：“随意看看而已了……少扬哥哥，你是不是和贺静在一起了？”
“干嘛……干嘛要问这个？”
“少扬哥哥，你不用骗我，你一直都和贺静在一起，她的公司撑不下去，低价转手给了我们，就连酒店也低价转让了，这些天，是你陪在她身边安慰她的吧？”
“那又怎么样？”我不悦道。
“方荃哭得可惨了……少扬哥哥，这次，你和贺静，不是来真的吧？”
“我们已经结婚了！”我叫道。
文静和南琴愣了……正好贺静走过来，我起身迅速搂过她在她脸庞上轻轻亲了一下，然后举起贺静的手：“这是我给贺静的戒指，我们就要结婚了。”
贺静和我这类平凡无奇的人不一样，就是她那双眼睛，让人都不敢逼视了……
“你们俩的确很有本事，暗中打交道了那么久，今天才有机会见面，我请客吧。”贺静大方说道。
文静疑惑地问道：“这个餐厅是你们做的！？”
“正是。”
“少扬哥哥，你觉得，毒如蛇蝎的女人，难道真比方荃好么？”文静边说边白了贺静一眼。
“方荃是你们的朋友？我要见她一面，她父亲的事情自然水落石出，等我见了她之后，你们说我蛇蝎也成，说我吸人血的魔鬼也成，都由得你们了。少扬，今天咱有空，打个电话给方荃。”贺静对我说道。
方荃在蓝城国旅，她已经入驻了蓝城国旅，星辉编入了蓝城国旅，我们四人到了那。贺静一脸郁闷的看着曾经自己的地盘。方荃的办公室就在贺静的办公室里，贺静说道：“当年方永山办公室就是这个布局，她女儿可真争气，使公司又恢复了当年的气势。比我在时最辉煌还要辉煌。”
方荃见到贺静就气不打一处：“贺静，还记得我吗？当年的那个小姑娘！”
贺静笑了笑说道：“好多年没见，我真认不出来了。”
“贺静，你少假惺惺，你害得我还不够苦吗？当年与我妈妈抢我爸，整得我们家家破人亡！如今你又成功的抢到了我的心上人！你总是这副无辜纯真的模样，你的年龄和我差不了多少吧？我还在高中校园里当个傻傻的学子，你就已经会勾引男人了。”方荃怒道，瞪着我，我假装什么也没听见什么也没看见，但是看见了方荃穿在脚上的那双红色软皮靴。
“方荃，这件事情，你母亲一直都在误会我，我当年也是莫名其妙，当年我是和你父亲走得有点近，我自认我长得漂亮，弄得公司里很多关于我和你父亲的流言蜚语，你父亲没了工作的热情，老是心不在焉，总与你母亲吵，后来公司就亏了。你母亲，还有公司里的很多人，都把狐狸精这个称号弄到我头上，我那时也不知道为什么这样，后来，我接过这家满目疮痍的蓝城国旅，当上了老总，一天无意中翻开储藏柜档案材料，我才知道了原因。”
方荃更怒了：“你胡扯够了没！？”
“方荃，你到你身后储藏柜的最顶层翻一本蓝色封面的工作计划报告。你再和我吵。”
方荃站到凳子上，从储藏柜最顶层拿下来一本蓝色封面的工作计划报告，看上去是很久的物品了。方荃翻开来，惊愕了……我和文静南琴等人一起冲上去看，工作计划报告显然是方荃父亲方永山的，照片上方永山和一个女子的很多亲昵照，这个女子，却并不是贺静。方荃气得手都颤抖了：“这……她……她是我表姨！这怎么可能！？怎么可能！！！”
方荃生气的把工作计划报告甩飞：“我妈的表妹？！我表姨！我爸怎么会和她！！！”
贺静说道：“你慢慢听我说吧，你的爸爸妈妈老远从福建到这里来抢占蓝城的旅游市场，成功了。公司的规模不断壮大，需要的人才也越来越多，你妈妈就让她的表妹也一起过来帮忙，你父亲方永山与你妈妈的表妹对上眼了偷偷好上了，但是碍于伦理道德，他们只能地下发展。但是你爸爸和妈妈是夫妻，那么微妙的事情，你的妈妈怎么可能感觉不到呢？你的妈妈怀疑你爸爸有了外遇，却不知道是谁，整日跟你爸吵，你爸为此烦恼非常，如果这事弄得天下皆知，你的表姨和你父亲在你们家族定会千夫所指。恰好那时，我进了蓝城国旅，你父亲就利用我来瞒着你母亲，升我职对我好，好让你母亲认为是我勾搭了你父亲，而不明就里的我，还傻傻的以为自己凭着能力，一出学校大门就从最低薪的职员混到了高层。你父亲由此更多的与你母亲吵了，后来，一场金融危机后，再加上你父亲对公司的不闻不问。蓝城国旅濒临倒闭。你妈妈气得出走，你父亲眼见大势已去，就连当月工资都发不出来。带着你妈妈的表妹偷偷的跑了。这副担子无缘无故的甩到了我身上，我不仅背负狐狸精的骂名，还要承担起给公司员工们当月工资的责任。本来我也可以不管的，但是我看不过去，就努力把这个烂摊子做好。有一日无意中见到这些照片，才明白了整件事情的缘由。”方荃咬着牙看着前方，泪流满面。
我跟贺静说道：“我刚进蓝城国旅时，芳姐口口声声说你是个狐狸精，抢了老板娘的男人，赶走老板娘，最后逼走老板，原来竟然是这么个事……真是明骚易躲，暗贱难防。”
贺静捏了一下我的脸：“你相信了，对不！？”
“那时……那时我还很纯洁嘛……人家说我们我就信什么啦！”
“你纯洁？”
“有时候是挺纯洁的了，呵呵呵呵……”
贺静对方荃说道：“方荃，后来我才知道你父母出了意外的事情，都走了。我还想要找到你，供你读书，给你生活费，帮你找工作。但是你在千里之外的福建，我只是去找了两次，按着你父母身份证上的地址找的，但没找着。这家蓝城国旅，虽然你父亲当年留给我的是个负资产的烂摊子，但如果没有这个跳板，我也不会有一天走到省内最大旅行社的那一步。”
方荃已经哭得泣不成声了：“为什么……为什么……为什么是我表姨……我表姨那么疼我……为什么是，是她啊……”
文静和南琴看到这场面，想到之间的误会，面露尴尬对贺静鞠躬：“真，对不起……”
贺静坦然道：“没事，其实，我还为方荃感到高兴，这么有本事，一定能让蓝城国旅更加的辉煌的。”贺静说完后，讶异的看着南琴：“楚楚！？我还没注意看呐刚才！”
我说道：“贺静，她就是我跟你说过的，像极了楚楚的南琴。”
“这……怎么可能！？”贺静仔细分辨着南琴。
“这就是楚楚啊。”
“听声音就不像了！性格也不够楚楚柔和，胸也没楚楚的大！”
文静冲上来揪住我耳朵：“死男人！你怎么那么恶心呢！？你脑袋到底装些什么东西？！”
“我说的就是实话啊！”我大叫。
“喂！你过去，哄哄方荃。”文静贴在我耳边说道。
“我……我不去……我不会哄人，我过去肯定闹得她更难过！”
“你快去啊！”文静死推了一下我，推我到了方荃身旁。
“方荃啊，你，你，别哭了……”真要命，安慰人怎么安慰？我只会弄人哭……她猛的抱住我，把脸埋进我胸前，止住了声音抽泣。大概十分钟后，雨停了，擦了擦眼泪，松开了我，伸手给贺静：“贺姐姐，对不起。从我进到星辉旅行社那天起，就一直给你制造麻烦，想办法拖垮你。”
“方荃，这都是误会。”
“贺姐姐，真的对不起，我想把旅行社，还给你。”
“方荃，蓝城国旅是你好不容易买下来的，你还给我做什么？”
“贺姐姐，要不是我们星辉用一些如低价或靠文静父亲关系拉客的手段来打压蓝城国旅，蓝城国旅怎么会那么容易垮掉？”
“蓝城国旅哪会那么容易倒下？我被人骗了钱，所以只能卖了旅行社，要不然，我还打算反扑。”贺静一副死不认输的样子，但是，我也坚决相信贺静有能力反扑成功的。
“况且，我现在管着餐厅，也没打算做旅游了，太累了……”N个女人握手言和，真是想不到大家明争暗斗的那么久，竟然源于一场误会，这个误会也是一点都不美丽……贺静还做东，请众人到咱豪爵餐厅吃饭，方荃点点头：“好吧。对了，贺姐姐，蓝城国旅我接手后，蓝城国旅很多老员工都想辞职，能不能，帮我劝说一下。”
“哪些员工要辞职？”我问道。
方荃把名单拿给我，看到名单我就笑了，整个后勤部李元达哥一群人集体要辞职，小花也要辞职，还有李洋洋等人。
“他们为什么要辞职？”我问道。
“他们说，星辉和蓝城国旅开战，蓝城国旅输了，被吞并，这真是个耻辱。其实我知道，他们是不愿意看到总经理的桌子上写着方荃，而应该是贺静才是。”
“这些家伙，还有一点点集体荣誉感。贺静，走，咱两当时是总经理，和总经理助理，我们去看看他们也成啊。”贺静走在她走了将近十年的公司里，感慨万千，我是无所谓的，但是看到那个办公室，我和楚楚最先接触的那个办公室，我还是很伤感的。我拉着南琴进了那个办公室，让她坐在曾经楚楚工作过的办公椅，与楚楚看‘色即是空’的那一幕，又昨日重现了。南琴奇怪问道：“要干嘛？”
我还没有回忆够，一大群人把南琴给淹没了：“楚楚！楚楚你去哪了……”这些人，李洋洋，覃兰，黄依依，还有谭宁宁等人……小花李元等一干人悠闲的在后勤部办公室无所事事唠嗑，手上还晃着黄纸啥的。看到我和贺静进去，这几个家伙的表情都僵了：“贺总……？”我问道：“你们在干嘛？上班时间你们做法事？”
李元问贺静道：“贺总，我们公司是不是真的已经被星辉吞并了！？”
“怎么了？”
“哼！星辉吞并后，我们的领导全是他们星辉的人，看着不爽！”
我撒谎道：“其实真实的情况是，贺总退居二线，让方荃方总出面管理，而贺总忙着管理其他生意。”
“哦！原来是这样的！我以为我们公司和星辉对战，打不过被吞了，耻辱啊！花干就是这样说的！我们都不信，贺总怎么可能输呢？！”李元喊道。
“小花！李元！走！我请你们吃饭。”我叫道。路过储藏室，俺色嘻嘻的对着贺静笑：“哎，我第一次和你见面，在储藏室，记得吗？就那个储藏室。”
“那时看到你，觉得很丢