《都市套路大师》

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都市套路大师- 第58部分


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为了摆放而摆放,我们要按照五星级铂金会所的品质去重新规划,这就是我说的合理布局!最后就是最关键的创新点子,这个我下来会组织大家学习,今天就说道这里,散会!”

    党雨荷听得很认真,李子文所总结的话语很精炼,短时间内所能想到的就是环境卫生,人员服务,但是合理布局是她没有想到的地方,还有那个创新,具体是怎样的,她也非常好奇。

    (本章完)

第128章 第二次全员会() 
团队建设上李子文还没有想到太好的点子,他不是天生的领导,很多时候都是在学习的路上,不过李子文是个好学的人,每一次沟通,每一次观察,都是他学习的机会,曾经有人问他,为什么作为置业顾问,只有你成为了全市销冠?李子文都会反问道:知道巴菲特午餐吗?

    “与巴菲特共进午餐”的慈善拍卖活动自2000年开始,至今已有十五个年头,从2。5万美金开始,每一年的拍卖价格都屡创新高,2008年211万美元,2010年262万零6311美元,2014年216。6766万美元, 2015年234。5678万美元,按照现在汇率,一美元折合人民币6。6元,也就是说2015年和巴菲特共进了一次午餐就花费了1555。4190万人民币!

    李子文的反问是有深意的,如果还是不懂,那么李子文会再次讲一个故事,2015年的中标者为天神娱乐的董事长朱晔,一个近两年的净利润都仅为一两千万元的企业,在与巴菲特共进午餐后的几年里事业突飞猛进,其2014财年营收为4。75亿元,净营收为2。32亿!

    李子文说:‘与巴菲特共进晚餐的经历是不能用金钱来衡量的,股神的建议会惠及一生,但是在我眼里,很多优秀的人都像股神一样存在们需要学习的东西,就如古人所说的三人行必有我师焉!’

    李子文静静来到了二层营销办公室门口,昨天已经打听了领导的名字,名字叫解暮,一个年轻人却叫解暮,暮有黄昏的意思,朝气不足,但是李子文觉得这个年轻人是个暮色中隐藏的王者,为什么这么说呢?李子文打听过杨梅恒天城的销售额,每个季度都是屡创新高,不仅仅是段潇潇和马成语能征善战,还有解暮这个最大的幕后推手!

    ‘咚咚咚’

    李子文礼貌的敲了敲门。

    “请进!”

    声音很有力度,李子文推门进入,解暮的办公室是个独立的小隔间,解暮坐在电脑桌前,一身黑色的西装像是刚刚从服装店的橱窗里拿出来一般,整洁如新,这个人的脸很冷,沉默的样子有些像是安总,但是安总身形干瘦干瘦的,解暮却壮实很多,但不是宽大肥胖的体型,也算不上匀称,有些微胖。

    “解总您好,我是会所的接待领班,我叫李子文”

    “我没见发文”

    解暮抬眼看了眼李子文又继续开始敲击键盘起来,似乎很是忙碌。

    “谢总您好,我是代理领班李子文,有件事情想请你帮助”

    “嗯,你说”

    解暮回道,依旧没有抬头,李子文暗骂一句官僚,接着道:“下个月要开始会所的品质提升工作,我想这对整个项目的房屋销售工作也是很大的一个助力,我想从您这申请一些提升品质的包装资金,不知道……”

    “没钱!”李子文话还没说完就被解暮生生打断了。

    “能问一句为什么吗?”

    “下个月的活动方案已全部向公司报备,没有额外的预算!”

    解暮说道,李子文皱起眉头,“解总,能想想办法吗?”

    “不能!”

    解暮说完,李子文已经不想在继续谈下去了,“好的,那么解总再见!”

    李子文如此直截了当的回答似乎也出乎了解暮的预料,他实在想不到,一个毫无人脉,没有任何办法搞到资金的接待员如何去完成这样一个任务,这就像是慢性死亡,一个月,慢慢被公司淘汰,除非他自己掏钱,不过这样做也只能说明他太傻,且不一定能奏效,品质的提升是没有上限的,需要多少钱?需要怎样做?都是问题,就连一个经验丰富的会所主管都不敢说自己经营的会所在品质无可挑剔。解暮第一次认真的抬起头来看李子文,然后问道:“你需要多少钱?”这话本不想问的,章斌那里打了招呼,这里是不会给予任何支持的,他只是想知道,这个年轻人后面会怎么做,自暴自弃,还是其他什么,解暮喜欢观察这些人生百态。

    “你能给我多少钱?”

    李子文这句问话扼住了解暮的喉咙,“我给不了你一分钱!”解暮缓了下说道。

    李子文笑了,“再见解总!”

    李子文出了办公室,脸色差了很多,一路来到会所一层销售办公室,马成语此刻还在忙碌,李子文也说不上话,他的头脑里正在想这件事该怎么办,拿不到一分钱资金,怎么去提升会所的品质?仅靠环境卫生及人员服务的标准是远远不够的!

    “走一步是一补,既然暂时找不到资金倒不如先完成第一步!”

    接着昨天晚上观察各个功能区域的情况,李子文再次行动起来!这一次统计梳理,包括了李子文的计划方案,李子文静静在销售办公室一台空闲的电脑上敲着字,直到全员会的通知在微信群里连续出现三次,李子文这才发现竟然快要下班了!

    这是李子文第二次参加全员会,所有部门,所有人的都起坐一堂,不过安总所询问各部门的事情李子文都没有听到耳朵里,一直说道会所下个月的提升工作,李子文才竖起了耳朵。

    “李子文,章经理既然选你作为会所接待领班的接班人,并且将提升工作交给你,想必也是深思熟虑后的考虑”

    安莱寒看了章斌一眼,后者面目表情平静,没有任何表示,李子文暗骂一句老狐狸。

    “你心里有没有思路?”

    安莱寒接着问道。

    “安总,我有思路,也有想法,第一阶段提升工作,我需要全员配合!”

    李子文站起身来,自信的说道。

    “你的意思是,你已经拿出措施或者方案了?”

    安莱寒有些喜悦的问道,章斌也有些吃惊。

    “对!虽然关键的一环还有纰漏,但是我相信我能解决!”

    李子文说道。

    “能简单说说吗?”

    安莱寒很感兴趣的说道。

    “领导,我有个请求,这份方案我可以发,但我只能发给你一个人,其他的就是各部门的配合工作!”

    李子文这句话显然把章经理得罪了,什么方案不都先章斌审核吗?作为客服的一员这一点都不懂,章斌依旧没有说话,不过脸色有点不太好看。

    “可以!既然章经理给了你权力,你要用到实处,处罚结果很残酷,直接劝退!我想你很清楚!章经理,李子文说的你有问题吗?”

    “没有,领导,全凭您定夺!”

    (本章完)

第129章 志存高远() 
李子文静静的坐在安莱寒办公室的沙发上,他的眼睛看着电脑后的安莱寒,安莱寒的手上拿着一份不厚的文件,简简单单的两页纸,但是这两页纸李子文写了大半天,从开始思考方案到最终写出来,废了很多功夫!

    “很不错!”

    整整一个小时,安莱寒终于抬头说了一句,李子文微微一笑,“可是,您应该看出来我需要什么?”

    “这一点我不能帮你,很多项目应该都想到了这一点,但是你不要小瞧公司的文件,任何‘擦边球’都有可能被严查,即便解暮答应你我也会让你原封不动的退回去!”

    安总的话让李子文瞬间从头凉到脚,难道真要自己贴钱办事,可那样又能说明什么?自己还有什么脸面继续工作,用自己的钱完成公司交代的任务,那样只会被笑掉大牙!

    “安总,请指点”

    李子文问道,这个时候他也没有更好的办法了。

    “这些你应该能够想到的,确定要我告诉你吗?”

    安莱寒看着李子文问道。

    李子文想了想,既然安总说自己应该能想到,那么一定是有办法解决问题的,自己的思想还是太局限,如果协调不到物资,那么……

    李子文感激的看了安莱寒一眼转身出了办公室,他想,自己已经有了克敌制胜的办法!

    第二天下午五点,安总召开了项目骨干人员会议,李子文的方案首度浮出水面!

    “第一步,就是高标准!物品摆放高标准,人员服务高标准,会所硬件展示高标准!”

    安总说道,物品摆放方面,包括会所所有设施设备以及装饰物的重新规划摆放,以李子文的见识与广度,一切都要重新布置,朝着真正五星级标准靠拢,辅助部门是秩序维护部,要求刘俊鹏在下个月一号开始每天安排至少两人帮助客服部布置会所设施,会所硬件方面,能够维修的,经由客服部检查出来的问题,交由维修部何近寺负责,人员的高标准自然由李子文亲自培训!

    刘俊鹏赞许的看了眼李子文,大声道:“没问题!”

    李子文看了眼刘俊鹏,对于刘俊鹏他真的还有些看不懂,那天在KTV也是见到刘俊鹏的,不知道是不是真的是老梁总的人。

    “好,就是我的人手不足,会所很多问题我们部门不一定能修缮!”

    何近寺有些别扭的说道,后面的一个月看来很难轻松了!

    “何主管,我要你尽全力!”

    安总发话,何近寺只能点头,不过还是一脸不爽的样子。

    “我在这里说一句,各个项目都在行动,不过我认为我们项目目的更明确,提升品质的调理也更加清晰,这个方案的主体内容大家也都了解了,还有最后重要的一环,我并没有说,不过前面走这三条,你们给我守口如瓶,其他项目决不能知道我们在做什么!”

    安总发话,所有骨干人员纷纷点头称是,章斌有些沉静,显然是发现自己似乎被人‘遗忘’了!

    李子文从会议室走出来,心里似乎轻松了一些,但感觉上却更加沉重,想到最后一环,原本月底最后一天准备加班的李子文突然觉得有必要休假去做一些事情,没错,明天,他要休假!群里发了紧急通知,李子文到了会所二层的瑜伽室,这里目前摆放着会议桌,在会所没有正式开业运营前,这里只是第二个会议室,只是面积稍小,不过给接待员们开会,足够了!

    李子文静静等待着,骨干级的会议从五点开到了五点半,这是个很短的会议,主要讨论的也就是李子文的会所提升方案,现在,李子文要给接待员们细细讲一下自己的方案,以及在自己不再的时候的工作安排。

    人员到齐,只是大部分接待都有些不太情愿,作为物业最基层的岗位,没人愿意在下班后还开一个紧急的会议!

    李子文说话了,“没有人想要加班,也没有人想被无故辞退,我也不想,但是,事实摆在我的面前,我不得不撑住!”李子文缓了缓,接着道:“你们很多人可能都听说了,这一次项目大比规则是多么残酷,你们很多人都比我来得早,恒天集团的制度严格,检查也多,但是,你们应该都没经历过这样残酷的事情,如果今天不是我,那么,担此重任就可能是你们其中的任何一个,我的工资并不比你们高,你们觉得自己拿得下来吗?”李子文刻意看了眼党雨荷,后者表情有些严肃,申桉一直表现的很不耐烦,皱着眉头。

    “我不愿意做背锅侠,为此,我花了一整天去检查会所,花一整天去策划方案,然后在今天的骨干会议上,才有安总一锤定音帮我将方案讲出来,然后按照方案所述一点点将工作分派下去!”

    李子文的话无疑是让人惊叹的,一个会所接待员写了提升方案,最终会被项目总认可而且完全的去执行!很多人的眼睛都亮了,这个李子文果真是不简单!

    “我不是一个刻薄的人,也不是一个无情的人,作为你们的代理领班,我只想带领你们把工作做好,再做好的基础上,我们做优做强,成为整个地区最优秀的团队!”

    李子文说着,慢慢的有人的眼睛充满了火热。

    “最优秀的团队代表了什么,代表了我们的奖金最丰厚,代表了我们的晋升更容易,未来,交楼后,我们需要大量的客服前台,收费,楼管已经多名主管,这些实际存在的岗位都需要我们去争取!所以其恳求大家同我一起努力,我愿意背锅,哪怕最终的结果依旧是我离开这个项目,但是请大家一样要一起努力,我可以一个人承担所有失败的结果,但是,我不希望有人说是我们的团队不够好,是我们的团队不够团结和努力!”

    李子文说完,已经默默站了起来,他的背后有一块小小的写字板,李子文拿起白板笔,大力写到:“志存高远,否极泰来!”

    (本章完)

第130章 绿色的眼睛() 
李子文是个讲话热情洋溢的人,他的声音很大,很有气势,也很有说服力,但是,还不够蛊惑人心,有人说最好的演讲就像一场成功的洗脑演讲,让你无法自拔,让你拥有与讲师一样的思想,李子文自问自己还做不到这一点,可他实在是希望,一切都能像他想象的那样的发展,他的想法集中在一点,然后从双眼迸射出来,悠悠然的李子文的眼眸散发出诡异的绿色光芒,然后这一次会议就变的有些不一样了,掌声开始雷动,每个人的精神都高度集中!当李子文已经意识到自己在不自觉之间似乎有发动了能力,可这能力出现的令他有些猝不及防。

    “领班,您放心,我们一定努力!不会让你被公司淘汰!”

    付荣已经哭了出来,包括艾青在内几个一直就很力挺李子文的接待员无一不是目光炯炯,露出狂热又崇拜的眼神!

    党雨荷摇了摇脑袋,似乎内心里一直有个声音在呼喊着,‘他说的没错!’可是转念间又想到另一个人的承诺,党雨荷的内心开始纠结起来,她看了看一旁的申桉竟然双眼有些恍惚,似乎也在剧烈挣扎着!

    “党雨荷!”

    李子文突然叫道了党雨荷的名字,后者恍惚着
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