“麻烦了。”陈卓把自己的邀请函递过去。
工作人员检查完邀请函,交给陈卓一个胸牌,微笑道:“请进!”
陈卓是东北人,父亲、母亲、爷爷、奶奶、外公、外婆,还有七大姑八大婶,全部都是国企员工。他是家里的老三,顶替父母岗位有些困难,于是考进一所中专读书,毕业之后成了某国企的小干部。
东北老工业基地这几年衰败得很快,陈卓家里虽然无人下岗,但发工资却有些困难。人们见面打招呼,不是问“吃了吗”,而是问“你们厂能不能发工资”,若回答“能发工资”,必然赢得朋友的由衷羡慕。
面对如此形势,陈卓毅然辞去国企工作,跑到深城去下海创业。
仅一年时间,陈卓就把借来的3万元赔得精光,黯然回到老家疗伤反省。在机缘巧合之下,他得知去年东北市面上的罐头,在冬天出现大规模的瓶裂现象。
对于这种情况,人们完全找不出原因,都说温度太低,瓶子是被冻坏的。
陈卓突然奇想,买来几十种牌子的罐头,拿到肉联厂的冷库去做实验,得出如下结论:在零下8度以上,所有品牌的罐头都完好无损。而到了零下8度,不但肉联厂的猪肉会迅速冻结、罐头里的水果会冻成海绵状,而且大部分的玻璃罐头瓶还会开裂。
陈卓不是科学家,他搞不清楚其中的道理,但他知道那些冻不坏的品牌肯定有市场。
这些冻不坏的品牌当中,喜丰名气最大,于是陈卓毛遂自荐,跑去喜丰公司担任销售员。他拿着喜丰生产的罐头,满东北到处跑,每到一地,便把经销商和零售商请到冷库里做实验。
仅用两个月时间,喜丰罐头就卖遍了东三省,而此时总经理杨信才刚刚和欧洲经销商接触。
也正是因为公司和欧洲经销商接触,陈卓终于大概知道了罐头瓶冻裂的科学原因。好像跟糖度(不是甜度)有关,糖精的糖度比蔗糖低200多倍,在低温环境下就导致溶液的物理属性呈现巨大差别。
那些贪钱的无良生产商,使用糖精代替白糖,糖成本可以节省95,原料总体成本可以节省20—30,却因此丢失了大部分低温地区的市场。
陈卓也因此被公司高层看中,他现在已经是东北地区的销售负责人。公司在年底将把中国市场划分为八个大区,陈卓早就接到消息,他即将担任喜丰公司东北大区销售总监,包括冰茶系列也在他的职权范围当中。
走进会场,陈卓很快找到自己的席位。这位子比较靠前,他旁边已经坐了个中年人,脸上有巨大疤痕,看样子是被烧伤或者烫伤的。
“你好,我叫陈卓。”陈卓主动握手打招呼。
中年人憨厚笑道:“我叫罗家全。”
陈卓感觉对方的手很粗糙,忍不住问道:“我在东北做销售,罗大哥负责哪一片?”
罗家全说:“我就是个普通工人,刚被提拔成陕省分厂的车间安全主任。”
陈卓愈发感到稀奇,因为陕省分厂刚刚组建不久,一个车间安全主任还没资格来总部开年会。他追问道:“罗大哥的工作肯定很出色吧?”
罗家全腼腆道:“也没啥出色不出色。上个月堆放包装箱的仓库着火,我正好路过,就带人冲进去把纸箱从中间运走,让火烧不过去,保住了小半个仓库。”
“罗大哥,你是救火英雄啊!”陈卓肃然起敬。
“嘿嘿。”罗家全咧嘴傻笑,其实心里颇为得意。
会场里又陆陆续续进来不少人,陈卓甚至看到十几个记者,公司年会搞得很大啊!
大概下午五点半,公司高层一起现身,可惜陈卓只认识负责市场销售的张国栋。
宋维扬太年轻了,坐在公司领导那一桌,想不引人注意都难。
陈卓颇为激动,心想:那应该就是董事长了!
陈桃今天担任年会主持人,打扮得跟大明星一样。她走上台,拿着话筒说:“各位领导,各位朋友,各位同事,感谢大家在百忙当中,来参加喜丰饮料食品公司的第一届年会。在过去的一年里……”
啰里啰嗦说了好几分钟,众人却不觉枯燥,看大美女说话也是一种享受。
“喜丰公司的健康快速发展,也离不开政府领导的支持……今天,我们有幸请到了黄运生黄市长前来做客,让我们用热烈的掌声,请黄市长上台讲几句!”陈桃说完就退到一边。
本来这次请的是范正阳,黄运生也表示理解,尊老爱幼嘛。可惜老范临时生病,现在还躺医院里,估计是要在医院里过年了。
黄运生微笑从容走上台,说道:“改革开放十多年来……”
黄市长的发言很有水平,首先回顾十多年的改革历程,歌颂祖国的改革成就,强调中央的改革政策。接着又回顾容平市的工业发展历史,顺便还吹捧了范正阳几句,再赞扬喜丰公司的喜人业绩,又表明自己响应中央号召、发展地方经济的决心,最后还请省内外的媒体朋友多多帮忙宣传。
他一个人就说了40分钟……
黄运生下去,杨信又上台,几句话就进入正题:“喜丰的发展,离不开各位员工的努力奋斗。今年,我们选出了公司的十佳员工……袁鹤翔,公司生产管理部经理,他连续两年,在罐头和冰茶产品供不应求的情况下,狠抓生产建设,曾连续三天三夜不休息……为表彰他对公司的卓越贡献,特奖励现金一万元,松花江汽车一辆!”
媒体疯狂拍照,员工拼命拍手。
杨信为此人戴上大红花,递过去荣誉证书,又举起特制的超大号支票和车钥匙供记者拍照。
其他员工顿时羡慕不已,这可是大手笔,光是松花江汽车就值3万多!
为了避免获奖者心理不平衡,十佳员工的奖励都一样。
罗家全是第五个上台领奖的,陈卓第七个上台。最后一人名叫刘刚,公司物流管理部副经理,长期奔波于全国各地,初步建立起喜丰的货运体系,杨信已经打算把他扶正。
接下来就是节目表演,公司还请了几个小歌手,也有员工自己排练的响声小品。年会最是抽奖环节,有个普通车间工人,因为表现良好被推荐来参加年会,结果意外中了特等奖5000元,当场兴奋得直接晕过去。
作为公司董事长,宋维扬一直没上台讲话,只顾着吃东西看表演。
陈卓对此非常遗憾,他特崇拜董事长,就等着听董事长发言呢。
直至晚上九点多,年会结束。
陈卓还没来得及立场,突然有工作人员过来对他说:“明天早上八点到公司总部开会,董事长要亲自给高层干部上课,你被特许旁听了。”
156【企业文化与品牌策略】()
陈卓被请进大型会议室,他来得早,里面空空荡荡,工作人员都还没开始冲茶水。
等了好几分钟,终于来人了,陈卓立即上前握手:“你好,我叫陈卓,东北大区的销售员。”
“你好,你好,我叫郑学红。”老郑挺着大肚子,身材比以前更胖了。
“原来是郑总,失礼了!”陈卓颇为兴奋。他昨天就看到郑学红坐在领导桌,现在终于对上号,这可是传说中的“公司三剑客”之一!
郑学红拍着陈卓的肩膀:“小伙子加油,我听说过你,在东北干得很不错嘛!”
陈卓谦虚道:“我只是做出了一点小成绩,今后还要更加努力。”
郑学红说:“今天是董事长亲自讲课,你要认真听,他讲课可不是一般人能听到的。”
陈卓连忙说:“我一定认真学习。”
郑学红找到自己的座位,拿出一张报纸就读起来,也没再跟陈卓说话。
陈卓守在屋里,只要有人进来,他必然去握手问候,没多久就给今天开会的人留下深刻印象。
会议室陆陆续续来了20多个,大部分为公司的高层,也有一些像陈卓那样的优秀中层干部。人来得多了,陈卓就不好意思再套近乎,过犹不及,太煞眼了只会让人觉得他爱钻营。
宋维扬穿着一件羽绒服进来,其他人都是西装革履,瞬间就显得与众不同。
“欢迎董事长给大家讲课!”杨信带头拍巴掌。
在一阵啪啪声中,宋维扬抬手道:“别拍了,我没那么大的官架子,大家都随意一点。”
陈卓坐在比较靠后的位置,拿出钢笔和本子,准备记录今天的讲话内容。
宋维扬不说废话,直奔主题道:“我不管公司的实际工作,这一块由杨信总经理全权负责,今天只谈公司发展的大方向。你们都是领导,要怎么做一个合格的领导呢?我总结为九个字:定战略,搭班子,带队伍!”
“首先要制定战略目标,管生产的,就要在效率、成本、质量、技术等方面,提前制定好战略目标。比如把成本压缩到行业最低,把质量提高到国际水平。暂时达不到目标很正常,只要确定好方向,就能一步一步去实现。生产如此,运入如此,销售也是如此。你们分管的职务不同,但都需要制定好战略目标,再把它分解成一个个小目标。”
“其次是搭班子。说得文雅一些,就是队伍建设。任用合适的人才,建设管理队伍、销售队伍、生产队伍……队伍建设得不好,战略制定得再精彩也是空中楼阁。”
“最后是带队伍。这就是要做事了,领导是什么风格,他的队伍就会呈现出什么样的风格。不管是什么风格,我只有一个要求:能做事!”
“能做好以上三点,就能成为一个合格的领导,其中关键,你们自己慢慢摸索体会。”
陈卓认真记下“定战略,搭班子,带队伍”九个字,他发现全是废话,但仔细一想,却把当领导的精髓都概括在其中。这不仅可以放在企业当中,就算去政府机关做事,也是一个金科玉律。
宋维扬突然起身道:“我是喜丰公司最大的领导,所以今天就要给大家定战略。首先是企业文化的打造,一支没有思想的队伍,不是合格的队伍。一个没有文化的企业,也不算好的企业。把册子发下去!”
工作人员立即行动,给每人都发了一本小册子。
“先来说说喜丰的核心目标,”宋维扬竖起一根手指,“那就是要做第一!我们现在生产罐头和冰茶,就要做到这两个产品的行业第一。接下来,要做到饮料行业的第一,中国的第一,世界第一。不管做什么,我们都要做得最好,即便达不到,也要往这个方向努力!”
“再来说企业精神,十六个字:敬业报国,诚信为民,唯才是举,创业创新!敬业报国很好理解,诚信为民是什么呢?不能做伪劣产品,我们生产的东西,首先要自己敢吃!还有唯才是举,有能力的就上,没能力的就下,只论功劳不论苦劳,坚决杜绝裙带关系!创业创新,先说创业,我在创业,你们也在创业,我希望大家都把喜丰当成自己的事业。你们有付出,喜丰绝不吝啬回报!至于创新,指的是多方面的创新。技术要创新,产品要创新,销售要创新,不能原地踏步。还有,大家的思想观念也要创新,别时代和大众消费观念都变了,你们还停留在以前。”
“最后说企业理念,八个字:管理为本,渠道致胜!未来十年,甚至二十年,这八个字是喜丰发展壮大的根本。管理系统和规章制度我会慢慢优化,所有人必须照章办事,一旦违反,绝不姑息。还有渠道,我们要慢慢缩小为市县一级,最终消灭代理商!”
“啪啪啪啪!”杨信带头鼓掌。
宋维扬说的都是纲领性内容,至于实际操作,需要杨信去负责。
“企业文化建设不是一天两天的事情,”宋维扬又让工作人员发了个小册子,“今天再来谈谈品牌战略。有谁知道什么是品牌战略吗?”
无人应答。
陈卓竖起耳朵聆听,他还是第一次听到这个词汇。
宋维扬说:“三年前,全球最大的传播公司之一奥美集团,与中国最大的广告公司合资,成立了一家‘盛海奥美’。这家公司不仅做广告,还负责给企业做形象制定和宣传,做品牌战略规划。它的美国总公司客户很多,福特、柯达、ib、壳牌……这些国际大企业都是奥美的客户。但我不准备跟奥美合作,为什么呢?因为在国际上奥美是行家,但在中国,奥美就是个睁眼瞎,谁信谁傻逼!”
“哈哈哈哈!”
会议室里一阵哄笑。
包括奥美在内的诸多传播公司,以及许多所谓的专家学者,从90年代末就开始唱衰娃哈哈。因为娃哈哈的品牌战略不符合他们的理念,年年都说娃哈哈这样下去肯定完蛋,结果娃哈哈的品牌却在这种唱衰声中越做越大。
宋维扬说:“早在50年代,美国有个广告商创造了p理论,就是抓住产品独特的卖点传播出去,以此建立自己独特的个性品牌。这个理论,已经被美国企业家抛弃了,因为国际竞争太激烈,商品同质化太严重,一个独特卖点是不能吸引顾客的。接着美国人又创造了形象理论,比如肯德基上校,麦当劳叔叔,万宝路香烟把自己跟牛仔联系到一起,这些都是品牌形象理论的产物。大家觉得品牌形象理论如何?”
陈桃笑道:“我觉得很厉害,我一想起快餐,第一反应就是肯德基上校。”
宋维扬笑着说:“品牌形象理论,已经被美国人抛弃了,现在只是少数的超大型品牌还在用。”
“抛弃了?”不止陈桃惊讶,其他人也觉得不可思议。
如此厉害的两种品牌理论,竟然早就被美国企业家抛弃了,中国和美国的差距究竟是有多大!
宋维扬说道:“现在国际流行的品牌理论,是定位理论,遵从一个中心,两个基本点。即打造品牌为中心,以竞争导向和消费者心智为基本点。他们做产品定位,这个产品并不需要是商品,有可能是服务,有可能是感觉,有可能是情怀。用这种产品的定位,还诱导消费者,让品牌在消费者脑子里有特殊的地位。百事可乐现在就搞得凶,它的定位只
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