第二十六章 星期一综合症()
有些人,星期一上班时,总感到疲倦、头晕、胸闷、腹胀、食欲不振、周身酸痛、注意力不集中等,工作和学习效率降低这种现象,就是医家常言的“星期一综合征”。
没错,林囦囦就有这种综合症,而且很严重,整天都很焦虑,整天都不在频道,整天都很想睡,整天都在看时间等下班。
“你不是说今天晚上吃西红柿炒蛋、冬瓜炖排骨吗?”顾冬阳坐在餐桌前准备就餐,但并未发现林姑娘早上告知的菜肴,居然就一盘水果沙拉。
“呃——忘记买西红柿和鸡蛋了。”囦囦满脸木然。
“那冬瓜排骨呢?”顾冬阳不可置信。
“呃——也忘记买了!”林姑娘依然懵逼。
“那——请问你买了什么?”顾冬阳问的很轻。
“葱!”囦囦艰难地吐出一个字。
“葱?”顾冬阳分贝陡增,五官因为受到刺激往一个方向走。
“嗯!”林姑娘笑得跟杨过家的傻姑一般。
“你不是故意的吧?”某人深表怀疑,林囦囦是不是又在整什么新的减肥食谱?
“不是!”囦囦摇了摇头。
“要不我们今天出去吃吧?”顾冬阳提议,“我听说小区门口新开的一家手工面馆不错!”
“no!”囦囦回复面无表情,发出的声音让某顾想起了苹果家的sara。
“我升职了!”顾冬阳搔着头有点不好意思。
“哦!”囦囦继续无视。
“你今天怎么了?”这都没反应,顾冬阳也懵了。
“累!”囦囦目光涣散。
顾冬阳索性也不吃了,就这么看着林囦囦,囦囦好像也在看着他,但她的双眼根本没有对焦,鬼知道她神游到哪里去了。
“我的手机不见了,你拨一下我号码,我找找。”顾冬阳说。
“好!”囦囦从口袋里拿出手机,但目光却没有跟到手机上去,她居然可以不看手机直接解锁拨号,真乃奇才。
“你好!”顾冬阳大摇大摆地在林囦囦面前接听电话。
“你好!”林姑娘居然并未发现什么异常。
“请问是林囦囦吗?”顾冬阳侃然正色。
“是的!”囦囦依然机械作答。
“你好,我是顾冬阳!”顾某人还做起自我介绍。
“你好!”囦囦可能已经化身中国移动客服。
“我跟你说件很重要的事。”顾冬阳敛容屏气。
“好的!”囦囦也机械地郑重其事。
“是一个紧急通知!”顾冬阳再次强调下面要说的事情的重要性。
“好的!”囦囦应该准备好要记录了。
“经我国多名专家以及几百万例临床联合实验表明,无论是城市还是农村的,无论是大铁锅还是电水壶的自来水烧开后千万不要直接喝!”顾冬阳一口气说完这个重要的信息。
“啊?为什么?”林姑娘好像醒了。
“为什么?”她拿着手机瞪着顾冬阳大声追问。
“难道水烧开了还有毒?”囦囦的脑细胞开始运作。
“不是!”顾冬阳摇摇头。
“附近的水都被污染了?”囦囦的眼睛也开始运作。
“不是!”顾冬阳继续摇头。
“那是为什么?”囦囦好奇不已。
“因为——会烫嘴!”顾某人咧嘴一笑。
“烫你大爷!”终于,林囦囦完全激活。
“今天跳绳5000个!”
“啊?”
扬智新能源汽车贸易公司,一名年轻女子拿着一个蓝色文件夹急色匆匆地走进客户关系部。
“囦囦,那个袁先生又来投诉了。”33满脸焦灼,一看就遇到了难事。
“怎么了?”林姑娘正在喝水。
“你看看,刚刚客服组那边反馈过来的。”许姗姗赶紧递上一份资料。
“这人有完没完,经销商不是给他换了一辆新车吗?”囦囦把水杯放下。
“这经销商估计也不知道是怎么想的,他居然让袁先生等了三个月,然后又给了他一辆展车,最关键的是展车按照规定是不能销售的,不能享受正常保修。”许姗姗的眉心皱成一个川字。
“他车又坏了?”囦囦又问。
“坏了,刹车有问题,差点在高速上出了车祸,不知道怎么回事,去经销商那又不管,服务站那边又没终端记录,没办法保养,只能自费,关键是自费修了一个星期了还没修好,那人一下又炸了。”
“他今天往投诉热线都打了六个电话了,说是下午三点前没得到明确回复,就叫上他们群里的车友去他们当地中心广场烧车,还打了交通广播电台去直播,现在网上都开了直播贴了。”
“我去,这可咋整?”林囦囦一下也糊了,他们公司这么随便的就上了头条,什么紧急预防措施此时都成了浮云。
“老板在吗?”
“在!”
“你赶紧帮我把这份投诉资料复印几份,顺便把客服组长给我叫过来。”
“好的!”
“还有,马上把资料传给当地经销商和服务站,再把他们的联系方式和服务经理的联系方式发给我!”
“好的!”
林囦囦立马一路狂奔到冯丽娟办公室,傅筱敏也在里面,cristina不知和谁在打电话,说话的声音至少大于60分贝,完全不是平时的优雅之状,还不时有脏话飙出,看来谈的正是此事。
“sh*it,son…of…bic*th!”
“马上把那经销商给我撤了,终端系统锁死,财务关账!”冯丽娟手机一扔,对着傅筱敏近乎吼道。
“还没办法治你了,王八蛋,看你找谁去!”如果冯丽娟有胡子的话此时绝对已经气得根根直挺。
林囦囦突然心里发虚,完全不敢出声,只想默默地飘走,远离这个纷嚣的战场。
“林囦囦,你跑哪去?”
“联系上客户了吗?”地狱般的声音响起。
“还——还没!”我们天不怕地不怕的女汉子第一次有了怕怕的感觉。
“那你还不给老娘去联系?”cristina匪夷所思的笑容让林囦囦想起了贞子从电视机里爬出来的那一刹那。
“好的!好的!”囦囦赶紧拔腿就跑,匆忙中手中的资料落了一地。
客户关系部办公室
林囦囦进行了三分钟深呼吸后拨通了电话,准备迎接一场预料当中的暴风骤雨。
“您好,请问是袁先生吗?”
“不好意思打扰了,我们这边是扬智新能源汽车贸易公司。”
“你们终于舍得打电话来了?”那人的语气听起来好像没有想象中的恐怖。
“我tm是日了狗才买了你们的车,居然还被忽悠了两次,艹,我tm都不知道从哪里说起,我对你们的车真是失望到极点,你知道那种被骗两次的绝望吗?”袁先生说话星飞电急,刚刚果真是某人想多了。
“我求求你们了,我的姑奶奶,不要把你们的车拿出来祸害大家了,中国虽说人多也经不起你们这么折腾啊!”囦囦完全插不进话。
“你们的车出厂到底经过了质检没有,是不是不死两个人你们都不会引起重视是吧?”
“你摸着你的良心告诉我,这要是你家人买了这种车你急不急,出了车祸找谁?”
“袁先生,您好,车辆问题给你带来的不便我们表示非常抱歉!”囦囦使用超快语速在袁先生喘气的瞬间送上自己的歉意。
“你们都是复读机吗?你们除了会说这句话还会说什么?你听懂了我的意思没有,叫你们老板过来,管不了事就不要给我打电话,艹nmlgb!”
“你们这群biao子养的贱货,艹,我tm是日了狗了才买了你们的车!“
姓袁的终于发泄完毕,可囦囦坐不住了,她觉得她的尊严受到挑战。
“不好意思袁先生,车辆问题给您带来的不便我们表示非常抱歉,我们这边会马上帮您进行紧急处理,但是,也请您不要一直批评自己,您的问题我们会尽快解决,请您保持电话畅通!”
“什么时候解决,怎么解决?不会又让我等三个月吧?还是等三年?”这位客户的语气居然缓和了不少,好像没有发现什么异常,囦囦十分解气。
“首先,我们这边已经在您第一次来电时就联系了当地的服务站,并已经安排厂家那边的技术部工程师前往服务站进行维修技术指导,预计明天上午到达。”囦囦开始陈述刚刚商榷的解决方案。
“其次,您本次造成的所有损失将由我们公司承担,您的爱车将享受一次免费的详细检修,如有质量原因引起的故障我们会免费帮您维修保养。”
“最后,经过公司领导商量决定,为感谢您对我司的支持,特赠送您一年的免费保养,期间给您带来的不便,还请您见谅!”囦囦舒了一口气,总算陈述完毕。
——————居然没有声音了,难道是对她的解决方案太满意?
“你们就想这样打发我?”30秒后袁先生开始冷笑,“你当我是三岁小孩吗?”
“我告诉你,老子已经在网上发了帖子,还给国家质监局发了投诉,你们等着吧,看谁着急,你tm以为你是谁啊?”
“艹!”
“嘟——嘟——嘟!!!”电话挂断,囦囦根本没有反击的机会,在这一刻,她已经无话可说,只想化身巴雷特m82a1,将某人一枪结果掉。
第二十七章 爷养你()
囦囦昨晚睡得并不好,一直在想袁先生的案子,大清早顶着两个黑眼圈在卫生间刷牙,十分萎靡不振。
“媳妇儿,你有没有在刷牙时老是觉得恶心干呕?”顾冬阳倚在卫生间的门框上打着呵欠问道。
“没有!”囦囦含了一口水活动了下口腔,然后将水吐在洗嗽盆里。
“那我是不是有咽喉炎啊,一刷牙就恶心干呕!”顾冬阳神情焦虑。
“不是。”囦囦又开始洗脸。
“那是怎么了?”某顾自言自语。
“其实是某种未知生物用它的神秘力量提醒你刷牙时不要老是对着镜子。”囦囦对着镜子左看右看,好像左边有眼屎没有擦干净,她又洗了一遍。
“你——”有人激动的瞬间秒醒,囦囦默默地走进自己房间进行下一步骤。
早上九点,扬智公司大会议室气氛沉重,虽说昨天客服组的妹妹们轮番轰炸,好说歹说才劝服了袁先生不要烧车泄愤,但是人家说了,最多再给一天的时间,否则今天三点烧车直播继续。
此时,人人都愁眉苦脸,没一个敢随便发言。
“咚、咚、咚!”cristina敲了敲桌子。
“都死了吗?”
“你们平时不都是牙尖嘴利的吗,怎么现在不说话呢?”
“你们信手拈来的那些方案呢?”
“傅筱敏!”cristina开始点名,傅筱敏表情迷之僵硬。
“林囦囦!”cristina从左到右扫视。
“那个,cristina,其实,我昨晚想了一晚上,我觉得这人就是想搞事儿,估计得甩人民币才能摆平。”囦囦的回答简单直白。
“方案呢?”cristina问。
“呃——”林囦囦显然没想到甩人民币也需要方案,根本没做准备,不知道老板是想甩的优雅一点,还是简单粗暴一点。
“下一个!”林囦囦pass。
“cristina,其实这件事有个人或许可以帮上忙。”很少发言的阿may这次居然主动出声。
“谁?”cristina直言正色,正襟危坐。
“佳子!”阿may答。
“她?”cristina眉毛微微上挑。
“是的,我简单查了一下,这个袁姓客户购车时使用了我们公司内部七五折购车优惠名额,而这个名额正好是佳子的。”阿may将手中的资料递给cristina,一旁的林囦囦和傅筱敏完全懵逼,两人默默对视自叹不如,对阿may也是另眼相看,这么重要的信息她居然现在才说,而且当着老板的面才说,这不往别处想都不行,林囦囦瞬间觉得自己刚上位没几天的主管之位已走到尽头,还有程吴佳子,袁先生到底和他什么关系,一直相安无事的白领生活怎么瞬间就升级成了职场宫斗?
“林囦囦,我记得上次这个袁先生出事就是你解决的,佳子还在我面前表扬过你,你不知道详情吗?”cristina估计也满头问号。
“老板,这——我真不知道,上次这个袁先生很好说话,我承诺他免费更换一辆新车后他就再也没投诉过了。”囦囦实话实说。
“你后面没有跟踪了吗?”
“你打过电话确认吗?”cristina连发两问。
“我——”囦囦无言以对。
“行了,这事你先别管了,从现在开始由阿may负责,你们交接一下!”cristina显然十分不满。
“哦!”囦囦心里委屈,不明白老板这交接一下是什么意思,是仅仅把袁先生的案子交接一下,还是把主管事务交接一下,但又不敢问,肚子里憋了一团怨气,要是顾冬阳在旁边就好了,咬他两口肯定解气。
“阿may,你赶紧联系下佳子了解下情况,看能不能私下解决!”
“我已经约了佳子下午到公司详谈。”阿may又语出惊人。
“非常好,我希望下午三点前看到解决方案。”cristina脸上总算有了一丝笑意,但囦囦却觉得发寒。
“大林,我觉得你危险了!”才刚出门傅筱敏就把囦囦拖到一边进行闺蜜谈话。
“我知道!”囦囦垂头丧气。
“你打算怎么办?”
“不知道!”
“没想到阿may居然还有这手,我们平时关系好像也不差吧?”
“哎——她进公司比我早,年纪也比我大,我升的比她快,她有意见也是正常的。”
“怎么觉得有种被出卖的感觉!”傅筱敏感叹。
“哎——”囦囦再叹。
“要不你找佳子想点办法吧,你上次不是去看过她吗?”傅筱敏又出主意。
“你说——这不会是佳子和may姐策划的吧?”囦囦想的比较遥远。
“不会吧,没这么复杂吧?”傅筱敏还没
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