■非常感 谢这四 年带来的 美好回 忆，我想 ，我 的身体里 已经存 留了一份 ？小飞 侠？的 天真， 能让 我一往无 前地继 续前行。
感受 谷 歌
离开微软，进入谷歌，就像是进入了一个童话
世界。
9 月 14 日，我飞到谷歌位于山景城的总部，为 回中国做一系列的准备工作。
山景城位于美国加州圣克拉拉县，是硅谷的主 要组成部分，谷歌的总部就在斯坦福大学旁边。它 的建筑很奇特，四座大楼组成的楼群，通过二楼悬
空的“廊桥”联在了一起。这组大楼原本是 SGI 公
司的，当时的 SGI 如日中天，时任 CEO 的艾德·麦 克莱肯请来了最著名的设计师，他的目标很简单： 造一座办公大楼，让整个硅谷为之瞩目。
结果，四座大楼共占地 4。7 万平方米，单位面 积的花费是其他同等大楼的两倍。楼的外立面是通 体透明的玻璃幕墙，楼内空间的天花板非常高，最 高的地方距地面有 10 米。
后来，SGI 的利润大幅下滑，迫于财务压力，
SGI 把这组大楼以 3。19 亿美元的价格卖给了 谷歌 。 所以，兜兜转转，我又回到了 10 多年前工作过
的地方。
我第一次回去，看到大楼里不但有巨大的恐龙 骨头和太空梭模型，还有从伦敦搬来的古董电话亭， 涂鸦更是随处可见，就像闯入了一个不可思议的游
乐场。
在公司，每个工程师可以配备两台速度最快、 显示屏最大的电脑，也可以随时去 Tech Stop（科 技小站）免费索取各种最酷的配置，例如能在飞机
上使用的充电器、黑莓手机、笔记本电脑（可以选
苹果的）、符合人体工学设计的键盘等。Tech Stop
的专家们随时准备为工程师们解决复杂的 IT 问题。 休息区的设施也令人惊叹。休息室里有游戏机、
跳舞机、台球桌、桌上足球，健身房里有高档的器
械，按摩室里有专业的按摩师。此外，公司还设有 洗衣房和浴室，单身汉们真的可以整天泡在公司， 足不出户。
谷歌办公楼的外面有一大块草坪，公司开摇滚 音乐会的时候，员工可以躺在上面，喝啤酒，晒太 阳，听音乐。最惊人的是，在谷歌办公楼的顶楼， 还有两个游泳池。
说起这两个游泳池，还有一段有趣的故事。有
一天，AdSense 团队的工程师们说：“谷歌什么都有， 就是缺一个游泳池。”谢尔盖·布林想了想说：“那 好吧，如果你们能把 AdSense 按时做出来，我就给 你们建一座游泳池！”
工程师们果然如期交付了产品，他们跑到谢尔 盖的办公室说：“嘿，我们已把 AdSense 做出来了，
现在是不是轮到你兑现承诺了？”他们没想到，第
二天，出现在他们办公室门口的，是穿着泳裤、坐 在塑料玩具游泳池里的谢尔盖和拉里！
“这就是你们的奖赏了！”“小飞侠们”顽皮地
说。
当然，这只是个玩笑。后来，两位创始人确实
兑现了当初的承诺。只是因为加州寸土寸金，无法
找到一块空地盖游泳池，于是，公司索性在顶楼修 了两个游泳池。这两个泳池虽然长度只有 4 米，但 其原理就像跑步机一样，有可调节的逆向水流阻挡 游泳的人，让他们永远游不到对岸。
我那几天也在谷歌总部的食堂里尽情享用了令 人叹为观止的饕餮美食。众所周知，谷歌的食堂请 的是五星级酒店的大厨。关于谷歌的大厨，也有不 少故事，我想最具有传奇性的，就是谷歌第一任大 厨查理·阿也斯（Charles Ayers）了。
阿也斯是谷歌的第 56 号员工。由于谷歌特别重 视员工的饮食，因此两位创始人拨给他巨额预算， 以确保他可以买到优质的食材并营造出优美的用餐
环境。
谷歌的文化理念是：在公司的任何地方都追求 人人平等。所以，公司先是建了一个自助餐厅，叫 “查理的地盘”，人人都可以在这里吃饭。到阿也斯 离开的时候，他已经打造了一支由 135 名厨师组成 的高效团队，他们每天中午要准备上万份食物，包 括素食、清真食品、中餐、日餐、泰餐、韩餐、墨 西哥菜、意大利菜等各种口味。而且，谷歌餐厅对 美味和健康同样重视，所有食材都是有机天然的。 阿也斯还大力推行饮食创新。他说，我们是在 一家高科技公司工作，如果厨房的工作没有创意，
那就是整个企业的败笔。谷歌的雇员来自世界各地， 口味千差万别，为了迎合年轻人的口味，阿也斯作 了很多调查，并和食品供应商建立了良好的关系。 这样，阿也斯吸引了一大批追求新鲜的年轻员工。
作为厨师长，阿也斯同样得到了谷歌的认股权， 谷歌上市后，他凭借在这样一家新生代的科技公司 “掌勺”而赚得盆满钵满。2005 年 5 月，他离开了
谷歌；在硅谷当起了餐馆老板。他的离职，竟成了《纽
约时报》头版的“封面故事”；该篇报道说：“自今
年 5 月份谷歌厨师长查理·阿也斯离职后；谷歌总部 的数千名工程师就陷入‘饥饿’当中。现在；这家网 络搜索引擎公司的总裁正在全球为自己发动一场搜 索；目标是寻找两名执行厨师长来代替查理。”
2005 年我加入谷歌的时候，阿也斯已 经离开 ， 但厨房文化却传承了下来。当我第一次走进谷歌的 食堂时，我真不敢相信居然会有一家公司能够为员 工提供如此奢侈的饮食。
当时谷歌有三个不同的餐厅（现在已经有十几 个餐厅了）提供极具专业水准的美食，其中最大的 就是“查理的地盘”，它囊括了世界各地的各种美食， 还有鲜榨的果汁以及谷歌自制的冰淇淋，有时还可 以看到龙虾、鱼子酱、阿拉斯加帝王蟹这类珍贵佳 肴。第二个餐厅提供亚洲食物，除了寿司、中国点 心之外，每天都有新鲜的蔬菜。第三个餐厅则是健 康菜区域，主要以沙拉为主。不要以为这就是单调 的沙拉，服务员会贴心地用“摇滚沙拉”的方式为 每一位员工服务。而且，这个区域还提供很特殊的
沙拉酱，比如用鲜榨的小红莓、水蜜桃、芒果和椰
子等做出的沙拉酱。最奇特的是，这里还把维生素 含量很高的绿色麦草榨成新鲜“草”汁，虽然口味 不佳，但那些崇尚健康饮食的员工会从中获得极大
的安慰。
在谷歌总部，有一句口号是“不出百步，必有 食物”。其实，公司每天人均的食品花费并没有太高， 大约等于员工半小时的工资，但是，员工一日三餐 都在公司享用，不必出去吃饭，就绝对增加了远远 超过半小时的工作效率。另外，优质的食物、宽松 的环境，也成为谷歌吸引全球最聪明人才的法宝之 一。过去数年，谷歌每年都被评为“美国员工心目 中最向往的雇主”。
在谷歌这个童话世界里，创始人希望每个人都 能以最舒服的方式工作。因此，谷歌不但提供最舒 适的环境、最可口的饭菜，还创造了自由和平等的 文化，有一些文化，会让老牌的跨国公司感到不可
思议。
最著名的一条是：可以带宠物上班。这是让全
世界惊讶的一条规矩。在谷歌，到处可以看到踱来
踱去的狗。人们甚至还带着宠物去开会，而它们似 乎都知道主人正在工作，这个时候就趴在地上不出 声，乖乖地听着人们谈话。开会的间隙，主人还可 以拍拍它们，亲亲它们，然后接着开会。不过，如 果不幸赶上小狗闹脾气，一直狂叫或者不听话，就 只有被“请出”会议室了。
在谷歌，最著名的一条狗是公司副总裁乌尔 斯·赫泽尔（Urs Holzle）的爱犬，这只狗身形彪悍， 远看就像一匹马，我第一次见到时简直吓了一跳。 “难道有人把马带到公司里来了吗？”旁边的工程 师说：“不是啊，开复，那是乌尔斯的兰伯格犬啊， 你不知道吗？这可是我们‘谷歌第一狗’啊！”我耸 耸肩，觉得不可思议。
除了自由以外，谷歌最推崇的文化是平等和宽 容。在平等方面，我在前面一章里已经讲过员工“抢” 老板办公室的故事，最后直到艾瑞克·施密特挑了 一间很小的办公室才落得清净。在谷歌，大家的办 公室都一样大，公司里没有鲜明的等级观念，每个
人都被认为是“最优秀的”。
有一次，一个刚刚毕业的博士生加入了谷歌， 他和一位名叫彼得的老人共用一间办公室。两人很
聊得来，总是一起吃午饭，一起玩桌上足球。有一 次，博士生问彼得“：您的名字我一直觉得特别耳熟， 您来谷歌之前做什么呢？”老人说：“我以前在大学 里当教授。“”您教什么课程啊？”“我就教人工智能。 我还写过一本有关这方面的教材。”“您不会就是彼
得·诺维格（Peter Norvig）吧？”“对，我就是。” 博士生这才发现，他原来是跟一位伟大的科学家在 同一间办公室工作！
郭去疾在谷歌当产品经理的时候，经历过同样 的事情。有一天，他去谷歌的某个办公室开一个产 品策略会，当他推开门，发现有好几个人都不认识， 他有点纳闷，不过他还是坐下来，打开手提电脑， 准备开会用的资料。过了一会儿，他就发现谷歌的 CEO 艾瑞克·施密特来了，又过了一会儿，创始人 拉里·佩奇和谢尔盖·布林也走了进来。会议就这 么开始了，在座的人就谷歌的欧洲战略交谈起来。
“完了，我一定是走错会议室了！这是一个最高级
别的会议。”不过，郭去疾很快发现这个会议就像平 时所有的会议一样，遵循着开放的原则，大家都相 信这个陌生的小伙子有参加这个会的理由，没有人 质问他为什么在这儿。
谷歌是一个允许犯错误的公司。因为谷歌知道， 一家公司的成长就如同一个孩子的成长，犯错不可 避免，而每一次错误都可以收获一些经验。谷歌公 司有一个负责自动化广告系统的副总裁沙里尔·桑
伯格（Sheryl Sandberg），她有一年犯了一个严重
的错误；导致公司损失了几百万美元。当她意识到这 个错误的严重性时，感到十分痛苦和内疚。当她去 找拉里·佩奇道歉时，拉里竟然说，“不必道歉，我 很高兴你犯了这个错误，因为我希望这个公司是个 跑太快、做太多的公司，而不是一个做太少、太小 心的公司。跑太快、做太多不免会犯错。如果不犯 错，反而意味着我们没有冒足够的风险”
这就是谷歌王国里真实的童话。而我非常高兴， 尽管历经千辛万苦，我最终还是踏进了这个王国。
9 月 14 日下午，我见到了艾瑞克·施密特，他
跑来祝贺我到谷歌上班，同时也向我介绍这期间公 司雇用的另一位中国区联合总裁周韶宁。他对我说： “开复，我们太高兴你来上班了！你在庭上的表现 实在太出色了！”我的老板艾伦·尤斯塔斯也来找我， 他兴奋地说：“知道你来上班了，开复，有几个你的 老朋友想见见你！”
我被艾伦带到了另一间大会议室，推开门，我 的天！不是几个人，而是几百号人！仔细一看，真 的全是我的老朋友，有我的前 SGI 同事，有我的前 微软同事，有谷歌各个部门的员工，还有公司中的 所有华人。他们知道我今天正式上班，特意为我举
办了一个欢迎 party。
看着满满一屋子人，我无法用语言来表达内心 的感受，只能点头和微笑。就在这时，会议室的另 一道门打开了，我们的大厨推出了一辆小车，车上 是一个巨大的蛋糕。
我被推到了话筒前。这一次，不同于以往的任 何一次演讲，它是历经艰辛之后的一次就职演讲，
因此我的言语之中更多的是感动，不过，我还是用
一个美国式的笑话开头。我说：“今天是我最兴奋的 一天，因为从今天开始，我就不必整天和律师一块 儿工作了！”
屋子里响起一阵笑声。我接着说：“其实，我非 常感谢我的律师。你们也都知道，我来这里的过程 充满了艰辛，是我的律师团队不眠不休地为我争取 到了自由。过程越是艰难，我为这个公司服务的渴 望就越强烈。另外，我真正庆幸的是，我终于可以 和你们一起工作了！你们是世界上最聪明的工程师， 能和你们一起工作让我非常激动！”
新公司，新环境，这里的一切，都让我感觉非 常的开心和安心，就像后来我跟媒体记者说的那样， 我感觉自己年轻了 10 岁。在这一刻，我忽然体会到 在微软离职之前看到满天焰火的感受，璀璨的烟花 点亮了我的世界。
在总部工作的那几天，经常有一些素不相识的 谷歌员工在走廊碰见我时，嘴巴都会忽然张得大大 的。我甚至听见有人惊讶地说：“I had a KaiFu Lee
sighting today！（哇，我今天居然看到了李开复！）”
在英文中，“sighting”通常是指看到了非常罕见的 东西，例如 UFO 之类。我第一次感觉到，这场世纪 诉讼真的让我变成了“名人”！
魔鬼 试 题
这么酷，又如此舒适的公司，进去当员工难不 难？这个问题在硅谷已经达成了共识，进入谷歌从 来都不是一件容易的事。
你必须是全球顶尖学校里的学生，这样才拥有 一张进入谷歌面试的通行证，这是一直以来谷歌奉 行的基本原则。他们认为世界上最优秀的人才，首 先存在于世界上最优秀的高校里。因此，在谷歌的 大楼里，斯坦福、MIT、哥伦比亚、卡内基·梅隆等 世界顶尖学校的毕业生随处可见。
当然，有了一张名校毕业证，不等于就可以轻 松进入“童话王国”了。接下来，谷歌会用“魔鬼
试题”来考验你的智商和应变能力。而其试题的变
化多端和毫无头绪总是让人感到非常头痛，只有通 过这道笔试的候选人才能得到接下来的面试机会。 我和互联网之父 Vinton Cerf 越是充满挑战， 人们对这个神秘王国就越是向往。全美的数学天才 都开始加入这场奇特并充满挑战的考试，而谷歌也 逐渐成为了“最顶尖人才”的俱乐部。在这里，我 见到了许多我以前就认识的最优秀的人：为我介绍 卡内基·梅隆大学的约书亚·布洛赫（后来成为 Java 的顶级专家），SGI 几乎所有部门的首席科学家，苹
果用户界面的专家，来自 IBM、贝尔实验室、DEC 实验室的并行计算专家，来自