草根奋斗记- 第109部分

　　　　此时的李克和吴明德等人已经焦头烂额，国家级媒体的集中轰炸式的密集报道，使得洪南一下子成了焦点。短短几天陷入到四面楚歌的困境中是他们没有想到的，或者说根本没有预料到的。

　　　　三天来，李克和吴明德包括洪南班子都没有睡好，连着召开了好几个会，也想了办法，甚至按照王元平提出的应急措施都实施了，但实际上效果不是很大。

　　　　接到刘和平秘书小冯的电话，李克、耿月英和吴明德不敢怠慢，火速赶往市里面见刘和平。吴明德多了一个心眼，动僧前，征得李克的同意后，他特意让组织部办公室安排一辆车去党校接着正在学习的王元平，一前一后赶往滨海。

　　　　李克他们一行三人感到滨海市委三楼，楼的东首是刘和平的办公室，外间是秘书的办公室，见他们进来，干练的小冯简单的和他们打了个招呼：“李书记、耿县长好！吴部长好！刘书记已经在等着你们了，请进去吧。”

　　　　随后，小冯站起身来到刘和平办公室外部轻轻敲了敲门，里面一个威严的声音传了出来：“进来。”

　　　　“刘书记，洪南李书记他们来了。”

　　　　“让他们过来吧。”

　　　　小冯扭过头对着李克他们一笑，做了一个“请”的动作，等李克几人进去后，小冯泡上茶挨个端给他们之后，这才冲着李克他们一点头，微笑着退了出来。

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第196章　市委书记过问（）　
等到小冯退了出去之后，刘和平端起杯子吹了吹茶叶，轻轻呷了一口茶，眼睛看着李克半晌，并没有放下杯子，缓缓道：“说说吧，大阳的事是怎么回事？”

　　　　李克看着老领导的眼神，心里便有些忐忑，他太了解这位老领导了，刘和平的前奏动作越轻，说明他的情绪越激动。只要自己那句话说的不对了，会立马引来一顿暴风骤雨式的批评！

　　　　于是，他斟词酌句小心翼翼的看着刘和平的脸色汇报了整个事情的始末。末了他检讨自己道：“刘书记，大阳厂的事我是有责任的，是我用人不当才导致了这样的后果，我检讨”

　　　　没等他说完，刘和平手一扬，制止了他的发言，捧在手里的茶杯轻轻往办公桌上一顿，鹰一样锐利的眼神盯上了吴明德：“明德，大阳的情况你最了解，你说说。”

　　　　吴明德没有半点迟疑，汇报道：“我觉得现在不是查找责任的时候，而是要想出解决问题的办法，现在的大阳厂已经风雨飘摇了，如果听凭发展下去，到时上万工人闹起来可就麻烦了。”

　　　　“那你们有没有方案？”

　　　　“这几天李克书记、耿县长都靠在这个事上，我们研究了好几个办法，但效果不是很明显”

　　　　吴明德回答显然令刘和平非常不满，不等他话说完，直接打断转向耿月英：“月英同志，你说说。”

　　　　耿月英倒是显得很冷静：“关于企业这块我没有更好的办法。”

　　　　刘和平彻底翻了！

　　　　他没有想到一个县的几位主要领导竟然在这样一个问题上束手无策。有问题不要紧，但没有解决问题的办法那可就不一样了。

　　　　“哦，就是说你们连解决问题的办法都没有是不是？”刘和平的声音一下子冷峻了起来：“如果你们没有解决的办法，那么我看你们这个班子的处理矛盾的能力是值得怀疑的。”

　　　　这句话给在座的三位震动是非常大的，其潜台词就是：你们连这个问题都处理不好，那就该挪挪地方了。

　　　　李克赶忙应道：“刘书记，我们正在想办法，之前也召开了几个会，研究了几个办法，一是。”

　　　　刘和平皱着眉，耐心的听了半天，似乎李克说的几点也解决不了实际问题。其实，关于这个问题，见多识广的刘和平自己也没有想好该如何处理。

　　　　李克说完后，刘和平沉默了半天没有说话。

　　　　大阳厂大阳厂。他的脑海里不断的重复这个词，忽然，他灵机一动，看了看李克问道：“这个厂的班子是不是调整了？”

　　　　“是的。”李克冲口而出，随即觉得不妥又补充道：“原班子人员有的安排去党校学习了，有的安排去了别的站所。我也是事后得知的。”

　　　　刘和平摆了摆手：“我不管你是事后得知的还是事前得知的，这个班子的人今天有没有来？”

　　　　李克赶紧说道：“来了，只是来了一个人，是大阳厂原来的书记兼厂长王元平。”

　　　　“对对对，就是他，他现在在哪里？”

　　　　李克回头看了一眼吴明德，吴明德赶紧回道：“现在就在楼下。”

　　　　“赶紧叫他上来，还等什么。”

　　　　吴明德赶紧起身，但刘和平却止住了他。他按了按桌子上的一个按钮，不一会儿，门敲响了，进来的是秘书小冯。

　　　　刘和平冲着他说道：“小冯啊，你去楼下一趟，找一下洪南的一个叫王元平的人领到我这里。”

　　　　“是，刘书记，这个人现在在楼下吗？”

　　　　刘和平抬头看了他一眼，奇怪的问道：“我刚才的话没有说清楚吗？”

　　　　“对不起，书记。是我没听清楚。”小冯闹了个大红脸。讪笑着出去了。

　　　　吴明德给刘和平当过几年秘书，看到刚才的一幕，他有些替这个小伙子担心，就冲刚才刘和平的一句话，他已经知道刘书记对这个秘书早有些不满了。这时，他瞬间想明白一件事：这个小冯看起来来了没多久，刚才刘书记不让自己下去，而让小冯下去找人，这是在考验他。

　　　　既能让人在不知不觉中得到考验，又能让人没有任何感觉，吴明德知道，这是老领导惯用的办法，也只有自己能够深刻的体会到。

　　　　但是，考验归考验，工作归工作。刘和平这一点还是有分寸的，他看了看吴明德：“明德”，话未说完，只是冲着吴明德微微点点头。

　　　　吴明德明白，这是让自己下去看看，防止小冯找不到王元平耽误事。他立即起身走了出去。

　　　　吴明德能够领悟刘和平的意思是因为他给刘和平干过几年秘书，对刘和平的习惯非常熟悉。但李克和耿月英却领悟不到，他们面面相觑，不知道刘书记葫芦里卖的什么药，但不好问，愣愣的看着刘和平。

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第197章　危机公关（）　
此时，滨海市委办公楼下，王元平着急的坐在车内等着，他不知道来这里干什么，吴明德没有告诉他，只是让他乘坐组织部的这台桑塔纳跟着几位县领导来滨海。

　　　　到了滨海市委办公楼下，从车里见李克他们上去，王元平心里明白了几分：从李克他们匆忙的神色和让自己跟着来这个现象来看，有可能是因为大阳厂的事，那么，接下来，是不是该让自己见市委领导？他们会问什么呢？自己该怎么回答？

　　　　连续的几个问号在他大脑里打了个结，他的神经线立即高度紧张起来，脑海里转了几个圈，迅速的找寻着能够应对的措施。

　　　　其实，自从发生了大阳厂事件之后，王元平已经几天没有睡好了。他对大阳厂可能遭遇的问题已经有所准备了，但也没有料到来的这么快，这么迅猛！

　　　　而且，对于自己来说，在这个事上却束手无策，只能眼睁睁的看着事态严重下去。说实话，这种心疼是任何人无法体会的。

　　　　正在他感到沮丧的时候，李大海来找他，两人晚上一起去到一个小酒馆边喝边聊，李大海不经意的一句话让他立刻眼睛一亮！

　　　　李大海的原话是：“领导，大阳厂要不是这么出名，或许没有这么多媒体关注，看起来这个广告效应大也有大的坏处。”

　　　　李大海的话一下子勾起了王元平的记忆，一个名字迅速的蹦到他的脑海里：陈冰！对啊，自己怎么就没有想到呢，陈冰在北京那么多年，各路关系尤其事媒体那么熟络，她一定有解决这个问题的办法。

　　　　王元平兴奋的一拍大腿，抬起手腕看了看手表，刚刚晚上七点，这个时候说不定陈冰还在定州的副市长办公室。

　　　　他顾不上和李大海招呼，只是简单的说了句：“账你结啊，我有事走了。”

　　　　没有说完这句话，他的身影已经冲出了小饭馆。王元平的这个举动令大海感到莫名其妙，直到王元平走了半天，他依然愣在那里。等到醒过神来冲到门口一看才发现王元平早就走的没影了。

　　　　李大海这个郁闷！心说：最近都是怎么了？领导好像也不太着调了。说走就走。

　　　　冲出小饭馆的王元平一溜烟跑回宿舍，找到陈冰给自己留的电话号码。找到党校的值班室，捞起电话拨了过去。

　　　　电话里几声忙音过后，一个清脆悦耳的声音传了过来：“您好！我是陈冰，请问您是”

　　　　王元平压住心头的激动之情，快速的说道：“您好！陈市长，我是王元平。”

　　　　听筒里一阵沉默，过了一小会儿，就听陈冰小声道：“怎么是你？你怎么知道我在办公室？”

　　　　话一出口，没等王元平反应过来，彷佛怕他多想，陈冰连忙补充道：“我刚回到办公室。”

　　　　此时的王元平已经顾不上品味对方的口气，而是径直说道：“陈市长，我就不跟您客套了，我这里碰到一个难题，相信您也知道了，这几天媒体连篇累牍报道的大阳厂的事情，相信您也有所耳闻。我们从没有过处理这种事的经验，今天打电话就是想和您请教一下，事到如今，我们该如何处理？”

　　　　电话那头的陈冰轻轻吁了一口气，似乎像是放下了什么似的沉默了。

　　　　心急的王元平等了一会见对方没有回答，有些着急，但对方现在是地级市的副市长，地位和自己相差的太悬殊。虽有肌肤相亲之实，但王元平知道轻重，不敢放肆，耐心的等待着。

　　　　又过了一会，电话那边重新传来那个悦耳的声音，只是这个声音没有任何的感情，王元平急切之间没有体会到。

　　　　陈冰道：“大阳厂的事情我看了，你们现在才处理可能有些晚，不过，这种危机公关的要点是信任，这是解决危机的重要前提；而信任必须依赖于沟通；因此沟通是企业危机公关的灵魂。现实中许多危机都是由于沟通不足；企业的透明度、公开性差造成的。在缺乏沟通的情况下；公众对企业会做出种种猜测；结果反而不利于企业。而通过媒体沟通；显然是最有效、最经济、最快速的方式。”

　　　　王元平听了如坠雾里云里，他还是第一次听说“危机公关”这个词。于是，赶忙追问了一句：“危机公关？”

　　　　“对，危机公关。”陈冰斩钉截铁的说：“危机公关是指应对危机的公关机制。”

　　　　王元平“哦”了一声，继续聚精会神的听着。

　　　　就听陈冰继续说道：“当然，你们现在的还没有这个机制，我们不做探讨。我只是说一些企业经常做的办法供你参考。一般企业在出现危机时；首先应该重视媒体；要树立一种观念；那就是危机是自己工作的失误造成的；而不是社会或媒体强加的。带着这样的思想；积极地收集媒体报道的关于自己危机的信息；从中找到出问题的关键；然后开始危机公关。公关的时候；要保证信息渠道的绝对畅通；记者想知道的；公众想知道的都尽可能地告诉他们。公众得到了企业的大量信息后；他们会积极思考；理性地得出事情的起因和责任；这样会分散舆论的压力。如果缺乏足够的信息；大众只能凭感情来判断；这种判断的非理性会非常有破坏力的。”

　　　　王元平一边细心的听着，大脑一边高速记录。等到陈冰说的差不多了，他明白了，于是，开动脑筋琢磨大阳厂的事情。

　　　　电话那边的陈冰问道：“你明白了吗？”

　　　　王元平一怔，连忙拉回自己的思绪，连声道：“明白了，明白了。那么接下来我们该如何做才能有效公关？”

　　　　“赶紧召开记者发布会，把你们出问题的原因说清楚，同时赶快邀请有影响的媒体记者进驻大阳厂，以诚相待不要欺瞒，让他们获知事情的真相。相信过不了几天这个局面就应该能有所好转。”

　　　　“我刚才听您说，危机公关是由于误会引起的误解，那么如果事情真的是我们错了也可以这样做吗？”

　　　　“可以的，只要你们认识到错误，并努力补救错误带来的损失和影响。我相信媒体会体谅。媒体体谅了，公关的目的不就达到了嘛。”

　　　　听到这里，王元平的心里彷佛看到一些光明，他掩饰不住一阵激动，连声道谢：“谢谢，谢谢，太感谢您了，陈市长，您可是我们的光明指路人啊。”

　　　　要是按以前他和陈冰的关系，对方听到这番话一定会笑他。但电话里的陈冰却没有什么反应，而是轻轻的问了一句：“好了，还有事吗？”

　　　　“没没有了，谢谢您！”王元平的高兴之情一下子被按了下去。以他的聪明当然能够听得出来对方的冷淡。

　　　　“不客气，那好，先这样。以后再聊。再见！”陈冰很有礼貌的挂了电话。

　　　　握着听筒的王元平愣了半天，他想不通陈冰的冷淡是因为什么。于是，悻悻的挂了电话。

　　　　不过，这种不高兴的心情只停留了一会便被驱赶的无影无踪了。因为，王元平彷佛看到了解决大阳厂危机的办法。

　　　　他一边向宿舍走一边兴奋的念叨：“危机公关，危机公关。”

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第197章　危机公关　2（）　
王元平一边念叨一边思考，不知不觉中已然冲着党校的大门口溜达了过去。由于过于专注，竟然和在这里等候他的李大海差点撞了个满怀！

　　　　“小心！”李大海见王元平的神态，大声提醒了他一句，见王元平抬头茫然的看着自己，便知道他还没从思绪中抽离开。便笑呵呵的看着王元平大声道：“领导，这么专注，想必是取到真经了吧？”

　　　　“哦？”埋在思绪中正想的起劲的王元平被拉回到现实中，见李大海似笑非笑的神态，脸假装一沉，低声斥道：“喊个鬼吆，吓着我怎么办，你能赔得起啊。”

　　　　这话从不经常开玩笑的王元平嘴里说出来很可笑！

　　　　李大海一听，差点没乐晕过去，凑到王元平