挖掘出一口属于自己的井,从而,他们再也没有必要浪费一个人出去挑水了。他们高兴地说:“挖了一口井,好比是多得了一个人。”这句话由甲传到乙的耳朵中,再由乙传到丙的耳朵中,最终传为:“这个家庭挖井挖出一个人来。”
为了避免“挖井得一人”情况的出现,在需要他人传递信息时,我们往往更不愿意把实话全盘托出,因为无论我们说的是不是实话,在经过信息的层层传递之后总有可能失真而成为谎话。
对一个现代企业而言,团队合作是不可缺少的重要因素。但是,不幸的是,当组织中的某个成员实话实说的时候,某些团队领导会认为这些成员不服从团队的集体利益,不适合团队中的配合和协作。在这种情况下,这些人宁愿保持沉默,充当团队中的老好人,造成团队的假面一致认同。
假面一致认同是与一致认同背道而驰的。一致认同是内在的,表示组织或团队中的每个成员都在内心深处认可、赞同组织或团队的决策、决定和决议;而假面一致认同则是外在的。尽管组织或团队中的每个成员都在口头上或沉默中承认组织的决策、决定和决议,但是,这种承认和认可是假面的,就好像是舞会中的每个人都戴了一副假面具一样——尽管面具的表情是一个迷人的笑,但是隐藏在背后的脸庞却无法为外人知晓。在一片沉默和静寂中,每个成员都把自己的感受和想法隐藏起来,纷纷披上防御和逃避的软盔甲,无论是组织还是个人,都会因此而受害。
当然,我们的意思并不是让你在任何场合都要肆无忌惮地实话实说,而是让你思考一下:怎样做才能让你对组织和团队的贡献最大。如果你对组织营销方案的不足之处避而不谈,或者对你并不认可的项目计划假面认同,或者对涉及原则性的问题睁一只眼闭一只眼,那么,你可能会对组织和团队贡献不出什么力量,而组织和团队也会把你的重要性降到最低。
实话实说似乎变成了一个烫手的山芋。如果实话实说,你可能会成为组织和团队中的异端;如果实话不实说,你又可能成为组织和团队中可有可无的盲肠。那么,应该如何掌握分寸,既实话实说,充分表达自己的感受和想法,又能让组织和团队从中受益呢?你必须遵守一个原则:坦荡无私,而不是畏首畏尾;就事论事,而不是把矛头指向个人。
无话不谈,交友大忌
懂得与朋友保持一定的距离,凡事采取中庸之道,适可而止,在别人面前从不显露冲动的言行,学习做个聆听者,如此你才能成功地与朋友交往。
人和人之间的交往有一个误区,那就是交浅言深。人与人之间的感情是在交往中逐步建立的。就算是朋友,也不可能一见倾心,要知道,“逢人只说三分话,不可全掏一片心。”
在与朋友交往中,有时你结识了新朋友,即使你对他有一定的好感,但毕竟交情不深,缺乏更深切的了解,你不宜过早地与他们讲深交、讨好的话。
懂得与朋友保持一定的距离,凡事采取中庸之道,适可而止,在别人面前从不显露冲动的言行,学习做个聆听者,如此你才能成功地与朋友交往。
1.对新结识的朋友说话要有所保留
在社交场合中,大家见面不管生面孔也好,熟面孔也好,都会点头致意,彬彬有礼。说话时像老朋友一样相互问好,热情开放,这是礼节礼貌。
在这样的场合,对刚结识的朋友,说话要有所保留,能说三分的话,千万不要说到四分。
有这样一个寓言:
一只虱子常年住在一个富人的床铺上,由于它吸血动作缓慢轻柔,富人一直没有发现它。
一天,跳蚤来拜访虱子。虱子对跳蚤的性情、来访目的、是否对己不利,一概不闻不问。还把自己不该说的秘密告诉跳蚤:“这个人的血是香甜的,床铺是柔软的。”
跳蚤不过是路过这里,它听了虱子的话,就不想走了。当天晚上在富人进入梦乡时,早已迫不及待的跳蚤立即跳到他身上,狠狠叮了富人一口。富人在梦中被咬醒,愤怒地令仆人搜查。伶俐的跳蚤蹦走了,慢慢腾腾的虱子成了跳蚤的替罪羊。虱子到死也不知道引起这场灾祸的根源。
在人际交往中,你若与朋友初交,就把心掏出来给对方,用心和他交往,那么有可能“受伤”。
小王是一家公司的业务经理,在一次聚会上,偶与另一家公司的业务员相遇,两人很投缘,话也越说越投机,大有相见恨晚之感。小王把对方当成了自己的贴心朋友,结果在耳热酒酣之后,把自己公司将要开展的业务计划说了出来。一个月后,当小王的公司把新的业务计划投入实际运作时,却被客户告知别的公司已经在做了,并签了合同。作为与老板共知计划机密的小王,自然被上司批评一番,并罚俸降职,永不重用了。小王没想到把对方当成朋友,对方反而害了他。
所谓逢人只说三分话之中的这三分话,还不在重要话之内,重要话是一句都说不得的。你所说的三分话,应该是风花雪月,应该是柴米油盐,应该是天上地下,应该是山海奇观,应该是稗官野史……总而言之,应该是无关紧要的内容,虽然说得头头是道,说得兴味淋漓,说得皆大欢喜,其实是言之无物,这就是有效防止“交浅言深”的办法。
2.无话不谈要看对象
生活中有些人交朋友很失败,做事业也很失败,关键的一点就是与泛泛之交的朋友无话不谈。
在朋友交往中,除非是知己好友,否则是不能无话不谈的。
有句老话叫做“祸从口出”,为人处世一定要把好口风,什么话能说,什么话不能说,都要在脑子里多绕几个弯子,心里有个小九九。
每个人都有自己的秘密,都有一些压在心里不愿为人知的事情。朋友之间,哪怕感情不错,也不要随便把你的事情、你的秘密告诉对方。
你的秘密可能是私事,也可能是公事。如果你告诉你的朋友,这些秘密就不再是秘密了。
如果你是职场中人,你将你的秘密告诉你的同事,如果他是一个别有用心的人,虽然不在外面传播你的秘密,但在关键时刻,他会拿出你的秘密作为武器回击你,使你在竞争中失败。因为一般来说,个人秘密大多是一些不甚体面、不甚光彩甚至是有很大污点的事情,这个把柄若让人抓住,你的竞争力就会大大削弱了。
一对好朋友,可能会因为各种原因而中断友谊或分道扬镳,那就很可能造成反目成仇的局面。由于昔日彼此不相防备,各自的内情外事也都知根知底,所以一旦关系破裂,翻起老账、揭对方的短处,便会使双方格外痛心、切齿难忘。
不分青红皂白地把一般朋友当做知心朋友,动辄一吐心曲,是交友的大忌。特别是与朋友交情微酣或话语投机之时,要注意把握口舌关,该说的说,不该说的就藏在自己心里。如果你觉得别人在倾诉知心话时,如果自己不把心掏出来就欠了一份人情似的,这就错了。人际关系是经常变化的,今天的知心人或许就是明天的对手,你的知心话或许就会成为明天握在他手中的把柄。给自己留一点余地,留一条后路总会让人觉得安全、踏实。
朋友之间相处,话不可露尽,于人于己都有好处,这才是交友之道。
txt小说上传分享
送人礼物,勿犯禁忌(1)
我们在选择、准备礼品时,应当自觉、主动地避开对方受礼的禁忌。比如:
1.礼品禁忌
(1)违法、犯规礼品。
比如国家公务员在执行公务时,即使关系再特殊,我们也不要赠送任何礼品。送外国友人礼品的时候,还要考虑到不违犯对方所在国家的现行法律等。
(2)坏俗礼品。
挑选礼品的时候,特别是在为交往不深的对象或外地区人士、外国人挑选时,应当有意识地使赠品不与对方所在地的风俗习惯相矛盾,相抵触。在任何情况下,都要坚决避免把对方认为属于伤风败俗的物品作为礼品相赠。我国的大部分地区,老年人忌讳发音为“终”的钟,恋人们反感发音为“散”、“离”的伞和梨。在阿拉伯地区,严禁饮酒,当然酒类礼品也就不受欢迎了。
(3)私忌礼品。
由于种种原因,人们会忌讳某些物品。比如,高血压患者不能吃含高脂肪、高胆固醇的食品,糖尿病患者不能吃含糖量高的食品。如果送私忌礼品给人,对方反而会认为你没有把他放在心上,不尊重他。
(4)有害礼品。
有一些东西,会对人们工作、学习、生活以及身体健康、家庭幸福不但无益,而且有害。比如:香烟、烈酒、赌具以及庸俗低级的书刊、音像制品等。送这类礼物,或许能够投其所好,但难免会有存心害人的嫌疑。
(5)广告礼品。
轻易不要把带有广告标志或广告语的东西赠送给别人。不然,会让对方产生利用廉价劳动力、替你免费宣传的嫌疑。而且也不要把过时、没用的东西送给别人,不然这样只能证明你小瞧人。
2. 风俗禁忌
例如,我国普遍有“好事成双”的说法,因而凡是大贺大喜之事,所送之礼,均好双忌单,但广东人则忌讳:“4”这个偶数,因为在广东话中,“4”听起来就像是“死”,是不吉利的。再好,白色虽有纯洁无瑕之意,但中国人比较忌讳,因为在中国,白色常是大悲之色和贫穷之色。同样,黑色也被视为不吉利、是凶灾之色,哀丧之色。而红色,则是喜庆、祥和、欢庆的象征,受到人们的普遍喜爱。
对于有业务往来的国外友人,要特别注意其禁忌,如:
不要送药品、现金、有价证券、珠宝、首饰等贵重物品,一般可以送纪念品、鲜花或给对方儿童买件小玩具。
在和外国人士特别是欧美人士交往时,由于东西方文化背景的不同,无论是送礼还是受礼,都不要说一些我们认为是很妥当的自谦的话,比如说“区区薄礼,请笑纳”、“受之有愧”之类的话,否则会使对方不高兴甚至是难堪。
给英国人送东西要送价钱不贵但有意义的礼物,他们认为百合花意味着死亡,所以要避免送。而且他们有当面打开礼物的习惯。
给法国人送礼时,只要送几枝没有捆扎的鲜花就行,但他们忌讳初次见面时就送礼。
信仰###教的人不能送人形礼物,也不能送酒,他们认为酒是一切万恶之源。也不要送雕塑和女人的画片等。
与德国、瑞士人交往:送朋友妻子或普通异性朋友,不要送红玫瑰给他们,因为红玫瑰代表爱情,会使他们误会。
意大利,西班牙、德国、法国、比利时等国,菊花象征着悲哀和痛苦,绝不能作为礼物相送。
墨西哥人和法国人忌讳黄色的花。
德国人视郁金香为“无情之花”,送此花给他们代表绝交。
巴西人忌讳绛紫色的花。看望病人时,不要送那些有浓烈香气的花。
在国外,给中年人送花不要送小朵,意味着他们不成熟。不要给年轻人送大朵大朵的鲜花。
在俄罗斯、南斯拉夫等国家若送鲜花的话,记住一定要送单数,因双数被视为不吉祥。
日本人送礼时,送成双成对的礼物,如一对笔、两瓶酒很受欢迎,但送新婚夫妇红包时,忌讳送2万日元和2的倍数,日本民间认为“2”这个数字容易导致夫妻感情破裂,一般送3万、5万或7万日元。礼品包装纸的颜色也有讲究,黑白色代表丧事,绿色为不祥,也不宜用红色包装纸,最好用花色纸包装礼品。
1。顺水推舟
这种方式是充分利用原来的话题,借助邻近内容隐蔽地转移对方的注意中心,由此及彼、以新换旧,来达到自然引渡话题的目的。
送人礼物,勿犯禁忌(2)
(1)锦上添花法:由对方话语中的某一点引出新的话题。
某人在交谈中夸耀自己的孩子:“我儿子这次数学考试又得了满分”听到人家夸奖自己的儿子,甲不胜自喜,又开始介绍儿子的语文成绩。
(2)补充引渡法:表面上为对方的谈话作补充说明,实际上暗度陈仓、转换话题。
某人说:“博览会上羊毛衫的款式真多……”如果此人滔滔不绝地介绍起羊毛衫的款式,而你又不感兴趣,那么,可以抓住他说话的间隙,插上一句:“我昨天也去看了,不是还有各种名牌冰箱吗?”这样,就能把话题引到“冰箱”上去。
可是,有的人一讲到兴头上,往往收不住,给“补充引渡”带来困难。这时,你就要针对他的特点,用他同样感兴趣,甚至更加感兴趣的话题去“诱惑”他。一般来说,他会不经意间转换话题的。
(3)追问转移法:对对方的回答不断地追问,也能达到转换话题的目的。
有人总是抱怨自己不被领导赏识,有才而缺乏机遇,听到的次数多了,难免使人厌烦。特别是有的人还很不“识相”,不管人家爱听不爱听,依然叨叨不休。这时,你不妨借机追问:“你认为一个人成才需要哪些条件?成才既然需要主客观条件,那么主观因素与客观条件相比,哪一个更重要呢?”“客观条件很差,由于主观努力而终于成才的,这一类例子你多少了解一些吧?”
利用一次或多少连续追问使他逐渐偏离原来的话题。
2。顺手牵羊
就是借助邻近或相关的事物或非语言因素,巧妙地转换话题。
会话过程中,若已对目前的话题没有兴趣,可以借眼前的景色、物品、陈设、耳畔的声响,乃至嗅觉感受到的气味、触觉感受到的物状、身体感受到的气温等,来转移话题。“哦,我怎么现在才发现,你墙上这幅画是相当名贵的”“怎么搞的,你们整天就在这噪声中生活?”由于所借有的事物或非语言因素,往往与原来的话题没有联系或联系不大,所以,采用“顺手牵羊式”时,务必注意三点:
①要迅速吸引对方的注意,以淡化其对原话题的兴趣;
②要以语调、神情、手势、辅助说话,以隐蔽转移话题的动机;
③要尽可能表达对对方的关心,以消除强使对方改换话题时可能产生的不快。
3。另起炉灶
这种方式简洁明快,直截了当地以一个新话题取代旧话题。上面的两种方式,一般都要施放“烟幕”,让话题在对方并不察觉(或不明显察觉)的情况下悄悄地转换。而另起炉灶式却不然,它往往用明白的语言刹住对方的谈锋,迫使话题转换。
另起炉灶