北大直通车- 第10部分

　　　　当我们洋洋自得地谈论着自己，或很不耐烦地打断别人的话头，或自以为是地贸然『插』话……我们能得到对方的好感吗？特别是当别人有了烦闷、伤心事时，想找我们来倾诉，我们却不能真诚地倾听，他对我们将多么失望。〃如果你想让别人讨厌你，对你敬而远之，那很简单，只要打断别人的话、喋喋不休地夸耀自己，不给别人说话的机会就行了。〃

　　　　人们都喜欢谈论自己。和你谈话的人，对他自己的问题要比对别的问题更关心，因此，你要掌握人们的这种心理，耐心地听别人说，而不要自己太多言。最聪明的心理医生都是好的倾听者，他静静地听完了，才提出自己的建议。有时病人自己说完了，病也就好了一大半。而病人会把治疗的成功归于医生。改善合作关系，化解人际矛盾，倾听比多言更有效。

　　　　合作中的一条重要法则是：〃尊重他人，满足对方的自我成就感。〃人都希望自己能受到重视，谁也不希望自己被人瞧不起。而实际上，每个人都有他的优点，都有值得别人学习的长处。我们没有权利轻蔑他人。承认对方的重要，并由衷地表达赞美，就能使人际关系和谐愉快。

　　　　北大一位资深教授也讲过一个重视对方的故事。有一次，有个要饭的小女孩来到一家商店，买了一件不值钱的小玩艺。临走的时候，商店老板仍不忘记对她说一声：〃谢谢，亲爱的，欢迎下次再来。〃这样的举动无疑是一种活广告，为商店赢来了更多的顾客。掌握了这些准则，并把它运用好，使自己成为〃人们〃这个团体中的一员，你的合作无疑会成功。

　　　　只有把你自己融入到集体中去的时候，靠内心的对他人的尊重、关心及和睦相处的愿望去与人合作，你就能拥有一个和谐的人际空间。

　　　　我们再介绍一下朱光潜的合作准则，以供你参考：

　　　　（1）记住别人的名字。如果你没做到这点，就意味着你对人不友好。

　　　　（2）平易近人，让别人跟你在一起觉得很愉快。

　　　　（3）要有大将风度，不要为小事而烦恼。

　　　　（4）不要自高自大，做一个谦虚的人。

　　　　（5）培养广泛的兴趣和爱好，充实自己，使别人在与你的交往中得到一些有价值的东西。

　　　　（6）检查自己，去除所有的不良习惯和令人讨厌的东西。

　　　　（7）不结怨仇，消除过去的或现在的与他人的怨情和隔阂。

　　　　（8）爱所有的人，真诚地去爱他们。

　　　　（9）当别人取得成绩时，去赞赏他们；当别人遇到挫折或不幸时，去同情他们，安慰他们，给予他们以帮助。

　　　　（10）精神上给人以鼓励，你也会得到他们的支持。

　　　　现在的社会上，有些大学毕业生，大概是在校园待久了，居然信奉这样的哲学，你必须践踏别人，利用别人。还有一些学生，自己拥有的资源不愿意与人分享，反过来，又想利用别人的资源，又不好意思张口。这样的一种心态是一种大的障碍，绝对不利于个人的成就与发展。

　　　　北大王选教授非常重视团结和合作的重要『性』，他经常对学生讲，美国华人中流传一种比喻：用〃下围棋〃形容日本人的做事方式，用〃打桥牌〃形容美国人的风格，用〃打麻将〃形容中国人的作风。〃下围棋〃方式是从全局出发，为了整体的利益和最终胜利可以牺牲局部的某些棋子。〃打桥牌〃则是与对方紧密合作，针对另外两家组成的联盟激烈竞争。〃打麻将〃则是孤军作战，〃看住下家，防住上家，自己和不了，也不让别人和。〃

　　　　王选教授认为，他对方正最大的贡献不仅仅是提出一个正确的方向，用技术领先的产品占领了市场，更重要是，营造了吸引人才的机制，树立了一种团结奋斗、不断创新的风气和氛围。王选说：〃这是一个长期的无形资产。〃

　　　　怎样使这种团结和谐的气氛坚持下去，让未来5年内扩充到1000人的方正研究院里的优秀年轻人创造奇迹，是王选现在思考最多、最感兴趣做的〃一个重大的实验〃。

　　　　王选教授指出：〃北大人才济济，但有分量的、能产生长远影响的重大科研成果还不够多，与北大的人才优势很不相称，究其原因，团队精神不够和管理较弱恐怕是原因之一。1976年'北大七四八工程会战组'成立之始，我们就强调了团队精神，并努力加以实践；今天北大方正企业文化的内容之一就是'创新精神与团队精神的结合'和'有市场眼光的科学家与有科学头脑的企业家的结合'，北大方正的几百位中层干部正在大力实践和发扬这种精神。〃

　　　　培育团队精神的关键是技术带头人和骨干，要使方正的事业与一批骨干荣辱与共、休戚相关，并使大家通过实践懂得：只有靠几个研究室的一大批优秀的研究开发人员的通力合作，靠开发部门与市场营销部门的紧密配合，方正才能成为信息产业某一领域的龙头老大，才能进入发达国家的市场。

　　　　有幸的是，王选教授认为现在方正研究院已经具有必要的团结合作的精神，而且研究院年轻一代正在继续创造着这种气氛。所以，他现在已经预感到了这批年轻人将来能够创造奇迹，能够造就国际一流的软件公司。

　　　　

话题三：把你的合作网络化　六、竞争时不忘合作

　　　　（北京大学信息管理系2000级）魏民

　　　　竞争是指为了自己的利益而跟人争胜。〃物竞天择，适者生存〃，这是竞争的本质和普遍规律，也是自然界、人类社会得以前进的动力所在。可以说，竞争是无处不有、无时不在。合作是指两个或两个以上的人为了完成一项工作而团结一致，齐心协力。竞争者与合作者作为竞争与合作的主体及对象与竞争合作相伴而生相伴而灭。

　　　　合作与竞争看似水火不相容。其实不然，合作与竞争有许多相通的地方。合作与竞争，可以说伴随着人类的出现而几乎同时出现。从原始社会到奴隶社会到封建社会到资本主义社会，直至今天的社会主义社会，合作与竟争不仅没有削弱，消亡；相反，随着时间的推移和社会的进步，合作与竞争的趋势在增强。而且，随着人类生存空间的不断拓展，交往的不断扩大，人与自然斗争的不断深化、科技的不断发展，合作与竞争的联系也在日益加强。在向知识经济时代过渡的征途中，高科技的发展水平和发展速度已经超乎了人的想像，通讯、交通等的发展使人们之间的沟通与交流变得空前容易，不论是国与国之间、组织与组织之间，抑或是具体的个人之间，竞争与合作已经成为了不可逆转的大趋势。在这样一个时代里，开展交流与合作的成本将大幅度降低，而效率则将大幅提高。实际上，任何一个人，任何一个民族，国家都不可能独自拥有人类最优秀的物质与精神财富，而随着人们相互依赖程度的进一步加深，那种一人打天下的思想多少显得有些幼稚。封闭的个人和孤立的企业所能够成就的〃大业〃将不复存在，合作与团队精神将变得空前重要。缺乏合作精神的人将不可能成就事业，更不可能成为知识经济时代的强者。我们只有承认个人智能的局限『性』、任得自我封闭的危害『性』、明确合作精神的重要『性』，我们才能有效地以合作伙伴的优势来弥补自身的缺陷、增强自身的力量。才能更好的应付知识经济时代的各种挑战。

　　　　

话题三：把你的合作网络化　七、团结合作，谱写时代新篇章

　　　　（北京大学98级经济学院）胡兵

　　　　每个人的能力都有一定限度，善于与人合作的人，能够弥补自己能力的不足，达到自己原本达不到的目的。

　　　　清末名商胡雪岩，自己不甚读书识字，但他却从生活经验中总结出了一套哲学，归纳起来就是：〃花花轿子人抬人。〃他善于观察人的心理，把士、农、工、商等阶层的人都拢集起来，以自己的钱业优势，与这些人协同作业。由于他长袖善舞，所以别的人也为他的行为所打动，对他产生了信任。他与漕帮协作，及时完成了粮食上交的任务。与王有龄合作，王有龄有了钱在官场上混，胡雪岩也有了机会在商场上发达。如此种种的互惠合作，使胡雪岩这样一个小学徒工变成了一个执江南半壁钱业之牛耳的巨商。

　　　　自己力量是有限的，这不单是胡雪岩的问题，也是我们每一个人的问题。但是只要有心与人合作，善假于物，那就要取人之长，补己之短。而且能互惠互利，让合作的双方都能从中受益。

　　　　每年的秋季，大雁由北向南以v字形状长途迁徙。雁在飞行时，v字形的形状基本不变，但头雁却是经常替换的。头雁对雁群的飞行起着很大的作用。因为头雁在前开路，它的身体和展开的羽翼在冲破阻力时，能使它左右两边形成真空。其他的雁在它的左右两边的真空区域飞行，就等于乘坐一辆已经开动的列车，自己无需再费太大的力气克服阻力。这样，成群的雁以v字形飞行，就比一只雁单独飞行要省力，也就能飞得更远。

　　　　人只要相互合作，也会产生类似的效果。只要你以一种开放的心态做好准备，只要你能包容他人，你就有可能在与他人的协作中实现仅凭自己的力量是无法实现的理想。

　　　　有一句名言：〃帮助别人往上爬的人，会爬得最高。〃如果你帮助另一个孩子上了果树，你因此也就得到了你想尝到的果实，而且你越是善于帮助别人，你能尝到的果实就越多。

　　　　但是有些年轻人却信奉另外的一种哲学。他们认为，财富总是有一定的限度，你有了，我就没有了。

　　　　这是一种享受财富的哲学而不是一种创造财富的哲学。财富创造出来固然是为了分享的，但是我们的注意力并不在这里，我们更关注的是财富的创造。

　　　　同样大的一块蛋糕，分的人越多，自然每个人分到口的就越少。如果这样斤斤计较，我们就会相信享受财富的哲学，我们就会去争抢食物。但是如果我们是在联手制作蛋糕，那么，只要蛋糕能不断地往大处做，我们就不会为眼下分到的蛋糕太小而倍感不平了。因为我们知道，蛋糕还在不断做大，眼前少一块儿，随后随时可以再弥补过来。而且，只要联合起来，把蛋糕做大了，根本不用发愁能否分到蛋糕。

　　　　过去农村闭塞，获取财富极端困难。一生中难得有一桌一椅一床一盆儿一罐。所以那时农村分家是件很困难的事情。兄弟姑嫂为了一张桌子、一张小凳子，便会恶语相向，乃至大打出手。这是一种典型的分财哲学。

　　　　后来人们走出来了，兄弟姊妹都往城里跑，财富积累越来越多。回过头来，发现各自留在家里的亲眷根本犯不着为一些鸡『毛』蒜皮儿的事生气。相反，嫂子留在家里，周子弟弟的地不妨代种一下，父母留在家里，小孙子小外孙也不妨照看一下。相互帮助，尽量解除出门在外的人的后顾之忧。反过来，出门人也会感谢老家亲戚的互相体谅和帮助。一种新哲学也就诞生了，这种哲学就是：你好，我也好，协作起来更好。

　　　　遗憾的是，有些大学毕业生，大概是在校园待久了，居然信奉这样的哲学：你必须践踏别人，利用别人。还有一些学生，自己拥有的资源不愿意与人分享，反过来，又想利用别人的资源，又不好意思张口。这样的一种心态是一种大的障碍，绝对不利于个人的成就与发展。

　　　　王选教授非常重视团结和合作的重要『性』，他经常对学生讲，美国华人中流传一种比喻：用〃下围棋〃形容日本人的做事方式，用〃打桥牌〃形容美国人的风格，用〃打麻将〃形容中国人的作风。〃下围棋〃方式是从全局出发，为了整体的利益和最终胜利可以牺牲局部的某些棋子。〃打桥牌〃则是与对方紧密合作，针对另外两家组成的联盟激烈竞争。〃打麻将〃则是孤军作战，〃看住下家，防住上家，自己和不了，也不让别人和。〃

　　　　王选教授认为，最大的贡献不仅仅是提出一个正确的方向，用技术领先的产品占领了市场，更重要的是，营造了吸引人才的机制，树立了一种团结奋斗、不断创新的风气和氛围。王选说：〃这是一个长期的无形资产。〃

　　　　怎样使这种团结和谐的气氛坚持下去，让未来5年内扩充到1000人的方正研究院里的优秀年轻人创造奇迹，是王选现在思考最多、最感兴趣做的〃一个重大的实验〃。

　　　　王选教授说：〃软件是一个集体『性』劳动，人才必须组织起来，围绕一个正确的方向，围绕一个目标，才有价值。中国不缺少有才华的年轻人，而是缺少团结合作的精神。现在的情形是，中国人只有到了国外，到了硅谷，受外国老板指挥才能把才华发挥出来。中国人难道只能由外国老板指挥？中国人难道不能指挥中国人？〃

　　　　王选教授指出：北大人才济济，但有分量的、能产生长远影响的重大科研成果还不够多，与北大的人才优势很不相称，究其原因，团队精神不够和管理较弱恐怕是原因之一。其实这是北大的老问题了，1923年底，当时北大的代理校长蒋梦以，在《北大之精神》一文中，指出了北大能够兴旺的两大原因：大度包容和思想自由。接着又指出：〃我们有了这两种特点，因此产生两种缺点：能容则择宽而纪律弛；思想自由，则个『性』发达而群治弛〃。技术学科领域内，对工业界产生重大影响的项目大多是一个大集体中的很多小组协同攻关完成的，这一趋势今后将更加明显，上述两个缺点将使北大在新技术革命的挑战面前失掉机会，并严重滑坡。美国大学的榜样给我很多启迪。60年代麻省理工学院mac项目的目标是雄心勃勃的，mac即multiple…acomess　computer的缩写，该项目预见了未来大批用户通过网络共享计算机信息的前景。麻省理工学院对参加mac项目的人员的要求是：有才华的（talented）、专心致志的（dedicated）和忠于该项目的（loyal　to　the　project）。这三点要求也成为我在从事激光照排系统中组织队伍时努力追求的标准。斯坦福大学50年代从事的'集成系统