“不是这样的!我们Clarins对所有的顾客都是一视同仁的,没有歧视大陆顾客的意思!”另外一个Clarins急忙争辩道。
“如果你们能拿出你们是会员亲友的证据,那我可以道歉,并且把小样给你们!”与朱丹妮发生争执的Clarins销售员站出来说道。
“只有会员才是你们Clarins的顾客吗?!”朱丹妮言辞犀利地质问道。
“所有进入我们Clarins的都是我们的顾客!”另外一个Clarins销售员说道。
“是的!所有进入我们Clarins的都是我们的顾客!但是只有会员顾客才能享受到我们Clarins特别赠送的礼品!”第一个销售员固执地表示。
“众所周知。无论是Clarins,还是Clinique、BOURJOIS、ESTEELAUDER等其它同类商店,没有一家明确要求使用会员卡卡号的是会员本人,除了DFS免税店有这个规定,但是DFS免税店为此推出了临时打折卡,不然我相信DFS免税店在同行业内就没有了竞争力!如果Clarins有明文规定使用会员卡卡号消费的必须是会员本人,那么请Clarins的销售员都能做到!如果你们做不到。那就不要区别对待任何从各地远道而来并使用Clarins会员卡号消费的顾客,哪怕你们能看出这些顾客不是会员本人!”陆修杰义正言辞地指着Clarins不像话的某销售员道。
“说得好!”“小哥说得对!”“……!”围观群众里的一些人七嘴八舌地喊着。
“我觉得我没做错,送不送小样本来就是我们销售员来决定的!”女销售员继续强词夺理。
“得了吧!你可以把我们顾客凭积分卡能获得的礼物都说成你们销售员可以自主决定送和不送的小样,哪怕这个小样不是化妆护肤品而是别的什么,因为你们销售员掌握的商品信息远比我们顾客所能掌握的多的多,所以你们可以借此尽情地玩弄我们这些大陆来的土帽儿,你就是这样想的,对吧?!”陆修杰嘲笑道。
“你…!”女销售员颤抖地指着陆修杰气急了。
“别你不你了!我可以明确地告诉你。她们使用的会员卡号是我告诉她们的,而我只有一张BOURJOIS会员卡是我自己的,Clinique、ESTEELAUDER、KOSé、Sisley等大牌化妆护肤品我都有卡号,这些卡号的卡主都是我亲友!当然你会说我是从其它渠道获取的卡号,就是为了贪便宜省钱,那么你看这一张香江汇丰的银行卡,无限卡你应该见过吧!别看不起大陆来的顾客。没有大陆的顾客来香江消费,香江的商场至少有一半会关门!”最后,看到这个牙尖嘴利的销售员还不认输,陆修杰果断地掏出一张能证明身价的银行卡来。
第两百三十二章 扫货行动续
“哇!居然是汇丰银行的无限卡,这小哥是富豪子弟啊!”一个在观众群前端的顾客惊呼道。
“无限卡是什么银行卡,请恕小弟无知,大哥能否见告?!”另外一个在观众群靠后点站着的顾客疑问道。
“无限卡就是银行发给尊贵客户最高级别的信用卡!无限卡还有一个名字我一说你肯定就知道了!”前端说话的顾客表示道。
“啊?那是叫什么啊?”后端问话的顾客问道。
“黑金卡!顶级黑金卡,你总归听说过的吧?!那小哥拿在手里的就是一张黑金卡,我看地非常真切,不会有错的!”前端的顾客拍保似的说道。
“那汇丰黑金卡和运通百夫长卡比起来如何?!”某初级银行卡卡迷顾客问道。
“这个…我不太清楚!反正都是银行最高级别的信用卡,一般客户是拿不到的!”前端的顾客眼见被人家发现他自己也是半桶水的水平,感到丢了面子,于是有点不耐烦地表示道。
“事情更有趣了!原本是Clarins品牌大销售员占优势地位,大陆来的学生妹们占劣势地位,现在好了,人家出来一个权贵富豪同学,这下这个Clarins销售员要倒霉了,得罪了贵客哪有好果子吃哦!”一中年男性顾客表达了非同一般的见解。
“嘿嘿,谁让这个销售员对人家大陆来的顾客不一视同仁的,要是吃亏也是活该啊!”又一顾客表示道。
“不知道这小哥是内地哪里的?我首都爷们强烈支持他的观点,要没我们这些内地顾客来香江消费,这边的商场哪会这么红红火火的!?”人群里站出某个首都爷们表态道。
“(京片子话)咦?大哥你首都哪里的,我是东城的!”这时一个首都姐们冒了出来。
“(京片子话)哎呦,东城的妹子你好,我是朝阳的!”之前的首都汉子惊喜地看着突然冒出来的首都美眉这样回答道。孤男对寡女,火速勾搭起来,最后怎么样。就不足为外人道矣。
“你有什么要说的吗?如果你是区别对待了人家内地来的顾客,那你就主动道歉争取她们原谅,大事化小小事化了,不然事情闹大了,无论是对你还是对Clarins影响都不好,而且也影响到人家的购物兴致,可能还耽误了人家的行程安排!”商场管理员见陆修杰来头不小。于是急忙劝解起Clarins的那个销售员来。
“……!”最后惹事的销售员在纠结了一两分钟后,主动向朱丹妮认错,而朱丹妮也微微表示自己之前说话语气有点冲、小有犯错芸芸。
结局谈不上皆大欢喜,因为这件事情的经过将由这个自称要”大事化小小事化了”的商场管理员报备上去,所以该销售员依然面临被处罚的可能。周围的顾客、游客见到木有火爆的场面看了,于是纷纷四散、该干嘛干嘛去了。
对于陆修杰朱丹妮等人一方。这件”纠纷”自然算是非常完美地处理好了,在这个”犯事”的女销售员主动道歉之后,陆修杰与4女重新收拾好心情,购买好了Clarins的相关产品,而且”犯事”的女销售员还多送了一些礼品当做补偿。
“修杰,谢谢你!”走出Clarins店,朱丹妮真诚地对着陆修杰感谢道。
“修杰你真厉害。说得那个牙尖嘴利的BA(BA:美容推广、化妆销售顾问)都没话说了!”韩珏可爱地说道。
“本来就是她没占住道理!”沈琳高兴地表示道。
“就是!不过还是修杰的气场强大,几句话一说,黑金卡一掏,我在一旁都感受到扑面而来的压力了,更不用说正面对着修杰的那个BA了!”张蕾笑着说道。
“哪有这么夸张的?我拿出黑卡只是想证明大陆来香江购物的消费者不是贪便宜来了!”陆修杰闻言非常无奈,只能这样表示,心里想着——我可不是过来装13的啊!
“修杰,接下去你还买吗?我看你都买了大半个背包的化妆品了!”朱丹妮好奇地问道。
“修杰。你怎么买这么多女人用的化妆品?!都是帮家里人代购的吗?!”韩珏也是兴致勃勃地发问。沈琳、张蕾同样也是一脸好奇地盯着陆修杰,等待着答案。
之前在Clarins结账的时候,4女买下来的商品自然都是装进Clarins购物袋里的,唯有陆修杰表示不要购物袋,于是4女和那个”犯事”的销售员一起见证了陆修杰先前的”扫货”成果,那是相当的凶猛啊!
“唉!我还是得继续替家里人买啊!除了我妈妈,还有姑姑阿姨姐姐妹妹好几个女人的化妆品需要我来买呢!你们看我这本本子。这些记得密密麻麻的都是这次我需要代购的!出发前几天我和全家人一起吃饭时,我说要在香江待3天4夜,说是可以帮大家带一些方便带的化妆品什么的,于是…你们看吧!这一本记录的基本上都是她们让我代购的化妆护肤品。这就是我一个人在化妆门店护肤专柜打转的原因了!所以拜拜了你们。我要买的东西太多,得抓紧时间了!哦,对了,要是再发生这种事情,你们不要和那些BA争辩什么,直接让她们打电话联系卡主(会员卡号,电话+会员姓名),电话通了直接然后报我的名字就行了!”陆修杰交代道。
“哦,好的!”“应该不会这么倒霉的吧!”“我们知道啦!”“那先拜拜了,不过我觉得待会儿我们还能在哪家店里碰头的!”沈琳、朱丹妮、韩珏、张蕾一一表示。
随即两方人马分散而去。
正如张蕾最后预料的那样,半个多小时后,当陆修杰进入Clinique品牌店时,沈琳、朱丹妮、韩珏与张蕾四人正在里面购物,当陆修杰问清商品差价、并果断地买齐需要代购的Clinique相关产品时,四女依然还在挑挑拣拣。
当然,陆修杰不止只是遇上这4人而已!
在购物中心1层和2层,在逛化妆品店的女童鞋们如许晓琳、黄丽华、张婷、王薇等人,陆修杰基本上都遇到了。奇怪的是陆修杰一直想要不期而遇的张倩、盛菲菲这两女却一直没遇到,也不知道这两女去哪里闲逛了。
此时,正在B1楼逛手袋和皮鞋的盛菲菲对一旁的张倩说道,“倩倩,不看了,都好贵!我们还是明天去花园街、女人街买更加实惠的皮鞋和手袋吧!?反正大众点评网上的香江购物攻略里说了,花园街、女人街的女鞋、包包种类超过一万种的。而且价格从几十到几百不等,我们一定能在那边买到中意的,这里太贵就算了吧!!!”
“好呀好呀,那我们现在就上去吧?我还有口红要买!”张倩闻言高兴地点头同意。
“口红?你不是刚刚在香奈儿给你妈妈买好了吗?!”盛菲菲一脸疑惑。
“……!”张倩则是害羞着低头不语。(这娃以前从来不用口红的说,自从被某男骗到手后,开始学坏了!真是呜呼哀哉!)
“哦!(拖长音)我明白了!那我们去买口红吧!不过我不推荐你买刚刚香奈儿BA介绍的56号口红。我觉得迪奥的粉色诱惑更适合你!反正香奈儿56号的寓意是邂逅,你已经有了那谁,用不着再和谁邂逅了!我看你用迪奥的粉色诱惑比较好,特别是今天晚上你想诱惑那个谁的时候,嘻嘻!”盛菲菲嘲笑般地打趣道。
“讨厌!人家哪有这样想的!”张倩闻言虽然娇羞不已,却也不甘地与盛菲菲反驳起来。
两人一路嬉闹着向电梯走去,走近迪奥品牌店时。一个熟悉的身影进入两人的视线。
“咦?倩倩你瞧,那不是你家那位吗?看啊,他进迪奥了!”盛菲菲一脸惊讶地指着十步之外正推门进入迪奥的陆修杰说道。
“嗯?不知道修杰进去买什么,我们快点跟上去看看!”张倩非常好奇,于是一边说着一边拉着盛菲菲快步向前走去。
“哎呀,你慢点!”本来慢悠悠闲逛着走的盛菲菲突然惊呼一声,被张倩拖着向前走去。
走到门口处,张倩听见了里面的对话。
“你们这里迪奥真我香水50ml的多少钱?”陆修杰首先问道。
“先生您好。50ml的迪奥真我香水售价868元!”迪奥的销售顾问非常礼貌地回答道。
“港币吗?!”陆修杰再问。
“是的,港币!”迪奥的销售顾问确认道。
张倩看到陆修杰从背包边袋里拿出一个计算器根据汇率算起两地的价格差来,似乎对比的结果是香江这边的真我香水价格比内地真我香水价格便宜,于是陆修杰满意地点了点头对销售顾问说道,“这个我要2瓶!另外,迪奥小姐花漾淡香氛什么价?迪奥腮红胭脂什么价?迪奥5色眼影什么价?迪奥粉色诱惑润唇膏什么价?价格合适的话,这些我都要!你一个一个地把价格报给我。我算一算香江与明珠两地迪奥的差价!”
张倩看到陆修杰如此认真地与迪奥销售顾问咨询产品价格、计算地域差价,于是会心一笑也不管男友陆修杰是不是会给作为女友的她买迪奥,就拉着盛菲菲偷偷地推门进入迪奥,而且认真中的某男居然没发现自己的女友和同学就在近边。
迪奥的销售顾问则是非常震惊地看着一手拿着一本便签本、一手拿着一只便携计算器。正在努力地计算产品地域差价的陆修杰,心中佩服地五体投地。
作为迪奥资深销售顾问,自然是见过许许多多内地人来香江购物扫货的案例的,但是扫货扫地这么专业的人才可是不多见的,尤其扫货的还是一个文质彬彬的男孩,买的又都是女士产品,这让迪奥资深销售顾问和她的小伙伴们都惊呆了!
当然,扫货顾客也是各大卖家和品牌销售店最乐意接待的消费者,于是迪奥的女销售顾问打起精神一个产品一个产品地开始报价,陆修杰自然也是一个一个地计算差价。
“迪奥小姐花漾淡香氛要1瓶50ml的!迪奥腮红胭脂2份!迪奥5色眼影1份!迪奥粉色诱惑润唇膏1只!加上刚刚要的2只迪奥真我香水,就要这些!会员卡号是13813813888,卡主是陆女士。除了购物袋、化妆包我不要,其它方便携带的小礼品我都要的。”陆修杰要求道。
“好的!(我)马上为你拿(商品)!”销售顾问高兴地表示。
“嗯…!再加上一只粉色诱惑润唇膏、一瓶迪奥小姐淡香水、一瓶粉色诱惑指甲油,这三样另外结算,而且要礼品袋装好!”陆修杰看到即将擦身而过的销售顾问,再次补充道。
“哦,好的!”销售顾问自然是答应地非常畅快。
“哟!这么多的粉色诱惑都是给谁买的啊!?”这时候,一个俏皮地问话声在身后响起。
“啊!盛菲菲。你知不知道人吓人会吓死人的啊?!”陆修杰正在幻想着如何在晚上诱使张倩用上诱惑唇膏、诱惑指甲油以及迪奥小姐淡香水,就被身后突如其来的问话声吓个半死,转身一看,原来罪魁祸首是盛菲菲这个大号电灯泡,于是怒不可遏地斥问起来。
“哼哼!也不知道是给谁买的这么多迪奥,又是香水、又是腮红、又是什么眼影唇膏指甲油的!倩倩。你说是吧?!”盛菲菲哼哼着别过头问张倩道。
“前面这些自然是给家里一帮子女人买的,后面三样自然是给我家倩倩买的,对了,倩倩你们俩是来买什么的?!”陆修杰看着张倩和声问道。
“我…(我该怎么说,难道要说我要买的你已经在帮我买了麽?)!”张倩害羞地打住了话语。
“这还差不多了!倩倩是来买口红的,我是陪倩倩来的!不过现在用不着买了,因为倩倩要买的这款你已经在买了!”盛菲菲终于比较和气地说道。
“哦!是吗?倩倩你原本也是要买粉色诱惑吗?!”陆修杰闻言一脸喜意地问张倩道。粉色诱惑啊粉色诱惑。正所谓女为悦己者容,难道倩倩买粉色诱惑口红是为了…!哈哈!陆修杰这样臆想,心里顿时有点乐不可支起来。
“嗯!”在男友面前被闺