你是否处理过紧急或危险情况？并对此加以说明。
你培训过员工吗？若有，说明有关的方法、程序或内容，说明这种工作是你主动自愿还是上级的要求。
你做过哪些给你带来满足感，或者得到上级、管理层或客户表扬和认可的工作？
你有哪些突出的贡献？
简历完成后，务必检查一下是否有排版、语法错误，甚至茶水渍迹。多找几个人来为你的简历把关也许会检查出你可能忽视的错漏。
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一位〃过来人〃这样劝告正为长时间找不到合适工作而苦恼的我：〃别急，慢慢来！需要时间找准自己的定位！定位〃很时髦的名词。因为我是学MBA的，管理工作中时常涉及到市场定位、战略定位等，现在轮到把自己当一个课题，进行定位了。有道理！一个MBA连自己都定位不好，工作如何胜任？不是说找工作就是营销自己吗，没有一个正确的市场定位哪成呢？我突然茅塞顿开难怪自己这么长时间没有卖出去市场定位问题！回顾自己的求职意向，真的没有一个明确的定位。一会儿求职市场销售、一会儿求职行政人事、一会儿求职技术服务……似乎自己就是孙行者，什么都能干。这样的通才不是真正的MBA。于是我总结了三个原则：第一不能忽视工作背景、第二不能忽视兴趣专长、第三不能忽视我是MBA，这样一来，定位就明晰多了。回过头来翻报纸，发现适合自己的职位真的很少，而不像原来感觉职位令人眼花缭乱，好像所有的职位都是专为我而设的。难怪投出去的简历像密密麻麻的毛毛雨坠入大海，不能激起一丝波澜，很多简历在我投入邮箱的一刻也就等于投入了垃圾箱。经过有效的梳理，我很快确定了适合的目标，并如愿地找到了工作。
2．如何写英文简历
现在许多单位都希望应聘者有比较扎实的英文基础，特别是外企和涉外交往比较多的单位，一份漂亮的英文简历会帮助你给用人单位留下很好的印象。
教育背景中写相关课程。不要为了拼凑篇幅，把所有的课程都写上。
奖学金一项一行。许多学生每年都有奖学金，这样一来也可写出三四行，甚至更多。
拉长句子。写英文简历的时候，不少人一改中文简历中啰里啰嗦的特点，出奇地简洁起来，这很容易让人想到你对自己的英文水平不自信。每个句子都可以加入一些词，稍微拉长一些。
自然地多换行，多写点句。
加大字号。可将小五号字改成小四号字。
避免使用一些缩略词语，因为外行人往往很难看懂。不要想当然地认为这是人所皆知的事情。
写简历的原则是不要撒谎，但不写不等于骗人，要懂得扬长避短的道理，对自己有明显不利的因素，不写是明智的。
〃Referenceavailableuponrequest〃：这个短语的意思是〃如需证明，可提供见证人〃。这在许多英式、港式简历中经常出现，但是美式的简历则不要这样写。
写英文简历的基本方法：选取适当的工作后，看清招聘广告上所列出的每项要求，再将自己的学历、能力与兴趣逐一与之比较，作一张balancesheet。这个方法的好处是可以让求职者清楚地了解该职位是否适合自己，和自身条件是否切合要求。在明白了各项要求之后，求职者就可以有针对性地在履历表上重点突出自己在该方面的强项，将它放在最吸引人的地方，使招聘者一眼可见，效果可想而知。
第二篇 实战第18节 简历、履历表。。。（4）
3．适合外企的简历
如果去外企求职，简历中还有几点需要注意：
政治色彩越少越好，除非被明确问到，否则不写政治面貌。
有些人认为公司愿意招聘比较活跃一点的员工，于是便在简历中写〃性格开朗〃，这其实是写了等于没写的优点，因为性格一类的特质往往是需要通过双向沟通来评价的，是一种主观的印象。有经验的招聘人员从来不相信任何人自己表白的性格特点，因为它不是一个硬性的指标，不像学历、专业技能可以通过量化的测量来进行横向比较。
身高体重之类的话题都不要在简历中提及。
要注意言简意赅。
自荐信（求职信）
写自荐信（求职信）是目前毕业生求职择业的一种比较常用的手段。因为用人单位出于节约人力和时间的考虑，多数不采取直接面试的形式，而是要求求职者先寄送自我介绍材料，由他们进行比较、筛选，然后再通知求职者是否面试，因此，写好自荐信（求职信）是敲开职业大门的第一个重要步骤。
写自荐信的注意事项：
自荐信（求职信）与简历既有相同的内容，也有根本的差别。相同的内容是两者都要包含你的个人基本信息，不同之处是两者的形式上不同，自荐信（求职信）是以书信格式为形式，有抬头称呼，有内容，有落款，有年月日，除此以外，自荐信（求职信）还必须包含证明用人单位聘用你的充足理由，这需要你充分掌握用人单位的基本信息，并且在分析你是怎样适合这家单位这个岗位后，能得出如被聘用对双方都有利的结论。
一般说来，自荐信（求职信）应包括个人的基本情况和用人消息的来源。个人的基本情况包括姓名、性别、年龄、政治面貌、就读学校，专业等等，最好将个人基本情况打印附在信后。为使对方增加直接印象，最好附有近期照片。说明用人消息的来源有时候也很必要，比如通过看招聘广告等。假如不知道对方用人的信息，也可写一封自荐信（求职信）投石问路。但是一定要表明你对该单位的印象，表示希望到该单位从事某种工作的愿望。
阐述你胜任某项工作的基本条件和优势。这是自荐信（求职信）的核心部分，主要是向对方说明你的知识、经验和专业技能，你与工作需求相符合的特长、性格和能力。要突出适合于所求职业的特长和个性，不落俗套，起到吸引和打动对方的目的。
介绍自己的潜能。如向对方介绍自己曾经担任过各种社会工作及取得的成绩，预示着自己有管理方面的才能，有发展、培养的前途。
附上有关材料或文件。信上说明附上有关资料文件，如毕业证书、学位证书、获奖证书的影印件，学校的推荐信、履历表及有关证明等等。
表示面谈的愿望。信结尾要表示希望对方给予回复，并且热切希望有一个面谈的机会。要写清楚自己详细通讯地址、邮政编码和联系电话，必要时还应注明何时打电话较合适等等。
这里要再度重申写自荐信（求职信）要有针对性。针对不同的用人单位、不同的用人要求，侧重阐明自己在某方面的能力和优势。企图用同一份自荐信（求职信）去打动不同的用人单位，是对自己的不负责任。
第二篇 实战第19节 面试（1）
□面试
面试前的信息收集
求职者都知道搜集自己将要应聘企业信息的重要，这不仅可以帮助你去伪存真，减少受骗上当的危险，而且在面试时很具有实用性，能帮助你成功闯过面试关。其实，企业信息搜集只是最基本的，如果你想面试时更有把握，还必须下更多的功夫，通过各种渠道搜集有价值的信息。所有的求职书籍都会告诉你如何搜集有关企业的各种信息，在这里只向你简单介绍如下的四种途径。
1．关注经济类报刊
你可以通过阅读报上的许多真实故事和案例，具体、深入地了解有关企业、企业所在的行业、行业所处的经济环境等信息，从而明智地选择自己的择业方向。而且，如果你在面试中能对你正在应聘的公司的行业背景和发展前景侃侃而谈，相信用人单位的面试人员会对你刮目相看，好感倍增。
这类报纸有些并非大报，但思想活跃内容鲜活，在有些地方的报摊上可能买不到这类报纸，你可去学校图书馆阅读，或在网上阅读略微过期的文章。对于面临求职择业的同学们来说，在这方面应该多加强信息交流和沟通。
2．关心时事新闻
平时注意关心时事新闻，有时在面试时也有用武之地。如果在面试时，你对用人单位的面试人员提出的时事问题能够对答如流，一定会给他们留下你知识面广的良好印象。而且如果你是在他们尚未提到的情况下，在恰当的时机不经意地提到，也许会让面试者有意外的惊喜，觉得你兴趣广泛，知识面很宽。与别人相比，这也是你的一种优势。
如果你平时就对时事新闻缺乏兴趣，在面试期间更是因为时间紧张而对最基本的时事新闻未作了解，当你很不幸地碰上面试时问时事问题的主试人，就有可能因此而失去机会。有的面试人员会很看重应聘者时事新闻的关注能力，他们会根据你对时事新闻缺乏了解而判断你是书呆子，只会留意书上东西，而在当今世界上任何的个别事件，都会对你所在的行业和单位产生各种不同的影响，
你的工作需要你在这方面有敏锐的观察能力和注意力。
3．关心周围的环境
是否关心周围的环境能从侧面反映一个人的全局观念。如果你打车来打车走，只认识面试办公室的门，不关心大局，会给人脑子不够用的感觉。也许有些人会争辩：〃我现在忙着面试，没有时间，上班后自然而然地会注意到周边环境！〃这种辩解是很无力的。比如说，工作后谁都会去关心客户的信息，但是有的人就有本事掌握八成，有的人却只能略知一二，这就是个人能力的差别。观察客户是否到位，了解问题是否全面，你的水平往往在不经意中就被考察了。
顺便提一下，如果你是去外企面试，最好先弄清楚周围大建筑物的英文名字，以防招聘者直接用英文跟你交谈。
4．网上查找
对初次应聘者来说，对目标企业做一点深入调研是很有意义的。到目标企业的网站上浏览一下，并下载它的年报。从数据中你会发现最新的该企业雇员和投资者的情况，特别是对行业总体趋势和企业的价值有所了解，将有关的信息记录下来供面试时备用。
面试前的准备工作
在等待面试的过程中，还要做些准备工作。
1．梳理目标
仔细列出目标企业表，将寄过应聘信的公司详细地列成表格放在手头。万一用人单位出乎意料地在面试前亲自打电话通知的话，如果你能流利地说出〃某某公司，谢谢你们和我通电话〃，这样的效果会更好。
2．上阵前先沙盘推演
熟能生巧同样可以运用在面试技巧上，千万不可毫无准备就贸然前往。找个熟识的朋友，先和他来场预演，请他客观地对你的答案和举止仪态提出建议。通过事先的演练，可以让你更了解自己的优点，并加以充分发挥。
在面试的过程中，主试人可能会针对你的履历表发问，最好能事先准备言简意赅的说法，表达意见并适度介绍自己。人力资源经理在招聘新人，特别是管理人员时，很重视面谈者对新工作的了解程度，他希望找到的人是真正对这个行业有兴趣，并且在面试前曾对公司主动了解，而不是盲目寻找。事前收集资料，会让面试官产生你是这家单位一份子的感觉。
3．面试注意言行举止
面试时，应该注意坐姿，坐姿不当，也可能失去到手的机会。
在面试过程中一定要注意自己的形象，特别是姿态，可能是自己不经意的一个动作，就会让自己失去一个极好的就业机会，不妨让自己态度端正些，说话要谦和、大方，对用人单位的面试人员要尊重，并且要面带笑容，精神饱满。你留下的最佳印象应该是令人愉快和兴致勃勃的，因为你决不会再有重演一次的机会。
你一走进办公室，就应直视面试人的眼睛，挺直腰板坐在椅子上。尽量与面试人保持面对面、视线相接的姿势。不要显得坐立不安，不要拉拉头发或摆动双腿，或者随意做出任何有损于形象的姿态。
4．合理选择座位
面试既可能在专用会客室或会议室，也可能在主试人的办公室举行。在进入面试室后，遵照主试人的指示坐到相应座位上，如果主试人不指定座位，可选择主试人对面的座位，或询问主试人后坐到适宜的位置。坐的位置既不要离主试人过远，产生距离感，也不要过近，和主试人共用一张办公桌，探视主试人办公桌上文件或面试资料。在选择座位时，应落落大方，必要时征求主试人的同意。
5．保持学生的本色
清晰简洁地介绍自我，准确地回答问题，然后，坦诚自身的缺点而不是回避。相较而言，人力资源官员更愿意接受一个敢于正视缺点的人，而不是想尽办法伪装的人。无论是在面试还是在笔试中，比较聪明的做法不是向面试人员表现独树一帜或是冷僻的观点，而是尽量挑选易于表达的，自己最熟悉最驾轻就熟的事物来阐述，这样表达起来会比较流利，清晰有条理，也是最讨巧的，当然在这个基础上，能有自己独特的见解自然是锦上添花。
6．在语言上体现礼貌风范
多使用〃您好〃、〃请您关照〃、〃谢谢〃、〃再见〃等礼貌用语。
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某公司到一所高校招聘学生，学生依次面试，当按姓名叫到一个学生不在时，立即有一位同学主动去找，去找的这位同学回来后说〃对不起，没找到〃。负责招聘的总经理当场说，〃就凭你这句'对不起'，你这位同学我们要了。〃
第二篇 实战第20节 面试（2）
7．面试时的穿着打扮
从心理学上讲，在未与人沟通前留给人的第一印象是最初的20秒，而最初的20秒印象就是由你的外在形象决定的。
在装扮上应特别注意，如果企业文化是较休闲、不拘小节，那你的打扮也不需太正式，使他们感觉你是可以和大家融为一体，和平相处的。
在衣着上，要整洁大方、得体，能够体现大学生良好的精神风貌和审美素养。参加面试时，男性求职者最好穿一套深色的、传统式样的西装。且西装应熨洗服贴，刚好合身，领口和袖口不松不紧。领带不能太花哨，不要戴领结，最好穿白衬衫，指甲要修剪净，头发整齐精神，袜子应该穿深色的。尽量少带装饰品（或戒指），皮鞋要擦得锃亮，也不要佩带光彩夺目的皮带或扣环。
女性求职者也同样应该穿得传统化一些：不要穿性感的衣服，应该显得庄�