秀英的工厂,果然拿到了订单,小王后来还当上了处长。
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老丁送礼
即使你帮助人,也要把对方的面子做足。
人都要面子,你的礼物再实用,如果不把面子做足,只怕收到的会是反效果。
本籍南京的老丁,一共有七个兄弟姐妹,但是一九四九年,除了两个弟弟由老丁带到台湾,其余的全留在了祖国大陆。
刚开放探亲,老丁就着手准备返乡的一切。对岸的信,更像雪片般飞来。
老丁把信看了一遍又一遍,红笔勾了又勾,总算猜出一共有多少亲戚,然后才能办备礼物。
“一人一份礼,绝不能少!”老丁心想。所幸自己的儿孙有许多穿不完或嫌小的衣服, “听说那儿的人,现在一下开放了,都赶时髦,这些衣服跟新的差不多,正好可以送给他们。”
自家的不够,老丁甚至去找朋友要,忙了半年多,总算凑足了。
在台湾的两个弟弟,因为时间没办法配合,老丁只好一人前往。三大箱行李,拎到南京,老丁足足躺了两天,才喘过气。
亲戚们一人一件,居然不多不少,每个人都说漂亮,而且跟着就穿上身,老丁拍了张合照回台湾,见人就“秀”:“瞧瞧!全穿我带去的衣服,我的礼没白送吧!”然后叮嘱两个弟弟照办。
弟弟们摇头。
“我们都忙,没时间收集衣服,我只打算给他们每人一个红包,钱不多,意思意思!”大弟说。
二弟更干脆:“我啊,请他们吃顿饭就成了,热闹热闹!”
不久,两个弟弟都从祖国大陆回来了,据说受欢迎的程度,比哥哥有过之而无不及。
“怪了!算算他们花的钱,跟我的礼物在价值上比起来,不见得多。而且我的礼,是亲自扛去的,意义不同,怎么好像他们反倒吃香呢?”老丁百思不解,正巧有个小同乡回去,就请对方侧面打听打听。
小同乡回来,立刻向老丁报告:
“才见面,好几个人就提及你弟弟请他们上外资宾馆吃大餐,说盘子有多讲究,地方有多漂亮。也有人讲你弟弟发红包,人人有奖,非常大方。”小同乡摊摊手,“可是就没人提你送的衣服。有一天,我认出一个人穿的是你儿子的夹克,我就问。你猜他怎么说?”
老丁摇头。
“他说,旧东西,甭提了!”小同乡顿了一下,笑道,“人都要面子,你的礼物再实用,如果不把面子做足,只怕收到的会是反效果。”
想一想
《老丁送礼》是个真实故事。据老丁的弟弟说,当他请完客,侍者送上账单,好几个亲戚抢去传阅,对着账单啧啧有声。
还有亲戚偷偷说:“这根本就是吃地方、吃装潢嘛!菜也不怎么样,却贵得离谱。”
问题是,事后亲戚间最爱谈的,就是这顿饭。他们甚至四处对朋友宣传:
“我有个台湾亲戚,请我上外资饭店……”然后一五一十、添油加醋地形容。那不仅是喜形于色,而且是得意扬扬。
相反地,辛苦筹划半年多,送的衣服都是上等材料的老丁,为什么吃力不讨好?
原因正如小同乡所说:
“面子没做足!”
请继续看下一个故事。
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疫苗丑闻
记住:送礼是大学问,不但要送得“对”,而且要送得“巧”。
海外慈善机构的电报,一通接一通:
“你们再不支援,这个传染病扩散开来,就要死人盈野了!”
“只有你们能制造这种疫苗,你们不救,还有谁来救呢?”
“你们是见死不救啊!”
卫生部长急得一天往总理办公室跑好几趟。问题是,政府有政府的预算,这几年的财政赤字已经不得了了,实在拨不出那么多钱,去买疫苗支援海外啊!
倒是制造疫苗的厂商提议:
“我们有一批从市面收回的过期疫苗,还是管用的,可以免费提供。”
“真管用?”卫生部长问。
“当然管用!只是过了药瓶上印的有效日期。你想想,谁能说十二月份还有效的疫苗,一月份就坏了呢?”
大批疫苗空运到那个贫穷国家。甚至有十几位医生随机前往,为民众注射。
疫苗马上见效,没多久传染病就被扑灭了。原来已经死寂的乡村,又处处见到活泼的孩子嬉戏。他们尤其喜欢去医疗站,跟里面的外国医生要糖吃。
除了糖,有个医生还拿了一把空药瓶,给孩子当玩具。
大新闻突然爆发了,这次爆发的不是疫病,是“丑闻”。
“那个有钱国家,真是为富不仁,居然拿过期疫苗给我们注射。”
药瓶的照片被登在报纸的第一版,药品有效期印得清清楚楚。算算注射的时间,可不是吗!连小孩都算得出是“过期疫苗”。
“他们是拿我们做试验啊!”
“我们成了天竺鼠!”
“打倒为富不仁,暗中害人的帝国主义!”
人民的怒火像野火燎原般蔓延开来,连国际舆论都发出了谴责。
罔顾友邦人民生命安全,有损国家形象,而做出错误决定的卫生部长,黯然下台了……
想一想
看完这个故事,你觉得卫生部长做错了吗?
他没错!若不是他送出疫苗,可能有许多人丧生。他实在是救了千千万万宝贵的生命。
那么,人民的反应错了吗?也没错! 因为药瓶上写得明明白白,有效期已经过了。
没有人能说“那不是过期疫苗”。而拿过期疫苗给人注射当然不对!为什么不拿给他自己的人民注射呢?
他的人是人,我们的人就不是人?
以上所有的想法都没错,错的是可悲的人性,而且这人性非常难捉摸。
一个人可能穷凶极恶地冲进餐馆,大喊:“我要饿死了!不论什么东西,快点拿出来给我吃。”
然后,当他吃饱了,可能又骂:“东西难吃死了!”
一个人可能每天到外面绕来绕去,捡些别人扔出来的东西,拿回家用。
但是当他的有钱亲戚,送他几件旧家具的时候,他却断然拒绝,甚至当场翻脸。
妙的是,一些非常富有的人,却又可能跟朋友要小孩的旧衣服,你送他旧的书籍、玩具、录像带,他都欣然接受,一点也不觉得丢面子。
中国人是节俭的民族,东西自己用不了,又舍不得扔,觉得暴殄天物是罪过,于是拿去送人。送什么人?常送不如自己的人。岂知这样做,稍稍不注意,就伤了情。
记得我有一年去祖国大陆登山的时候,旅行团里的老人家,除了各买一支登山杖,还各雇一位“地陪”护送。
当几天的旅程结束,大家回到山脚。老人家心想那昂贵的登山杖,扔了可惜,带着又麻烦,就一起送给地陪。
惊人的画面出现了,地陪们大声吼着,冲到路边,把手杖狠狠扔进树林。
也曾有个学生对我说,当他参加完喜宴,把剩下的食物包回寝室,送给室友当消夜的时候,虽然一看就知道,都是宾客碰都没碰的好东西,他的室友却当场翻脸,把食物摔在地上。
举了这许多例子,真是吓得人不知该怎么送礼了。
其实说穿了,也不难。
送礼,有个原则,就是看对象。生活上短缺的朋友,你最好送他有实值的礼物;生活优裕的人,你可以送个有情趣的东西。送礼给前者,你的“姿态”要低,才不伤人;送礼给后者,你的“姿态”要平,才不显得谄媚。
我曾亲耳听到,一位富有的朋友,明明把自己的房子借给亲戚住,却十分客气地说:“谢谢你帮我照顾这房子。房子要是没人住,容易坏。”
我也亲眼见到,一位邻居在换窗子的时候,把还能用的旧冷气机送给了工人,却一面帮工人抬上车,一面说:“谢谢你帮我把东西处理掉,否则我真不知道怎么办。”
或许有人会说,这姿态未免太低。那么我也要告诉你:
送礼,就是表示敬意、表示礼貌、表示尊重。
对方是怎样的身份,你要送怎样的礼。怎样的礼,也正可以表示受礼者在送礼者心中的分量。
相对地,有多少能力,送多少礼。如果你没有那个分量、那个心胸,就不要勉强自己。因为,如果送礼显示了你的“优越感”,或让对方感到“自卑”,都失去了送礼的意义。
如果当初那送疫苗的国家,能在送之前,先很谦和地说:“我们的预算不足,但有一批稍稍过期,还能用的疫苗可以救急,行不行?”
对方一定高兴还来不及。
如果那些登山的老人家,能换个方式对地陪说:“我这登山杖,不用了,不知该放在哪儿,能不能请你帮个忙?”
对方一定会高兴地收下。
至于我那个学生,如果他先跟室友说:“今天晚宴,东西实在太多了,端上来,又照样端下去,我包了一包回来吃,你也帮个忙,好不好?”
那室友八成欣然就食。
送者心安,受者心欢,不是两全其美的事吗?
记住:送礼是大学问,不但要送得“对”,而且要送得“巧” 。
“实用”不等于“情意”,“价值”不等于“重量”。
你即使送东西帮助人,也一定要把对方的面子做足。
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举起来,扔下去!
一个失去部队的将军,还不如一个会作战的小兵。
鱼不能离开水,如果你靠群众起家,就不能离开群众。
麦克跟经理的对立,是愈来愈尖锐了。他甚至连总经理也不放在眼里。
总经理儿子毕业典礼,记者去做了采访,新闻送到麦克的“主播台”上,硬是被麦克扔了出来:
“这是他家的新闻,如果每个学校的毕业典礼都播一段,我们干脆把新闻改成‘毕业集锦’好了!”
相反地,经理要“淡化”处理的新闻,麦克却可能大做文章,硬是炒成焦点新闻。麦克说得好:
“是新闻,就是新闻,遮也遮不住,观众有‘知’的权利!”
对!观众正是麦克的后盾,全国最高收视率王牌主播的头衔,使麦克虽然只具有“记者”的职等,却敢向老板挑战。
“把他开除!”总经理终于忍不住,火大地对新闻部经理说。
“我不敢!只怕前一天他走路,后一天我也得滚。”经理直摇头,“他现在太红了,每天单单观众来信,就一大摞。”
“你说他现在太红,倒提醒了我,给他升官,行了吧?!”
公司新成立一个部门,由麦克担任经理。
消息传出,每个人都怔住了。
“总经理能不计前嫌,以德报怨,真令人佩服!”
“也可能总经理怕新闻部‘一山难容二虎’,所以把麦克调升另一个部门。”
“不管怎么样,以一个记者,一下子跳做经理,未免太快了吧!”
麦克真是意气风发,虽然不再报新闻,但是目前职位高、薪水高,而且负责策划一个更大的新闻性节目,谁能说不是海阔天空任翱翔呢?
麦克确实是任翱翔。公司甚至推荐,并资助全部旅费,送麦克出国做三个月的考察。
麦克回国了,带着成箱的资料和满腔的抱负,开始大展宏图。
只是新闻性节目,总得向新闻部借调影片,一到新闻部,东西就卡住了。
“哈哈!麦克经理,你是一个部门,我也是一个部门,你又不属我管,你有你的预算,还是自己解决吧!”新闻部经理笑道。
麦克告到总经理那儿。
“他说得也对,你现在有自己的预算、自己的人手,应该自己解决问题!”总经理拍拍麦克,“你们两个不和,我把你调开、升官,不要再斗下去了!”
问题是,新闻不能再“演”一次,过去的资料片找不到,别家电视台更不愿借,麦克怎么做呢?加上怕侵犯著作权,麦克连从书上拍一张图片,都得付不少钱。英雄如麦克,也徒叹奈何了!
部门成立一年,节目筹划八个月,居然还拿不出来,而钱已经不知花下多少。
董事会里,董事们开始骂:“好的记者,不一定能做好的主管!只见花钱、出国,不见成绩!搞什么名堂?!”
报纸也不时提到这件事,责难麦克不是当领导的料,只会自己做秀。
总经理终于不得不把麦克叫去:
“你还是回新闻部吧!”
“我希望回去报新闻!”麦克说,“那是我的专长。”
“恐怕暂时不行,新的主播表现不错,观众的反应不比你当年差,你还是先做做内勤,慢慢来,看经理给不给你机会。”
麦克辞职了,他知道新闻部经理不会给他机会。做过了经理,他也拉不下面子回去做个职员。
麦克离开,报上也登了消息,只是不过寥寥几行,毕竟有负长官器重,做事不能成功而离职,不是什么光彩的事。
想一想
不战而屈人之兵,是最高明的战法。总经理下的这盘棋,就是不战而对付了麦克。甚至可以说,他逆向操作,每一步棋都是退让、都是仁厚,连离开,麦克都无法骂总经理,甚至还得感谢总经理给他那样好的机会。
当麦克平步青云,自然会被同僚嫉妒,造成他潜在的孤立因素。
当麦克出国考察,使他的人脉更为之切断。
当麦克独当一面,也代表着他必须为成败负全责。
当麦克离开主播台,他便离开自己成才的地方,失去了群众资源。
当麦克黯然离去,很难获得别人同情,因为他不是被挤下去,是自己干不下去。他显示的是“江郎才尽”或“黔驴技穷”。
相反地——
如果当年总经理把麦克开除,或麦克自己宣称被排挤,而愤然离开,那情势将完全不同,全国爱护麦克的观众,都会跟麦克站在一线,他是悲剧英雄。
谁不同情、不崇拜“悲剧英雄”呢?到那时候,只怕真如新闻部经理原来所说——“后一天我也得滚”!
而悲剧英雄,必然立刻能被其他“慧眼”的人重金礼聘,成为对付原来公司的“致命的敌人”。
一个军队的统帅,可以派他最不满意的将领,去打一场九死一生的仗。打死了,正好除去眼中钉。打赢了,则是统帅用人成功。
一个公司的老板,可以派他的眼中钉,出去经营分公司,或连锁单位。表面看,那是升官,不去,就是不知好歹和抗命。去,则是远离权力中心和拼命,拼死拼活都是老板赢。
此外,与麦克被“降温”同样的道理。
当一个刑事案件,被新闻炒热,成为民众的注意焦点时,法官往往不得不顺应舆情地“重判”或“轻判”。
不过别急!等拖上一段时间,新闻热度过去,二审、三审还有翻案的机会。到时候,人们已经淡忘,反应自然不会太激烈。
在人生的战场上,永远要记得:
鱼不能离开水,如果你靠群众起家,就不能离开群众。如果你靠某样专业起家,最好不要被“调离”你的专业。即使被调开,也要保持联系,不能落伍。
当然,你也可能是了不得的大才,