《商道神尊》

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商道神尊- 第35部分


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后我要和你多学点经商知识还不行吗?”说完,他回头看了看别的伙计,继续说道:“以后不光是我一个人和你学习,大家伙都要和你多学点,你可要拿出点有用的商业知识教我们啊!”

    郑亦金听了小伙计的话,心里倒是特别高兴,他觉得,这个小伙计说的倒是实在话,以后让伙计们多学点这方面的知识,肯定能让酒店的收入更多。

    郑亦金见大家兴趣颇高,赶紧抓住这个机会,大声说道:“其实,这句谚语给人的感觉并不好,总让人觉得这样做是一种油嘴滑舌的表现。也有人感觉这样做,是一种拍马屁的表现,从心理上很难跨越这个坎。”

    何老板这时微微一乐,说道:“小金子,你说的很对,其实有时候,我的想法就和你说的那样。特别是几年前,你还没到我们酒店的时候,我一直把自己当老板看,认为自己有一定身份,不喜欢说一些客套话。那个时候,倒是很喜欢别人对自己说客套话。”

    郑亦金听了,转过身来,对何老板说道:“所以,你以前的生意不景气啊。”

    何老板点点头,感慨的说道:“那几年自己真的不懂经营。”

    几个炒菜的师傅正听得上瘾,赶紧催促道:“小金子,别看我们在厨房,平时和顾客接触少,但我们很喜欢听你讲的这些知识,你接着往下说!”

    郑亦金继续说道:“我们应该明白,自己是生意人,我们的目的是赚钱。同时,应该转变自己的看法,认识到这是做生意的本领,是一种会说话的表现。我们在生意中,会和各行各业的人打交道,应该学会和他们拉近乎,增加和顾客的感情,这样才能让更多的顾客变成我们的回头客。”

    这时候,叫滕小春的伙计站起身来,客气的说:“小金子,你说的还真是这么回事。前几天咱们店来了一个看病的医者来吃饭,我就和他闲聊了几句关于身体健康的事情,他听了很高兴,说我会说话,还说以后还会到咱们店吃饭。”手机用户请浏览阅读,更优质的阅读体验。

第七十四章商业语言(2)() 
第七十四章商业语言(2)

    大家听了滕小春的话,向他投来一丝佩服的目光,几个伙计纷纷说道:“小春,你以后也会做大老板的,你也太会说话了!”

    滕小春比郑亦金大几岁,来酒店一年多了,是招来端盘上茶的小伙计。平时他和郑亦金关系还不错,有时候还说说心里话。

    郑亦金说道:“小春,你做的很对,你这样说,就增加了我们酒店和医者之间的感情,会让医者感觉到我们很尊重他,让他对咱们酒店产生一种好印象。这句谚语,看似简单,其实应用性很强,对于做各种生意都有着重要的作用。你这就是学以致用,希望你能把这个习惯坚持下去,一定会给咱们酒店带来好处的。”

    滕小春让郑亦金这么一夸,倒是感觉不好意思了,呵呵的傻笑着,说道:“以后我继续努力!”

    人们看到他傻呵呵的笑,也都一起哄堂大笑起来,纷纷说道:“小春脸红了,还不好意思了。”

    郑亦金看到众人高兴的样子,也情不自禁的笑起来,说道:“大家伙静一静,让我继续把话说完!刚才我说了,我们要善于和顾客用商业语言沟通。但是,沟通的时候一定注意一点,这一点如果没做好,就会得不偿失,甚至发生不好的后果。”

    一个伙计很诧异的说:“运用商业语言还有这么多要求?”

    郑亦金说道:“没有规矩不成方圆,干什么事情都要有一定规定。学习和运用生意场合的商业语言更是如此。”

    大家伙一听,一起说道:“小金子,你快说说这一点的内容,让咱们都记住,免得用商业语言的时候得不偿失。”

    郑亦金说道:“说道商业语言的规则,也有一句谚语,就是‘别哪壶不开提哪壶’。”

    众人一听哈哈大笑起来,纷纷说道:“这句谚语我们经常说。”

    郑亦金也暗自笑了几声,心想,这帮家伙都知道这句谚语,但真正会运用的没有人,我还是好好解释一番吧。想到这里,他大声说道:“我知道这句话人人都听过,但真正运用起来,也有讲究的。比方说,咱们酒店来了一个胖子,你不能说他身体胖,这样顾客听了不高兴,你要说‘你真富态’。见了瘦子不要说身体瘦,要说‘你身材真苗条’,这样说,顾客听了心里才会感觉舒服。你们说对不对?”

    大家伙异口同声地说道:“对!继续给我们讲,我们很喜欢听!”大家伙听到郑亦金说的这些真是很实用,都禁不住暗自称赞。

    一个胖乎乎的厨师说道:“你看小金子,不亏是商业学校专门学过做生意的人,说起这些,真是一套一套的。”

    郑亦金发现大家对商业语言这么感兴趣,为调动大家学习积极性,他笑了笑,说道:“学习就要学以致用,如果学了不用就没用。现在我给大家说一道题,看看大家怎么运用商业语言,好不好?”

    酒店的几个小伙计和几个厨师都听得入迷了,一个劲儿的佩服郑亦金,听到郑亦金问自己,异口同声的说道:“好!”

    郑亦金想了想,说道:“如果一个顾客到我们酒店来喝酒吃菜,他点了一道“辣椒炒肉丝”,如果我们酒店正好没有辣椒了,你该和顾客怎么说?”

    一个伙计一听,立即站起来,大声说道:“这很简单,直接说没有这道菜就行了!我们绝对不能欺骗顾客。”

    郑亦金听了,摇摇头,说道:“你的答案不是最好的答案,还有没有别的答案?”

    滕小春站起来,诧异的说道:“小金子,我们一直强调顾客是上帝,说没有这道菜,我们是在尊重顾客,如果说有这道菜,这可是欺骗顾客啊?”

    郑亦金微微笑了笑,说道:“对于这个问题,我还是用一句谚语回答大家。请大家和顾客交流的时候,一定记住‘话不可说绝,要留有余地’。生意场合不要说‘没有’、‘卖完了’等这样的话,就算真的没有这道菜,你可以委婉的说‘我们店花样很多,你可以换个更好吃的菜’,你看这样说,会让顾客感到我们酒店的服务特别细心周到。这样,以后他如果想喝酒吃菜,就还会来我们‘福隆酒店’。”

    众人坐在厅堂里,听到郑亦金这么说,皱着眉头仔细想了一下,感觉的确是这个道理,都伸出大拇指,说道:“小金子,你脑子真好用,什么事想都想的这么周全和长远。”

    他们那里知道,郑亦金在另一个世界,也就是还没有穿越到这个世界以前,曾读过商业秘笈。这本书里的内容,可都是特别适用的经商经验,在那个世界,这本书是经商之人的宝典。这本书内容也很广,对商业语言的方面的阐述,也用了很多篇幅。

    郑亦金看了看窗外,说道:“时间很晚了,大家快回去休息吧!明天我们还得正常营业,还得挣大钱!如果想听,以后咱们继续聊这方面的内容,好不好?”

    几个厨师一听郑亦金不讲了,脸上显示出一副很不高兴的样子,说道:“小金子,我们刚听上瘾,你就不讲了,是不是故意吊我们的胃口。”

    滕小春满脸不高兴的说道:“小金子,再聊一会儿吧!我们真的还没听够!开始我们不愿意来,是因为大家一直认为商业语言没啥用。现在听你说了这些,才知道了商业语言的重要性,它真的可以让酒店挣更多的钱。”

    何老板站起身,冲大家摆摆手,说道:“其实,我和大家一样,也很喜欢听小金子刚才说的那些知识。但是,大家知道,明天我们酒店还要营业,需要大家继续干活才能挣钱。小金子今天也累了,咱们就放过他,让他早休息吧!大家喜欢听,以后咱们再找时间继续聊。”

    郑亦金的确也有点累,今天顾客不少,他也忙着端菜上茶,还处理捣乱的那帮小混混的事情。

    大家看到何老板亲自说话了,也就没要求郑亦金继续讲下去,都回到自己卧室休息了。

    再说詹况,在“福隆酒店”外面的窗户下面,看到事情败露后,赶紧跑回酒店,马上来到易老板账房,战战兢兢的说道:“易老板,我没办好到他们酒店捣乱的事。”然后,他把事情整个过程简单的说了一遍。

    易老板听了以后,气的大骂詹况,怒吼道:“你个饭桶,让你办这点事情,你都办不好!养着你有何用!”

    詹况知道老板在气头上,也不敢大声狡辩,只好小心的说道:“都是那个叫小金子的小伙计,如果不是他,事情就成功了!”

    易老板听说是郑亦金把事情搅坏了,气的浑身打哆嗦,瞪着眼,咬着牙,狠狠地说道:“这个小孩子真难对付!要不是他在‘福隆酒店’给何老板出主意,他的酒店早就倒闭关门了。现在就是因为他,我的酒店生意大大不如以前了!我们快想个办法,找郑亦金报仇!”手机用户请浏览阅读,更优质的阅读体验。

第七十五章找到恶人() 
第七十五章找到恶人

    詹况看到易老板这么恨郑亦金,于是说道:“小金子既然是我们的死对头,要不我们想个办法,把它弄死算了!”

    易老板一听,赶紧摇摇头,说道:“这可不行,万一让官府查出来,别说我们的酒店保不住了,我们的命也完蛋了。这个办法行不通,我不同意。”

    詹况从旁板拉过一张椅子,扶着易老板坐到到椅子上,说道:“老板,你先坐下,别累着,办法我们慢慢想,反正我们不能便宜那个小金子。”

    易老板坐到椅子上,深深地叹口气,说道:“我们如果让‘福隆酒店’继续发展下去,恐怕我们的酒店早晚让他吞并了。我们必须想个好办法,继续破环他们酒店的发展才行。我们想的办法,一定不能让我们暴露,不能让他们知道是我们干的,这有这样,我们既能破坏了他们,也能对咱们有利”

    詹况眼珠一转,给易老板端一杯茶水递过去,说道:“我看,他们酒店的发展,离不开郑亦金的出谋划策。我听说这家伙已经是三级商业大师了,在做生意方面有很强大潜力。想要破坏他们发展,必须先把这个小子干掉才行。”

    易老板喝了一口茶水,抬着头,看着屋顶愣了一会儿,说道:“我们想个什么办法,让郑亦金离开他们酒店就好了。既然他不喜欢到我们酒店帮我们,那么让他不帮何老板也就行了。”

    詹况说道:“你既然不想要他的命,那么这事情真的很难办!让我说就应该弄死他算了,省得以后更多麻烦!我也是替咱们酒店的发展考虑这些。”

    易老板瞪了他一眼,说道:“当然不能要他命了,现在县城的雷县令管理严格,特别是县城的秩序方面,他一直很重视。一旦发生命案,或者他们酒店找不到郑亦金报了官府,让官府查出是咱们干的,我们也得死啊!这笔账我感觉划不来!我们绝对不能这样干!我们必须想别的办法!那就让我们彻底人才两空了,你可别忘了我们是生意人,生意人最终目的就是为赚钱才行。”

    詹况深深地吸口气,紧紧地闭着嘴,抬起眼珠,斜眼看着墙壁想办法。过了一会儿,他又是嘿嘿一笑,说道:“要不我带几个伙计揍他一顿,让他离开‘福隆酒店’,你看这个办法怎么样?”

    易老板听了,脸上突然一脸不高兴的样子,说道:“我说詹况,我发现你这人怎么越来越笨,办事情能不能想周全点儿。这样可不行,你带自己人去打郑亦金,如果让别人发现,肯定以为我们在报复‘福隆酒店’,传到别人耳朵里,我们酒店的名誉就彻底没有了,以后谁还来咱们这里吃饭。”

    詹况听了易老板一番话,不知道该咋办好了,杀死郑亦金不行,打郑亦金也不可,这不是刁难我吗。他满脸难为情地说道:“老板,那你说我们该如何去做?”

    易老板低头想了一会儿,说道:“这件事不能出现我们酒店的人,你找外面的人去办,这样郑亦金被打一顿,就算心里知道是咱们干的,只要他抓不着证据,就拿咱们没有任何办法。”

    詹况知道,易老板这是推脱责任,不想惹祸上身,还想把这事办好。他心里这么想,可不能这么说,毕竟这是自己的老板。他只能言听计从,满脸堆笑地说道:“还是老板想得周到,我按照你的意思办就行了。”

    易老板想到上次詹况找人闹事的事情,心里不放心,说道:“上次你找人去酒店闹事,把事情办砸了,这次你可要找对人,别再给我惹祸了。”

    詹况赶紧拍拍胸脯,说道:“老板放心,这次我一定把事情办好了。不过这次,恐怕需要的钱要多一些,如果咱们不给人家钱,人家也不会帮咱办事,对不对老板?”

    易老板点点头,说道:“这个道理我懂,办这种事情当然需要给人家一定数目的钱财了。你想找谁去办这件事情?”

    詹况嘿嘿一笑,阴险的说道:“老板可曾听说过庄奎?”

    易老板想了想,说道:“你说的是县城里一直通缉,但没抓住的那个罪犯?我听说几年前雷县令驱逐他出县城,他不但没出县城,而且还带着巴力和甘柱两个恶棍到处抢夺财物。”

    詹况说道:“就是他!我让他带着他两个兄弟巴力和甘柱办这件事情怎么样?”

    易老板有点吃惊的问道:“他们可是经常干伤人抢东西的坏人,县令一直在通缉他,他能帮咱们出来办事?你能找到他们吗?”

    詹况往前走了一步,压低声音说道:“我有几个小混混朋友和他挺熟,他们现在住在县城北郊区的偏远村庄。听他们说,庄奎和郑亦金有仇,他也一直想抓郑亦金,如果不是雷县令通缉他,他早就对郑亦金下手了。”

    易老板听了,点点头,说道:“好吧,这件事就找他去办吧,多带点钱,让他们给我好好教训郑亦金,让他离开‘福隆酒店’!记住了,这帮人可是恶人,一定叮嘱他们别弄死郑亦金,一定不能把事情搞大,明白了吗?”

    詹况答应一声
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