对于工程验收,每一个环节她都仔细把关了,至少现在,对于办公楼和仓库的全方位工程,她不敢说专业,至少也能略知一二,例如,她从来不知道货物放在地面上要考虑到地面承重量的问题,在她的脑子里,原本以为大地上放多重的东西都不会有问题,可是经过工作的历练,她知道了地面也是有承重量的,如果超过了某些要求,地面就会开裂、下陷、左高右低,而地面的承重量,是与水泥的标号和组成相关的。
再比如,磨砂玻璃要比普通的透明玻璃贵很多,当然,也有省钱的办法,就是买一块透明的玻璃,上面贴上防水高粘度的磨砂膜,成本就会降下来不少……
这些知识和经验的获取是艰苦卓绝的,之所以说艰苦卓绝,主要是因为以下三点:
1、 没有师傅带,自己钻营。
2、 在现场要不懂装懂,回家再去恶补。
3、 高度的责任心,不解决问题誓不罢休。
在虽然不懂但“死磕”的工作素质之下,金菲掌握了很多有意思的工作经验,尽管这些经验不像是女孩子所应该掌握的,但是,这些知识和经验对于企业是至关重要的,这也使得金菲觉得自己的辛劳和努力换的了相应的价值,也提升了自己的含金量,一句话,物超所值! 。 。。 想看书来
签字风波
下午刘总就要出现了,金菲的工程项目也完成的差不多了,之所以说差不多,是因为还有件小事没有彻底完成,那就是各部门的验收签字确认工作,工程是公司的工程,可最终是可以分解成各个部门使用的,例如,每个部门的办公室的设施(大门、电、等、桌椅布局等),仓库是给运营部使用的,电话都通不通,网络能不能用,这些都是验收的内容。签字确认的目的,一是让使用部门对于相关内容进行认可,二向刘总汇报工作已经“圆满”地完成,三是当工程全部认可后,金菲要负责对于工程商的结款工作。
金菲想起这件事,主要是今天有n个工头儿给她打电话,跟大串联似的,一个跟着一个,头一句是:“金姐啊,俺们那工钱,麻烦您尽快给结了吧……”
这本是水到渠成的事情,前几天金菲还挨个拉着各部门的负责人去现场看了,大家都没有什么问题,即使有的人提出了些许改进意见,都不是什么大要求,她已经督促工头儿们这几天改好,趁着老大们还没回来,她得用这一上午吧工程验收确认单签完,当然,为了表示自己的“公平公正”,签字的应该是自己和各个相关部门的主管或者经理。
市场、财务、运营、客服、后勤管理(包括人事行政等后勤支持职责)五大部门,按说很好签,但实际上,金菲本以为1个小时能够完成,可到了从早上9:00到10:30,除了人事行政部,其它部门都没有给她签字,原因如下:
市场部经理梁宏宇负责市场总监办公室,经理室、市场业务部办公室的验收工作,不过,他和总监今天下午要出差,上午根本没在公司露面,金菲打电话联系,梁说找助理冯天负责就好了,金菲又去找冯天,冯天一听满口答应,说是去趟卫生间,可等他回来,人家的话锋来了个一百八十度的大转弯,说是市场业务部办公室他可以负责,总监和经理办公室他不行,主要是领导都是严谨苛求的人,自己无法把握他们的品味,金菲听了都觉得好笑,其实就是门能不能用,电通不通,网有没有用的问题,一下子似乎成了高精尖的水平衡量,好说歹说,冯天就是不答应,还振振有词:“金菲,不是我不配合,实在是不好配合,我那两领导,没事儿就说我品位低,就拿你这网来说吧,能用是能用,就是走的明线,万一领导不喜欢,我不就挨骂了吗?”还没等金菲回话,冯天就说:“不好意思,现在我得拜访一个重要的客户,我看你这验收等我家老大们回来再签字吧!要不你现在再给他们打个电话,让他们给我这个尺度,只要我听他们同意了,我就签。”然后,冯天就扬长而去了,因为他知道,此时二位市场老大正在坐飞机,怎么打电话?
与冯天的不配合相比,财务部提出的异议似乎是情理之中,人家在前几天提出了改进意见,金菲和工程商协调了,说是今天就改好,其实就是个电源点位的平移问题,但是财务部经理坚持改好了,亲眼看见了,再签字,体现了审核钱款一样的严谨作风。
运营部王冬冬的反馈让金菲哭笑不得:“金菲,虽说仓库和办公室是给我们使用,我也和你去现场看了,但是这个字我不能签,因为我们只负责用,将来要是有什么问题,就得找你给我们解决,也就是说,这些东西我们没必要懂,也不想懂,也不该我们验收,你验收签字就好了,将来我们用着有什么问题,你管,我们反馈给你就是了。”金菲跟听绕口令似的,但是话是听明白了,王冬冬认为这事跟她没关系,金菲是这些办公室和仓库的“妈”。
客服部和运营部合用一个办公室,王冬冬的话自然成了“天下大告白”,客服部主管李娜直接来一句:“金菲啊,其它部门都签了吗?他们要是签,我们再签。”
金菲突然明白了,人事行政部慕兰在提笔签字前迟疑的原因。
“是不是自己错了,验收似乎不是公司的事情,也不是各部门的事情,而是自己的事情?可是将来这些场地和设备都是各个部门自己用的啊,验收只是代表他们目前对于工程现状满意或者认可,将来有什么问题,可以再联络改进啊。”
费了很多口舌,无功而返,金菲坐在自己的椅子上想不明白,但有一点儿她知道,验收签字的事情,刘总回来前是完成不了了。书包 网 。 。。 想看书来
你心在南辕,上司在北辙
不用金菲找,副总刘浩回来的第一件事情就是把金菲叫过来要求她汇报工作,仅就这一点,足见其雷厉风行的工作作风。金菲心里憋着一肚子的话,甚至可以说是委屈,这些源于工作阻力的加大以及工作辛苦,很多事情,但是总得有一件事作为例子,自然,众部门拒绝签字成了金菲希望抱到佛脚的重要事件。
“刘总,目前工程已经结束了,我已经挨个验收了,符合咱们公司的需求,各个部门的主管或者经理级都看过,也都认可了。”
“很好,做的不错!”刘浩从来不吝啬自己的肯定和夸奖,尤其是以此来激励下属,他知道,往往一句及时的赞美就能让人信心百倍。
这句话在这个时候除了振奋了金菲的斗志,也给她诉苦的心绪增加了一剂强心剂。
“刘总,但是有一件事我很有难度,这个工程是公司的总体工程,各个部门都要使用相应的部分,因此,我觉得验收应该是联合的,表明他们的认可态度,可是目前,除了人事行政部外,其它部门都不配合验收签字。”
金菲满心以为话一出口,“刘老大”就能给她个温暖人心的回复:“小金同学,你做的很对,就应该让他们签字,这样才严谨吗,我支持你,我去帮你协调。”
可事实上是老大注视着自己的眼睛接近10秒钟,然后脸色是从原来的和颜悦色变得一脸严肃:“你认为他们为什么要签字?”
这话一出口,金菲觉得自己肯定是得不到自己想象中的支持了,但是领导既然问了,就得继续“老老实实”地回答:“刘总,您看,办公室能用了,总是部门的人员在用,那么,工程的现状到底符合不符合他们的要求,事先就要一个认定,这样咱们就能正式给工程结尾了,后面还有一大堆事呢,而且,实际上他们都认可工程的情况,可是就是拒绝签字。”
“他们是谁?”刘浩反问到。
“是……市场部、运营部、客服部!”金菲怯生生的回答,前面的话显然不严谨,因为她说“除了人事行政部外,其它部门都不配合验收签字”,现在却没说财务部。
在问问题前,刘浩其实心里很明白,一线部门肯定是不好“伺候”的,金菲嘴里的拒绝签字部分多半都在一线,而金菲说的理由其实是可以认可的,这种方式有助于工作的彻底完成、体现皆大欢喜的发展进度,规避本部门的责任风险等等,但实际上,这需要有强有力的后台支持和平和共进的团队氛围,立鑫以效益和利润为第一要素,自然给不了后勤支持员工这些支持,金菲的理由就成了柏拉图的理想化了。
另外,验收签字这种事情在刘浩眼里就是件小事情,根本不需要他堂堂副总去协调,为了这么件小事情去和各分支总监、要害部门经理张口,犯不着。
即使将来工程有什么问题,或者是有人提出异议,无非是修正就好了,能改的就改,不能改的到时候再解决,能有多大点儿事情?招金菲来不就是为了让她干这些事情吗,既然金菲嘴里说各个部门口头都认可了,目前就没什么“差头儿”,何必再把范围扩大,非得剑拔弩张、板上钉钉的让人家签个“共担责任”的字。
“金菲,我跟你说过,咱们是为一线服务的,要尽一切努力给予他们支持,让他们有更多的精力和时间为公司赚钱,你的说法我理解,但是我认为验收这件事你来做就可以了,尽量不要麻烦其他部门了。”
“那将来他们要是不认账,乱挑刺呢?”金菲感觉委屈到家了。
“不会的,都是不错的同事,你不是得到他们的口头认可了吗,将来要是有什么问题,你就给他们解决就好了,咱们不就是干这个的嘛,要不公司招你来干嘛?”刘浩的话说的很平和,但是字字如针,戳痛了金菲的耳神经……
金菲觉得这次谈话,前半部分是受表扬,后半部分却因为自己的异议似乎有种挨骂的氛围,灰溜溜的走出副总办公室,真有点儿想不明白,为什么自己觉得很合理的事情,上级确认为不合理,自己满心的希望被浇了一盆冷水,看起来,今天回家得好好想想,这是为什么呢? 。 。。 想看书来
“双刃”的名片
由于刘总的“直面旨意”,金菲知趣的停止了自己自认为合理的联合验收工作,倒不是她想通了,只不过金菲一向是个不钻牛角尖的人,该表达的意见和该诉的委屈都说出去了,不管领导认不认可,反正自己的难度是说出去了,这样也不窝囊。
另外有件事情也让金菲没有对此耿耿于怀,工程结束了,虽然那些部门拒绝在验收单上签字,但公司总要给工程商结款吧,财务要求:工程款要进行部门细分担负,金菲自然要列下以下的明细:
总费用:**元
**部门;涉及项目:办公室1间,内部设施(插座*个、网线*米等),共计费用***元。
类似上述的费用明细,是需要各部门经理或者主管签字的,金菲在找他们之前还很是忐忑,生怕又来几个“程咬金”来磨嘴皮子,为此,她还把总工程明细列在后面,防备有人询问,但幸运的是,没有多少人提出异议,就是有,金菲一句温柔的:“您看看后面的总工程明细,您部门担负的费用都是有据可查的。”对方就不再问下去了,刷刷的签了字。这个步骤异常的顺利,金菲突然觉得很好笑:“验收都不签字,相应的结款倒是签的痛快,看起来花公司的钱大家都不心疼!”
回到办公室,刚刚坐稳,就接到了行政专员程雨辰的电话:“金菲,公司该印名片了,你要几盒啊?”
“自己也有名片了!”金菲听这话心里一阵小小的得意,原来看那些主管、经理有名片,尤其是递给别人的时候,很是帅气,而且,自己在立鑫工作的这一段时间,还真有不少人找自己要名片,每到那个时候,她都会很尴尬的说:“对不起,我没有。”这事一直让她感觉很没面子。
金菲还是很谨慎:“请问以前王经理都要几盒啊?”
程雨辰答到:“咱们公司是每一个月做一次统计,名片是跟着办公用品一起过来的,王经理基本上是名片没了的时候才来找我,近一年的记录是每半年申请一盒。我先挂了,你下班前给我个准信儿。”
金菲听了,立刻很疑惑,柜子里有王经理留下的物品,里面至少6盒没有开封的名片,从金菲日常对外的工作来看、开会、接洽等,需要名片的地方很多,她原以为王经理留下那么多是因为以往的送出量大做备用的,可从程雨辰的话里,情况似乎正好相反。“6盒,三年才申请了6盒,还没发出去,不会吧?”
刚巧市场部专员赵明从身边走过,大概是听见了她的通话声,赵明自说自话:“哎呀!得上去跟雨辰说,我得多申请几盒,这段是旺季,就靠它跟客户联系呢。”说完,“蹭蹭蹭”就爬上了楼。
市场部是需要开发客户,必须得靠大量的发名片来作为辅助,而自己是后勤支持部门,其实就相当于很多供应商潜在的客户,当然,一定的人脉简历的确需要这张片子,但自己需要的量究竟应该多大呢?
金菲有点拿不准,这时候,又接到几个工头儿催款的电话,这些人干了活急着要钱的心情金菲很是理解,但是也有自己不能接受的地方,有的人一天给自己手机打好几个,甚至还有一位大晚上10:00打电话催款,金菲真有点儿后悔把自己的手机号给了他们,可是工作来往,不可避免,公司领导要求24小时开机,她有不方便关机不理……
看着王经理给自己留下的六盒“名片书签”,金菲似乎恍然大悟量少的原因,看来,作为花钱的后勤的确不需要太多的名片,尽量减少自己被“拜访”的骚扰。
而在此时,一位做大型存储设备的业务员走进了公司,留下了自己的宣传材料,上附名片,并很有礼貌的向金菲索要名片和联系方式,金菲笑了笑:“不好意思,公司正印着呢,我的办公电话是……”
业务员的宣传材料里有一份报纸、里面是报道了企业创新性的相关的新闻,金菲一个耳朵在听他的介绍,眼睛却关注报纸反面的一片社会新闻:《各地大中型企业老板手机号码网上叫卖****元,个人隐私遭挑战》
为郭总“拔闯”
立鑫的郭翔总经理是个大忙人,基本上自从金菲入职以来,能够瞻仰“领袖”的机会就没几次,作为上司,只要管好下面直属的几个员工就够了,郭总的直属,金菲是排不上资格的,她
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