接下来，我又在太平洋研究所学习世界宗教、神话和精神分析学，其中精神分析学探究的是人类深层次、原型的精神元素。这些年来，我修了更多神话原型方面的课程，我体会到自己与残疾、病痛、沮丧斗争的过程就是走向未来世界的旅途，我不断打败心魔，为生命而战。走在这旅途上，我的收获越来越多，能够更好地体察人类的境况，能够给予受伤的人更多关心。
有些人听说了我的经历之后，会说我是当代的约伯《旧约》中的一个人物，为人诚实正直，尽管历经艰险却仍笃信上帝。——译者注：一个人承受了无数生活的风雨，却依然爱着上帝，而且他还依然在承受着。可是，现在我已经不这样看了。在经过了很长时间的学习和求索后，我得出了这样的结论：约伯承受了种种艰辛，这并不是上帝想考验他对自己的爱有多真诚，而是想要让他们彼此的心靠得更近，也让约伯不得不更加深刻地认识自己。同样，我所遭受的意外让我的心和大家贴得更紧了，也让我从心田深处找到了超越外在成就的宁静和完满。
在过去12年间，我的生活中发生了那么多改变，其中很多是朝着良性的方向发展的。当年我左腿刚截肢后，如果自己不去参加20英里赛跑或是100公里的骑车赛，我将会感到愧疚。时至今日，只要能和一个人聊聊天、静想一会、写点东西、说说话抑或学点新东西，都能让我一天感觉心情舒畅。只要回味一番往昔、今日、此刻或是日光之美，都能让我感到由衷的满足。自从那个雪天在布尔德找到《西方心灵的激情》之后，我已经变成了一个更加温柔的人了。
我说话的出发点只能是自己的人生感悟，不过有两点是我确信的：第一，我们永远无法预见明日的世事变迁；第二，只要我们能接受生活并继续前进，那么我们总会过得不错，也许这里的“不错”不像韦氏词典里定义得那么精准，但大体来说，我们的人生肯定是不错的。我笃信，如果我们不必强和命运抗争，我们总能走向更完美、更完整的自我存在。
第二卷 第8节：史蒂芬…柯维 （1）
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史蒂芬…柯维（StephenCovey）
史蒂芬…柯维是《时代》杂志评选出的25个最具影响力的美国人之一，著有多部备受好评的作品，其中包括全球畅销书《高效能人士的七个习惯》（The7HabitsofHighlyEffectivePeople）和他的新作《高效能人士的第八个习惯：从成功到卓越》（The8thHabit：FromEffectivenesstoGreatness）。《高效能人士的七个习惯》被翻译成38种文字在全球发行，共销售了1500多万册。2003年，他荣膺“美国模范父亲奖”，这是身为9个孩子父亲和44个孙子孙女爷爷的他所获得的最有意义的奖项。史蒂芬？柯维目前是“千点光芒基金会”的董事会成员。该组织与全美国志愿者中心网络合作，负责动员来自社会各界的志愿者，为解决成千上万社区的严重社会问题献计献策。
孩提时代的我，生活在一片宁静的环境中，沐浴着毫无保留的关爱和鼓励。父母都是虔诚的摩门教徒，执著于不断肯定个人的价值和潜能。他们以这种信仰相濡以沫，与朋友、同事相扶相持，当然也用这样的信仰来对待自己的孩子。根据摩门教的教义，这是生活必不可少的一部分。
记得当我还是个小男孩时，有天晚上醒来，发现母亲正站在我的床边。
“您在干什么？”我问她，当时我还处在半睡半醒中。
“为了让你安心，亲爱的，继续睡吧。”她回答道。
我又进入了梦乡，迷迷糊糊还听她在说：“明天的考试你一定会做得很好的，你是最出色的。”之类的话。我非常习惯这种充满爱意的交流，也用这种方式来对待自己的孩子。从很小的时候，我就懂得我们的语言和意愿会对别人、也对自己产生很大的影响。
我明白自己大学毕业后要子承父业，掌管家族生意。但这一计划在我传教期间彻底改变了，当时每个年轻的摩门教徒都必须担任一段时间的传教士。我那时只有20岁，在英国传教期间，教会会长让我组织一个研讨会，对当地教堂的负责人进行培训。这些负责人的年龄都介于40到60岁之间。我对他说：“我不行，我做不好的。”
但会长告诉我，他对我完全有信心，相信我一定能做好，最终我还是被他说服了。他帮我做了许多准备工作，研讨会办得相当成功。我十分享受那种竭尽全力并真正帮助他人改变的生活。这种满足感是如此强烈，远胜于从商的愿望，我知道自己找到了使命——我要当一名老师，帮助别人获得更快乐、更成功的生活。
在从业培训中，我很快发现自己生长的优越环境竟然成了我的缺陷。因为自记事开始，我就始终被欢乐所围绕，从不需要自己去创造欢乐。从出生时起，我就享有毫无保留的爱，我也认为这是理所当然的。这种爱给予我的个人自由在我看来是情理之中的。但是，当我开始从教时才发现，向别人解释那些在我看来是自然而然的事情却是非常困难的事情。
幸运的是，成长环境给了我另外一个优势：很容易吸收新的思想。内心的安全感使我能经受思维上的挑战。这一点让我能接纳迥然不同的新思维方式。因此，我对书情有独钟。书给我的生活带来了巨大的影响。
在早期的职业生涯中，我读了两本书，它们对我的影响极其深远。这两本书分别是维克多？弗兰克尔（ViktorFrankl）著的《追寻生命的意义》（Man’sSearchforMeaning）和E？F？舒马赫（E。F。Schumacher）的《迷途指津》（AGuidefortheperplexed）。它们让我懂得了个人责任和选择的概念，并提供了实用的框架和工具，使我得以帮助学生以及后来成千上万起点不同的读者在职业和个人生活中变得更有效率，取得更大的成就。
我第一次读《追寻生命的意义》是在1962年。我从维克多？弗兰克尔身上获得的最宝贵财富是：每个人都有能力对身处的环境做出回应。维克多？弗兰克尔在纳粹德国的死亡集中营中做出了自己的回应，尽管当时他遭受着来自身体、心理和情感上的非人待遇，纳粹还一度焚烧了他的手稿，那可是他的生命之作，然而他并没有沮丧，他改变了自己的最初反应“为什么会是我？”，“为什么会这样？”，“我活着究竟是为了什么？”。对丢失手稿，他的回答是：“重写，而且要写得更好。”正是因为他转换了思考方式，才能始终找到生命的意义，不论外界的环境有多么险恶。
大约10年后，我读了舒马赫的作品《迷途指津》，从中学到了个人可以通过自己的选择使生命更有意义。舒马赫在书中描述了四种生活状态。最高的水平体现在驾驭自我意识的能力上，也就是说，能意识到自己已经意识到的事物。这一能力是人类特有的禀赋。人类并不是自己所有经历的简单相加；人类可以对这些经历以及它们之间的相互关系进行深入反思，并基于这些意识做出选择。
这一思想不仅对我的教学、写作和个人生活产生了巨大影响，也影响了我养育孩子的方式。我的孩子从小就知道，为自己找借口终究难逃惩罚，把责任归咎于他人也是不对的。如果他们说：“这不是我干的，而是她。”我就会问：“你为什么要选择对此事做这样的回答？”在我的家里，每个人都明白，我们总有选择的权利，谁都不会成为受害者，从来都不会。每个人都要对自己的行为负责，因此我们不能把自己的境遇归咎于他人。
第二卷 第9节：史蒂芬…柯维 （2）
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有时孩子会问：“那么，我该怎么办呢？”我的回答始终都是：“使用你的聪明才智和主动性。”凭借它们两者，最终肯定能解决问题。久而久之，我们家就流传了一个经典笑话：爸爸认为聪明才智和主动性是所有问题的答案。我承认我是这样认为的，我觉得人的内在才智和创造力是对生活中挑战的最好回答。我们的聪明才智和主动性是对维克多？弗兰克尔提出的“我活着是为了什么？”的最好的回答。
读《迷途指津》时，我正在杨百翰大学（BrighamYoungUniversity）任教。我非常喜欢这本书，甚至把它当作我主讲的《组织行为和管理》这门课的必读书。我通过和学生们签订合约的方式告诉他们个人的责任，学生们应该在合约中略述自己希望通过这门课取得怎样的成绩，最重要的是，他们将做出什么贡献。然后，由他们决定各自将采用的责任制度，因此他们不仅对自身意识，而且对与他们共同生活和工作的人也负有责任。
让学生们背负学习的责任真正改变了他们的生活。他们在自控能力上不断跃上新台阶，这不仅体现为学习成绩的提高，也表现为参与更多的锻炼、养成正确的饮食习惯和有意识地生活等方面。他们中的大多数人原先都是粗心大意、不守规矩的孩子，他们也知道自己应该有所改观。自从开始对自己做出评估并对身边的人负有责任时，他们便认为自己再也不能像以前那样虚度光阴、得过且过了。
我曾经有个学生，多年来一直都是靠自己的威望、英俊的外表和运动能力勉强有点人缘。有一天，他走进我的办公室，询问他的课业成绩。我说：“不要来问我。去问你自己的意识；和你交好的那些人怎样？他们怎么评价你的？”
“噢，你知道……”然后他把所有导致他表现糟糕的理由列数了一遍。我对他说：“瞧瞧你都在做什么吧。你在说明你是所处环境的受害者。你的做法跟我们原先的承诺背道而驰。我想说的是你应得的分数。”后来这个学生告诉我：“你无法想象这件事对我生活的影响，我感觉到有人在监督我，使我不能放弃生活的责任。”和许多已经发现个人责任和高效率生活之间联系的其他人一样，他继续接受着这种思想教育，而不仅仅是获得一个较高的分数。
我从《迷途指津》中学到的另一重要概念是关于相交和分叉的问题，我在给组织和个人提供咨询工作时也经常会提到二者的区别。我明白分清问题的类型非常重要，因为不同类型的问题要求完全不同的解决办法。
遇到相交的问题时，你需要获得更多的信息。打个比方：你的汽车出了故障。为了找到问题所在，你收集了许多信息，最终所有的信息集中到一种解决方案。你在收集信息的同时，也在排除其他的可能：油管没有出问题，不是这里出了问题，也不是那里出了问题……哦，原来问题出在这。最终你找到了解决方法。
但是当遇到分叉的问题时，你必须深入研究，找到引起分歧的根本价值观念。获取更多的信息对解决这个问题毫无帮助。在这种情况下，大家都难免和伙伴、配偶或孩子发生争执，越是争吵不休，事情就变得越糟糕。双方都会把这个问题当成相交的问题，都会认为：“我要给你更多的信息。你懂得越多，就越觉得我是正确的。”但真正的问题是你俩存在完全有分歧的价值观念。这是产生冲突的根本原因。因此，解决分歧的第一步是认清这是价值观念的问题，而不是信息不对称带来的问题。然后，如果你们能找到一个更博大、更高远、双方都能认同的价值观，这时就可以采取相交问题的处理方法。
在《高效能人士的第八个习惯》一书中，我提出了“第三选择”（thirdalternative）的主张。如果对跟你争执不让的人说：“你愿意找到比我俩建议过的更好的解决办法吗？”那么你就已经把一个分歧的问题改成相交的问题了。这让你们重新站在一条战线上，朝同一个方向看齐，然后你们可以用富有创造力的方式共享信息，而不是充当问题的正反两方。
为了帮助客户尽快取得相交运行模式，我告诉他们要想让别人接受自己的观点，必须首先要重申别人的观点，并让别人满意。只有这样，他们才能相互倾听，心灵相通，才能更好地寻求第三种解决办法。
如今，我所讲授的大部分内容都是得益于《追寻生命的意义》和《迷途指津》的启发。这两本书过去在我心里播下的种子已经开始生根发芽，并在父母赋予我的智力包容的沃土中茁壮成长。我对他们不胜感激，感谢弗兰克尔和舒马赫，感谢我的老师们，是他们使我可以和大众共同分享这“丰收”的喜悦。
第二卷 第10节：鲍勃…扬 （1）
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鲍勃…扬（BobYoung）
鲍勃…扬因在Linux和开源软件（源代码向公众开放的计算机软件以便让所有的用户参与其发展）运作中的成功被公认为最具影响力的人物。1993年，他与马克？尤因（MarcEwing）共同创建了红帽公司（RedHatInc。），把Linux打造成家喻户晓的操作系统红帽公司是世界领先的开源解决方案提供商，连续三年被评为业界最具有价值厂商。——译者注。起初，鲍勃担任该公司的首席执行官，此后担任董事。在红帽公司创立12年之后，他离开了这家公司，转而把自己所有的精力都投入到一家新的公司——在线独立出版企业Lulu公司（Lulu？），作者和知识产权所有人都可以通过该网站把自己的知识产权作品直接引入市场，而不再受出版商的控制。
我从来就不是个好学生，对我来说，C等级就是好成绩了，但对阅读我却始终兴致盎然。事实上，高中时代我所获得的惟一荣誉就是被推选为学生图书管理员。学生图书管理员的位置通常都是需要申请的。显然，我可以比全校的其他学生从学校图书馆借出更多的书。图书馆的负责老师对我说：“如果你不断地将书从架子上取下，你至少需要将它们放回原处。”
我是一个羞涩、文静的孩子，我的生活也格外稳定。但是，无聊总是无趣的，为了避免这些，我常做白日梦。书籍就是给白日梦涂抹色彩的必需颜料。如果你没有阅读的习惯