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鼓掌是我的一门功夫,我一连鼓掌半小时不会感到有任何不适。鼓掌是大有学问的,每当领导讲话时,只要他稍一停顿,我便知道应该鼓掌了。领导啥时需要掌声,我最清楚不过了,这是多年积累下的功夫,不是一朝一夕所能掌握的。鼓掌既要热烈,又要文雅,有板有眼,不是可以随便的。据说,有的秘书给领导写稿子,在段落中间写上〃请稍等,此处可能有掌声〃,来提醒领导停一下,让大家来鼓掌。其实,这个办法是针对在机关工作时间短、反应迟钝的人的,像我这样的老机关,根本不用那一套,即使他不给我留出鼓掌的时间,我也会见缝插针来鼓掌,让他百分之百满意。其实,鼓掌是机关的一门基础学科,在机关时间长的人,对此无不精通。我就是其中的代表。可不知为什么,有时我把鼓掌的习惯带到了其它地方。比如,在家里,当我老婆讲一些事情的时候,我竟莫名其妙地鼓起掌来,而且极具感染力。对此,老婆很是感动,她说我学会尊重理解别人了。她还说她很感谢我们领导,是我们领导教育有方,使我学得聪明懂事了。其实,我哪里是为她鼓掌呀,我是把她当成我们领导了。就是由于鼓掌这件小事,却大大改善了我们夫妻关系。过去,老婆总说我是大男子主义,摆男人的臭架子,为此没少同
我吵架。我曾想过很多办法,包括帮岳父干活、给岳母买保健品等,总是无济于事,为此我很苦恼,可自从为老婆鼓掌之后,此问题应刃而解,老婆像变了一个人似的。当初,在老婆讲话后我鼓了掌,我知道自己失态了,我很不好意思,生怕老婆说我有神经病,可结果却恰恰相反,老婆没有说我有毛病,反而夸我懂事、明理。于是,我便把失态当成了学问。可是有一天,有一个疯子在大街上大喊大叫,不知为什么,我又莫名其妙地鼓起掌来,大街上的人都把目光从那个疯子身上转向了我。我赶紧解释,说那个疯子说的话有一句是很绝妙的诗,正当大家半信半疑时,我乘机溜掉了。
朋友张三说我患了机关综合症,列出症状几条,我拿起笔便做起了记录。我忽然发现自己又失态了,因为他并不是我的领导。
26。22 二十二
我的拍马生涯
来到机关工作以后,我沉默寡言,木讷呆板,只知道埋头工作,不太热衷与人接触,有人说我是木头疙瘩、植物人,将来不会有出息的。我也时时感到一种无形的压力。这时,有好心人给我出主意,说是必须以最快的速度学会拍马,否则就如下水不会游泳,麻烦多多。还说在机关有一句名言:会干的不如会说的,会说的不如会拍的,你要在机关生存,关键要有三寸不烂之舌。为了不被淘汰出局,我便仔细观察别人的说话办事方式方法,时间久了,耳濡目染,渐渐发现了其中的秘密,自己的拍马功夫得到不断提升。
拍马要讲求实用主义,我把主要精力用在拍上级的马屁上。想想看,在机关谁决定你的命运呢,还不是你的上级?让上级满意和高兴,那自然是最为重要的事情了,这个道理,每个人都是心知肚明的,除非你是傻瓜和笨蛋。经过一段时间的实践,我总结了许多心得体会,比如,〃局长就是上帝〃,〃上级永远是对的〃,〃想上级所想,急上级所急〃,〃不爱护上级的同志不是好同志〃等等。这些都是我经历了大量的事情以后归纳而成的,在文件里找不到,但在机关里却实实在在的存在着。拍马的功夫体现在灵活性上,必须善于抓住时机,上级不是随时等着你去拍马,拍马要在关键时候去拍,在上级最需要拍的时候去拍,才能收到事半功倍的效果。
一次,我们局长兴致勃勃地对大家讲述着全年各项指标的完成情况,不知是由于他身体过于肥硕,还是椅子不太结实,他一不小心就把椅子腿压折了,他一下子摔倒在地上,正巧,他四周围了许多人,大家一看这场面,面面相觑,不知如何是好。我眼疾手快,赶紧把局长扶起来,换上一把椅子,说,局长,我们局的指标完成得太好了,这把椅子都承受不了。尴尬的场面立即被打破了,局长笑啥啥地说,说得对,说得对。大家也异口同声说,是这样。我们对我说,在机关工作,很需要这种随机应变处理事情的能力。此后,我越来越受到局长的重视。很快我就被提拔当了科长。人家都说我变得会说话会办事了,不是以前那个书呆子。我私下想,我这样低三下四地给别人拍马,连自己都感到恶心,可别人都说这样好,真是见鬼呀。但是,一想到自己不断地升职,也就感到这样做也值了,适者生存嘛。
没有想到这拍马的功夫用途还很广呢。我在农村考大学,大学毕业后分配到城市工作,一没钱,二没房,三没地缘,一连谈了七八个女朋友都没有谈成。学会拍马之后,我的恋爱就有了突破性进展。前不久,有人牵线搭桥介绍一个女朋友。一见面,我发现她对我很冷淡,看样子对我不太满意,只是应付我。如果不打破僵局,结果肯定是拜拜了。我想,我得抓住机会,赢得她的好感,于是,我使出全部拍马功夫,说他是我见到天下最美丽女人,说她的声音像中央电视台的播音员,说她从事的职业是天下最伟大的事业,说她行为举止具有大家闺秀之风和现代女性之美。第二天,她主动同我约会,她说,她很爱听我说话。后来,她和我结成了百年之好。结婚之后,她说,一见面,她没有相中我,决定马上拜拜。通过谈话,发现我很会说话,嘴很甜,一想,和这么会说话的男人共同生活也是一件幸福的事,于是她决心同我结婚。
拍马不一定就是花言巧语,在很多时候,你向人家献忠诚不用语言也能起到很好的拍马作用。我们局长做报告时,我总是坐在靠前的位置上,认真听讲,总是能找到合适的时机,带头鼓掌。每一次鼓掌,我都坚持最到后一个停止鼓掌。为此,我们局长没少表扬我,说我听得认真,能够积极参与互动。其实,我知道,局长在上面口干舌燥地讲,最需要的就是掌声了,没有掌声,这话讲得多么没劲呀,显得局长讲得没水平。所以,我很理解局长的心情,总是带头鼓掌,使整个讲话过程掌声不断。为了使掌声形成合力,我还私下串通几个哥们,事先说好了,我一鼓掌,大家都要跟着热烈鼓掌。所以,我每次鼓掌,都有一些人积极响应,不会出现个人〃孤掌难鸣〃的问题。
其实,拍马内容、方式远不止于此,比如,局长的亲属有事要办,局长不便于出面,我主动去帮忙,尽力按局长的意思办好,而且不给局长找麻烦;局长爱好打麻将,我主动相陪,而且要多给局长点炮,点炮点得不露声色,显得局长牌艺不比寻常;局长开车碰了人,我就替局长担这个责任,对外说是我不小心闯了祸;局长去游泳,我总是先试一试水的深浅凉热;局长想考本科文凭,我就去替考;局长需要出名,我就帮他宣传,让他在报纸上有文,电视里有影,电台里有声,等等等。总之拍马不拘一格,如变形金刚,变化无穷。
说心里话,我处心积虑地拍马,其实就是为了有好的回报,没有回报,我才不拍那个马屁呢。拍马不慎,很有可能就拍到马蹄子上。所以拍马也是有风险的,没利可图,谁冒这个险。随着我拍马功夫的提高,职位也不断上升,我也喜欢别人拍我的马屁,一天没有人给我拍马屁,我就感到闷得慌,不舒服。我想,是谁发明拍马屁这门学问呢,我真佩服他呀。
述职综合症
中层干部每年初都要在述职大会上述职,这是局里雷打不动的规矩。要求每个人在十分钟之内完成述职,超时视为违规。应该说,台下一年功,台上十分钟。这十分钟述职显得十分关键,利用好了,名利双收,利用不好,名利受损。所以,我格外重视它,从不掉以轻心。
平时,我干了不少的工作,并不是每一个人都知道,在述职大会上,我可以借助述职的手段,向全体职工汇报一下自己的成绩,说一说自己的辛苦,这是自己的一个福分,也是一次难得的机会。平时,自己要向别人表白功劳,那是吹牛的表现。但在述职大会上,你就可以大胆地、理直气壮地讲述你的成绩与功劳了。述职完毕后,全体员工还要给你画票,就是在表格中的优秀、胜任、基本胜任、不胜任等栏目中选择一栏打勾。最后由人事部门统计出胜任率,不胜率等。我很爱述职,一上台述职,就有一种像演讲那样的激情。我总是用洪亮干脆的嗓音,抑扬顿挫的语调,丰富多彩的词汇,有板有眼地完成述职,一般将时间控制在九分半到十分钟之间。
我喜欢用数字说明自己取得的工作成绩。在说明业务收入等经济指标时,我喜欢用比上年同期增长多少百分点,或提高几倍,翻了几番,在本地同业占有多少份额,比上年同期增加了几个百分点等。在说明费用、支出、财产损失等指标时,我喜欢用比上年大幅度下降,历年来最少、人均下降几个百分点等字眼。在说明机构人员等指标时,我常用撤并机构多少个,占应撤并机构的百分十之几,精简人员多少人,占应精简人数的百分之几等。我常把印发了多少个文件,下乡多少次,制订了多少个办法等作为我的工作成绩。我还把一年来获得的荣誉称号一一列出,并加以渲染。当然,写完这些之后,我一定会话锋一转说,这些成绩的取得,并不是自己的功劳,而是局领导班子英明指挥的结果,是主管领导关怀和支持的结果,是科长率先垂范的结果,是同志们大力支持的结果,所以我要借此机会向各位领导、各位同志表示深深的谢意。
我常常把整个单位的成绩当成我自己的,但这不是我故意的。想想看,单位那么多项工作,谁都直接或间接地参加、参与了,你说是不是人人有份呀。所以我总结时当然要列在自己的名下,我也不反对别人把这些成绩列在他的名下。有道是,有了成绩大家共享嘛,这没有什么不好的。再说,现在吹牛也是一种本事,不吹白不吹,不吹牛没人表杨你,不吹,让人家嘲笑你是土老冒呀。所以,在述职大会上我大张旗鼓动地吹了牛皮,心中自然不踏实。可是,我一想到有人比我吹得还厉害呢,于是心里也就平衡了,大家都吹牛,你不吹牛岂不吃了大亏。我发现,同志们真好呀,不论我怎样吹牛,他们都认真地听,没有看出不满的样子。可能他们听吹牛听惯了,一点也不奇怪了。由于述职形成了习惯,回老家时,我同我的老父亲汇报起了自民的工作成绩。我不由自主地使用了述职的语言,当我正汇报得起劲的时候,老父亲发怒了。他说,想不到你参加工作以后,真本领没学会,倒是学会了吹牛皮了。他说,你们单位是不是时兴这个?
述职使我变得越来越喜欢谈话,一见到认识的人,寒暄几句后,我就开始介绍我的工作成绩,越讲越起劲。熟人都夸我能干,有前途。我很高兴。可是我也有闹心的时候,一次,我老婆批评了我,她说听我的熟人说,我一见到他们就不让人家走,喋喋不休地汇报工作,烦死人了。我才发现自己确实出现了问题,于是就十分注意控制述职瘾。一到人多的场合,我就告诫自己,这不是述职的地方。经过多次训练,果然很有效。于是,我松了一口气。可是有时也发生意外,一次,我同局领导及同志在一起喝酒,喝到一定量的时候,我忽然站了起来。我说,各位领导、同志们,你们好!下面,我将一年来的工作,向大家做一简要汇报,请大家多多批评指正。一开始,大家都说我很幽默。可大家发现我滔滔不绝地汇报下去的时候,才发现我是喝酒喝多了,于是差人打车把我送回了家。回到家里,我继续向我老婆汇报工作成绩。结果,老婆大怒,说,你真是有病呀,紧接着打了我七八个大耳掴子,我终于清醒了。我说,老婆打得好,打得很及时。
述职成瘾并不是总是遭遇尴尬,有时也取得了意想不到收获。一次,我去学校开家长会,会上,孩子的班主任老师让大家说一说是如何指导孩子学习的,让大家自由发言。可是,半天没有人肯说话。这时,老师把眼神投向了我,似有求救之意。我想,不就是汇报工作吗,那和述职差不了多少。于是我就把自己是如何当爸爸的,如何教育孩子的,一五一十地讲了下去,口若悬河,滔滔不绝。我不仅讲了自己当爸爸的作法和取得的成绩,还汇报了自己若干条体会,最后讲了将来的打算和设想。整个过程用了半个多小时。按惯例,我在发言的最后部分,应把自己的成绩归功于领导,可是在这里,谁是领导呢,那当然老师就是领导啦。于是我说,我当爸爸取得的成绩都归功于老师的英明领导和大力支持,在此对老师表示深深的谢意和崇高的尊敬。没想到,听了我汇报,孩子的老师显得十分高兴和激动,她说:〃还是在机关工作的人素质高呀,听听人家的发言,真是长知识、增学问呀。〃过去,我的孩子总是对我不满