520小说云不徐不疾侃侃而谈,眼角余光始终落在一处。
“比如,我现在就问大家一个问题,有人卖苹果,十文钱五斤,另一人也卖苹果,五斤十文钱,你们愿意买前面一人的,还是买后面一人的?”
问题抛下,有人哗然,有人低低议论。
520小说云扬手一指,随随点了一人:“你会买谁的?”
那人起身,挠挠脑袋:“难道是我听错了?这两人的价格是一样的吧,都是两文一斤。”
不少人点头。
的确,都是一样的价格呀。
如果苹果没有好坏,也是一样的,那么买谁的都一样。
然而,也有人有不同的意见,纷纷举手。
520小说云指了一人。
那人起身回道:“我会买五斤十文钱的那个,也就是后面那人的。”
“为何?”520小说云问。
“因为虽然价格是一样的,但是给人的第一感觉后面那人的便宜,第一人的,十文钱才能买五斤,而他的,五斤才只要十文钱。”
那些举手的人都点头赞同。
520小说云弯了弯唇,示意两人都坐下。
“对,这就是大众的心里,你们觉得是一样的人,并非是因为理智,而是因为我说的这个例子数目好计算,两种表达方式,都能一目了然两文一斤。如果是不好计算的,这个方法就特别凑效。”
“比如,苹果斤,跟,苹果19斤163文钱,绝大部分人会选择后者,因为人的脑子并不能在第一时间计算出每斤多少钱,而第一反应,肯定会觉得19斤才163文钱便宜。”
“所以,我们做生意在吆喝的时候,在跟客人介绍的时候,在挂标语的时候,都要考虑到这一点,一定要将数量放前面,价格放后面,实验证明,这会大大提升物品的卖出率。”
大家各自想想,都觉得这话太有道理,皆难掩崇拜之情,就像是取得了真经一般。
纷纷执笔做笔记,将520小说云的话当至理名言记下来。
就连心神有些不同步的郁书瞳都不得不佩服这个男人。
平素从未注意到这些,被他一说,还真是。
就在这个时候,一道阴阳怪气的声音突兀地响起。
“原来阁主教给我们的生意经就是欺骗呀。”
众人大骇。
郁书瞳也呼吸一滞,侧首看向身侧男人。
是的,出声之人就是坐在她身边的杜希南。
所有视线都凝在杜希南身上,520小说云也是眼梢轻抬,朝他看过来,面色并未有多大变化。
杜希南挑挑眉,“难道不是吗?我记得在何先生的课上,阁主跟我们说,一切规矩都是建立在诚信之上,诚实很重要,欺骗根本解决不了问题。可是,今日阁主又教我们去利用这些文字游戏欺骗客人,请问诚信何在,诚实在哪里?阁主这不是拿自己的矛戳自己的盾吗?还是说,阁主就喜欢对人对己两套标准,要求别人诚信、诚实,自己可以招摇撞骗?”
全场惊错,为杜希南不怕死的言辞。
这分明是挑衅啊。
可这也分明是太岁头上动土啊。
郁书瞳亦是微微蹙了蹙眉,心里为杜希南捏了一把汗。
520小说云面色波澜不惊,眸色却转深了几分,扬落在杜希南身上,薄唇轻启。
“首先,这不是欺骗。十文钱五斤苹果,跟五斤苹果十文钱,都是十文钱,又不是五斤苹果十二文钱,换句话说,从客人钱袋里掏出来的钱是一样的,并未多收一毫一厘,何来欺骗?”
“所以,在阁主的眼中,有金钱上的损失才叫欺骗,而欺骗感情就不算欺骗?”
他的话音刚落,还未说完,杜希南的声音就紧接着其后响了起来。
全场再次一片抽气声。
郁书瞳汗哒哒。
杜希南的声音还在继续:“欺骗客人误以为自己捡到了便宜,实则空欢喜一场,难道不是欺骗感情?”
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三:除却巫山不是云 054()
番外三:除却巫山不是云054
杜希南口气灼灼,斜睨着潇湘云,几分纨绔,几分讥诮嘲讽。
全场静谧,鸦雀无声。
潇湘云何等睿智聪明之人,怎会不知道他一语双关、为了什么而挑衅。
也不以为意,微微一笑。
“我再次强调一遍,这不是欺骗,这只是换一种表达方式而已,‘感情’一词何其珍贵奢侈,岂能这般轻易定义?只是买个苹果而已,或者说,只是买个物品而已,如果这就被认为是感情,那么这位学员对感情的定义也未免太过浅薄了些,或者说,这位学员的感情太泛滥了些,毕竟人一生中要买那么多东西呢,可能每日都在买,难道每日都在动感情?”
杜希南脸色转白。
众人不得不感叹,果然姜还是老得辣啊。
还以为潇湘雨会被问住,毕竟按照杜希南所说,确实此次与上次授课有自相矛盾之嫌,没想到他竟是随随一句就轻易反驳了过来。
而且,还是如此气定神闲。
杜希南袍袖下的拳头攥了又攥。
他怎会听不出这个男人除了反驳他的话,还在暗讽他对待感情的态度。
张嘴,正准备问对方,那在他眼里,什么才算感情,却是被边上的郁书瞳轻轻拉了衣袖。
侧首,对上郁书瞳微微摇头央求的眼神,他抿了抿唇,只得作罢。
一场暗战就这样结束,潇湘云瞥了两人一眼,继续上课。
“方才告诉大家的是,我们做生意在吆喝的时候,在跟客人介绍的时候,在挂标语的时候,要注意的客人心理。现在,我跟大家讲的是,在客人还没有任何意向,我们初步询问客人的时候,如何利用客人的心理,将主动权掌握在自己手上,引导客人去达成生意。”
潇湘云语速平缓,清醇如风,面色温润,似乎丝毫没有受方才那件事的影响。
众人也很快收回神来,专注听讲。
潇湘云声音继续:“为了让大家明白我上面这段话到底是什么意思,我也跟刚才一样,举个简单的例子。”
眼尾微微一扬,扫过全场。
“比如,你是做早膳生意的,我这里说的早膳生意不是指单一的包子铺,或者粥铺之类的,而是指品种比较多的,有选择的早点铺,换句话说,就是,既有馒头包子,也有油条稀粥的铺子,一个客人进来,通常情况下,你们会如何招呼?”
说完,潇湘云又扬手随随点了一人:“你说说看,如果是你,你如何招呼进来的客人?”
那人想了想,道:“我应该会先将他迎到空闲的座位,说客官请坐之类的。”
“嗯,”潇湘云点点头,“然后呢?”
“然后”那人又想了想,“然后,会问,客官需要来点什么?”
“嗯。”潇湘云再次点头,扬袖示意那人坐下。
末了,又点了另一人,“如果是你,将客人迎入坐下后,会如何招呼?”
此人也给出了相同的回答:“我也会问他想要吃点什么?”
不少人点头,表示赞同。
潇湘云唇角微微一勾,直接问道:“在座的,跟这个答案一样的人,请举手。”
众人纷纷举起手来。
通常情况下,难道不是应该都是这样问的吗?
大家互相看了看,竟然只有两人没有举手。
郁书瞳和杜希南。
潇湘云自是也看到了,眼波微微一动,缓声开口:“二位有不同意见?”
郁书瞳怔了怔,其实她压根就没有去想他的问题。
之所以没有举手,是不想对他的互动做出反应。
如今被问到头上,一时不知该如何作答。
刚准备胡诌一个,边上的杜希南已先她一步开了口:“她其实没有不同意见,只是不方便举手,因为举手会牵扯到肋骨上的伤,痛得厉害。”
郁书瞳汗。
这个男人倒是会替她找理由。
众人唏嘘。
又是这个杜希南,又是想搞事的节奏?
潇湘云眸色微深,扬袖示意大家将手放下来,瞥了郁书瞳一眼后,又眼梢一掠,睇向身侧的杜希南,薄唇轻启。
“那你呢?难道也没有不同意见,只是为了在郁书瞳面前故意表现,自己有多体贴地给她作伴?”
众人震住,没想到潇湘云如此直白。
郁书瞳心中早已滋味不明。
杜希南敛了几分眸光,广袖下的拳头再次攥了又攥。
这个男人果然厉害。
的确,他就是见郁书瞳没有举手,所以没有举手。
但是,他的这些心思被这个男人直接道出来,反而让他不好承认。
这个男人就是吃定了他这个心理。
略做思忖,他唇角一勾。
“当然不是,不过,我也没有不同意见。我之所以没有举手,是觉得,这个答案一定不是最佳答案。阁主何其精明一人,说句大不敬的话,阁主精明如狐,深谙生意之道,能看透世人心里,说好听一点,万人万事皆在阁主一手掌握之中,说难听一点,阁主轻轻松松就能将人骗得团团转,阁主怎么可能会问一个全员举手一致答对的问题,如此一来,阁主不是没什么好传授的吗?”
众人再次惊错,包括郁书瞳。
三:除却巫山不是云 055()
番外三:除却巫山不是云055
众人都冷汗涔涔。
这话说得实在是有些难听了,不是有些,是太难听了。
也得亏潇湘云为人温润,换做常人,方才的挑衅,早已没有好下场。
可是,也不能将对方的好脾气当做自己变本加厉的资本,一而再再而三地不知收敛吧。
众人都大气不敢出,全场雅雀无声。
不知这一次这个翩翩如玉的男人会不会生气,能不能化解?
郁书瞳也是紧张地小手攥紧了身前的衣襟。
却听得潇湘云轻笑了一声,“首先,值得肯定的是,这位学员的逻辑是对的,的确,大家的答案肯定不是最佳答案,我之所以授,一定不是常人都会的东西,而是非正常情况下的东西,如果教的都是大家会的,你们来培训堂坐在这里也没有任何意义,对吧?”
一席话不温不火,徐徐逸出。
末了,又继续道:“另外,原本我不想说的,但是,为人师者,除了解惑,最重要的,是授道,所谓授道,乃授之以做人的道理,所以,我不得不很严肃地跟这位学员提出来,你为人太过偏激,方才妄自定义‘感情’一词,如今又信口开河‘欺骗’二字。何为欺骗?”
潇湘云扬目看向杜希南。
“如果你觉得做生意就是欺骗,用简单有效的方法引导大家上课,消化接受知识就是骗得你们团团转,那么,你的思想也未免太过狭隘了。”
虽然说出来的话字字珠玑,字字灼灼,但潇湘云薄唇一直微微扬着,并未有一丝愠怒。
声音不停。
“精明不是我的错,懂生意之道也不是我的错,会看世人心里更不是我的错,换句话说,这些是我的优点,再说明白点,你们花银子来培训堂,难道不是为了学精明之术,学生意之道,学世人心里吗?你们坐在这里的目的是什么?”
杜希南终究年轻,被潇湘云一顿话搞得语塞。
鼻子里不服气地哼了哼,没想到什么有力的反驳之语,也不敢轻易出声。
面对潇湘云这样的男人,一不小心就可能自己给自己挖坑。
潇湘云也没在这个问题上面多做纠缠,就说了这些话语之后,见杜希南没了声音,便继续上课。
“言归正传,回到方才的话题上,的确,大部分人肯定会主动询问客人的需求,想要吃点什么?其实,还有更好的,引导客人的方法。譬如”
潇湘云顿了顿,所有人都凝神静听。
包括郁书瞳,甚至包括杜希南。
眼尾目光轻轻掠过听得专注的郁书瞳,潇湘云接着道:“譬如,你问:请问客官,是要小笼,还是来油条?”
说完,当即指了一人,“如果你是客人,我这样问,你会点什么?”
被问得突然,此人愣了一瞬,便按照自己的喜好回道:“油条吧。”
“嗯,很好。”
潇湘云点头,示意他坐。
缓步走下前台,清越的声音流泻。
“看到没,这位学员就选择了小笼跟油条中的油条,而不是我没有提到的、其实铺中也有的馒头啊,稀粥之类的,这就是引导,占主动权的引导。”
“或许你们还不是很能体会,说直白一点,就是你在客人还没有决定,还很茫然,或者很犹豫之前,你首先将选择摆在客人面前,往往这个时候,客人的第一反应就会跟着你提供的选择走,而忘了实际上还有第三种第四种选择。这样说,明白了吗?”
众人纷纷点头,也有少数人没怎么听懂。
潇湘云又举了个例子。
“又譬如,你是路边卖茶水点心的,有客人进来坐下,你如果问他,需要点什么吗,他或许会回答你,不用,我只是歇歇脚,可,如果你一上前就问,请问是来些点心还是来碗茶,他很大的可能就会随着你的引导,在你提供的选项中做出选择,比如,来碗茶。现在,懂了吗?”
众人再次点头,包括刚刚懵懂的那些人。
且甚是赞同。
一联想实际情况,还真的是如此呢。
潇湘云继续道:“所以,这里就有些诀窍,比如,你们可以将比较贵的,放在选项里,也可以是比较特色的,还可以是你库存多的,需要消耗掉的等等都可以,这个就看你的具体实际情况。”
大家又纷纷认真做下笔记。
忽然,有道熟悉的声音再次突兀地响起。
“阁主方才说,做为师者,授道解惑是职责,那么做为弟子,自是要不懂就问,有惑就提。对于阁主的言论,我有两处不明,第一,将贵的、特色的、库存多
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