来时,我差点就扛不住了。不过我就想起了当初我在广源谈一个大单子的事了,对了,那个大单子也是陆总你给我的呢。有了那次的经验,我心里就有了点底。反正我就当他们只是一组客户而已,也不去想需要表现其他的角色,反正就一个字‘稳’!不管他们问任何关于汽车配置优缺点问题时,我知无不言,但一旦回归到价格问题时,我就稳着不动。死活不往下降,并一再强调这是最优惠的价格。公司能做活动的时候有很多,但开业就只有一次,这价格不管什么时候都没有今天便宜。”
赵根也赞许的说道:“廖帆守价守得挺好的,到我这里时,我都还有很大的让步空间。不过考虑到岳小姐是陆总你的朋友。我才适当的让了一点出去。最后情况陆总你也知道了,到你那里时,盈利空间还是有的。”
廖帆憨憨的笑着,今天一天他心里比谁都急,身边的同事一个个都开张了,就只有自己还在那里苦熬着。可让他放弃莫昕薇那一组,他又不舍得,所以就只有苦苦谈着。这一谈就是一天,连赵根出动都搞不定。
还好。陆恒出手了。
于是情况就走向了良好的一面,反正就廖帆心中的认知,陆恒每次遇到那种意向极强的客户时,都是吃得死死的。
“大家开完会下来可以跟廖帆讨教一下怎么应付多组客户同时接待的问题,因为公司人手的原因,以后如果要举办大型活动,肯定会再次出现这种情况的。与其到时候慌慌忙忙不知所措,不如先在廖帆那里取点经。当然王国强那里你们三个也要多多学习,毕竟是老销售顾问。他懂的东西肯定比你们多。好了,白熊,你这边也说说情况吧!”
陆恒说完就将目光投向了齐白熊,销售部里的销售顾问一共就四个,每个人询问一次都要不了多少时间。
齐白熊在众人注视下,不慌不忙的说道:“四台。今天定了四台车,也算没辜负陆总和赵经理的期望。至于手里的电话号码不太多,只有三个,而且意向都不抬强烈,给我的回答都是敷衍居多。”
陆恒嗯了一声。不置可否,但该做的工夫还是要做。
“不管是不是敷衍,别人愿意给你留电话号码,那都是有那么一点点兴趣的,别放弃,舍弃一点点电话费,换来的就有可能是几百上千的提成。我记得今天的开门红就是白熊你拿下的吧!不错,给你的任务是两台,结果你完成了四台,值得表扬。”
齐白熊这边说完之后,那就轮到赵根这位销售经理了。
不过却被陆恒抬手打断了,“赵经理你这边就先放着,我们待会再说,先让左左汇报一下今天的工作情况。”
左左没想到这么快轮到她,在她看来怎么也得是赵根和田小冰过了才是她,于是措手不及下,急急忙忙的翻开手里的登记簿。
“别急,慢点来。”
左左稍微放缓了手里翻页的动作,翻到最后一页的时候才开口道:“我这里一共登记了九十多个电话号码,里面都包括了今天订车的客户,也就是说剩下的还有七十组客户电话。”
陆恒问道:“有没有注意过里面留电话的人有多少是纯粹来看热闹或者吃东西的?”
左左一愣,然后仔细回想了一下,苦笑着说道:“陆总你还别说,里面起码有十多组客户都是进来逛一逛,看个热闹的。甚至还有人进来在糕点饮料那里吃得饱饱的才离开,夏大姐就这个还给我说过好几次。”
陆恒早有所料,占便宜的天性是很多小老百姓都有的,这个不足为奇。他敲着桌子说道:“左左你明天的工作除了平常的登记之外,那就是把手里的电话号码平分出来,分给他们四个人。然后让他们纷纷打电话回访,有意向的就继续跟踪,你这边也做好统计。”
“好的,有没有时间期限?”
“三天吧,超过三天时效性就没太大了。我到时候会看你这边的回访记录的,要是谁没做的话,我可是会视情况扣工资的喔。你们几个也清楚了吧?”
廖帆四人急忙表示清楚,打几个电话而已,又费不了多大功夫。
陆恒又对赵根说道:“赵经理你这边挤点时间出来,通知人来装两台电话,一部放在前台,一部就放在财务室。以后他们要是闲打电话费花费,那就用前台的打,当然得避着点客户,要是有客户在场的话还是用自己的电话打。”
待赵根表示明白之后,陆恒就拍了拍手站起来说道:“好了,今天这会就开到这里,多的话我也不说。我就只说几句,今天你们做得非常好,都超额完成了任务,继续保持下去,我想你们在过年放假时会得到一份让你们满意的年终奖。今天时间已经很晚了,大家也忙了一天累得够呛,所以我也就不继续拖了,不然待会雪姐的孩子又要骂我是周扒皮了。大家回去好好休息吧!”
廖帆几人纷纷露出放松的笑容,站起身来,活动了一下身子,纷纷朝着外面走去。
至于陆恒所说周扒皮一事,纯属前面几天让王雪他们连夜加班搞开业前准备,回去晚了,她家孩子发的牢骚。正好王雪拿这事跟王国强讨论自己家孩子的早熟,不小心被陆恒听到了,所以就有了这么一提。
纯属就当活跃气氛了,效果还不错的样子。
左左离开前,顺手就把展厅的电源断了,只剩下二楼和三楼还灯火通明。
三楼是齐白熊在准备洗漱或者晚饭,二楼就是还留下的赵根、田小冰三人了。
陆恒疲倦的揉着额头,几乎是闭着眼坐在柔软的椅子上,田小冰和赵根也是如此,二人今天都累得不轻,甚至从身体劳累上来说,比陆恒还要更甚。
陆恒边揉额头边问道:“小冰姐,你给我说一下今天大体赚了多少钱,让我心里有个数。”(。)
第一百五十四章 利润()
对于陆恒的提问,田小冰早有所料,虽然今天时间有限,但她心里也有个大概。
每次订单汇报上来,她收取定金时,都会下意识计算一下公司能赚的毛利润,也许有点不准确,可也差不远矣。
田小冰汇报道:“一共定了十六台车,具体利润还得给我点时间才能算出来,不过大概毛利润我可以说一下,大约有十七万左右。”
陆恒翘了翘嘴角,看向赵根,“赵哥,你觉得怎么样?”
赵根轻笑:“挺多的,也就只有苍首这个汽车市场还不成熟的地方能拿到这么多了,放在法兰区,十六台十万以下的车能赚到十万块钱就算多了,十七万那是想都别想。”
陆恒也笑,不过他是跟赵根笑得理由不一样。
在他看来,要是放到后世一三年,一四年去,十六台车别说赚到十七万块钱,就是赚个五六万,老板就要偷着乐了。
也就是在零七年这个汽车市场价格体系还朦朦胧胧时能有如此暴利了,到后世,因为网络时代的爆发,价格体系的透明,各大代理商的恶性竞争。导致普通人买车越来越便宜,代理商价格越来越低,逼得厂家不得不自掏腰包给代理商返利。
这不是开玩笑,因为他确确实实存在,所谓的不赚钱只走销量,在这个时代那是一句违心之语。但放到几年后,那就属于肺腑之言了。
因为只有销量上去了,达到某个点,厂家才会给出不菲的返利,让代理商有口汤喝。
汽车市场的变化一直持续着,而且极为清晰可见。
从中国加入to之后前,国人想买车那得千方百计找渠道。加入to之后,普通人买车也得求着各个4s店。那时的销售顾问对待客户从来都是爱理不理,不屑一顾,你不买有的是人买。我这儿车还不够卖呢,你不买啊,出门左拐公交车站。拜拜!
然后逐渐持续到零三年,零四年,各大汽车品牌在全国市场铺开,竞争逐渐激烈。这个时候优良的服务,品牌的保证,才是客户的首选。
我也不用求你了,你不卖是吧?那我换个牌子也能买。
然后一直持续到陆恒重生的那一年,公元二零零六年。
陆恒知道,就在当下。有一个网站正发展得如火如荼,这个网站让国人越来越了解汽车。他们不是为了各大汽车品牌的广告加盟而存在,他们的出发点是以优质的功能来获得巨大的忠实用户,然后借助这些众多的用户,从各大汽车品牌厂商获得利益。跟腾讯略像,腾讯起初就是靠着简单方便的聊天工具qq来为他们培养忠实用户,当用户数量达到一个恐怖地步时,腾讯再推出自己其他的捆绑消费时。也就无往而不利了。
也正是这个网站的成功,带动了更多网站的模仿发展。导致为车主服务的理念越来越盛行。
价格体系也就越来越透明,因为越便宜,买车的人越喜欢嘛!
这种情况,到后面几年会越来越严重,价格战也就是在那个时候逐渐兴起了。
话题扯远了,拉回来。
田小冰顿了一下。等赵根说完之后,接着补充道:“不止如此,我算得仅仅是车价利润,这一批车子买的保险全部都是从我们家走。也就是说买的是阳光保险,里面全保占了十台车。单独买交强险的也只有两三个。剩下的几人多多少少还加了其他险种。换句话讲我们的利润来源还可以加上保险这一块儿,估计能有一两万。”
“有做按揭的没有?”陆恒问了一嘴。
“有,但是不多,仅仅只有一台瑞虎。”田小冰遗憾的说道,按揭的利润并不低于保险,但也只有这么一台车可以忽略不计了。
陆恒早有预料,“奇瑞汽车打的是低端市场,几万块钱的东西对于成熟家庭来说咬咬牙就拿出来了。而对于年轻人来说,他们的首要目标是买房,买车的话就有压力了。除非是选择大品牌,不然像奇瑞这种价格便宜的,他们是不会选择贷款的。”
“好了,把今天收到的定金给我说一下。”
田小冰回答道:“定金收到之后我就锁在了柜子里,一共是五万三千七百块钱。”
十六台车,定金是五万三千七百块,不算多,但也绝对不算少。折算下来,一台车能有三千多块钱,对于总价在十万以下的奇瑞汽车来说,三千多块的定金还算有诚意。
不过,对于这七百块钱的定金,陆恒很有兴趣,“这七百块钱是怎么回事?”
说到这里,田小冰娇笑道:“这个就是王国强干的事了,客户身上就带了七百多块钱。不知道他怎么说的,客户留下几十块钱做车费,把七百块钱当做定金交了上来,当时那一脸苦涩模样,差点笑死我。”
对此,赵根开口解释道:“这是当年我教他的,做销售这事,口头协定永远做不得主。客户信誓旦旦的跟你说回家商量一下,明天绝对来提车,结果到时间里眼巴巴望着时,他却消失无影踪。这种事太常见了,对此,我就让王国强千方百计的要从客户那里拿到定金。就算定金只有几十块钱,也要揣到包里。要给客户一种感觉我还有钱压在别人那里,我就是不买,我也要跟他说一声。”
陆恒扬起大拇指,赞叹道:“看来王国强确确实实学到了你的精髓,以后赵哥你忙不过来的时候,让他多带一下王雪他们。这些小细节上的东西,他们知道得还太少。”
“上不得台面,也就那样了。”
陆恒不同意道:“销售这东西就是从这些上不得台面的东西做起,一句话,一个动作都要斟酌好,越是细节越要注意。反正我就觉得定金这东西必须得好好把控,隔两天有空,我们再就定金这事讨论一下。”
赵根只有同意的点点头,他也不知道陆恒要谈什么,定金这东西都是那样,多是收,少也是收,还能怎样谈。
对于今天赚到的毛利润,陆恒心里有了底,也就不需要田小冰还在这里陪着他们两个大男人了。自责了两句,陆恒就让田小冰离开了办公室,最后只剩下陆恒和赵根两人。
而时间已经走到了晚上九点多钟,窗外漆黑一片,寒风呼啸。
赵根泡了两杯热茶过来,他一杯,陆恒一杯,二人就这样捧着茶,抽着烟,强打着精神谈论今天的情况。
有些事,你就是不能拖,今日事今日毕,不是说着玩的。过了今天,明天估计你就忘得差不多了,所以打铁要趁热!
陆恒垂了垂眼皮子问道:“赵哥,你今天在展厅守了一天,你发现什么地方有问题没有?随便说,公司初建有问题是常态,没问题才是出大问题了。”
赵根捧着茶杯,换了个舒服的姿势缓缓开口道:“问题有,而且很多,一一细说估计今天时间不够,我就捡几个重要的说给你听一下吧!这些问题,在接下来,必须改,而且马上改。”(。)
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第一百五十五章 三个问题(听说这是第二更)()
听见赵根说必须改,陆恒就知道问题可能不小,于是专门坐正了身子,强打着精神聆听。
赵根竖起一根手指,说道:“第一个问题,团队协作。今天客户虽然多,但也不是保持着时时刻刻都有客户看车,中间有不少时候都有人空闲着。但有一个人例外,那就是廖帆,你是知道的,廖帆从早接待客户一直到下班。就连吃饭都是在一起吃的,他那堆客户足足有八人之多,虽然廖帆最后啃了下来,但那是他的能力,我表示赞扬。但我想说的是中途没有任何一个人去帮他,陆总你是知道的,像这种情况下,客户太多,销售顾问接不过来时,其他同事就应该上前帮一下。在客户看车时,给一些介绍,但他们都没有做到这一点。”
团队!
这是多少管理层关心的事,对于个人能力特别出色的人,他们固然欣喜,但他们更想要能精诚合作的团队。比起单兵来说,团队合作才是为企业创造利润的王道。
汽车企业也是如此,往往那些