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在与人相处时，既得从大局着眼，也应注意小处着手。要想赢得别人的心，就要时时处处表现出作人关心，友好和礼貌，人们往往可以从小的不为人注意的事情上捕捉到这些信息的。
成功大师柯维认为人际交往中小事上的不礼貌，不友好，往往会导致双方感情的恶化。他讲了一段亲身经历：
我还记得，几年前我曾与我的两个儿子共同度过了一个良宵。那是一次有组织的父子户外活动，所安排的娱乐项目丰富多彩，有体『操』、拳击比赛，热狗、桔子水，还有电影，可谓慈善之举。
电影演到一半时，四岁的肖恩坐在椅子上睡着了。他6岁的哥斯蒂芬还挺精神，我们一起看完了电影。电影结束后，我抱起肖恩，将他送到车里，放在后坐上。那天晚上很冷，所以我就把外衣脱掉，轻轻盖在他身上。
到家后，我马上把肖恩抱进屋，安顿上床。待斯蒂芬穿上睡衣，刷完牙后，我躺在他身边，与他开始聊起共同度这一晚上。
〃斯蒂芬，你感到这一晚过得怎么样？〃
〃还可以，〃他回答说。
〃你觉得开心吗？〃
〃还可以。〃
〃你最喜欢什么？〃
〃不知道，我想是蹦床吧。〃
〃蹦床真有趣儿是吧？可以在空中来回翻筋斗，做各种技巧。〃
斯蒂芬对我的话不爱搭理，我发现我在自言自语。我不知道他为什么不愿多说话。以前一有令人兴奋的事情，他总是喜欢谈论。我感到有点失望，觉得这里有些问题。他在回家的路上一直默默无语，一到家就准备睡觉。
突然，斯蒂芬转过身去，脸冲墙。我不知这是为什么，于是微微抬起身子使自己正好看得到他的脸，就发现他眼里含着泪水。
〃宝贝儿，怎么了？到底怎么了？〃
他转过身来，我可以感到，他由于泪珠盈眶，嘴唇和下巴都在颤抖，神『色』有些窘迫。
〃爸爸，如果我感到冷，你也会用你的衣服裹着我吗？〃
大儿子的这句话，让我震惊不已，正是我对小儿子无微不至的关怀，伤害了大儿子的感情。
绝妙策略 61时不待我
时间无限，生命有限。在有限的生命里把时间拉长的人就拥有了更多做一事情的本钱。
人的生命是有时限的。以现在人均寿命刀岁计算，人一生将占有m万多个小时，即使除去名义时间也有35万多个小时。而就一生的时间而言是不断减少的，但是人对实际时间的利用和发挥是不一样的，因而实际生命的长短也是不一样的。比如，以分计算时间的人比用时计算时间的人，要多拥有59倍的时间，以秒计算时间的人则又要比用分计算时间的人，多拥有59倍的时间。所以对于挤时间的人来说，时间却又是不断增加的，甚至是成倍地增加。
鲁迅说：〃节约时间，也就是使一个人的有限的生命更加有效，而也就等于延长我们的生命。〃
绝妙策略 62莫说时间无情
对不同的人，时间是无情的，但又是慈善的，只取决于你怎样对待它。
哲人伏尔泰问：
〃世界上，什么东西是最长而又是最短的；最快的而又是最慢的；最能分割的又是最广大的；最不受重视的又是最受惋惜的；没有它，什么事情都作不成；它使一切渺小的东西归于消灭，使一切伟大的东西生命不绝？〃
智者查帝格回答：
〃世界上最长的东西莫过于时间层因为它永无穷尽；最短的东西也莫于过时间，因为人们所有的计划都来不及完成；在等待着的人看来，时间是最慢的；在作乐的人看来，时间是最快的；时间可以扩展到无穷大，也可以分割到无穷小；当时谁都不重视，过后谁都表示惋惜；没有时间，什么事都做不成；不值得后世纪念的，时间会把它冲走，而凡属伟大的，时间则把它们凝固起来，永垂不朽。〃
绝妙策略 63同时间比赛
人生，并不受限于环境的支配，而是被自己的习惯摆布。
时间管理是最近十分流行的话题，有一位作家，曾举过一个例子来说明时间的意义。
上帝在每天一大早都会去拜访刚起床的人，然后很公平地交给每个人5000元运用；到了晚上临睡时，他又会出现，要每人把剩余的钱还给他，只见有的人原封不动地交回了5000元；有的人剩下300元交回；还有的人两手一摊，说：〃花光了，还不够用呢！〃
这个故事寓含的真正意义，是在于每个人每天使用时间的差以及用此引发的省思。有的人根本啥事也没做，所以一『毛』钱未花；有的人用一些，有的人则充分利用，还嫌上帝给的不够多。现代人的生活状况不正是如此吗？现代人总好像是很忙碌，打电话给他一定是左一句忙，右一句忙，但是，忙来忙去也不知忙些什么？反过来看，有些人随时都是一付从容不迫的模样，难道谁能肯定他不忙吗？未必吧！
一个真正懂得时间管理的人，应能依事情的轻重缓急来定时间的先后顺序，这样，当重要事件发生时，才能不慌不忙地…一处理。这样的人才叫懂得时间管理观念的人。
常在采访时发现，新人也好，旧人也好，每次约定了面谈时间，总会有人迟到，匆忙跑进来，然后道歉不已，这样没有时间观念的人，在先人为主的印象上已被扣了不少分了。
因此要与人约会一定要比预定的时间更早一些出门，要把路上可能发生的事（如塞车、停车问题……）都包含在内了。
在采访一位商业人士时，他说出这样一段话：〃在车上时我都做什么？每遇红灯，我就会把当日报纸拿出来看看大标题、看重点，以便知道世界上发生了什么事。同时，我的耳朵也没闲着，平时我习惯一上车就开始放社会大学的录音带（自我充电）；但是，精神较紧张时，则会选听一些开发潜意识的音乐cd。就这样了吗？还不止，眼睛在顺便看街景时，偶然有什么感触、想法或创意时，一遇上红灯便会抽出名片或小记事本来写下心得。比起许多人塞车、等红灯时的心浮气燥，破口大骂，我的做法是不是比较具有创造『性』及建设『性』呢？〃
所以，通过他的经历人们可以觉得，在市区开车就像练『毛』笔字，一方面可以修身养『性』；陶冶『性』情，一方面也等于在作人格的提升。
事实上，可资运用时间的方法有很多，在此就提供几个较实用的观念、方祛：
一、善用剩余时间：什么叫作剩余时间？就是所谓的〃角落时间〃，5分钟、10分钟、别小看它，积累起来也占子大半天呢！
譬如前几天去麦当劳用餐，用完餐后顺便上洗手间，发现麦当劳的女厕所好像因间数少，而一直显那么挤。那天也不例外，女孩们又在厕所外大排长龙了。这时，突然看到一个也在排队的女孩，她正乘机和排在她前面的一个女孩作推销，不知道她的推销有没有成功，但是，利用剩余时间来创造一些价值，绝对是聪明的做法。
又如许多学生都会在等公共汽车或坐地铁时背英文单词，相比之下，他们可能比那些缴钱去补习班学一年英文的学生还要有效率得多，因为如果不懂得善用、拼凑这些〃剩余时间〃，就会发现，其实〃它们〃真的很多也很有用！
也许有人会问：〃我怎么知道一天的剩余时间有多少？〃
这就牵涉到前面说的〃做记录〃了，如果你决定做时间的记录，很简单，从每天一大早起床开始，每15分钟便做一次记录，到了晚上临睡前，再把这张纸摊开来看。哇！好多空白，原来你花在发呆、作白日梦，不知所措上的时间那么多，甚至整个晚上只记了3个字：看电视。
这么清楚明白地作了记录后，剩余时间有多少不就一目了然了！
二、减少时间的浪费：如果要去玩，是走这条路好，还是走那条路？说不定还有更快的！做任何事时都先计划一下，无论是出去郊游还是逛商场购物，在一楼弄清楚要上几楼，否则『乱』走『乱』逛的，不知要浪费多少时间。
另外，作计划一定要有工具。最好随时携带笔记本，家里有日记本，办公室还有周记本、月记本甚至年度计划本。有人可能又要说了：〃人生已经这么乏味了，如果做什么事都还要计划，岂不更无聊！〃
可是大家知道吗？能规划的永远只是人生可以掌握的，可以想得到的一些事。人生还有太多始料未及的意外是完全无法掌控的……（那时就需要〃危机管理〃 了！）
三、创造时间的使用价值：时间的使用价值，大多来自于个人的价值、判断与认知，重要的是要知道在轻重缓急间如何取舍。譬如家人和朋友孰重？私事和公事哪样得先处理？有了比较清楚明确的价值判定后，就不会有太多紧张、担心、犹豫不决，能放心大胆地去做该做的事。
而在决定时间的排序时，什么是紧急又重要，什么是重要却不紧急，什么是紧急却不重要，什么又是不紧急又不重要的，概念理清，是应具备的基本能力，这样便不易慌『乱』。当然，最重要的是要知道生活上的目标，因为时间管理和自己的目标设定息息相关，必须知道自己有什么梦想、希望要实现？什么时候要达成？而在努力完成的过程中，时间的价值便创造出来了。
譬如有人曾说：〃我好想休息啊！好想去度个假？〃这个〃休息〃，就是时间的规划。因为现在已不是埋头苦干的时间了，工作时工作，该休闲时就该好好地休闲，轻松一下，重点在于休息、休闲所创造出来的价值，对大家重不重要。
四、学习自我承诺：中国人较无时间观念。就以喜宴来说，常常红贴上明明印着6：30入席，但是，7点钟到还不算迟，直到7：30才开始正式入席；但日本人、德国人却是最讲究时间观念的民族，他们和德国好友约在中午见面聊天，结果他只迟了3分钟到达，只见那个德国朋友板着脸说：〃对不起，我再不要和你做朋友了、〃
有个在报社广告部做主管的人曾说了这样一个现象，他说中国人很奇怪，愈是亲近的家人、好友就愈不重视。有人正纳闷他何以有如此看法，他又说了：〃你看，当你和老板，男、女朋友（刚交往的）或是有利害关系、业务往来的人约会时，你敢迟到？相反的，和自己的家人、好友约会时，迟到反而成了正常现象。因为你想：〃反正他们是自己人，等一下也没关系！〃
的确，中国人这种欺负自己人的心态很要不得，毕竟准时是个诚信的态度，绝不能因人而有异。如果不想迟到，就不会迟到，也不会有任何理由来推托。
绝妙策略 64时光别虚度
人要能活到 83、4岁，则人的一生就有3万余天，但你算一算，你已用去了多少天，还剩下多少天？我们已经取得了什么，我们还能做什么……。
一个小孩，每次吵闹，妈妈就拿起电话拨117给他听。117是报时台，会不断播报时间，每5秒一次。孩子的好奇心很强，一听报时台就停止哭闹了。
很久以后，有一次他听报时台，满脸疑『惑』地问妈妈：〃为什么电话里的鸟都飞来飞去，有时候多一只鸟，有时候少一只鸟？〃
妈妈把电话拿起听，话筒里播着：〃下面音响11点5分零5秒…·下面音响11点6分零秒……〃
原来，儿子把〃秒〃听成〃鸟〃，〃 11点 5分零5秒和 11点 6分零秒〃。这不是非常奇怪吗？
妈妈正在思索，儿子把话筒抢走，说：〃妈妈，你听那么久，又一只鸟飞走了。〃
绝妙策略 65没有重来的人生
人生真的不可以再来一次，以有限追求无限。请珍惜活着的感觉！
一位得知自己不久于人世的老先生，在日记簿上记下了这段文字：〃如果我可以从头活一次，我要尝试更多的错误，我不会再事事追求完美。〃
〃我情愿多休息，随遇而安，处世糊涂一点，不对将要发生的事处心积虑计算着。其实人世间有什么事情需要斤斤计较呢？〃
〃可以的话，我会去多旅行，跋山涉水，更危险的地方也不妨去一去。以前我不敢吃冰激凌，不敢吃豆，是怕健康有问题，此刻我是多么的后悔。过去的日子，我实在活得太小心，每一分每一秒都不容有失。太过清醒明白，太过清醒合理。〃
〃如果一切可以重新开始，我会什么也不准备就上街，甚至连纸巾也不带一块，我会放纵得享受每一分、每一秒。如果可以重来，我会赤足走在户外，甚至整夜不眠，用这个身体好好地感受世界的美丽与和谐。还有，我会去游乐园多玩几圈木马，多看几次日出，和公园里的小朋友玩耍。
〃只要人生可以从头开始，但我知道，不可能了。〃
绝妙策略 66时光一去不复回
付出什么，追求什么，人生的〃成本核算〃不算复杂，但也不简单，更可惜的是目前为止尚无此类的专门课程，大家只好自学成才了。
埃斯特·卡西拉买了一幢豪华的别墅。此后，他每天下班回来，总看见有个人从他的花园里扛走一只箱子，装上卡车拉去。
他还来不及叫喊，那人就走了。这一天他决定开车去追。那辆卡车走得很慢，最后停在城郊的峡谷旁。
卡西拉下山后，发现陌生人把箱子卸下来扔进了山谷。山谷里已经堆满了箱子，规格式样都差不多。
他走过去问：〃刚才我看见您从我家扛走一只箱子，箱子里装的是什么？这一堆箱子又是干什么用的？〃
那人打量了他一眼，微微一笑说：〃您家还有许多箱子要运走，您不知道？这些箱子都是您虚度的日子。〃
〃什么日子？〃
〃您虚度的日子。〃
〃我虚度的日子？〃
〃对。您白白浪费掉的时光、虚度的年华。您曾盼望美好的时光，但美好时光到来后，您又干了些什么呢？您过来瞧瞧�