冀漂在税务局有坚钢关系,英伦就是管他的税务所所长,他把这事跟英伦沟通过,英伦光笑了一下没吭声,应该是默许的意思,但国家对偷税漏税惩治较严,不敢掉以轻心,要尽量往合理避税上靠,他曾跟资深的老会计探讨过一些办法,心里已经有数了,便严肃地看着夏风:“你认为有价值的供应商可以由咱们代扣,不过绝对不能在合同里显示。”
夏风听了不禁一脸兴奋:“太好啦!很多供应商都是因为这个原因来不了,我现在就去跟他们联系。”有一些有实力的供应商,对冀漂他们这类二线商场可做可不做,自己有税票也不愿意开,如果他们这边条件好结款方便,双方合作的机会便增大,这也是商业谈判上的一种博弈,要根据对方的情况不停地调整自己的策略。
第二十一章 经营困难重重
冀漂又叮嘱夏风道:“这事一定要谨慎。”夏风答应了一声出去了。这时赵宏打来电话,说消防科正在检查,商场的消防设施不合格,下了整改通知书。冀漂知道原来的部分就不合格,新扩的二期消防设施还没有做,这在租房合同里注明是由房东承担,这个房东就是英伦。英伦他爸是电线电缆厂的书记,卓妍的父亲曾是厂长,他们那时候搭班。
前几年厂里效益好的时候,英伦他爸挣了不少钱,老爷子很有经济头脑,把冀漂现在商场的这块地租了十五年,并盖了五层楼,冀漂当年开店的时候刚好赶上,都是熟人马上一拍即合,几年下来合作不错,但每到消防检查的时候,英伦都说不用冀漂管,却舍不得花钱加装设施,本来也可以花钱疏通关系摆平这件事,但他为省钱总是来回跟人家磨。
他磨倒不要紧,人家消防科为了给他施压,便来骚扰冀漂,有一次还真把门封了,在顾客和员工中影响特别不好。冀漂理解英伦想少花钱办大事,但零售业最忌讳被封门,这成了关系约熟越不好开口。可是这次不同,去年大半年亏损,资金链被打断,拖欠了供应商的货款,影响了商场的声誉,而且因为供应商不好好上货,顾客的数量骤减。
好不容易靠卓妍的钱周转过来,沈晴又连续策划成功元旦和春节的促销活动,终于把去年的窟窿补上了。但春节过后到十一之间,只有五一前后一个旺季,二期必须在春装上市时开业,把这一季的钱挣到,否则漫长的夏季会把公司拖垮,又轮回到去年的那种可怕境地。加上对面的万客商厦又要开业,新店开业必然会吸走大量客源。
必须在它开业的时候压住它的势头,否则后果不堪设想,正是因为这个原因,冀漂才跟英伦商量扩建二期,尽管楼体是由英伦投资,但冀漂内部装修也花了不少钱,就是为了扩大经营规模,占领更多的市场份额,以便跟万客抗衡,这可以说是背水一战,成败在此一举,冀漂绝不允许因为消防通不过,影响到二期的正常开业。
冀漂给英伦打了电话,把问题的严重性说了,英伦正在单位忙着,便说晚上下班过来,冀漂叮嘱他一定别忘了。刚挂上电话,便有一个陌生电话打了进来,冀漂一听原来是珂珂。冀漂去阿波罗叫过她几回,一方面她的乖巧讨人喜欢,另一个主要原因,是因为她从来不坐高台,能干净一点,比较适合冀漂挑人的口味。
姬婕介绍珂珂是大学生,冀漂不太相信,因为他见过自称大学生的小姐太多了,但一搭话就露馅,连高中生的修养都没有,玩的是《喜剧之王》里张柏芝生装纯情学生的那一套,冀漂虽然没有上过大学,但以他父母双高工的家庭教养,和他在领导岗位历练这么多年,素质不敢说多高,但是也绝对不能算低的。
冀漂也是闲得无事,看珂珂的谈吐还行,便跟她聊起上大学这事。珂珂就是在本市上的大学,学校离冀漂家不远,从小就在里面玩,跟珂珂说起那的沟沟坎坎,她都非常清楚,她又刚好学的市场营销专业,他们的话题一下多了,关系也拉近了,冀漂问了她一些营销方面的成功案例,她也都对答如流,专业知识也掌握得不错。
可惜学校的牌子不够硬,家在外地又没有关系,毕业以后一直没有要找到对口的工作。珂珂非常喜欢这个城市,因为她的初恋就在这里,尽管男朋友离她而去,但她对美好记忆的留恋,让她不忍离开这,潜意识总有一种期盼,至于她要等待的是什么,她自己也不清楚,反正就是割舍不下那曾有过的真情,只在这才能找到那种感觉。
生活首先要解决温饱问题,一天只吃一包方便面的日子,也快支撑不下去,借宿在找到工作的同学那,人家正谈着男朋友,她住在那也不太方便,人家的脸色日渐难看。刚好瞌睡有人给递枕头,那天她没事在街上闲转,迎面碰上了中学同学,那个女孩穿得前卫时尚,正是阿波罗那里的小姐,一听说珂珂在找工作,也不避讳便要拉她入行。
珂珂一听让她去当小姐,立刻惊慌失措羞愧难当,吓得连连摆手不同意,这一行离她过去的生活太远,听是听说过,那是多么肮脏的事啊!从来就没想过会跟自己有关,现在让自己去当小姐绝对无法接受。她碰到的这个女孩叫钱薇,就是刘云那天叫的小姐,是最能够放得开的,什么样的事没经过?要想说服珂珂易如反掌。
珂珂很快从拒绝到听听看,在终于弄明白什么叫高台平台之后,便答应只坐平台,人总是要自己生活下去,各人都有各人的难处,很多时候难免把头低下。冀漂听了不禁扼腕叹息,自然就动了恻隐之心,当时一冲动便让她来自己的公司上班,珂珂听了以后非常上心,几次都问他什么时候让她过去。
冀漂说完转天酒醒以后,觉得这事太荒唐了,叫一个小姐来公司上班,这不叫人笑掉大牙,但他已成骑虎之势,在女孩面前脸皮又薄,只好勉强答应珂珂。昨天本来要说这事,但是因为他把何鲸打了,便让珂珂今天打电话联系。珂珂说她已在商场大门口,既然事情已经到了这一步,冀漂只能让她到楼上办公室。
冀漂心里一个劲掂量,好在跟珂珂没什么,而且自己在阿波罗从来就不坐高台,没什么可怕的,珂珂肯定会非常忌讳自己的小姐出身,绝不会宣扬跟他是在夜总会认识的,关键是要堵住刘云他们的嘴,但他想刘云他们会嘲笑他,然而不可能对别人说,要让别人知道了大家脸上都不会好看,而且凭他们之间的关系,他们是不会毁他的。
他听见很小的敲门声,知道肯定是珂珂来了,便走过去把门打开。珂珂穿了一件紫罗兰色的毛衣外套,一条猫须牛仔,脚上是女生的最爱滑板鞋,脸上没有化妆,神情略显拘谨,活脱脱一个来应聘的大学毕业生形象,冀漂的心不禁放松下来,也板起老总的势,微微点了一下头说了声你好,然后请珂珂坐在了他对面的沙发上。
珂珂两手握在一起,腿并得紧紧的,眼睛都不敢抬一下。冀漂马上觉得没必要搞得这么正规,谁还不知道谁的底?便微微一笑道:“我这里的工作挑战性比较强,而且特别的辛苦,你仔细考虑了没有?”关于工资他没有提,因为现在小姐这行竞争太激烈,像珂珂这种只坐平台的,一个月除去例假,根本挣不了多少钱,肯定还没有他这的工资高。
珂珂没开口脸先红了,但言语是非常真挚的:“冀总,你能看得起我,给我这次机会,我感激不尽,什么苦我都能吃,就怕没有经验干不好,辜负了你对我的期望。”冀漂微微一笑道:“感激谈不上,我叫你来是因为你学的就是这个专业,我这里刚好二期扩建,正是用人之际,你来也算是帮我。我想让你先到货品部,营销必须先从了解供应商开始。”
冀漂的安排是经过深思熟虑的,沈晴已经怀孕,孩子出生后肯定要在家呆一段时间,最少也得两三年,策划这一块便出现了空缺。这几年一直在业务和销售上培养管理人员,营销策划沈晴独当一面,没有让他操过心,这次沈晴怀孕是个意外,让冀漂不得不考虑接替她的人选问题。珂珂虽然没有工作经验,但通过接触,觉得她的可塑性非常强。
珂珂能为了别的小姐早下班,自己免费陪客人,表明她具有全局观念,也就是团队精神,她还能想方设法哄大家高兴,反应出她的聪颖和乖巧,这是做商业工作必备的特质,其实商业零售行业的门槛很低,什么人都能干,但要想干得好,必须脑子活肯吃苦,用心思去做肯定能出成绩,对专业知识要求并不强,而在于活学活用找到商业本质的感觉。
最重要是取别人所长融会贯通,经过挖掘梳理变成适合自身企业发展的战略战术,这就要求你对商业零售的各环节了然于胸,不论是横向还是纵向,你心里都是清亮的,这就是量的积累达到一定程度,才会形成质的飞跃,必须要深入下去踏踏实实干。原来国贸中心有些搞行政工作的管理干部,转行到业务岗位上,结果把工作搞得一团糟。
他们以为坐门等客就能解决招商问题,像国贸那种大店,是不缺少主动上门的供应商,但是哪些是有实力的,哪些是适合公司发展的,哪些是适销对路顾客认可的?这里面的水很深,非三五年苦练不为功。再就是商场的促销活动,绝不是简单地套用以前的策划,商品换代瞬息万变,新开业的商场和超市也如雨后春笋。
随着市场的改变,自身的策略必须不停调整,哪些是自己的强项,哪些是新的卖点?必须心中有数,搞清自己的诉求目标,要挖掘挖掘再挖掘,永不停歇地调整自己的商品结构、布局摆放和营销策划,只有这样才会立于不败之地。冀漂深谐此道,知道应该如何引导一个新人走上正轨,因为自己就是在不停的磨练中成长起来的。
第二十二章 招商举步维艰
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夏风从冀漂那出来,心情轻松了许多。作为一名专业的业务人员,他心里很清楚,二期开业的成败,就在于招商工作完成的好坏,这事由李伟牵头,但夏风作为货品部部长,对招商这种纯粹属于他职责范围内的工作,如果出现差错,他绝无半点推卸的可能。因为现在春装还没有上市,加之万客商厦肯定会吸引大批供应商,招商工作遭遇了瓶颈。
夏风以前是国贸中心服装商场黑马专柜的柜长,那时候何鲸是业务员,因为丢失团购款被免职,一直提携冀漂的上司受到此事牵连,被对立派排挤,不久被免职,冀漂自然也受到了冲击,前途顷刻变得渺茫,冀漂的前妻橙姝就是在那段时间开始对他冷淡的,说了一些瞧不起他的话,大大伤害了他的自尊心,让他心灰意冷搬回父母家。
嘉洛有一个秘密一直没有跟大家说,他的老丈人、彬雪的父亲其实是商贸委主任,正是国贸中心钱总的顶头上司。并不是他有意要瞒大家,是他老丈人叮嘱他这样做的。他老丈人是个非常有远见的人,跟女儿女婿说得清楚,不想利用权力在国贸提拔他们,因为他们再干,也坐不到他的位置,反倒引来别人的非议。
不如让他在这个位置多坐几年,等机会成熟的时候,嘉洛离开国贸开办自己的公司,他再利用各方面的关系支持嘉洛的事业,他这样说也是这样做的,后来嘉洛开办靓点广告公司,初期的客户几乎全是他老丈人的关系,当时考虑到对他老丈人的影响,嘉洛专门拉上职校时的班长金勇入伙,处理一切关系全由金勇出面,避免别人非议他岳父以权谋私。
嘉洛的生意从此做得风生水起,挣得盆满钵溢,他的岳父后来也平稳退居二线。当年嘉洛得知冀漂的事业和感情均遭受挫折,以他和冀漂亲如兄弟的关系不可能不管,便回家跟岳父把情况说了,希望他能找钱总保住冀漂经理助理的职位,因为嘉洛的岳父跟冀漂没有任何关系,不存在为亲属谋私的问题,便满口答应了。
过了没多久,冀漂便越过副经理这个位置,被钱总直接提拔任命为服装商场经理。冀漂本来就是凭本事干上来的,现在又有商贸委主任做靠山,一时间在国贸风头强劲。冀漂上任后没有膨胀,他知道自己的升职实属侥幸,嘉洛的岳父因为种种原因没有提拔他,反倒让自己占了便宜,便非常注意搞好跟上司和同事的关系,不要给嘉洛的岳父惹出事端。
但他对商场的管理人员进行了调整,提拔了肖雨等几个有能力又值得信任的人,因为何鲸被免职后商场领导层一直处于动荡,业务员的职位一直空缺,冀漂便把他一直比较赏识的夏风提拔了上来,夏风跟他当年在营业一线的时候很像,工作勤恳塌实,对人真挚热情,还有着随和的个性,在营业员中相当具有号召力。
冀漂提拔任用了一批自己的人,不是权利倾轧,而是为了让下属能够更好地执行自己的管理政策,觉得跟着自己干有奔头,大家齐心协力把商场的销售搞上去,销售的提高才是体现一个经理能力的王道。在冀漂的整合和领导下,服装商场一直雄霸着国贸销售利润和服务考核的首位,连年被评为先进商场和优秀管理干部。
冀漂是夏风在业务上的领路人,夏风经过在国贸的锤炼,和到分店这几年负责全盘业务,对业务的掌控已达到了相当高的境界,针对他们社区店的特点,在整个商品结构上,他有一套自己的思路,就是以服装、鞋类、针织等服饰类商品为主,此类商品零售价不超过五百元,否则顾客必然要到市内商业区的大店购买,商品价值高,顾客肯定会货比三家。
以日化、百货、食品为辅,因为周边有大型超市,内超的面积不能过大,但不能没有,以米面油酱醋等日常所需为主,价格保持较低水平,以方便顾客,形成一条龙服务。首饰、钟表及家电仅做为丰富商品大类和提高商场档次,其中的利润点只有首饰,但因占地面积较小,对商场效益起不到太大作用。
而且主要经营钯金玉器等中低端饰品,因为商品质量引起的服务纠纷较多,需要逐步提高商品档次。鉴于以上种种原因,夏风一直把工作重点放在服饰类商品