不过接下来李珂的语气也有些低落:“但如果这种情况持续下去,会导致客房的入住率更低,大家想着可能拿不到年终奖了。这种情况下,对方如果再加价,很有可能会有人跳槽。”
这是一个很严重的问题,苏阳不让重视起来。
解决的办法,就是想办法把入住率重新拉回来,而且重点是拉那些附加消费高的中高端客户,提升酒店的平均顾客消费能力。
当然,还有那2家捣乱的四星级酒店。
“有没有查到这2家酒店的情况?”
“各部门经理都想办法查到了一些消息,汇总到秘书高雨那里了。”
离开酒店前厅,苏阳来到自己的总经理办公室。
之前就是高雨通知自己酒店出了问题,所以在看到苏阳回来的时候,高雨立即将一份资料拿了过来,都是那2家四星级酒店的资料。
苏阳拿起资料看了一下,上面有不少打听来的情况。
这2家酒店离望湖大酒店都不远,一个在南边,一个在东边,分别叫江州凯御酒店和华美酒店。
两家虽然对外宣称是四星级酒店,但并没有挂牌子,只能是准四星级酒店。
他们这次为了抢望湖大酒店的客人,不惜打半折。
但实际上因为淡季生意不是很好,加上不少商务人士减少入住,他们最近都是打七折,现在不过是在原有的基础上再打两折。
平均房价也由旺季的五六百下降到了现在的三四百,这样才能把入住率拉上来。
这也是江州市不少四五星酒店的做法,推出一些特价打折房,尽量挽回一些成本。真正赚钱的,还是靠中高端客人消费。
“2家都是涉外的准四星级酒店?”
苏阳的手指敲了敲桌子,然后喊一声高雨:“去查一下这2家酒店的外国人入住的有多少。”
别小看了这群外国人的消费,每4间外国人的房间,就能多赚出一个普通房型的房价出来,所以是不少酒店都争夺的中高端客户。
当然,那种比较吊丝的外国人,就不是他们的目标了。
不久之后高雨回来带来了消息,是客房部经理姚刚从同行那里打听出来的。
这两家酒店的平时入住率在60%,算是江州市的平均水平,在进行半价促销之后,入住率已经上升到了7%。但是针对外国人并没有进行促销,给外国人安排的房间比较贵,但房型也确实要好不少。
目前这2家酒店的外国人平均每家都有8、9间客房,虽然抵不上被杰西卡他们宣传的望湖大酒店,但2家合起来还是比望湖多。
而且过年的花灯大会就要举行,不少外国人正慕名而来。
最多一个星期,园区酒店的外国人入住率会引来一个小高峰,因为园区有资格接待外国人的酒店屈指可数,大部分都是在市区。
所以这2家涉外的四星级酒店,一个星期后,姚刚预估2家合起来将有0间客房入住的是外国人。
苏阳听完高雨的汇报,心中有了个底。
目前园区只有1家五星级酒店,所以年前在高消费的商务人士减少后,主要有资格接待外宾的四星级酒店会对来观看花灯大会的外国人进行一场疯狂争夺。
就看谁更胜一筹了。
第0130章 阻断崛起()
这几天,苏阳基本上是在酒店和工作室之间连轴转。
除了周云和章松强之外,人事部又招了1个开发人员和1个推广人员,都有2年的工作经验。
阳光人力资源的雷斌介绍了一个5年工作经验的开发人员和一个做测试的,算是把工作室暂时给凑了起来。
5年工作经验的唐德兴自然被苏阳任命做开发总监,开发进度也在几个人加入之后有了进一步提升。
而苏阳也不时用小蓝球能量兑换一些辅助的道具,加速他们的开发速度。
在有模板套用的情况下,唐德兴预估再过几天时间就能做出一个不错的小程序来。虽然功能会有所欠缺,但后期可以不断加上去。
酒店这方面,苏阳也没有耽搁,而是开始布局年前外国客人的接待。
望湖大酒店是在园区的最西边,靠近省城过来的高速路口附近,所以这边过来的外国人苏阳不担心,有很大几率入住望湖大酒店。
不过毕竟是少数,大部分的外国人还是乘坐火车到市中心火车站,在那里就会被市区的涉外酒店抢走不少。
剩下的才会到园区来。
然后又得经过好几家四五星级酒店,以及一些有涉外资格的中高端连锁酒店。
最终才能抵达最西边的望湖大酒店。
可以说,一路拦截下来,处于最西边的望湖大酒店在地理位置上是很不占优势的。
所以苏阳让商务中心的任清清去租用大巴车,在火车站门口专门接送国客人。
而且还聘请了一些外语不错的大学生,在寒假的时候做兼职,专门在火车站外跟外国人沟通,介绍他们入住望湖大酒店。
江州市不像那些京城、尚海那些一线城市,火车站的接站员很少遇到外国人,也不会说英语,所以那些接站员看到望湖大酒店请来的大学生只对外国人下手,没跟他们抢地盘,也懒得去搭理。
不仅如此,苏阳还让李珂、方雁她们给所有员工培训一些基础的英语口语,都是酒店方面的。
为了以防万一,还找了2个英语系口语不错的大学生,白天晚上各一个。她们的主要工作就是协助服务员或者其他部门急缺翻译的时候,能24小时顶上去。
不仅如此,之前一直不被苏阳重视的西餐厅,也在不断尝试做出一些更适合外国人口味的食物。包括一些适合放调味料的牛排之类的菜,也尝试着放入超级美食调味料。
效果出奇的不错,让一些不爱吃国内菜,只习惯西餐的外国人赞许不已,推荐了不少外国朋友过来就餐,倒是西餐厅小火了一把,拉高了不少营业额。
连续几天,在苏阳一系列措施的宣传下,望湖大酒店的外国人占比数量不断上升,甚至还把酒店的入住率拉高了好几个点。
客房部的营业额也一举突破了6万,虽然离巅峰的7万5还有差距,但外国人的小高峰还没来,小程序也还没发布,这个营收已经很不错。
不过苏阳没有掉以轻心,在小程序还要几天才发布的时间里,苏阳担心华美酒店和江州凯御酒店会有什么动作。
……
事实上,华美酒店是园区4家四星级酒店之一。
虽然只是准四星,但装修标准绝对够得上四星级,比之望湖大酒店的装修档次也不为过。
此时华美酒店的行政套房里,睡眼惺忪的柯子名伸了一个懒腰,然后磨磨蹭蹭地刷牙洗脸。
至于床上的电话响了半天,柯子名也没有去接的打算。
直到房门被人用房卡打开,一个穿着黑色高跟鞋,神色忧郁的女人走进房间,柯子名才嘴里咬着牙刷走了出来。
看到进来的女人,柯子名笑道:“张总,难道我让你联合凯御酒店半价促销,对望湖大酒店没效果?”
张岚坐在沙发上,看了一眼光着上半身刷牙的柯子名,蹙眉道:“有效果,我们抢了不少客人过来,但望湖大酒店的中高端客人我们没抢过来,那些客人里不少曾经是我们的顾客。”
“而且,望湖大酒店这几天抢了不少外国人。”
身为华美酒店的总经理,张岚现在很死了苏阳。
华美酒店投资了几千万,股东有4个人。张岚的爸爸是最大的股东,占股50%。
但去年,张岚爸爸因病去世,所以张岚这个独生女就顺其自然的接位,成为华美酒店的最大股东及法人代表和总经理。
华美酒店一年纯利润800多万,张岚以24岁的年纪就成为酒店大股东,这是有人不服的。
可因为客源稳定,分红少不了,而且那些人还有其他公司在经营,所以大家也都无所谓张岚做总经理。
去年望湖大酒店开业的时候,张岚还紧张了一下,可望湖大酒店管理烂的出奇,全年入住率都不到50%,淡季更是只有30%…40%,对华美酒店的影响不是很大。
所以张岚都没放在心上。
哪知道20来天前,望湖大酒店突然易主,被一个叫苏阳的人接手,紧接着就是管理层大换血,酒店经营也越来越正规,甚至还被市长亲自表彰。
仅仅是这20来天的时间,离望湖大酒店最近,同为四星级酒店的华美酒店入住率直接下滑了10个点。
10个点,意味着一天损失六七千的营业额。
仅仅这20来天就损失了10多万,长此以往下去,等到房价大幅回升的时候,一年下来损失能到300万营业额,而他们一年的利润也不过800多万而已。
而这只是开始。
张岚特地打听了苏阳的来历。
发现之前汇金大厦要倒闭的南锦宾馆,在他接手一个月之后,不仅每天住房爆满,而且还在扩大规模,甚至把附近一家三星级的瑰丽大酒店弄的停业整顿。
以她管理酒店的经验来看,年后瑰丽大酒店就算重新开业,估计也是要一直亏损下去,没办法翻身了。
而自己的华美酒店,现在面对望湖大酒店,与瑰丽大酒店当时的处境是何其相似。
好死不死的,年前股东会议盘账的时候,几个股东一看最近入住率下滑的严重,立即提出了异议。
如果不遏制住望湖大酒店,他们几个股东一年要损失几十万的收入,那么张岚就不是一个合格的大股东和总经理,他们就想办法会让张岚下台,换一个新的总经理。
这是张岚不愿意看到的。
在张岚思索的时候,柯子名已经刷完牙,还洗了个脸。
“没关系,这些特价房拉过来可以缓解下我们的收支状况。而缺少江优团,又不愿意被美丽团购和携手网抽成的望湖大酒店,年前肯定会将注意力放在花灯大会的外国人身上。”
“所以我们下一步,就是要尽可能把外国人抢过来,让望湖大酒店的客房部无法盈利。”
张岚若有所思地点了点头,但又摇头道:“伤敌一千,自损八百,我们也不好过啊。听说望湖大酒店这次很费了些心思在接待外国人身上。”
柯子名笑道:“张总,你底子厚,怕什么?那个苏阳没什么本钱,他亏不起。”
“这段时间,咱们继续联合凯御酒店对外国人推一些特价房,甚至给他们免费接送,免费提供翻译向导。那些老外,难道就真的不动心?”
“只要望湖大酒店没了外国客人,低端特价房顾客也被我们抢走,等过几天中高端商务人士放假过年,望湖大酒店将会一落千丈。”
柯子名将自己的说法提出来之后,张岚先是一阵迟疑,最后点了点头。
“行,就这么干。园区还没发展起来,四星级酒店已经饱和了。望湖大酒店要是崛起,华美酒店离得最近,我的损失最大。”
“与其等他弄死我,还不让我先弄死他,把市场抢过来。”
第0131章 高净资产人群()
2月6日,苏阳昨晚又一宿通宵呆在工作室,今天是至关重要的时刻。
虽然有所简陋,一些功能还没有完全开发出来,但不出意外,今天小程序就能够开发成功。
至于其他的功能,以后再慢慢添加完善,在套用现有的模板下,基本的功能已经实现。
今天主要是消除bg、提交审核和为推广做准备,也是第三和第四阶段的进行。
不过这次系统不是给出选项,而是直接给出了道具的推荐。
【bg完全发现】:第三阶段,消耗50蓝球能量,能让测试人员快速发现小程序的所有bg。
“好东西啊!”
能发现所有bg,减少后期的维护压力,还能增加顾客体验。
苏阳立即兑换了第三阶段【bg完全发现】的道具。
至于第四阶段,得等bg修复之后才能开启道具选择。
“辛苦大家又熬了一宿。”
身为老板的苏阳在外面溜达了一圈,转眼就拎回了一大堆早餐回来,放在角落专门用来吃饭的桌子上。
“周云,这是你最喜欢吃的煎饺和红豆粥,刚出锅的。”
“章松强,这是你每天必不可少的茶叶蛋和油条,还有豆浆。”
“张总监,没忘记你啊,老徐家的豆粑,味道一个字,正宗。”
……
“老板,那是2个字。不过今天这红豆粥好香啊,我闻着味就饿得不行了。”
周云第一个跑过来。
接下来张德兴、章松强几个大老爷们也就不客气了,跟着走过来吃早餐。
虽然这些天,他们对苏阳隔天就让通宵加班颇有怨言。
可奈何老板愿意给双倍工资不说,还这么贴心的买来自己喜欢的早餐,平时自己有个什么需求,老板只要能解决的一定让人去解决。
而苏阳也就一个要求,尽快把小程序弄出来,包括想好推广方法。
“张总监,你妹妹社保那事,我让人事部挂到望湖大酒店了,放心吧。”
苏阳敲开一个茶叶蛋,剥壳咬了一口,还别说,当真是唇齿留香,难怪章松强爱吃这家的。
“谢谢老板,上次妹妹被人骗了,还是老板这我放心,该交的钱我会按时让妹妹给交过去的。”
张德兴吃了一口豆粑,心里是真的感激,虽然知道苏阳这是收买人心,但说实话,谁不愿意被老板收买啊,这说明自己是很重要的。
再说了,难道你愿意老板整天对自己喝来喝去的?
“老板,您对张总监可真好。”
正在喝着红豆粥的周云,正在看手机上的微信,突然眼睛有些红润,将手机上的照片递给苏阳看:“老板,您怎么知道今天是我妈生日的,还让人送了一束花和蛋糕过去。”
其他人也都诧异地停下来,八卦地看着周云手机上的照片,然后又在周云和苏阳之间来回瞧着。
没看出来啊,老板居然记得下属女员工妈妈的生日。
再一看,周云这个搞美术的女生其实也挺好看的,而且
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