“胖哥,怎么就你一个人,嫂子他们没有来吗?”服务员出去之后,张伟坐到周胖子的一旁,问道。
“我把他们都打发回去了,省的看到我那小姨子心烦。”周胖子打开了一瓶五粮液,给张伟倒上了一杯,说道。
“胖哥,地皮的事情怎么样了,你没有买下来吧!”张伟双手捧起杯子,让周胖子给自己倒了一杯酒,问道。
“他们三个一条心想要签合同,最后还是被我给压下来了,没买!”周胖子端起酒杯,跟张伟示意了一下,接着一饮而尽,道。
今天中午张伟走了之后,吴月和张明义再次劝说周胖子夫妻购买地皮,而在妹妹和妹夫的劝说之下,吴倩也渐渐的被说服了,最终成了三个人一起做周胖子的工作。
在三人的围攻之下,要说周胖子没有一点动摇之心,那也是根本不可能的,甚至差一点被三人说动了去签合同,不过最终还是抱着宁可信其有,不可信其无的态度,硬是扛着三人的压力没有购买那块地皮。
“胖哥,你放心吧!这件事情你做的对,肯定不会让你后悔的。”张伟斩钉截铁的说道。
“悦达房地产公司的向小萌购买了那块地皮。”周胖子点了点头,继续说道。
“她会有后悔的那一天的,我相信!”张伟不容置疑的说道。
张伟知道周胖子即便没有购买地皮,心里也未必完全相信自己说的话,甚至心中可能隐隐有些后悔了,张伟现在要做的就是用最坚定的语气给周胖子打气。
“兄弟,你们雅苑门店的事情怎么样了,打砸门店的事情是不是针对你的?”周胖子吃了一口菜,放下手中的筷子,问道。
“恩,的确是针对我的。”
张伟原本就想给周胖子提一下这件事,让周胖子给自己出出主意,看看怎么才能给王震一个深刻的教训,现在周胖子主动提起了这件事情,反倒是省了张伟的事情。
“能确定是谁干的吗?”周胖子关切的问道。
“能,就是上次打晕我的那个人,中午还跑到我们门店耀武扬威了一番,当时我们双方就差点打起来。”张伟脸色显得有些阴沉,道。
“行,知道是谁就好办了,这件事情交给胖哥我吧,不是什么大不了的事,我遇见的多了。”周胖子冷笑了一声,脸上露出一丝狠辣之色。
看到周胖子这个样子,张伟不禁微微愣神,自从认识了周胖子之后,周胖子给张伟的感觉就像是弥勒佛一般整天笑哈哈的,没想到他还有耍狠玩硬的一面。
谈完了正事之后,张伟和周胖子两人就闲聊了起来,说着说着又谈起了古玩行当,周胖子这些天又犯了手瘾了,非要张伟陪着他过些日子去潘家园转转。
张伟拗不过他,最终也只能答应了下来,他这双眼睛捡漏的本事没有,但是辨别一下真假还是没有问题的,当然前提是卖东西的老板知道真假。
两人这顿饭吃到了晚上十二点多才散,回到家里洗漱了一番,躺在床上的时候都已经将近一点钟了,害的张伟第二天早上醒来的时候都是一副无精打采的模样。
早上的晨会是由徐明亲自来开的,再次鼓舞了一下两个组的士气,徐明当店长的时间很长,管理经验十分的丰富,一个晨会开下来众人都是士气如虹,哪里还有昨天低迷之姿。
早上,张伟发了几个招聘业务员的帖子之后,就亲自带着刘成去附近跑盘,按道理说新人跑盘这种事情是轮不到店长去带的,但是张伟手下的业务员太少了,张伟还指望着他们给自己找客户,索性张伟就亲自带着刘成跑盘。
另一个原因,张伟也是想趁机跟刘成拉近关系,即便不能对自己言听计从,但是至少也要把自己当成上司去尊敬,只要刘成对中通门店有了归属感,下一次再有其他中介公司挑衅的话,张伟直接让刘成一个人出面,就能够把那些人都放倒了,也用不着像今天一样窝囊,被人堵上门口都不敢动手。
跑盘是房产中介行业的第一个步,主要是了解周围地形、楼盘、公交车站、标志性建筑物和一些周边的配套设施,只有把这些东西都摸清楚了,自己在带客户的时候才不会抓瞎。
房地产经纪人员在从业的地区必须是一个活地图,如果对所在城市的东南西北分不清楚、城市道路不熟悉、建筑方位不清楚的房地产经纪人员,根本不可能做好中介业务。
跑盘的任务之一:就是要画一张附近商圈的详细地形图,按照上北、下南、左西、右东的顺序,标明每个街道的名字和位置,以及楼盘、地铁、学校、菜市场、公交车站、标志性建筑物等。
这个任务主要是为了让业务员摸清附近的地理位置,成为一个‘地理通’。
跑盘的任务之二:就是要摸清附近主要小区楼盘的情况,如小区的位置、几栋楼房、每栋楼房的户型和层数,以及小区物业名称、物业费、水电费、取暖费、停车费等更为详细的资料。
这个任务主要是为了让业务员摸清小区的具体情况,成为一个‘楼盘通’。
只有成为了一个‘地理通’和‘楼盘通’之后,才能够做好最基本的带看业务,这也是为什么大多数经纪人只在一个区域内活动,很少去太远地方带客户的原因,否则连他自己都不熟悉带看的房子,客户又怎么可能会相信他。
张伟带着刘成一边在附近转悠,一边告诉他一些跑盘和接待客户的技巧,刘成听的很认真、细心,也会偶尔询问一些问题,张伟都十分耐心的跟他解答。
张伟陪着刘成转遍了附近的几个小区,最后又来到了香江别墅区,这里一般是禁止外人进入的,只不过周胖子利用业主身份之便,给张伟办理了一张门禁卡,小区保安虽然知道张伟是中介,但是也只能是看着张伟大摇大摆的进入小区。
一进入香江别墅区立刻林荫密布,让张伟感觉到浑身舒爽不已,干脆坐在一旁的木椅上休息,并且吩咐刘成自己在小区里转转,等到转完了之后再回来找他。
刘成应了一声转身向着小区里面走去,不过并没有直接去跑盘,而是准备去商店买两瓶饮料,他虽然军人习气比较重,并不代表他不懂人情世故,张伟一个店长亲自陪着他跑盘,他总得买瓶饮料表达一下自己的心意才是。
刘成走进便利店挑选了两瓶冷饮,正在排队付账的时候,见到前面是一对夫妻正在结账,其中那个女子一边掏钱,一边问道:“老公,今天咱们看的那套别墅其他的地方倒还是可以,就是在小区里的位置太偏僻了,我想要一个更靠中间位置的。”
“行,一会再去其他中介公司看看。”那个男子不置可否的点了点头,说道。
听到了两人的话之后,刘成灵机一动暗道:“听这两个人的口气像是买房子的,我要不要问一问他们呢?”
就在刘成迟疑的片刻间,那对夫妻已经结完帐走出了便利店,刘成回过神来,也赶忙结账追了出去,这一次他不敢再犯之前的错误了,虽然心里还是有些发憷,但还是追了上去问道:“这位先生,请问你们是要买房子吗?”
因为是第一次开口问询陌生人,刘成都能感觉到自己的声音发颤,哪怕是在面对搏击冠军的时候,他都不曾有过这种感觉,额头上也一下子出了冷汗。
“不错,我们是想买房子,你是中介公司的?”那个中年男子扭头审视了刘成一眼,看着他白色的衬衫、黑色的西裤和皮鞋,已经猜出了刘成的身份,问道。
“你说的对,我是中通中介公司的,你想要买什么房子可以告诉我,我可以帮您找。”
刘成一边说着,一边瞄着不远处木椅上的张伟,他才刚刚接触房地产中介行业,很多事情都不是很清楚,刚才那两句已经是强装镇定说的了,再接下来已经不知道该怎么跟客户沟通,心里期盼着张伟能够赶过来帮他。
“我要买别墅,你现在能带我们去看吗?”
第一百四十四章带看
张伟仰坐在树荫下的木椅上,双眼放空的望着远方,接着看到三个人走进了他的视野,其中一个正是他手下的业务员刘成,另外的一男一女都是衣着光鲜,看样子像是两个有身份的人。
张伟离着他们有一段距离,听不到他们三人之间的对话,但是凭借着经纪人的本能,他感觉这两个人很有可能是客户,否则也不可能跟刘成这么一个穷小子说话。
店长的职责之一就是要帮业务员带客户,而刘成又是没有经验的新人,肯定无法跟客户进行良好的沟通,所以张伟站起身来向着三人的方向走了过去。
“您现在就要看房子吗?”刘成重复了一边客户的问话。
“是呀,现在没有能看的房子吗?”中年男子眉头一皱,问道。
“有,您稍等一下,让我们店长过来跟您谈。”刘成有些紧张的说道。
刘成刚入职不到两天,昨天又只顾着收拾门店,今天算的上是第一天新人培训,连跑盘这个程序都还没有进行完,关于房产知识和接待客户的经验更是接近于零,此时已经不知道该如何回答客户了。
“我等你们店长干什么!你不就是中介公司的吗?能看房的话就带我们去,不能看房的话我们就去找别人。”中年男子有些不满的说道。
“这位先生,您别生气,这是我们公司新来的员工,第一天上班经验不足,你多包涵。”就在此时张伟恰好赶了过来,走到中年男子面前,呵呵一笑说道。
“您怎么称呼呀?”中年男子打量了张伟一眼,看到张伟身上的服饰颇有档次,说话的语气显得温和了一些。
“我是中通公司雅苑门店的店经理张伟,这是我的名片。”张伟从名片夹里取出了一张名片,笑着递给了对方。
“张伟?”中年男子接过张伟的名片看了一眼,笑道:“你这个名字我倒是不陌生,我有一个朋友跟你同名同姓。”
“哦,那倒是巧了。”张伟附和着笑了一句,随即开始打量眼前的一男一女。
这名男子看起来四十多岁,身材中等、相貌普通、上身T恤、下身西裤,唯一给张伟留下深刻印象的,就是他戴了一副金丝边儿眼镜。
那名女子看起来三十多岁,身材娇小、容貌艳丽、上身白色T恤、下身牛仔短裤,露出了两条纤细的大腿,站在男子的身旁颇有几分小鸟依人的架势。
“先生,还不知道您怎么称呼呢?”张伟问道。
“我叫陈建生。”中年男子将张伟的名片收到兜里,说道。
“陈先生,您跟这位小姐是来看房子的吧,不知道两位是要买房还是要租房?”张伟话锋一转,将问题引到了工作上。
“不错,我们今天过来确实是看房子的,想要在附近买一套别墅,你们公司有合适的房子吗?”陈建生问道。
“我们中通公司在京城有数百家分店,您要哪个小区的房子都有,您对我说一下房子的要求,我马上就能帮你找。”张伟故意将中通公司的规模说了出来,让对方相信自己公司的实力,道。
“恩,你到是挺专业的。”陈建生点了点头,颇为满意的说道:“我想要买一栋别墅,位置大概就在这附近,价格在三千万左右吧。”
购买别墅的要求跟普通的房产不同,普通的房产需要知道客户对楼层、朝向、装修的要求,但是这些问题问在别墅上却是画蛇添足,因为能够被称之为别墅的房产,已经不再具备以上那些问题了。
“陈先生,您稍等片刻,我让同事帮忙寻找一下符合您要求的房源。”张伟对着陈建生和他身旁的女子点头示意,接着走到了一旁,拿出手机拨打电话。
“喂,琳姐吗?”张伟拿出手机,拨打了李琳的电话,说道。
“张伟,有什么吗?”李琳接听了张伟的电话后,问道。
“我们在香江别墅区遇到了一个买别墅的客户,位置就在这附近,价格在三千万左右,你给我找几套合适的房源,一会把房子的信息发到我手机里,需要去别的中介公司借钥匙的,你让王建发和郭斌跑一趟,我让刘成在小区门口等着他们。”张伟说道。
“行,你放心吧,我尽快找到合适的房源,给你发信息过去。”李琳应了一声,随即挂断了电话。
对于李琳的业务能力,张伟还是很信任的,这也是为什么他会给李琳打电话,而不是跟王建发和郭斌打电话,张伟将门禁卡给了刘成,让他去小区门口等着,而他则是继续跟两位客户沟通。
要做一个成功的房产经纪人,不单单是要熟悉房产方面的业务,还要学会如何跟客户沟通,聊一些客户感兴趣的话题和职业,通过彼此之间的沟通拉近和客户的关系,慢慢的让客户对你产生信任度。
这样就要求房产经纪人有一定的社会阅历和广阔的知识面,尤其是在面对一些有身份、地位的客户,他们往往更加关心国家政策和金融走向,只有不断的学习和增加自己的知识储备,才能够成为一个与时俱进的房产经纪人。
李琳的工作效率不错,张伟在跟客户谈了几分钟后,李琳就给他发过来了信息,短信上面一共记载了两条房产信息,而其中一个房子的业主在家,张伟直接就可以带着客户看房子。
另一个房子的钥匙放在其他的中介公司,李琳已经让王建发去拿钥匙了,一会就能够送到香江别墅区来,而李琳和郭斌在店里继续寻找房源,找到了房源之后还会给张伟用短信发过来。
在有了能够带看的房子之后,张伟心里更加踏实了起来,毕竟不论自己跟客户聊得有多好,最终客户看中的还是房子本身,否则自己光在这里跟客户空谈、聊天,却没有一套能带客户看的房子,反而会让客户认为自己说话不靠谱。
张伟按照短信上发来的信息,先跟那个在家里的业主联系了一下,并且告诉业主自己现在就要带客户看房,业主也很爽快的答应了下来,张伟当即带着客户向房子的方向走去。
“陈先生,您之前也看过几套房子了吧,不知道有没有比较满意的?”张伟眼中闪过一丝精光,盯着陈建生问道。
“确实看过了几套房子,房子的条件都还不错,但也没有什么特别满意的。”陈建生笑了笑,说道。
陈建生和他老婆的确是跟着其他中介来看房子的,但是跟着那个中介公司看完房子后,并没有令他们十分满意的房子,所以他们在跟中介公司分别之后没有直接回家,而是准备再去其他中介公司看看,没想到却是恰好遇到了刘成。
有些人说房产中介是三分实力七分运气,虽然这句话有夸大的嫌疑,但是也从客观