郭总的直属，金菲是排不上资格的，她只负责向刘副总汇报，何况她的工作，在公司眼里只是一个小小的后勤支持，基本上不需要技术难度，也不会产生利润。
这一天，郭总的心情不是太好，原因很简单，公司失去了一个半年期大单，而且是输给了一个逊于公司实力的竞争对手，虽然市场部说已经尽了最大的努力，但是从老总的角度看待下属，肯定是他们还没有做到完美，下属的不得力，以及眼见唾手可得的利润就这样流失掉了，为商的雄心壮志势必会受到影响。
人在心情不顺的时候，往往会放大日常的遭遇，总是能在“鸡蛋里挑骨头”，比方，今天郭总唯一一次自己开车，快要到达公司的停车场的时候，就碰到了后面一辆别的公司的车超车，差点就引起刮蹭。这要是平时，郭总基本上不会和人家一般计较，奈何今天气性不对，加足马力，开车拦住了对方的去路，开始理论。
对方也是西服革履，嘴上也不是善茬，就是不道歉，还扬言自己道上有朋友，你要是不服气，现在就给点颜色看看，郭翔一听，更气了，比人多，我也有，一个电话打到了公司前台：“我是郭总，让咱们男员工都下来。”对方也开始叫人，于是，两个人对视着，不说话，就等着支援梯队出来。对方一梯队来了几个人，郭总的人还没到，大概是气糊涂了，连手机都不用了，在楼底下喊：“立鑫的，怎么还不下来？”
金菲恰巧推着自行车经过，今天她倒霉透了，自行车上班前被扎，找了个地方补带，半道车又漏气了，中间还接了几个催活儿的电话，为了怕迟到，拼命蹬车，到最后也没赶上正点儿，金菲气啊，扎车的不道德，修车的不靠谱，就折腾她了。听了郭总这一嗓门，估计是老总有难事了，“咣”的一声把自行车一扔，蹭蹭蹭就跑到了老总身边，眼睛瞪得大大的，对着对面的人大声喊：“你们干嘛！你们干嘛？我报警！咱公安局里说去！”转过头说：“郭总，咱别跟他们废话，报警！”
半道杀出个“程咬金”，可却是个娇娇弱弱的小女子，郭翔心里有点凉，感觉很没面子，但是金菲这气势，那嗓门，就跟要咬人似的，还真让现场双方的人吓了一跳，女的急了，比男的更吓人，一刹那，心里的那点凉变成了温暖，与此同时，立鑫男性梯队才陆陆续续的下来，几十对几个，自然，抹车方满脸堆笑，立马服软。
金菲的气儿借着这样发作也撒出去了，立鑫人多的时候，她相对就是那个不起眼的，被动的被公司大梯队呼啦啦的挤到了最后。一看没自己啥事，金菲就扶起了车，慢悠悠的推进了存车棚，公司里一堆同事对郭总嘘寒问暖，叫嚷着“这事咱没完”，郭翔假意嗔怒：“老总都受欺负了，叫你们下来，都那么磨叽？”眼睛，却注意了一下大嗓门的“金菲”的去向，突然感觉这个小丫头有点儿意思，笑了笑，就上了楼。书 包 网 txt小说上传分享
两耳不闻天下事？
由于金菲在第一时间成为了捍卫“郭总”尊严的卫士，让郭总心中很是温暖，心中多少有些提拔之意，郭总在事发当天的下午第一时间找到了副总刘浩，淡淡的说了一句：“刘浩啊，往后每周五咱们的高层会议也让金菲参加吧，她是你的助理，列席有利于她能知道公司的发展想法和工作策略。”
刘浩心里马上想到：“这小丫头什么时候入了老郭的法眼的。”
郭翔心里的想法是：“让金菲参加高层会议，有助于这个年轻人尽快的成长起来，可以帮助她增长见识，如果她是个有心人的话，就会有很大的提升，包括工作、处事、判断的境界都会有所增进，因为，与会的人员都是经理、总监和老总，讨论的议题都是公司高层战略的东西，这对任何一个年轻人都是一次千载难逢的机会。”
金菲自然不知道其中的深意，接到了刘总的通知，心里没什么感觉，就知道每周又要多开一个会，开就开呗。
周五下午，金菲依然是拿个记录本去到会议室，与很多人对于会议的处事风格不同，金菲大都是早早的就来到现场，会议室空荡荡的，唯有一个超大型的黑色会议桌显得肃穆威严，桌子周围围了一圈真皮的皮椅，坐上去软绵绵的，很是舒服，金菲突然想起刘总跟他说的是列席会议，这个列席会议，是不是就是说不是会议主题，那是不是就得坐靠墙的铁椅子，金菲第一个来，会议室里没有个参照物，也不知道一会儿还有没有别人列席，慎重起见，她坐在了靠墙的铁椅子上静静地等待。
总监和经理们陆陆续续的走进了会议室，大部分人都从心里稍稍的注意了一下金菲的存在，毕竟多了一个人是相当醒目的，一干人等到齐，郭总在开会前冲着金菲喊道：“来，金菲，做到会议桌这边来。”一干人等再次聚焦。
金菲赶快坐在了会议桌尾部的位置，郭总接着说：“我看往后咱们这个高层会也需要会议记录，金菲，你来记吧，前几周让慕兰带带你。”
金菲有点懵，但是必要的礼貌还是没有忘记：“好的！”
虽然说有人带，但是金菲知道做人得靠自己，这开会头一次就接了这么一个“大活”，那就得认真做笔记，亏了自己带着个记录本上。
会议过程中，各位高层们都谈及了自己涉及的工作，可内容就要比日常工作例会要高深的多了，不少人经常从嘴里突出各金菲听不懂得词，或是那些企业里很流行，但是一直没有人深究的词，例如ERP、融资、资本市场、OA等等，期间郭总饶有兴趣的问金菲：“金菲，EPR的全称是什么你知道吗？”金菲尴尬的笑了笑，当时就想找个缝儿钻进去，这些词金菲都听过，甚至说从大学刚毕业就听过，但总觉得这和自己没什么关系，就没有对于它们进行细化的学习和认识，假设今天答上来，那在老总面前是多么的容光啊。
期间，谈及了公司和政府合作的项目，郭总和市场部经理谈到：“新上任的黄市长是个有海归经验的实干家，现在，政府对外都在讲提升效率，所以，你们在与政府部门沟通的时候，要做到简单高效，不要有那些弯弯绕，随时向我汇报。”
这话看起来和金菲没什么交集，可金菲心里还是惊了一身冷汗，最近忙着工作，似乎天下大事都与自己无关，除了在电脑前写文档，出去跑外等，她已经很长时间不读书，不看报，不看新闻，就连本市市长换人了，自己都不知道，这些信息对于人的生活也许没有什么重要性，但是在工作中，难说不是一种必备的常识和素质，这要是老总来问，简直就是出大丑儿了。
工作再忙，那些信息点还是应该有所掌握的，会后，金菲找来了近些天的报纸，恶补了国家、本市的大新闻，然后又查了会上那些似懂非懂的专业术语，光笔记就做了3篇儿多，她希望，至少，在下一次领导提问的时候，自己千万不能用傻笑来应对了！。 。。 最好的txt下载网
上司怎样看“字”
第一次做高层会议的记录，金菲心里很是紧张，人事行政部经理慕兰日常负责公司周一整体例会的会议纪要，按照郭总的指示，需要带带金菲，而在金菲看来，慕兰是个很负责人，很细心，很亲切的人，这大概是人力资源部门经理的通用风格，既要有工会主席的亲和，又要有不能泄密的口风，还要有天衣无缝的语言，除了上述理由，金菲也觉得慕兰人不错，至少人家对于如何做例会纪要“倾尽相授”，口语化的传授了几个要点：
1、“金菲，记得千万不要有错别字啊，在老总们看来，那是没有文化或者不细心的表现”；
2、“金菲，记得今天（周五）下班前发给各位高层，这可是郭总要求的，任何会议纪要都要在当天发出。”
3、“每件事写的既要简洁，也要说明重点，你可别写密密麻麻一大堆，老总们可不喜欢那样呢。
4、“标题写清楚是哪天的例会纪要。”
5、“要发给今天到会的所有人啊，别漏了，每个人的邮箱号你有吗？”
6、“每周的例会纪要电子版要保存到一个文件夹下，咱们每个月要汇总，而且有的时候有的人还要来查资料呢。这帮人，老忘自己存。”
7、“一会儿会议纪要写好了，打印出来，送到郭总那让他看一眼，他要是觉得行，就会在下面签字，你就可以发邮件了！”
对于金菲，于公于私，慕兰都很重视，自然，这几个提点是真心的，说者真心，听者精心，金菲很认真的吸取和扩展着慕兰点拨的精髓：
1、 给上司的文字汇报不能出现逻辑、文字等的错误，那是低级错误，会让上司看不起，甚至是看不顺眼；
2、 对于上司的汇报要有时限性，上司一般会有要求，不可拖延。如果上司没有，最好也问问。
3、 直截了当的写清楚结果，段落不是写作文，是为了汇报工作，上司们只重结果，级别越高，人家的时间越宝贵。
4、 任何语言都要简单明了，便于寻找，以标题尤为需要。
5、 当文档需要发给很多人的时候，一定不能漏掉谁，这可是很得罪人的，而且，也充分体现了不细心的低劣素质。
6、 虽然电脑无纸化是个低碳的好倡议，但是，重要的工作文档应该纸质化，便于存储和查询。
7、 没有领导授权签字，一切行为不可妄加推进。
8、 第一次做工作的时候，要尽量去请教有经验的人事，就像这次，金菲自己写好了，还拿给慕兰，让她给把把关。
金菲在慕兰的提点和自我提升后，去郭总那里交上了自己写的第一份会议纪要，郭总
大致看了看，说了声“写的不错，挺好。”刷刷的签了字。走出总经理门口，金菲长长地舒了口气，写例会纪要是小事，关键是得给郭总把关，面对公司老大，忐忑呢！
职位对等论
现代社会，任何企业都会把一个口号喊得响当当，那就是“客户永远是第一位的”，没有一个人会质疑这样一句话，因为“客户能掏钱给你花，这是第一位的。”立鑫以一线为公司运营的重要点，不仅表现在对于一线部门的重视和宠爱，还表现在，当客户提出要求的时候，公司都会把压力全部转化成内部“鞠躬尽瘁，必须完成”的动力，调动一切可以调动的手段和方式。
这一天，金菲也成了手段之一。
事情是这样的，某个客户想购买立鑫的服务，考虑到客户身后的雄厚资金，公司下达了服务基准：只要能签下此客户，目前赔本都行，市场部拿着尚方宝剑，屁颠屁颠的跟在客户后面追单，客户的负责人除了对于价格一压再压，在最后关头还提出了一个“小要求”，客户的公司目前有个小装修工程，负责人不想耽误自己的时间，让立鑫帮着找，费用和立鑫的服务捆绑，当然，售后往后也归立鑫管。市场部听后也没什么反应，一个字：“行！”
“行”的代价，就是市场部销售专员赵明拉着金菲去聆听客户的需求，唯一的福利就是赵明开车载着金菲去，金菲并没闹清楚自己去干什么，反正就是大早上起来，刘副总给自己打了个电话，让自己去公司找赵明，然后，赵明就拉着她下了楼，上了车。
车上，赵明问金菲：“金菲，你带名片了吗？”
“没有，需要我带吗？”金菲答道。
赵明翻了翻自己的记录本，里面倒是有几张他的名片，“不是这个！……你等我一下啊！”说着，自顾自又上了楼，一会儿，手里拿着一盒新名片，坐上了驾驶座，赵明边拆包边对金菲说：金菲啊，这次咱们去的那个客户的公司，人家要在咱们服务的基础上，有个装修的连带，公司说这事让你负责，因为估计你比我懂。”
金菲在立鑫短时间内练就的一个本事就是“兵来将挡，水来土掩”，反正公司下达什么指示都是让她接着，那就先接着呗。
“还有，一件很重要的事情！”赵明侧过身，严肃的注视着金菲：“我对于这个公司的负责人王总的自我介绍是，我是立鑫的市场部大客户部经理，不是销售专员，所以，一会儿到了那，你就叫我赵经理，别叫错了，我介绍你是公司的工程部经理，不是副总助，我到时就喊你金经理，你可别迷糊啊。”
金菲脑子里在想：“公司什么时候又出了个大客户部和工程部了？”
赵明看出了金菲不开窍，拿着新拿来的名片在她眼前晃：“看，这是公司授意的，我有两套名片，一套写自己是销售，一套写自己是经理，你不知道，现在有些大公司的负责人谈个业务得把自己捧得高高的，你要是一个小小的销售，或者你们公司配置部门不完全，人家根本不屑跟你谈，所以，这就是个职位对等，你不能指望奥巴马 “接见” 咱们国家某位村长不是？不就是个职位名字的问题吗，咱们就变通变通。”
金菲扑哧一下笑了，原因是这样啊！赵明接着说：“你看，逗吧，原来中国人就是好面子，现在是里子面子都要，这要是我以前的单位，业务服务哪能还搭点不着边界的装修？可是人家就敢提，人家提了，咱还就敢接。”
赵明开上了车，边开边跟金菲介绍：“一会儿，你见得那个王总，快四十，官腔十足，就爱跟你讨论点国家大事，经济形势什么的，你这方面知识怎么样？要是不行，你就少说话。”
金菲知道赵明是怕自己跟人家留不下个好印象，可她研究的是对方究竟会提出个什么要求：“赵明，装什么修啊，不会是什么高精尖的要求吧？”
“高精尖？不会，就是个小屋的装修，他们愣说将来和咱们对接服务的人在那办公，让咱们顺道给做了。”
金菲跟着赵明来到了客户的办公室，赵明毕恭毕敬的跟王总打招呼，并介绍工程部经理“金菲”给王总认识，金菲明显感觉到对面这位四十岁大哥对自己的疑惑，不过话又说回来，金菲不到三十、还是个女的，放谁都怀疑她怎么会是“工程部”的，还是一把手。
好在金菲在立鑫办公室和仓库的装修过程中积累了丰富的实操经验，对方提出的要求就是给一个小办公室装修，有窗户、门、电、水、网络，这些对于金菲就像课后复习，经历过了，