基层做起，从保险代理员开始做起，就和我在京城从时代工程公司的外勤做起一样。〃
〃不会吧？〃他瞪大了眼睛望着我：〃你这个时代工程公司的*梁柱、和秦峰说的一样，朋友一世界、女人一大堆；要风得风、要雨得雨的小拐子到我这里居然要当保险代理业务员，你这不是不给我面子，而是往我脸上打耳光！〃
〃在京城的时候我就认真想过这个问题，我是学文学艺术的，为了当个生意人，才会去学财务管理。〃我在对他进行解释：〃可是对于你们这个保险行业的确一窍不通，需要一个通过接触、增进了解、逐步融合的过程，所以就必须从最基层的保险代理人开始做起。〃
〃这样的话听起来似乎有理，可是却行不通！〃他断然拒绝了我的请求：〃你知道我需要的是人才、是管理精英、是左膀右臂！你所说的那种保险代理业务员满大街都是，我为什么要望眼欲穿的盼着你来？就是想让你帮我一把！〃
〃杰良，千万别以为我是个万金油，什么都能有效的。〃我在警告他：〃初来乍到，我得熟悉这座城市、熟悉这里的人、熟悉公司的业务，对这里的风土人情、社会现状、产品营销、保险市场有一个大致的了解，这需要一个过程，在京城我用了一年的时间。〃我在坚持我的观点：〃而这一切就只能脚踏实地的从基层做起，也就是毛爷爷所说的从群众中来，到群众中去。但不是和现在官场商场上的人那样，从酒店茶楼里出来，到宾馆夜店里去！〃
〃你知不知道你是一个有些叫人讨厌的家伙？你知不知道你是一个牵着不走、赶着倒退的性格？〃区杰良拍了一下桌子：〃你以为我这几年三天两头往京城跑是真的想当心灵驿站的酋长？或者喜欢京城夜店的气氛？非也！其实我就是看上了你这个人，从一开始就想把你挖到我这里来，我知道你于公于私都是我的好帮手！〃
〃囡囡说过，我们两个人是臭味相投，你刚才说的话这不就说明我们两个人就都有些叫人讨厌吗？〃我在笑着：〃我们两个人也许都属于那种峡州话说的茅坑里的石头……又臭又硬，所以才会惺惺惜惺惺！换而言之，如果我服从你的安排当上那个办公室主任，*头不是脑、一问三不知，对公司的工作和安排没有自己的见解和看法，就算你能谅解，我也能自己羞死！〃
区杰良很冷静的在问我：〃你打算怎么做？〃
〃给我一年的时间让我自己安排自己，从工作、学习到衣食住
910。你揾乜人（）
910．你揾乜人
保险行业有些特殊，公司的各个部门也和生产经营型的公司有很大的差异。九层楼的中联大厦里除了那些大大小小的会议室，就是形形**的各种部门。
保险公司的业务行政部负责办理保险代理人的入职手续、劳务报酬的发放，投保书、保费及其它费用的核收，日常结算及凭证管理，营管处职场管理及日常事务的处理；培训部主要负责研讨、开发课程，编写教材，各类常规性教育训练之授课及培训课程安排和推广；业务支援部负责公司的业务推广和宣传活动及宣传推广品的设计制作，业绩榜的制作与维护，支援其它各部门文宣品制作；业务发展部主要负责业务辅导和协调。
公司的契约部负责保单日常行政管理及核保，进行客户体检及医学知识培训；保户**部主要负责受理各类咨询、处理保单变更事项及受理各类理赔案件；资讯部负责计算机应用系统的开发及维护工作，公司网络的建设、维护、网络安全管理、数据库管理、系统及应用软件管理、系统及工具软件研究、数据中心日常运作、系统备份及恢复、公司内部及各营管处的硬件软件安装维护及日常技术支持等；财务部主要负责公司总账管理、报表统计、电脑会计系统管理、纳税申报等，不过最大的还是营业部。
精算部主要负责商品的开发与管理、商品调研、负责评估、经营分析；资源管理部负责公司的管理，电话、水电、空调的安全日常维护，办公配备的采购或调拨，负责内勤人员招聘、入职、离职、档案管理、员工考勤、薪资，社保及员工各项福利；此外还有为了推动经理人计划，培养精英代理人团队的专案室，负责银行保险的推广业务和其他营销渠道的拓展的企划室；负责法律事务的处理的律政室；负责协助进行内部独立审计工作审计室；负责公司形象的宣传、对外联系的公关室等等。
其实林林总总，作为一个省级的保险公司除了老总，就分为三大块。一个是共同资源，也就是为整个公司的运作提供后援**的；第二部分被行话被称作前线后台，这其中的所有的部门都负责为前线提供激励方案、培训、人员档案管理、报表数据追踪等支持工作；第三部分也是最重要的，也就是行话所说的前线营业单位：这其中包括地方三级机构（地、市、县）和二元网点（镇、乡），保险公司的成败与否就在于前线营业。
在中联大厦工作、成天坐办公室的称为内勤，有正式合同编制，和中联保险是职工合同关系；而那些众多的或者称作保险业务员、或者称作保险经理、或者称作保险专员的称为外勤，和中联保险签订的是代理合同，和保险公司是代理关系。不过，外勤也分为若干等级，有试用、有正式；有主任、有经理，甚至还有总监。
保险不是那种被人深恶痛绝、成了过街老鼠、人人喊打的传销，虽然传销是和保险学的，但仅仅只是学了保险营销的其中部分内容；保险公司招人进来，组成自己的销售团队，一开始组织者是没有任何收益的，不像传销那样，拉进一个算一个，一进来就交钱、宰一个算一个。保险公司招人进来，先来者要无偿的培养他，手把手的教他做销售，做出来的业绩收入也全是他的；直到培养出来几个正式业务员以后才能当主任，才有管理津贴，才有人家的业绩回算返点；只有培养了几个主任，那个先来者才能当部门经理，管理津贴才会水涨船高。
保险行业竞争**、很残酷的弱肉强食、优胜劣汰、淘汰率极高，但所有留下来的人都是精英，不仅收入高、活得非常滋润，而且受人尊重。
因为我知道社会各界对保险行业毁誉参半，对保险代理的口碑也众说纷纭，也知道无论是留在中联保险的共同资源或者是前线后台，不论是学习核保核赔还是职业培训，相当于自己掌握了一项专业技能，走到哪里都有饭吃，但也发不了大财；只有到前线直接参加业务，才能理解和掌握保险的魅力所在。区杰良就承认，他就是从一线工作开始做起的，我也想那样，所以我信心百倍的敲响了中联保险营业**的房门。
我很有耐心，也十分谦逊，即使那扇被关得紧紧的房门一直没有任何反应，即使我曾经听见里面有低低的笑声，我还是每隔两分钟才去再敲一次。到我第三次举起手来的时候，一个就像是从韩国影视剧的里面直接走下来的花美男猛地打开了营业**的房门，看见不认识的我，愣了一下才问道：〃你揾乜人（广羊城话：你找谁）？〃
我一时没有反应过来，还以为这位花美男说的是韩语，就抱歉地笑了笑。
〃飞仔（羊城话：小混混）！〃那个年轻人有些不耐烦，怒气冲冲的抬高了声音又问了我一句：〃有乜野事（有什么事）？〃
我的头一下子大了，我一下子就差点晕过去了：平时和区杰良在京城见面，他都是说的那种带南方口音的普通话，我根本忘记了我其实是一句广州话也听不懂！
羊城话属于汉藏语系汉语族的一种声调语言，而根据羊城话发展而成的粤语（或者叫广东话）是一种在中国广东、广西、香港、澳门和新加坡、印尼北苏门答腊省棉兰市、圣诞岛、马来西亚、越南、以及北美、英国和澳大利亚、新西兰等华人社区中广泛使用的语言。目前粤语已经成为澳大利亚第四大语言、加拿大第三大语言、美国第三大语言、香港与澳门的法定语言，使用人数约有1。2亿，在世界语言中排名第16位。此外，粤语也是唯一除普通话之外在外国大学有独立研究的中国汉语，而且拥有完善文字系统，可以完全使用汉字（粤语字）表达。
羊城口音是约定俗成的粤语的标准音，大多粤语字典以羊城口音为准。羊城以粤剧、粤曲等传统艺术长期保持羊城话的标准地位，上世纪七十年代末，香港粤语流行曲、粤语电视剧及粤语电影强势影响中国内地，民间的香港口音跟羊城口音并无明显分别，只是在语感上有少许差异，就自然进一步扩大了羊城语的影响力和传播力。
羊城话为广府话，也称广东省城话，新中国以后称其为羊城方言，从小范围说，羊城话是指现在羊城市中心城区以及香港等地区所使用的粤语。羊城话一般以羊城老城区的西关口音为正宗，也就是现在的越秀区、海珠区的居民口音，不过，广东广播电台和电视台从开播起就一直使用羊城话，就使得羊城话变得越来越传播广泛。
不过对于我而言，无论是羊城口音、香港口音反正一句
911。要命的羊城话（）
911．要命的羊城话
〃袁斌。〃里面有个女人用相当标准的普通话在叫着：〃让他进来！〃
我就真的有一种在大海中看见了灯塔、迷途中望见了北斗星、忐忑不安中听见了天籁之音似的从那个虽然比我矮一些、却显得异常高大的花美男袁斌面前擦身而过，于是就看见了一些不该看见的细节；那是一个二十来平米的办公室里，我从沙发和茶几边经过的时候，沙发上有个什么亮晶晶的东西吸引了我的注意，我的眼睛很好，视力也很好，看得见是一颗扣子，于是就又看见了一些不该看见的细节，自己就明白了房门紧闭和打开得慢了一些的原因所在。
那个坐在有着很大台面的写字台后面的三十多岁的女人也不喜欢有人打断了她和那个花美男之间的卿卿我我，但她明显的很克制，一点也没表露出自己的不快，就是很冷静、很尖锐的把眼睛对准了我的那张脸，声音尖尖的，仅仅只用了一句话就使我有些为之折服，因为她在那种时候还镇定自如，记得公事公办：〃先生，你有事找我？〃
那是一个又高又瘦的女人，即使坐着没动，也显得腰杆笔直、脖子光滑；一双眼睛不错、一张薄嘴唇的**也不错，如果不是皱着眉头，头发被烫成绵羊尾巴似的不合时宜，其实她真的长得不错；她的**有些**，领口露出来的肤色也很光滑，一双修长的手指很安静的放在台面上，这是一种有修养的女人的一个好的举止，如果不是瘦得过有些过分，像一根鱼刺似的骨瘦如柴，少了许多女人味，那露出的美人骨还是很有韵味的，我对她的第一印象也不错。
可是那个虽然给我打开了门、可依然横在门中间，好像凭着两句粤语就可以把我打发走的年轻男子却很不喜欢我的到来，我能感受到他那充满恶意、冷冰冰的眼光落在我的后背上，因为看出了我比他长得结实，也比他有些肌肉，因为比他显得硬朗和粗野，可能会使女人更加留意就更不喜欢我，因为那个女人居然同意我进去就开始有些仇视我。
不过我从来也不喜欢这样的小白脸，更不喜欢这样靠着给女人当面首而得*的花美男；不喜欢他那女人味很浓的面孔，也不喜欢他的脖子上有的一个红圈，以及那个家伙对自己牛仔裤的铜拉链忘记提上来的那种散漫，那明显的就是等待着那个女人三言两语就把我打发走，他们好继续那因为被我打断的游戏。
〃我找潘**，对不起，请问是哪一位？〃我的声音很平静，态度彬彬有礼：〃资源管理部叫我过来的。〃
〃资源部？〃那个还算得上是美人的女人的眉头又皱紧了一些，话说得很坚决：〃我是潘琳，把你手上的东西拿给我看看！〃
我就知道又遇上了另一个王筱丹，另一个女强人。
我走到那张大大的办公桌前，把那张资源管理部开出的人员入职书递给潘琳。站得离她更近了一些，于是就可以看见她的那张在广东女人中间显得漂亮的脸蛋上有些还没有消退的兴奋的**，也看得见她的五官长得很标致；可以看见她*前的那串项链上的钻石项链闪闪发亮，看来是真的，也可以看见虽然是个鱼刺般的女人，可是她的**还是很有些内容的，吕燕曾经告诉我，这样的女人十有**都做过隆*手术。
那个叫潘琳的营业部女**只是草草地将我递过去的那张入职书扫了一眼，就抓起桌上的电话，用粤语叽里呱啦的和对方争执了好半天，和刚才一样，我还是一个字也没听懂。这是我在作出决定的时候出现的一个少有的重大失误和疏忽，所谓入乡随俗，知道得先了解当地的风俗习惯、社会现状，可是我连话都听不懂，如何能够知己知彼？我的头又开始变大了。
羊城话通称粤语、又叫广东话，是中国七大方言（北方方言、吴方言、湘方言、粤方言、闽方言、客方言、赣方言）之一，是一种最有特色的方言。不过将粤语统称为羊城话是不甚贴切的，因为广东境内还有客家话、潮州话、台山话等方言，不过只有羊城话才能代表粤语也是不争的事实。然而，羊城话与普通话和其他方言的差异极大，独特而复杂，不易听懂，比较难学。比如在声调方面，普通话只有四个声调，而羊城话则多达九个，这不是要命吗？
羊城话不仅在两广、港澳地区广泛流传和使用，在海外华人社区更是一种使用最多、内聚力和外张力都很强的语言。广东人对羊城话有着强烈的认同感和亲切感，直到今天依然是社会上的主要用语，同时，羊城话作为一种具有极高文化价值和使用价值的方言，也是中华民族优秀文化的重要组成部分，这都是不可否认的现实。
近年来，随着越来越多的北方人南下打工，也有越来越多的北方干部空降羊城，于是有些人就企图利用推广普通话的名义来歧视、贬低和削弱这种地方方言的流传和影