清华风范- 第17部分

　　　　进入清华园，感受到清华学子的气息，我意识到一个新时代已出现在我的生命中，要抓住这一刻去让自己成长，成功。

　　　　在清华的每一天里，我都在不断地充实自自己，去学习、去交流、去实践；同时我又在表现着处信，我参加了校艺术团的话剧组，在演讲比赛、辩论中频频亮相，加入了校、院学生会工作。

　　　　就是因为没处理好，才使我第一个大挫折出现。第一年清华课程特紧，我为此忙得够呛，不仅要搞活动，还要上课、学习、都瘦了不少。

　　　　第一年倒是很顺利地下来了，拿了一等奖学金，同时上了党校，获得了不少参与学校活动的奖项。满以为这样的生活就可以了。于是继续保持一贯作风。

　　　　第二年恰巧学校参加〃可蒙杯〃全国大学生辩论赛，我被选进了辩论队。结果整整一个学期都把心思放在了辩论上，几乎不去上课，到了期末匆匆应试，成绩一下子全下去了，竟然数学不及格，重修。当时我受了重大的打击。从小到大，别说不及格，连低于前三名的成绩我都很少碰到过，于是就成了我巨大的思想包袱。也就在这年，我当选为清华经管学院的学生会主要干部，学生工作在我生活中的比重渐渐上长，但跑图书馆的次数减少了，论文的质量也下降了，都是由于时间实在太有限，要想鱼与熊掌兼得实在是个大困难。

　　　　开始只觉得该警醒自己，就当是前所未有的教训，还没和现实挂钩，按照学校的规定，学生干部成绩较好者可以保送研究生，到了大三，我开始为自己争取保送，开头一切都很顺利，因为我是学生会干部，也受老师赏识，学分也因为后来的努力上升到了4。0。而保送的条件是学分绩在4。0以上即可。当一道道规定我都顺利过关，组织上准备确定保送生名单时，学校却临时下了一条新规定：为提高保送生质量，减少保送名额，如果在各门考试中有不及格者，不考虑保送。

　　　　这对我无疑是当头一棒，倒并不是太在乎名利，而是对我作出成绩的否认和我自己的失误相结合带来的双重打击。当时许多老师都在为我向领导说情，但规定下达后，不容宽怒与通融，我也不愿藉此去争个公平与否。

　　　　我一直很自信，即使有了这次的不幸，也没将希望全放在保送上，看着别人努力复习，以成绩考上研究生时，我觉得那种感觉更为充实。

　　　　我很快放下了无法保研的那颗不太服气的心，很快调整了心态。考研，我认真地对自己说。没有努力换不来的成果，还有一年时间。我开始准备考研，与几位立志考研的同学一起占通宵教室的座，每天披星戴月地回来，老使宿舍的同学感〃动〃。

　　　　当时我报考的是计算机专业，跨学科的幅度较大，挑战『性』很强，我的自信为我制定了一套缜密而又可行的考研计划，充分利用每分钟时间去听课，去上机编程，专业课的准备都放在了下年的最后冲刺上。这对于我是十分适应的。

　　　　可以说，我主观上考虑的很完善，前年的准备也很有效果，如果按计划进行，我一定能考上计算机系的研究生。

　　　　然而……八月中旬家里来了份急电，说父亲心脏病发作，处于危险状态。他一直有心脏病，心律也不齐，今年才53岁，……我也没心思复习了，匆匆赶回南阳，看着病床上经抢救暂时脱险的父亲，我都无法想像以前他关爱我的形象。之后，他的病情日益恶化，我在南阳照看了他两个月，什么心思都没有了，考研的计划都别提了。父亲一直让我回北京准备考研，我终于打起了精神回到清华这块宁静的校园。

　　　　此后我更加加倍学习，力图赶上暑假落下的两个月时间，可是，……那年年底，也就是我考研前三个星期，父亲……去世了。

　　　　我已没心思再等待成绩的公布，回家陪伴我的母亲。父亲生前是处级干部，家里还过得去，母亲也已病退，我也深知自己考研的希望成了泡影，但为了生活，我得找一份工作，这样就可能解决许多现实的问题，如经济上的。

　　　　毕业前夕有不少单位前来我班招聘，像清华紫华，摩托罗拉，四通，联想，可我虽知那儿待遇优厚，却提不起太大的兴趣。

　　　　我很后悔自己当初把这么多时间花在学习以外的事情上，当大四毕业时，我多么舍不得离开这块净土。父亲生前最信奉学无止境的道理，我搞学生活动他一直不同意，我的后悔是看着时光的流逝，毕业匆匆来临，以后来这儿读一本书的机会都将很少。因此我要争取再加来读书，让自己的知识在清华园中滋润、增长。

　　　　我终于选择了去保险公司，因为那儿的工作制度很具有挑战『性』，高内险，高收益，虽然属于中保的非编内人员，三个月试用期，基本工资400元/月，三个月内拉得的寿险费用本人可提成50％，有业绩再吸收为正式员工。〃

　　　　96年夏天，带着遗憾和忧郁，我离开了清华，加入中保北京分公司。走时我下了决心，一定要再回来进修。我的基本工资400元/月，仅够生存，而在96年8月至11月间，我共给公司吸收寿险170多万元，这样才奠定了我在保险业发展的决心。

　　　　那三个月也是充满了挫折。开始工作时，因为我的自信始终未因屡受挫折而减轻。经过一段时间后，我逐步认识到该项工作的难度，反而变得胆层起来，我才工作不到几个星期，不会培养主顾，没有市场；当我面对陌生人携销，技巧不够，总被拒绝，所以逐渐产生了低落的情绪，生活因工作而缺乏规律，看到一同进公司的其它几个新人同期内业绩都高于我自己，使我感到很没有面子，第一个月就陷入了情绪低『潮』，才拿了400元的生活最低标准费用，一个客户也没有发展到。我几乎要绝望放弃了。

　　　　但我很幸运，：在营销部，我们新人都有一个主管，主管也可以说是一定程度上的辅导老师。

　　　　针对我的情绪低落，当时我的主管经过仔细分析，单独找我长聊，就我的问题展开交谈，非常重视我。他对我前期的努力非常肯定，对我说：〃咱们一起想办法，解决这个难题。〃

　　　　我们达成了共识，我感到他在真心帮助我。我逐步壮胆，顺利进入了角『色』。我在接触客户说明时，他在旁观察，回公司后集体会诊，反复演练，增强了我的信心。第二个月的第一个星期，我就完在敢第一张保单，那是一位退休老教授在我耐心交流下被感动而签定的。记得那位老教授这么对我说：孩子，我是研究金融的，对于保险是一清二楚，签这份合同不为别人，只是赏识你这份勇气和努力，好好干，你会成功的。第一次我的业绩在公司内展示时，我彻底感动了，因为这决非自信才能做到，其中综合了多少他人的信赖与关怀。这一张保单赋予了我努力的动力，我不再仅凭自信来开展业务，而是综合方方面面的因素，时常看书以使自己的知识面拓展。社会是个多极化的综合体，我再也不能像清华园中一样自由地舒展自己。在认准了方向之后，我开始理『性』的探触这个复杂的社会。

　　　　因为清华的教育是极其扎实的，我的保险知识相对充实，又因『性』格外向，在短期内就熟练掌握了推销技术。在主管悉心辅导之际，专业精神又令我端正了工作态度，从潜能中培养了推销精神。我的人际关系也很快积极地建立起来，〃不是同事就是客户，不是客户就是同事〃的观念对我开展工作极为有利。我认识到中国的人口众多，广大的民众将是我的客户，也就是说他们都会成为我的朋友，确信这一点，我将走向千家万户。

　　　　没想到我第二个月在这种努力与感情中竟签了价值十万元的保单，已成为同时入公司的新人中业绩最高者。谁也无法将成绩与我相提并论。

　　　　因为北京是个国际大都市，各种高档次的大企业非常多，我们拥有一个潜力很大的市场，机会是非常的多。没想到我在第三个月竟然发展成功了燕山石化的企业团体险，这无疑是一个巨大的惊喜。

　　　　我有一个客户是在燕山石化公司任副经理，由于我们的服务到位，他非常满意，也很欣赏我。有空我常上他处请教业务经验。第三个月初，正好燕山石化要对全体员工购买寿险，那位副总经理就想到了我，当时我都难以想象燕山石化1万2千名员工都购买中保寿险是一个什么样的情形，但这样大的一个客户群就因为我的努力与机缘，在部门经理和主管的一起努力促成下成下，这笔可以说连长期在这里开展的工作的员工都很少成功的大业务，我竟然努力3个半月之后做成了，并成为该年销售部的最大业务。

　　　　其实，市场不必多，重点是全力以赴。我对每一位客户都非常的重视。我的第一位顾客……老教授，逢年过节我常去探望他，竟然又因此认识了清华的另外几位老教授。

　　　　渐渐地『摸』透了市场的规律，我在开拓业务方面慢慢开始得心应手。因欣赏的我能力，公司提拔我做了主管，主管不仅要继续保持展业的市场业务，还得辅导新人。辅导新人是一件很艰苦的事儿，从我入门始自己的主管对我的悉心教导就可见一斑。但想到当初我的主管对我的培训，我就会有更大的动力去培养辅导新人。我在任主管期间业务基本凭老客户的介绍于是行。更主要的是我培养的几位新人都在试用期内完成了业务额，还做成了四通利方的一个部门的寿险。我的成绩让我渐渐淡忘了以前的挫折，又开始自信起来，这种自信已经和刚入清华时不同了，那时是有点骄傲，而现在则是建立在了解自己，看清自己的基础上的。

　　　　半年工作后，我就买了辆桑塔纳2000，也在西三环上租了一个两居室，还将母亲从南阳接重叠北京小住一段时间。我升到主管后，待遇非常的好，提成更是优厚。从物质上而言，我已经成了非常令同龄人羡慕的高薪人士。

　　　　因我在保险营销部的业绩一直保持良好，后来我被委派海淀区销售经理，今年上半年又调任中保北京分公司销售部副经理，年薪二十万。我的事业可以说非常有前进的势头，领导对我也重视，但在工作时，在业余看书吸取知识之时，我总怀念自己大学时的美好时光，如果有既定目标，那就是再回去读书。

　　　　在国内，保险业是非常有前景的服务业，短短两年，我在保险方面的业务经验已经达到一定水平，但越干越有危机感，因为保险业的知识需要很大程度的研究，光赁本科时的金融保险课程是远不足以应付的，这其中还牵涉到精算方面的知识。如果没有过硬的知识功底，很难在保险行业有更深入的发展。因此我向上级提出了休假进修的申请。

　　　　又回到了清会，走入月『色』下的荷塘，充满了感慨。我有三个月的休假时间，目的是备战gmat，希望去哈佛商学院攻读硕士研究生，同时也在考精算师。今年我才25岁，还有很长一段可以拼的时间，我如今的努力哪怕再度受挫，也不会造成沉重的打击，没有什么可以再令我畏惧。

　　　　要善于总结过去才会更好认识未来。虽然是尽心尽力，但仍然存在着许多不足之处，善于对过去进行检讨，总结才能知道不足而发奋，才能在此后工作更加成熟，更加完善。最可怕的是犯同样的错误。昨天已经过去，但抓住了今天就等于抓住了成功的阶梯。

　　　　脚踏实地地工作，才能有所收获，当早晨配来的时候，做好一天切实可行的计划，并认真地贯彻执行，就会有一天的收获。抓住了今天就等于抓住了腾飞的翅膀。

　　　　未来是充满了美好和幸福的，展望未来带来了无限的生机，工作要想获得更大的成功，，明天将是更重要的，计划好未来，为明天的工作作好准备，将使我们目标更加明确，前途更加美好宽广，抓住了明天就等于抓住了翱翔的天空。

　　　　领导者的素质

　　　　你是一个领导者吗？打算成为一个领导者吗？如果回答是肯定的话，你就要对自己和领导者作一番研究了。

　　　　一个出『色』的领导者，可让一个企业生机勃勃地发展，可让一个国家渐渐变得强大。清华园里产生了很多杰出的领导，如朱容基，胡锦涛，黄菊等。那么，一个出『色』的领导者，应具备哪些素质呢？

　　　　作为领导者，你必须懂得为员工们设定一个大目标。人活着绝不只是过日子，他们都指望过大生活。你就要教导职员们试着将枯燥的工作化为有意义的工作，让他们有机会为工作自豪，他们钭从机械应付的态度，转变为主动解决问题，鼓励职员参与重大决策，决策越重要，问题越有挑战『性』，他们越能够运用自己的能力和智力。培养职员们具有更佳的洞察力和工作能力。鼓励他们拓展领域，发展个『性』。他们将学会自我控制和自律。

　　　　你必须明白，职员们都渴望生活和工作都有意义，有个可资上进的目标，并且指望领导者视其为人，尊重他们的个『性』，让他们的个『性』成长。

　　　　人们的『性』格各异，而且种类颇多。诚实、勇敢、忠诚、善良这类品『性』我们常常提起并不时加以讨论。可是有些特点往往容易被忽视，如果对于这些被一般人所忽视的特点我们不加品评，那么你想『操』纵他、驾双他并制胜他则是一件十分困难的事情。

　　　　聪明的人却是靠时刻留神、细细品评他人来取胜的。

　　　　成功的人往往使用不同的方法，『操』纵各类不同的人，他们所留意的，便是人们特殊的志趣、需要和各种问题，或者是他们的思维和能力以及他们品行上的特点。

　　　　判断一个人是聪明还是愚蠢，看起来相当简单，然而决不能把它当作一桩小事来处理。如果你想驾驭他，这一点就显得相当重要了。

　　　　像这类型的人，受了激动便会挺身而出。虽然不少经验老道的人，对这种激将法会显得无动于衷，但也有不少经验不足的聪明人却挡不住诱『惑』。因此，让他们干有利于自己的事，〃请将〃不如〃激将〃。