周欣欣抬起头来,勇敢地和陈露西的双眼对视,说道:“露西女士,她犯了错,应该受到惩罚,这一点无须质疑。可人无完人,谁也不敢保证自己在工作中一辈子都不犯错。我认为,我们这些新来的培训人员,学习和工作积极性都很高,但我们不可能一来就做到像酒店里正在从事工作的员工那么尽善尽美,我请求你给新来培训的员工一点机会一点耐心一点容忍,让我们知错能改,力求完美,或者我们会做得更好。”
“哟!好一个伶牙俐齿的女孩。”陈露西不怒反笑道,“那你知不知道你今天哪里错了呢?”
“我知道,”周欣欣低下头,“依照员工手册上的内容,我不该对上司做出的决定反驳,我愿意接受惩罚。”
陈露西回到座位上端然坐定,语气更和显和蔼,说道:“这一点上你没错。员工手册上说,下属不能对上司做出的决定当场反驳,即使这决定是错误的,也应该在事后和上司反应指正。你的错,在于培训时不专心。”
周欣欣愕然瞪大双眼,呆呆瞪视着陈露西,心里暗道:“糟糕,原来她看到奶丝扔纸团给我了。”嘴里急忙乖巧地认错:“露西女士,我错了,愿意接受你的惩罚,以后也保证不再犯了。”
她那副卡哇伊样儿使得陈露西都忍不住好笑起来,她满意地点点头,说道:“我听说,你对林月蕊发起挑战,要以这次培训的前五名之内成绩留在酒店工作?”
周欣欣更是错愕,她满脑子黑线地嘀咕道:“连这事儿你都知道了?”
“今天,林月蕊的表现,我在员工培训评估表上给她打了满分,而你只得了九十分。”陈露西扬了扬办公桌上的文件夹,说道,“林月蕊的文凭比你硬,容貌气质也属上乘,而且综合素质也表现优秀,是个相当难得的优秀人才。她此次应聘的职位和你也不同。她应聘的职位是酒店餐饮部服务人员,当然以她的水平,只要试用期一过,没什么过失,就会升任领班。而你应聘的职位是酒店收银员,接下来的培训项目分流后,她的培训项目比你难度大得多,你们两的成绩又如何能相提并论呢?”
正文第一卷 野丫头的饭碗 第十七章 得罪了不该得罪的人
周欣欣一咬牙,倔强道:“话我已经丢给她了,她也接了招,我们不可能不继续比试下去。既然我和她的培训项目不同,我愿意在接受我的本职岗位培训项目的同时,也接受她所培训的项目课程,一试高低,以免因为我的文凭问题而招致其他员工嘲笑。”
陈露西赞许地笑了笑,说道:“既然你主动提出这要求,我就给你的培训项目多加一项,我先得说清楚,酒店餐饮部员工的培训项目,是非常辛苦的,你可别后悔。”
“我不后悔。”周欣欣挺直脊梁信心满满道。
“好。”陈露西唇边露出一丝促狭的笑容,“现在,我就安排你去培训部单独进行托盘应用训练。你如果在半小时内能以合乎规范的站姿举着一个装了三块砖头的托盘一动不动,我不仅把今日你被扣的十分加上,让你和林月蕊的成绩持平,还给黄芸一次留用察看的机会。”
“真的?”周欣欣难以置信地瞪大双眼,在见到陈露西肯定的点头时,大眼中顿时盛满惊喜,脸上也露出一个灿烂的笑容来,她弯腰一鞠躬,甜甜笑道,“谢谢露西女士。”
“不用谢我。”陈露西也微笑道,“希望你能把半个小时撑下来。”
“我会的。”周欣欣自信道。
“你记得转告黄芸,如果她再有一次犯错,任何人以任何方式说情,包括刘总本人,我都不会再给她机会。”陈露西收起笑容,神情严肃地警告道。
“是。”周欣欣嘴上答应着,心里嘀咕道,“不就我来找你给黄芸说情吗?怎么会扯上刘总了?”不过因为陈露西的话,她又想起刘恽的样子,同时又想起李小艾说过的话,心里竟然隐隐泛起难言的滋味来。
“还有,你脚上的鞋子,是多少尺码?”
“啊!你说什么?”周欣欣回过神,急忙问道。
“我问你,你脚上的鞋子,是多大的尺码?”陈露西稍微提高一点声调,重复问道。
“二十三厘米。”周欣欣这次听清楚了,记得当时穿鞋之时,看过尺码,遂回答道。
“这就是了。”陈露西把身子朝座椅上一靠,没头没脑说了这么一句话,又道,“你在进入酒店开始正式上岗之前,都不能再穿这双鞋。”她的语气极为严厉。
周欣欣错愕地瞪大双眼看着她,摸不着头脑地问道:“为什么?这双鞋有什么不对?”
“你别问为什么?而且,你一定要把这双鞋子收好,在你正式上岗之前,你最好别让酒店里的员工,特别是女性员工,发现你有这么一双鞋子。”
周欣欣左看右看,见陈露西的神情都不像是在开玩笑。她又不知道这双鞋子哪里不对,只得满头雾水地点头答应了她的无理要求,告辞转身出门。在她的手握着门把手的时候,身后传来陈露西的声音,“记住,我对你提出这样的要求,是为你好!”
“我记住了。”周欣欣点头,开门离去。
陈露西看着门在周欣欣身后关闭,露出一个意味深长的笑容自言自语道:“这女孩的性子得好好磨一磨,真是个不知天高地厚的莽撞女孩儿。”办公桌上的电话适时响起,陈露西看了看上面显示的号码,收起笑容皱了皱眉头取过话筒,笑道,“林经理,这时候你不正在忙着吗?怎么有空给我打电话过来了?……哦!那事儿啊,我刚刚安排她端半个小时的托盘……加了三块砖头,一动也不能动,够她受的了……唔唔……肯定没法完成任务的,想来她会知难而退吧!……什么?……”陈露西的声音蓦然拔高,吃惊道,“要她用轻托姿势托三块砖头?……好,就这样。”陈露西“啪”地放下话筒,揉揉眉头道,“这女孩干嘛还没上岗,就得罪了不该得罪的人呢?”
周欣欣回到寝室,把事情和黄芸说了,让她别再哭泣,好好去参加培训,别再犯错。黄芸惊喜之余,感念周欣欣为了她还得去端半个小时压着三块砖头的托盘,心里很是过意不去,听她说起脚上鞋子不方便,主动把自己的一双板鞋借给她穿。黄芸的脚比周欣欣长一厘米,好在上面鞋带系紧一点,也能凑合穿。周欣欣把身上短裙换下来,穿了一条牛仔裤,顺手把奶丝给她的手机揣进裤兜中,又把脱下来的那双鞋收捡好,穿上黄芸的板鞋,独自去了培训部。
时间正好中午,周欣欣却没时间去吃饭,她到了培训部门外,见一个身着白衬衣,衣领上扎着一个黑色蝶状领结的年轻小伙儿站在培训部大厅中,却不见陈露西的身影。她正迟疑着要不要进门,那男子微笑道:“你是周欣欣吗?”
周欣欣见这小伙儿眉清目秀,温文有礼,遂对他和气地笑笑点了点头。
那小伙儿得到她的答复,续道:“我叫赵鹏,是中餐传菜部的一名领班,我得到露西女士的指令来对你单独进行托盘训练。请你跟我来。”
周欣欣跟着他,来到培训部旁边的一个房间中,见里面放着一张圆形的大饭桌和一张长条桌,周围散乱放着十余张靠背座椅,靠窗的位置,放着一个小柜。大饭桌中间的转盘上摆着一个咖啡色的托盘。
赵鹏取过托盘,熟练地在手上一转,托盘快速旋转起来,最后稳稳定在他五指之上。他把托盘举到周欣欣面前,让她看他举着托盘的手,说道:“看清楚没?左手手掌心向上,五指分开,用手指和掌沿托住盘底,手掌中间要空着,不与盘底接触,空到能放下一个蛋的程度。”他缩回手臂,边示范边说,“左手臂自然弯曲成九十度角,平托胸前。来,你来做一做。”
周欣欣按照他的姿势托稳托盘,不由暗暗咂舌,心道:“要我用这个姿势托着托盘上三块砖头一动不动站半个小时,这活儿难度可不是一般大。”
赵鹏仔细检查了她的手势,又纠正了两处错误,问道:“这姿势你记住了吗?”
周欣欣点了点头。
赵鹏见她姿势正确,托盘在她五指上纹丝不动,满意地点点头,从角落里搬出三块砖头,有点不忍地问:“要不我给你加上一块砖先试试平衡?许多人一开始训练的时候,都会把砖头掉下来不小心砸了自己的脚。”
正文第一卷 野丫头的饭碗 第十八章 火气都挺大
周欣欣这时候也不敢托大,她点了点头,见赵鹏取过一块砖头,竖着放在她平举的托盘正中,嘴里叮嘱道:“这托盘一定不能晃动,若是一晃,砖头就有可能倒下砸到地面上去。”
周欣欣深吸一口气,稳稳托住托盘,答应道:“我明白了。”她原以为,把三块砖头平着放在托盘上自己托稳站上半个小时就好,没想到这砖头是竖着放的,这得要求她手上的托盘一定不能晃动,可又为她增加了不小的难度。
周欣欣打叠起十二分精神,拿出前世练跆拳道和学模特课程的毅力来,愣是站着不让托盘晃动一丝一毫。
赵鹏瞠目结舌地看着她,好一会儿才惊叹道:“你以前有过托盘训练经验?”
“没有。”周欣欣双目平视前方,如泥塑木雕一般一动不动,嘴里简单吐出两个字。
“不可能!”赵鹏一口否定道,“没有任何一个没经过托盘训练的人,能立刻端稳托盘不晃动,更别提加上砖头之类的东西不打翻的了。”
周欣欣懒得理睬他,想前世她接受模特儿训练时,头顶着一碗水都能一动不动随意站上一个小时,这点托盘难度算什么?
“我继续加砖了。”赵鹏不得不佩服起她来,连加砖的动作也变得极为小心翼翼。
三块砖,各自间隔一寸的距离,竖着放在托盘正中位置,周欣欣左手掌心空置,只用五根指头和手掌侧沿托住托盘底部。这个动作要求浑身一动也不能动地托稳托盘,否则竖放的砖块立刻就会打翻,使得前功尽弃。
赵鹏从吃惊转为平静,从裤兜中取出手机,开始计时。
周欣欣端着托盘大约五分钟,手臂就酸疼起来,五根指头更是难受。她用极强的毅力控制住自己的手指不至于发抖,心里暗暗叫苦。
“你能支持到这样,也不容易了。”十分钟过去,赵鹏看着周欣欣额头沁出的细密汗珠,同情地说道,“只要你能保证不让砖头倒下,可以稍微动一动。我不会对上面说的。”
周欣欣从齿缝间吐出两个字:“不动。”
“你还真倔强啊!”赵鹏的语气,似感叹又似在责备。
周欣欣不语,她那洁白的贝齿紧紧咬住下唇,把全身的力道都用到手掌上,死死托着托盘,不让它晃动。
二十分钟过去,周欣欣的手指难以自控地微微抖动起来,竖放的砖头也开始微微摇晃,她甚至觉得自己的大半个身子,都酸疼不已。她还是低估了陈露西安排给她的这个任务的难度。
“如果不能坚持下去,就吱一声,别硬挺着。”赵鹏说道。
“周欣欣,咬牙顶住。这个任务的完成,不仅关系着自己的胜败,还决定黄芸的去留。我一定不能输!还有十分钟,加油!”周欣欣暗暗给自己打气,深吸一口气抖擞起精神,让手掌和五指保持平衡,不再晃动。
“周欣欣,我替你打了饭菜。你在哪儿呢?”培训部外面响起黄芸清脆的声音。
周欣欣不敢回答她,倒是赵鹏说了一声:“她在这里。”
黄芸风风火火地冲进房中,一转眼看到周欣欣的狼狈样,她大吃一惊,低喊道:“我还以为你端着放上砖头的托盘站半个小时就ok,很轻松的事儿怎么会这样儿?这砖头居然竖着放,我的天……你居然能不让它们倒下去……”
周欣欣现在连和她说话的力气都没有了,索性闭上眼,死死撑住手上托盘,以免前功尽弃。鼻端传来一股饭菜的香味,她的肚子不争气地咕咕叫起来,额头的汗珠汇聚起来,一颗颗顺着脸蛋朝下滴落。
“很快了,还有几分钟,你撑一撑。”赵鹏为她打气道,又掉头对黄芸没好气地说,“你别分散她的注意力,不然砖头倒下来,她还得再来一次。这活儿连我们这样的男生经过长期训练都很难坚持下来的。”
“周欣欣,我对不起你!”黄芸抽抽略红的鼻头,红肿的眼眶又泛起一圈儿红来,泪水泫然欲滴。
“别……别哭,我……快撑……撑不住了。”周欣欣断断续续安慰她道。
“好好,我不哭。”黄芸忍住泪。
“还有三分钟,坚持住!”赵鹏继续为她打气。
“我爱你,爱着你,就像老鼠爱大米,不管有多少风雨,我都会依然陪着你……”周欣欣的牛仔裤兜中传来一阵歌声,她翻了翻白眼,暗暗嘀咕道:“奶丝怎么给我的手机中下载这么土的老歌?晕死了!”
“周欣欣,你电话响了。”黄芸提醒道。
“别管它。”赵鹏急忙制止道。
歌曲不厌其烦地响起,周欣欣虽然心里埋怨奶丝的手机铃声过时,但也因为这适时传来的歌曲,让她分散了注意力,而度过了最难熬的最后三分钟。当赵鹏宣布时间到,从她手上取开托盘时,周欣欣竟然无法把手臂放下来取出裤兜中的手机。
黄芸又哭又笑地冲到周欣欣面前,展开双臂搂住她身子,感激道:“谢谢你,周欣欣。”
周欣欣咧嘴露出一个胜利的笑容,道:“还不赶紧帮我把手机取出来,我的手都动不了了。”
“哦!好好好!”黄芸一叠声答应着,从周欣欣裤兜中取出手机,递到黄芸的右手上。
周欣欣把耳机凑到耳边,里面传来奶丝懒洋洋的声音:“你在干嘛?老半天不接电话?”
“在培训,有什么事吗?”周欣欣没好气说道,今儿她受这罪,其中有一半的原因是因他而起,看来得抽空给他打个招呼,没事别老来找她。
“没什么大事,你妈今儿一早叮嘱我,叫你晚上回去吃饭,她为你炖了你最爱吃的蘑菇炖小鸡。”
“知道了。”周欣欣“啪”地关上手机,暗暗气恼那时候他和她在地下停车场见面时,他没把这事儿告诉她。
“这丫头,听她声音好似火气挺大的。我什么地方得罪她了?”奶丝无辜地关闭手机,摇摇头。手机又响了起来,他瞅了瞅上面的号码,忙按下接听键,问道:“老大,你什么时候回来?”
“六点到榕城机场,你记得来接我。”手机里传来刘恽冷冰冰的声音。
“是。”奶丝答应一声,电话里传来一阵忙音。他不满地嘀咕道,“我这是招谁惹谁