竞争性的谈判,那些谈判者崇尚的是不惜一切代价追求结果,他们不管这样做会给对方带来的不良结果。我虽然不提倡我们采取这种方式,但是我们也要了解,以免被人误杀。
我们妖月风风雨雨几十年,犯下的错误的确很多,在九大国度这憋屈的几年时间里,我算是醒悟了一点,要想立足于天空大陆,甚至冲出天空大陆,征战宇宙,如果照以前的蛮横方式处理,恐怕走不长。认同我们的人会越来越少,我们的风险将不能被分担下去,前景十分堪忧。只有真正的给予,我们才能走的更远。
满足自我,不惜一切代价的谈判方式,这样的人往往将整个世界当成一个战场,战场里处处有竞争,处处有对抗。为了进入更好的学院、积累更多财富、争夺修炼资源,他们费尽心机,将每个人都当成自己的对手,自己的敌人。
第021章谈判斗士
这就是竞争性的谈判者,他们几乎把每件事都看成不是你赢就是我输的残酷竞争,他们是倔强的斗士,他们不管别人的需求和感受,他们会不惜一切代价来达到自己的目的,在他们的头脑中,这种做法都是正确的,而每次胜利都会带给他们极大的喜悦感,并且增强了他们与人竞争的决心。
这些只论成败的谈判者,我们想要从他们手中得到信息或者利益简直比登天还难。他们看起来总是谦逊而体贴,他们对我们的需求看似关切,他们的嘴角总是挂着微笑,只有等他们离开之时,我们才知道自己已经血流不止,浑身是伤。
在我们清醒过来,愤然的大骂“这狗娘养的”的同时,我们还会发现背后已经被插了一柄匕首,这时已经为时已晚。那我们怎么来分辨这种善良的骗子呢?我们可以从下面六个方面下手。
1,开始发难。他们总是在开始之际就提出难以达到的要求,以此来扰乱我们预期的目标。
2,有些权力。他们总是说自己只有一点点让步的权力,甚至是一点让步的权力都没有。
3,演绎情绪。他们有时会面红耳赤,对我们怒目相视,好像我们占了他们多大便宜一样,甚至会耍脾气停止交涉,以此来表示抗议。
4,步步紧逼。如果我们屈服或是承诺了他们什么,他们绝对不会有来有往。而是对我们穷追猛打。
5,一毛不拔。在让步这个问题上。他们总是找各种理由推延,即使最后好像是做出了让步。但实际和原来的要求相差无几。
6,漠视期限。他们比谁都有耐心,时间对于他们来说仿佛没有任何意义。
下面,我们就来分别解释这六个方面,首先是开始发难。
他们在开始谈判之前总是会秘密进行,让卖方以为只有他们才是唯一的买方,避免了其它竞争者的加入,一开始他们会出一个低的让人可笑的价格,然后再如挤海绵一样一点点的挤出来。甚至有些善良的卖方还会对他们这种行为感激涕零。
如果他们是做为卖方,那情况就是截然相反,他们会广而告之,拉拢无数买方,并且会在竞争者之间制造矛盾,让竞争者不断抬高筹码,而他们则是坐收渔人之利,从中牟取暴利。
有时候很多人对于他们无耻的行为感到震惊,从而退出交易。但这还是难不到这些竞争性的谈判者,他们会自导自演,从新放出诱饵,吸引买方。直到有人被宰为止。
这就如我们所接触的拍卖场一样,他们会利用买家贪婪的心理,最大限度的夸大自己物品的稀有。而买家是能找多少就找多少,甚至还设置身份条件(制造竞争者之间的矛盾。让竞争者自相残杀。)让所有买家都错误的以为他们是对方能够唯一接触的到人或物品。这不是简单的物以稀为贵,他们会增强这种力量。让无数羔羊死于他们屠刀之下,其实这种行为和强盗行为没有什么两样。”
“原来是这样,怪不得老公你从来不去拍卖场。”
“呵呵,我倒是觉得迷宫商店和紫晶商店比拍卖场要好点。好了,我们接着说下一点——有限权力。
竞争性的谈判者他们不会将最后的权力放出来,他们总是让毫无决定权的手下们去和对方谈判,而我们则是能够决定一切。反观他们,每一个决定他们都会假装请示上级,我们则是会不停做出让步,最终能够换到的利益就是一些酒水和“友谊”。
所以,我们在交涉任何事情以前,千万不要和没有决定权的人打交道,除非实在是无聊,或是不怕受伤。
这就要说到我以前的工作——置业顾问。这和卖车是一样的,我们总是歉意的对客户说我必须请示上级,但真实的情形是我在利用这个时间来判断交易是否值得完成,我根本不需要请示。
这种请示上级的策略属于另外一种谈判技巧,我们到时候再说,即使权力最高者也可以请示上级。
凡事也可以反过来思考一下,我们不要让自己或者代替我们谈判的人有太大的权力,还记得我们分别策划围攻星洛帝国和黑暗教廷的事情吗?我让大家放心大胆的干,现在说起来,反而是害了兄弟姐妹们,如果是善良的人还好,还会念着一份情,但竞争性的谈判者就会对我们反咬一口。
而且我也不该出面,这样我就拥有百分之百的决定权,为了避免这种情况,我们一定要给自己设定限制。在我们地球那旮旯,常常扬言“再买就剁手。”的人有太多太多,我们必须要遵循自己的规定,如果不能,这个坏习惯就会潜移默化的影响着以后的生活。
就如之前我买手机那个例子一样,我总资产总共才1200元,并不该全部用来买手机,毕竟没手机又不会死。但我会自己和自己谈判,找各种理由来说服自己,典型的自我预测实现。比如我会这样想,没事,还有三天就发工资了。不买电话怎么和朋友们联系,怎么开展工作。现在这种情况,只是我没钱罢了,如果我有十万,肯定会留两万做应急用,肯定不会傻到全部用完。
实际上,正因为不了解这个隐藏的谈判原理,让我之后几年变得落魄,甚至我还不会清醒,会继续给自己谈判。这就是性格使然,小气的人咋符合我的豪爽性格呢?钱嘛。用了再挣,又不会饿死。
所以。我们一定要记住,不要让自己拥有太大权力,如果以后我们出去谈判,我们可以这样说:“不行啊,这个我不能做主,虽然我是修罗堂堂主,但我还要和公主堂、红莲堂、紫兰堂……千万兄弟姐妹们商量才行。呵呵。”
竞争者谈判者的第三个特征——演绎情绪。
我们都是情火修炼者,知道情绪数之不尽,但竞争者谈判者常常都是会做出无礼或者有**份的事情。他们会以此来激怒对方。人们会有这样的反应:“天啊,这真是个野蛮人!小孩子都不会做这样的事情,如果他那天早上起广木觉得不顺心,估计会把整个世界吹垮。”
所以,我们在交涉时,遇到对方拍桌子、摔东西、拖鞋、漫骂这些行为时,我们一定不要被假象迷惑,说不定他心底正在将我们推入深渊。人们对于威胁都有屈服的倾向,避免受到伤害。就如这个假设。天空大陆超级势力的黑暗教皇费雷德卡在什么地方睡觉?答案是任何他想要睡觉的地方,因为人们无形之中会感觉到威胁。而这种结果就是竞争性谈判者所期待的。
而且拍桌子不是唯一演绎情绪影响别人的方式,任何一种简单的方式都可以达到这个目的。
我们举个简单例子,比如我和婉柔吵架。虽然于情于理都是我对,但是她突然泪流满面的哭述着求我宽恕时,我会做出什么反应?
我会想。好啊,这下你可惨了。我说什么你就得听什么了。
肯定不会这样!包括我在内的绝大多数人都会做出让步:“老婆,对不起啊。把你惹哭了,是我不好,我想恐怕是我错了。来,这是空间戒指,你和爱丽莎她们出去买衣服吧,想花多少就花多少,不够欠债都行,到时候老公去还!”
这里并不仅仅是指女人的哭泣,虽然男儿有泪不轻弹,但如果男人流泪,还有那些对自己身份自视甚高的人,演绎情绪的效果会更好。
泪水都可以发挥它的作用,同样的,愤怒也能起到作用。还记得我们在学院大比之上、牛头村、金牛族长老宫殿等情形吗?我们表示极度愤怒,不管是自发的还是故意的,这都能让对方感到手足无措,我们正是用这种方式成功的胁迫了对方,而对方都会做出不同的让步行为。
生气和沉默的效果比哭泣和愤怒的效果也不逊色,不仅如此,所有情绪都会有用,加上身份这个因素,效果出乎你我的想象。
如果我们逃出对方的陷阱,不想继续话题,对对方进行反击,那就爆笑!
爆笑会让对方顿感压力倍增,特别是非常严肃的气氛下,这种方式更是能够起到奇效,双方身份和地位越高,效果也会极限倍增,完全是颠覆性的效果。
当然,突然离开也能令没有走的一方顿感难堪,甚至会因此而沮丧,这都能使事态变得更加复杂,难以预测。
比如,我和爱丽莎去一家餐馆共进晚餐,她告诉我要去某某学校学习几年以增加修为,而我明显不想让她离开我。但我不会这样说,反而会这样说:“那我怎么办?”
她:“别担心,我们当然一起去了。”
如果我突然毫无预兆的说了句“对不起”后就往餐厅外走去。
五分钟后,爱丽莎就会感到事情不妙,她会考虑究竟是出了什么事,一系列疑问接踵而来:
他是不是因为生气走了?
他是不是身体不舒服?
我是不是说错话了?
或许他是去了卫生间?
他会不会出事?
他还会回来吗?
我怎么回家呀?
第022章无尽羞愧
就在这时,餐馆服务员的一句话使她本来就焦躁的心绪变得更糟。“请问夫人,您的菜是现在全部上齐呢还是等您的朋友来之后再上齐?”
如果想使别人更加忧虑,隐性威胁则是一个非常有效的武器,这个方法恰好利用了被威胁者的想象力,因为人们认为可能发生的事情总是比已经发生的事情可怕得多。这很容易理解,如果一个人认为我会对他产生威胁,那么这种对威胁的想象要比威胁的实际行动更让他感到毛骨悚然,他会想出一万种死法。
就如之前我们血洗星洛帝国一样,嘉比时常都会乱了分寸,但为什么后来他又镇静了呢?
因为我们付诸了实际行动,这样就会马上减低威慑力,他的压力反而会减轻,随即就开始反击。所以,如果要使坏,那就要保留一定的威慑力量,使这种力量持续产生威胁对方的效果。
我们再来举个例子,比如我们现在回去参加学院大比,这里人非常多,我的坐骑没有位置可以休息,当我找到一个偏僻的地方准备安置坐骑时,我却发现了旁边的一个斑斓虎身上的毛皮纸,上面这样写道:
“这个魔兽坐骑停的地方属于私人财产,品种、品阶、所属人员已经登记在案,如果再次发现停在这里,那这个老虎会被拖进夏利莱管理处,我们将会把它打回原形,按照身高十米打到一米的比例来。这个缩小版的老虎您会在家中发现,您可以当宠物来养。这就是您将坐骑停放在私人土地上的纪念。”
这无疑是一段玩笑话,不知道写这段话的人是不是真的有实力这么做。但是忧虑和担心还是油然而生,我要的威风霸气的坐骑,不是宠物,所以,我还是会另寻他处。
情绪方式的运用还有很多,下面是许多人都非常熟悉的,请看一个母亲与独自在外生活的孩子的书信内容:
母亲:你好,帕特!知道我是谁吗?我是你的……
帕特:哦,娘。您好吗?我一直想要给你传音和写信呢。
母亲:很好,你不一定非得要给我写信或者传音,我是你娘,你干嘛还要花这笔费用呢?
帕特:呵,娘,我一直忙着工作,您最近还好吗?
母亲:我这个年级的人还能怎么样?听着,孩子,下周末我要给你过38岁生日。我已经请了我最好的朋友一起来给你过,我还专门给你订了一个生日蛋糕,还有你最喜欢吃的食物……
帕特:娘,下周末我要去做一个任务。上次不是跟您提到过吗?
母亲:你的意思是你很忙,连几个小时都抽不出来陪我吗?
帕特:那倒不是,主要是我已经和朋友们计划好了。那个任务很重要……
母亲:那么好吧,帕特。我理解你。打扰你了,我会告诉我的朋友们你没有时间。
帕特:拜托。娘,我不是这个意思。
母亲:别说了,我知道。你不必为我担心,我会处理好的,反正也没有什么规定子女必须看他的娘亲。
这种表现出自罪感常常在亲人之间发生,效果奇佳,当然,发生在朋友和其他人身上也是一种不错的方法。如果我们不知道这些情绪如何作用,我们难免会被坏人利用。
说到这里,我来说说我以前的一个同事,他在销售方面比我还要厉害,曾蝉联五年年度销冠。他是这样做的,每次去见客户之前,他都会准备一个怀表。除了过硬的销售知识外,他主要靠着演绎情绪获得成交。
每当他感到无法再通过正常手段成交的时候,他就会一脸遗憾的表情和客户握手,特意设计的安静环境,让不是聋子的客户都能听到微弱的咔哒声,这时,一般的客户会问:“这是什么声音?”
他会一脸痛苦之色,轻轻锤击自己的胸口:“这是我的心脏起搏器,不好意思,我能喝杯水吗?”
据他所述,喝水后,他都能十拿九稳的成交。
基于道德理论的各种原因,这种方法并不会被大多数人所认同。但我们是了解这些以免自己受伤。而且,策略没有好坏,如果这是用于一个伟大而崇高的目标,那这种做法就会得到绝大多数人的认同,关键看我们自身。
仅仅知道犯罪是如何的,并不付诸行动,那就不会构成犯罪的事实,只要我们守住本心,不模仿这些,那就可以避免受到类似伤害。比如很多大教统领就会运用自罪感,他们在实现自身抱负的同时,经常是以绝食等行为让人产生自罪感,这个所衍生的结果我们不去讨论他的好坏,我们只是明白他是怎么做的就行了。
我们再回到之前的吹毛
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