“那可不行，他可管我叫姑母，你把他的心挖出来我可不干。”长孙皇后也难得的在李世民处理公务的时候搭腔。
第五章茶庄（）
第五章茶庄
此时的长孙澹正走在大街，他的目的是东市。
大唐长安城以一座严谨而又庞大恢弘的城市。
说她庞大是因为规模，唐代长安城的人口就已经突破百万之多，到了20世纪八十年代西安城才超过了唐长安城的规模。
说她严谨是因为他实行的坊市结构，纵横交错的街道将长安城分为了110坊和两市，其中东西各有一市，按照方位称为东市和西市。
古代的城市除了供居民居住和交易而外，还是一个巨大的战争堡垒，所以这坊市的结构是具有军事特色的。
和王铁胆走在东市的街道上，长孙澹明显感觉长安城的人流比一年前多了许多，其中不乏黄发碧眼高鼻梁的外族。
这张忠在搞什么，自从自己回来后，这只是让他去送了拜帖就再也不见人了，还有这吴江东，这眼里还有没有我这个老板。
做老板很失败的长孙澹看见“盛和轩”的招牌时，心情好了许多。
当老板见到他这两个不懂礼数的打工仔的时候，嘴已经合不拢了。
为什么？
“掌柜的，给我来二斤顶级春茶，记在英国公的账上。”这是李勣的管家。李勣是谁？那徐茂公你总该知道吧。
“好勒，二斤顶级春茶，应国公府上。”这是吴江东的声音，作为掌柜的，迎接贵客是基本职责。对着柜台吼一声，自有账房记好账，小二用最快的速度将茶叶送上门去。
此时商业的发展，特别是高端商业已经颇得服务业的精髓了，分段接力，各司其职。
这长孙澹一进门，吴江东就发现了。但奈何这英国公府乃是的真正的大客户，买东西那叫一个只求最贵不求最好，所以老板来了还是先放一边吧。
张忠却是不在前面的店里，也许是负责物流吧，长孙澹猜测着。
这店里人虽然多，可是却没有出什么乱子，有小二打算上来给长孙澹介绍，长孙澹摆了摆手示意他先忙。
这店里已经颇有后世精品店的感觉了，先有导购服务，经理把握折扣，算账和物流各有其职，这只是长孙澹和吴江东闲聊时随便提了一下，没想到这吴江东居然都能搞成这样，看来这吴江东确有其过人之处啊，自己的主角光环终于算是领到了一次福利。
不多时，应国公府的管事完成了交易走了，在吴江东才过来将长孙澹带到后院。
这里。是一处两进的院子，正面靠街的三件门面自然是作为陈列展示区。院子里的一排房子，一间作为掌柜的专用区域，中间一间自然是大客户的贵宾区，这个倒不是长孙澹琢磨的，而是此时已经有了这种东西的存在，另一间作为库房使用。最后一进则是生活区。
吴江东领着长孙澹转了一圈，这长孙澹一言不发的不免让吴江东的心里有些发毛，到目前为止，二人的交情也仅限于短短几天时间里，长孙澹给吴江东的感觉却是有些高深莫测的。
“唔，不错。”转完了，长孙澹就这么简单的三个字就算是对吴江东工作的肯定了，心里虽然极为肯定吴江东的工作，可是作为领导嘛，这个架子还是要做足的。
“啊！”吴江东没想到自己一年多的工作就换来了这三个字，有些不满了。
“尽管有些不足，可是你却也是很努力了，所以我就不计较你的不足之处了。”长孙澹心里是极为满足的，这逼装的可以给两个满分了。
“怎么说？”吴江东遭逢大变，对于事情的看法有自己的独到的见解，面对目前的机会他会尽量做到最好。
“我先说一下我发现的问题，你看对不对啊。第一，你有没有发现，尽管这茶叶的利润很高，可是目前却到了瓶颈期，每天来购买的人和茶叶的等级基本上是一致的；第二更要命，我们的茶叶初春时节最好，你那会估计还没有到长安，这味道是很不错的吧，可是到了这长安城，就是同一包茶叶这味道确实差了好几分了，到了现在更差了。”长孙澹是一个喜欢喝茶的人，对这些略有研究。
“你怎么知道的？这虞国公府的管事前几天就跟我说了这件事，我以为这是一件正常的事，就没有太过放在心上。”吴江东有些目瞪口呆，呆的不是长孙澹的见识，而是你这都知道你不早说，非得憋现在才说，好像这生意不是你的一样。
“怎么了，怎么这个表情？”长孙澹愉快的乐着，完全没有想起来这是自己的生意，就跟暴发户买房托人稍几个单元一样的心态。
“哎呀，你看这还是你来搞这些事吧，我今天累了，要回去歇着了。”吴江东突然就没有了兴致，自己整的好好的，可是换一人来就把自己说的狗屁都不是，这有点伤人了。
长孙澹一头的黑线，这主角光环这么快就退去了吗？
“是这样的，我们想办法把这问题解决了不就是了嘛。”长孙澹从吴江东的语气中听出了不善。
望着长孙澹，吴江东的表情有些复杂。对于知遇之恩，吴江东是不会忘的，没了举荐自己终是不能进入科举的考场的，目前的状态自己还是很满意的，所以这个茶庄倾注了自己几乎所有的心血，他也知道长孙澹是无心的，可是面对智商上**裸的碾压，换谁也不能轻易的接受。
“是这样的，我们的茶叶品质一定要保证。”作为非发酵型茶叶，绿茶的保存时最麻烦的，同时保质期也是很短的。
“特别是高档和顶端茶叶，这些基本上是暴利，所以也容不得任何的瑕疵，此次茶叶六月份以后卖出去的顶端茶叶将所有的钱原封不动的退回去，你接下来挨家挨户的去把这事做好。”长孙澹一出手就是重磅炸弹。
“为什么？”吴江东的每一个部分都写满了大写的问号。
“这样，你把账本拿出来，我们合计一下。”
吴江东出去了，长孙澹这时端起了茶水喝了一口，苦中带甘的口感和记忆中的差不了多少了，可是这滋味却是少了很多
第六章 新闻（）
第六章新闻
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最近这几天，长安城里权贵圈子里将四大笑话改了，这“盛和轩的茶叶”顶替了“应国公的名头排在了第三的位置，第四的座椅被“房玄龄的老婆”牢牢的占据着。
这得从长孙澹视察茶庄说开去。
那天，吴江东拿来了茶庄的账本，这流水账看的长孙澹头都大了，不过还是从中发现了问题。
“这茶叶是怎么分级的？”长孙澹直接就将最重要的问了出来。
“根据采摘时间和茶叶的大小，以及炒制过程中是否有瑕疵大致分了六个等级。”长孙澹对茶叶有所研究，却也不能算是真正的行家，定对就是一玩票的，对茶叶的品控也没有什么好的方法，这些都是吴江东自己凭着感觉搞出来的。
“那像这种茶叶算顶级的吗？”长孙澹端起手边的一碗茶先看了一下，金黄的茶汤，一根嫩芽不时的上下，轻轻品了一，苦中回甘，应该是最好的了。
“是的，这算是最好的了，这茶叶销路最好的是顶级和高端，中端的也还不错，这低级的却是少人问津。”长孙澹可以不细看账本，但吴江东却不能不汇报。
长孙澹拿起来一份名册，这是购买高级茶叶的客户，看着一串串公侯的头衔，这长孙澹有些眼晕，这基本上囊括了长安城所有的权贵。
“做的不错，这种制度要继续做下去，这些可以不在乎茶叶的价钱，但是一定会注意茶的品质和我们的态度。”长孙澹的这番话对吴江东来说是一种鼓励。
“可是，这茶叶随着时间的延长，味道却是越来越淡了。”这俗话说人比人得死、货比货得扔，不管什么情况怕的就是对比。
这以前没有好茶的时候，怎么糊弄都是可以，可是这一旦有了对比，问题就大了，目前只有虞国公温彦博发现了这个问题，可是作为权贵圈子里的一员，再怎么********，他的消息都会被很快的传播到这个圈子里的每一个人的耳朵里。
顶级茶叶作为暴利行业，需要的是毫无瑕疵的口碑。
长孙澹必须要将这些已经暴露出来的问题扼杀在摇篮里。
“那你看这个问题怎么解决。”这也算是考校，聪明老板在做决定前一定是要询问重要下属的意见的，但不一定照做。了解了下属的想法可以避免出丑，拍板决定是老板的权力。二者是有顺序的。
“我考虑这茶叶是否和酒一样需要密封保存，我前几天已经让人去做了。”发现问题是基层员工的事，找出问题的原因是中层领导的职责，提出合理化的建议则是高层的基本素质，从这个方面来说，吴江东还是称职的。
“我需要解决目前的问题。”
“目前有什么问题？我们在给这些大客户卖茶叶的时候讲明就可以了。”吴江东有些蒙了。
“我们卖东西的，不能卖出去就算万事大吉，我们需要的是将这些客户资源牢牢的控制在我们手中，特别是其中的优秀资源。”后世的召回制度不就是这么个原因嘛！
“你是说，我们要对卖出去的东西负责，这个怎么可能？”限于时代的局限性，吴江东对于召回制度的原由理解起来是有困难的。
“这你就不管了，你只需要按照我说的去做就可以了。”一旦拍板，就是错的也要之行下去，这也算是老板必备的素质之一，这些生意经还是和张少康闲聊的时候提起的，现在长孙澹现学现卖倒也颇有几分模样，特别是他的施展对象还是吴江东这样的职场新丁。
长孙澹定下了两条基调。
第一就是密封保存茶叶，如果可能的话，今年年底将会建立一个冰库将茶叶放在冰库里贮存，以前长孙澹买了绿茶都是放在冰箱了的，基本可以保存一年左右的时间。
第二就是这召回。
当然也不是全部召回，而是按照客户资源的品级有不同的做法。
对于有爵位的采用退全款的方法，对于购买顶级和高级茶叶的也是退还全款，其余的则是退还购茶款项的八成到五成不等。
要想在以后的岁月里茶叶作为自己一个重要而又稳定的财富来源，长孙澹想来想去就只能用这种壮士断腕的手法了。
至于退款的方式也有两种，一是对于大客户就是爵位比较高的由吴江东上门奉上退还的钱款，其余的就在店铺门口用大字报的形式告知主动前来退款。
于是，接下来的几天里就出现了这样的场景。
吴江东挨家挨户的上门要求退钱，当然是主动把钱退给别人。
这种事情长孙澹是不会出面的，也不可能出面，此时每一家都会有些产业，但所有人都会可以的淡化二者之间的联系，长孙澹上门这事反而不好办。
吴江东只是将礼物和钱交给门房或者相熟的管事后并到歉后就离开了。这种小事是根本不可能见到各家主事人的，基本上连大管家都不行。
长孙澹低估了这个时代的人心，收到退款的无一例外将钱送了回来，分文不取。
这个其实也很好理解，你退钱说明你做生意公道，可是这茶叶我已经消费了，我还收你的这种钱，这不是打脸吗？
吴江东不知道怎么办了，只好将此事汇报长孙澹，由长孙澹定夺。
其实，长孙澹一早就料定这些公侯们是不会收这些钱的。至于其余的购买茶叶的人员，长孙澹让人根据茶叶的等级退掉二成至五成不等。
长孙澹对于这笔钱的用途早有腹稿，此时是自己刷声望的好时机，刚刚刷了权贵圈子里的人品值，此时需要打野了。
长孙澹在酒楼里宴请了东市的里正和市局和平准局的官员以及万年县的官员，将这笔多大一千五百贯的退款捐了出来，由政府出面修桥补路，赈济老弱等。
将这笔钱交给官府长孙澹只是有自己的考量，一是淡化茶庄和自己的联系，而是刷声望这种事还是需要小心些的，别打野刷声望的时候被射过来的冷箭射死了那乐子可就大了，毕竟这声望是好事，可是却也可能成为催命符。
第六章 新闻（）
第六章新闻
最近这几天，长安城里权贵圈子里将四大笑话改了，这“盛和轩的茶叶”顶替了“应国公的名头排在了第三的位置，第四的座椅被“房玄龄的老婆”牢牢的占据着。
这得从长孙澹视察茶庄说开去。
那天，吴江东拿来了茶庄的账本，这流水账看的长孙澹头都大了，不过还是从中发现了问题。
“这茶叶是怎么分级的？”长孙澹直接就将最重要的问了出来。
“根据采摘时间和茶叶的大小，以及炒制过程中是否有瑕疵大致分了六个等级。”长孙澹对茶叶有所研究，却也不能算是真正的行家，定对就是一玩票的，对茶叶的品控也没有什么好的方法，这些都是吴江东自己凭着感觉搞出来的。
“那像这种茶叶算顶级的吗？”长孙澹端起手边的一碗茶先看了一下，金黄的茶汤，一根嫩芽不时的上下，轻轻品了一，苦中回甘，应该是最好的了。
“是的，这算是最好的了，这茶叶销路最好的是顶级和高端，中端的也还不错，这低级的却是少人问津。”长孙澹可以不细看账本，但吴江东却不能不汇报。
长孙澹拿起来一份名册，这是购买高级茶叶的客户，看着一串串公侯的头衔，这长孙澹有些眼晕，这基本上囊括了长安城所有的权贵。
“做的不错，这种制度要继续做下去，这些可以不在乎茶叶的价钱，但是一定会注意�
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