江尚坐在办公室内看着电脑画面上显示的从面谈室内传来的画面和对话录音，早在图像显示出叶小荼踏进面谈室的瞬间，他一眼就认出了她，就是前几天下大雪时在东珠大厦停车场外等人的女孩，她的声音听起来很舒服，身上有一种很特殊的气质，能让人过目不忘，而这一点对于一个销售人员而言，是至关重要的。
张墨正准备提出最后一个问题的时候，桌上的电话响了，接起来听见是江尚的声音：“我有一个问题，请你转告面试者。”
张墨放下电话，转告叶小荼说：“鉴于叶小姐之前没有任何与本公司销售相关的工作经验，假如让你用一句话来说服我们，证明你是这个岗位的合适人选，你会对我们说什么呢？”
这个问题，通常是作为“结束问题”提出来的，其关键性不言而喻。
叶小荼略加思索，诚恳地回答说：“大部分优秀的销售人才，在从事销售工作之前都会有过别的岗位的工作经历，而他们的社会经验和阅历往往有助于将来工作的开展。我过去的工作已经给予我很多与人打交道的经验，从这些方面来看，这两种工作并没有太大的区别。”
张墨听完她的的回答，客气地说：“谢谢。由于时间关系，今天的面试就到此结束，感谢叶小姐参加我们的面试。我们会对您的面试给出一个综合评价，假如有复试机会的话，我们会在一周之内联络您。”
波折
江尚从电脑视频上看到叶小荼离开面试室，他将目光从屏幕上收回，利用网络语音对话系统问史迪文：“你觉得这个女孩怎样？”
史迪文认真地回想了一下，评价说：“她的英文很标准，语言上不会有障碍，现场反应也很灵活，职业风范相当不错，应该具有很大的可塑性。惟一的缺陷是她并没有从事过销售工作，不知道实际操作起来会怎样。”
江尚若有所思地沉默了一会儿，继续问道：“上海市这一次被淘汰的员工，基本素质怎样？”
“这次淘汰的是鹰组的Rose，她是今年六月份进入公司的，并不是新手，但是业绩情况在整个团队中实在不够理想，两次考核都在倒数三名之内。”史迪文扫视了一眼电子屏幕，接着说：“这个女孩的基本素质比Rose要好得多，如果能够通过行政人事部门的初试，我们也可以让她来接替Rose的职位。”
江尚说：“一个人之前的工作经验确实不能说明太多问题，只要基本素质符合要求，我们不妨给她一个尝试的机会。”
史迪文似乎与他颇有同感，赞同了他的观点。
当天，沈若琳与张墨一起面试完所有候选人之后，在叶小荼的履历表上划了一个特别的记号，“面试意见”中填写了一个“初试待定”，她让张墨将这些“待定”的履历表都截留下来，只将另外几名“初试通过”者的资料以电子邮件的形式发送给营销中心，请他们签署意见作最终抉择。
假如摒弃个人好恶，单纯地从所有应聘者的面试表现来看，叶小荼毫无疑问是这批人当中的佼佼者，因此对于她的“待定”，张墨不禁暗自替她抱屈。但他一向对沈若琳惟命是从，立刻按她的要求办了。txt电子书分享平台
波折（2）
江尚收到张墨转发来的履历资料包，发现其中并没有叶小荼的名字，他立刻拨了一个电话给张墨，询问此人没有通过初试的原因。
张墨为人精明能干，对于上司们的意图把握得更是精准无比，他敏感地察觉到江尚的疑惑，立刻解释说：“这位叶小姐面试过程的整体表现很好，我们并不否认她很优秀。可是她曾经干过HR，也就是说她是我们的同行，所以能有这种表现也不算什么。而且，她之前明明有一份不错的工作，却说不清楚突然辞职离开的理由， Linda觉得这个女孩有些问题，怀疑她来UP求职的动机不单纯。”
江尚听他解释完毕，反问道：“求职动机不单纯？我们的招聘广告写得够清楚了，过往的经历并不是评价一个人是否适合销售工作的惟一标准，既然连工作经验都非必需条件，更何况‘求职动机’？你们评价应聘者一向很客观，使用这种理由来筛选面试人员，似乎不太妥当吧？”
张墨此时虽然无法“观其色”，却能“察其言”，赶紧改变话头说：“是，我们也担心会错过一些好的人选，所以Linda才写待定，否则我们就直接写淘汰了！”
“公司正当用人之际，销售部迫切需要人手，你们初试的时候不需要太严格，这样我们才有选择余地。”
张墨明白他的意图，赶紧说：“按照公司的招聘制度，行政人事部只负责提供初试候选人，最后决策权是由营销部来决定的。如果营销部觉得这个女孩不错，我们可以推荐她参加复试。我会向Linda汇报，如果Linda同意，我马上就将所有待定应聘者的履历表Email给你。”
过气白骨精
江尚不再与他啰嗦，直截了当地说：“你转告Linda，我们选用的人，我们会负责。既然你们认可此人在面试中的表现，那么不必要再选，请直接通知她入职。”
张墨挂断电话之后，迅速地将营销总监江尚的态度向自己的顶头上司沈若琳作了汇报。
沈若琳在英国UP公司堪称*级的员工，掌握着英国UP公司在中国区的人事生杀大权，是绝对的“实权派”。虽然只是经理级别，但鉴于行政人事部门的重要性，这个位置非英国总部董事会深切信任者不可得。
她自第一任中国区总经理走马上任时进入公司，从一名前台接待员做到如今行政人事部经理的职位，在职时间已长达八年之久。八年前，大量的外企进入中国境内投资，要与中国人打交道做生意，沟通乃是头等大事，因此第一批的上海外企员工大多数都是英语专业的学生，英语本科生供不应求时，专科生也就成了抢手货。沈若琳从内地一所名不见经传的高校英语专科毕业之后，凭借着一口相对流利的英文和年轻美貌闯荡上海滩，被前任的中国区总经理汉森先生招聘进来。她确实是英国方面最为信任的几名中国员工之一，前任的中国区总经理汉森对她十分倚重，在他卸任归国之前，还特地将她特别介绍给现任的中国区总经理麦克道尔。
尽管如此，沈若琳内心并不满意自己目前的地位。八年的行政人事工作经验，已经将当年学生气十足的Linda训练成了一只嗅觉格外敏锐的职场动物，中国文化教育事业的飞速发展和高级人才的大量普及，更给她带来了沉重的危机感。
时光荏苒，她自知不再是二八韶华的青春少女，年龄上不占任何优势，而她那一纸英语大专学历和后来自修的人力资源本科自考文凭，无论如何都比不上那些从名牌大学毕业、科班出身的后起之秀。这些八十年代出生的女孩们，一个个都能读书、善考证，毕业时各种PASS一大把，简直是十八般武艺样样精通，她们不管长得漂亮与否，在街上听见路人呼唤“美女”就自信满满地回头，将“她世纪”的女性主义精神发挥到了极致。其实，沈若琳不喜欢的人不仅仅是叶小荼一个，这个范围完全可以再扩大一些：凡是这种学历比她高、嘴巴比较利索、脑袋比较灵活、看起来又不太低眉顺眼的“80后”，都是她所讨厌排斥的对象。只不过这种排斥也有轻重之分，例如英国UP公司现在这位前台Nancy小姐就比较对她的胃口，Nancy手勤脚勤嘴巴也勤，更重要的是勤打小报告，就像沈若琳放在公司的另外一双眼睛和一对耳朵，公司其他部门略有一点风吹草动，她就会第一时间发邮件汇报过来。。 。。 最好的txt下载网
暗战
沈若琳能够端坐在行政人事部经理这个位置上，自然不乏看家本领，她的面试“识人”准确度极高，在面试过程中，她能够一眼识别哪些人是公司可用的人，哪些人是自己可驾驭的人，哪些人是可能不太听话的人。她心里有了固定的成见之后，凡是大致符合她心目中所圈定的标准的人，通常都很难顺利通过面试第一关。
自从江尚担任营销总监以来，她就常常遇到各种令人头疼的情况，行政人事部初试挑选的人往往在营销部那里被刷得一个不剩，这些人都被江尚斥为“毫无创造力”，麦克道尔甚至以此为理由暗示性的找她谈话，示意她“改变面试标准”。由于营销部的挑剔，行政人事部不得不再耗费力气组织一次又一次招聘，经过N次与营销部的交锋之后，沈若琳选择了另一招。她主动要求营销部也参与到初试中来，甚至主动将自己手中的权力交了一部分出去。她的策略是“以退为进”先任你折腾几下，我且袖手旁观，籍此减轻自己部门的责任，看你能笑到几时？假如江尚是个营销庸才，他所犯的错误正好可以作为她的英明佐证。
江尚竟然毫不谦让地接受了她的建议，叶小荼当时在招聘网站上看到的那幅新颖独特的招聘广告，正是他的杰作。
对于营销部的一些创新举措，沈若琳一直隐忍着，她在等待结果。然而，事实却不如她所料，英国UP公司改变招聘流程之后确实招进了不少人才，江尚挑起英国UP公司营销部大梁之后，公司销售成绩数月之内几乎旧貌换新颜，他的才华颇得麦克道尔和英国总裁欣赏。她的计划虽然落空，心里的愤恨之情却益发严重，但是慑于营销部门在公司中的“凤凰”地位，她在无形之中对江尚有几分忌惮。
听到张墨的报告之后，沈若琳二话没说，提笔修改了叶小荼履历表上的推荐意见。毕竟销售代表都不是她的直接下属，明着去得罪营销部门，只会让麦克道尔不高兴。对于营销部的用人情况，她暂且睁一只眼闭一只眼，犯不着为了这些小事和江尚起冲突。
叶小荼结束面试离开英国UP公司的时候，当然不知道江尚与史迪文二人在异地所发的那一番议论，也不知道自己能够进入英国UP公司之前还有一段这样的“小插曲”，更不知道UP内部这些高层们之间的复杂关系。
新员工入职
不过凭借她的直觉，她能感觉到沈若琳对她的印象不太好。同行往往是死敌，HR们之间也常常会有一些外人看不见的敌意和暗中的较量，即使她的条件已经远远胜过其他候选人，但是面试官的意见往往决定了一个人是否能够得到机会，从沈若琳挑剔的眼光中，叶小荼发觉自己胜出的机率并不高，因此并没有对这次面试抱太大的希望。英国UP公司的这一场面试，至多就是一种积极地尝试，既然是尝试，也就不存在患得患失的焦虑心情，所以那天她从东珠大厦离开的时候，心情依然很不错。
令她意外的是，她并没有等待太久，甚至还没有来得及去另一家公司参加面试，就等到了好消息。
英国UP公司面试结束的当天下午，她接到行政人事部的录用通知电话，一位自称行政人事助理的男士通知她从下周一开始上班，并且告诉她，正式上岗之前新员工需要接受为期二周的营销专业知识培训，通过培训考核之后才能进入试用期。
叶小荼的兴奋心情自不必说，对她而言，能够顺利地获得这样一个进入知名外企英国UP公司的机会，已经足够令她开心好一阵了。
周一清晨，是叶小荼到英国UP公司正式上班的第一天。
叶小荼以前上班的金盛大厦与东珠大厦只相隔几条马路，因此她起床上班的时间并没有太大改变，但是为防止迟到，她特意将闹钟拨快了整整一个小时，同时喊醒了施莉莉，两人一起收拾洗漱完毕，一起出门乘坐地铁前往东珠大厦，从她和施莉莉租住的地方到公司，需要换乘一次地铁，历时大约三十五分钟。
叶小荼第一次以正式员工的身份踏进英国UP公司大门时，心头洋溢着一种熟悉又陌生的感觉，英国UP公司前台站立的漂亮女孩看见了她，向她点了点头，打招呼说：“Good morning，我叫Nancy，你是销售部新入职的员工Yolanda吧？请在我这里签名报到，然后去会议室参加培训。”
她按照Nancy的要求签好名，被Nancy带到一间明亮宽敞的会议室内，这里已经坐了几位衣着光鲜、职业形象良好的男士和女士，应该也是新入职的销售代表，她环顾了一周，在一个女孩身边坐下来。txt电子书分享平台
人力资源vs销售
那女孩长着一张娃娃脸，看上去像一个刚出校门不久的清纯学生，她似乎很健谈，不停地和左邻右舍的未来新同事讲话，她见叶小荼过来，立刻中止了和旁边一个男士的谈话，侧过头来说：“我见过你呀！初次面试那天我就在排你后面一个！你记得我吗？”
叶小荼脑海中对她毫无印象，但能看出这个女孩具有极佳的口才和演讲天赋，见她主动和自己搭话，于是说：“你好，我叫叶小荼。”
那女孩笑了笑，露出两个可爱的小酒窝，说：“我叫王娜，是X大毕业市场营销系应届毕业生，我大学寒暑假一直做LOVE巧克力的促销员，你以前在哪一家公司工作呀？应该是做销售的前辈吧？以后请你多多关照哦！”
叶小荼发现这个女孩不但笑起来很亲切，口齿也很伶俐清楚，有一种自来熟的本领，这些优点都很适合做一个销售人员。她回报以友好的笑容，对王娜说：“我可能还没有你的销售经验丰富，因为我之前是做人力资源的，不是销售。”
王娜似乎有些诧异，问道：“你以前是HR？我同学里面不学这个专业的都去上HR辅导班，拼命去考人力资源管理师资格，这样才好进大型企业或外资企业。做HR多好呀，现在正是大热门，你为什么来做销售呢？”
叶小荼不知道怎么向这个初涉职场的女孩解释自己的选择，是为了尝试新的职场人生？还是由于对HR工作的厌倦？对于王娜而言，她似乎觉得HR行业是一个非常光辉而且前途无量的选择，大家只有迫不得已的情况下才会选择做SALES。
王娜正要继续追问她原因，突然发现行政人事部的沈若琳出现在会议室门口，立刻煞住了话头。
叶小荼并不是第一次见到沈若琳，只是那次在面试过程中，她将全副精力都放在应付他们的提问上，对这位行政人事部经理并没有特别留意，直到现在才留神看清楚她的模样。沈若琳的年纪应该在三十开外，�
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