几个人坐在一起商量，前五分钟的气氛是比较好的，越到后面越激烈。你提出的观点有问题，他反对，然后你再反对他，说到最后就伤到自尊了，结果相互之间的交流就变为相互批评了。磋商的重大原则就是一旦有人把自己的观点拿出来，放到桌子上，这个观点就不再属于他自己了，而是变成磋商所需要的共享资源了。拿出观点的人越多，共享资源就越多，磋商就更容易接近真理。讨论时，我们对某个共享的观点提出质疑、分析，跟拿出观点的人没有关系，对事不对人，只是针对这个观点，这样，磋商才能进行。但往往我们不是这样，一般讨论到了最后，就是说一个人怎么样怎么样了，比如说你怎么这么笨呢？这种有违磋商精神的方法，直接导致的就是人们不敢拿出自己的观点。害怕本人受到批判，其观点便私有化了，要传播也走小道、只针对少数人传播，这种情况下，即使那个观点是正确的，传播方式也是一种阴谋。
第27节：人人参与的磋商才具有普世价值（2）
耶稣门徒们的磋商之所以被称为完美，其中有一个关键点，那就是十二门徒中没有谁反对去传道的使命。有了这个大家都赞同的目的，他们才能进行完美磋商，解决影响传道的各种问题，成为最佳的传道团体，但这是团体内部的事情。当他们这个传道团体遇到其他信仰的团体该怎么办呢？在1000多年前，他们没法解决这个问题，因此便有女巫迫害，有十字军东征，有宗教裁决。用现在的眼光看，我们明白，在集团利益之上，还有一个众生平等的权力。他们应该继续磋商。只有更进一步的磋商才会发现众生平等、信仰自由等等适用于更多人类和种族，因而也是更为基本的人类真理。每一个时代的进步都令真理更具有普世价值，为集体磋商行为提供更先进的“前提”。
我坚信，互联网带来全球磋商的前景
我想，互联网可能就是上帝赐给人们进入持久和平的最好通道，我们要充分利用这一最伟大的交流和沟通工具，尽快进入更广泛的磋商中去。
人类几千年的历史发展中，近十年、二十年的变化是最巨大的，超过过去几百年，甚至上千年的变化，我想这些飞速变化的主要原因是网络技术、信息技术的发展。
最初是门户网站、电子商务，紧接着出现了搜索引擎，之后就出现了现在的博客，似乎要把一个长达上千年的变化浓缩到几年，甚至几个月的时间内实现，这是一种在技术的深刻影响下出现的变化趋势。另一个趋势是，中国几百年来的封建主义，闭关自守，错过了很多机会，在全世界进行文艺复兴、工业革命的时候，中国还是一个封建的帝国，没有跟外面世界建立很好的交往和联系，错过了这些革命带来的巨大影响。但是改革开放后短短的二三十年时间里，中国社会物质财富的积累却在全世界创造了奇迹，这是被压抑了几百年后迸发出来的力量和速度，是一个之前谁也无法想象到、现在却让大家耳濡目染，并亲身经历的奇迹。这两种趋势的叠加就形成今天的中国现状。
第28节：人人参与的磋商才具有普世价值（3）
大家原以为财富的积累可以让更多的人幸福、快乐，并且可以做自己想做的事情，但当这种物质财富的积累到了一定的程度时，人们却发现，物质财富金钱并不是万能的，我们还需要精神的进步和发展。在我看来，网络技术的出现正好可能会推动人们的精神进步加快，因为通过网络的自由和开放的思想交流、碰撞，既会使各种阶层、不同种族的人消除误解和矛盾，也会因为彼此融合产生新的精神与思想。
此前的互联网还是高端的，神秘的，是少数人的专利，信息的发布还有一定的权威性，有一定的等级观念。而博客的面世使互联网开始以一种大众化、平民化、草根化的方式出现，每一个人都有发表自己思想、观点的愿望和途径。单纯从数量上来看，博客文化在互联网技术的支持下，在搜索引擎技术的支持下已经出现爆发性的增长。这种增长涌现的是自下而上的社会力量，来自于民众的、草根的声音对社会现实有了极强的干预。这种力量，将会成为中华民族伟大复兴强有力的推动力。
互联网最大限度地打开了国门，是每一个中国人的最好机会，因为中国人在思想、精神和信仰上是最没有偏见的，是包容性最强的民族，乐意接受任何先进的、自己感兴趣的东西。在历史上，儒道释可以共存，任何民族文化进入中国文化区域，都可以找到自己的位置，高高兴兴地生活。今天，某些西方文化也开始融入我们的生活，比如尽管许多中国人不信基督教，但西方传来的圣诞节我们高高兴兴地过，情人节也高高兴兴地过，现在甚至连感恩节在中国都成了一个大的节日。
在中国这样一块已经耕耘好的土地上，大家已经有一定物质财富的积累，一定会转而关注精神的进步和思想的交流发展。正在这个时候，互联网出现了，它会唤起人们潜在的精神觉悟，使中国人的精神得到进步。
第29节：要有仁慈之舌
要有仁慈之舌
2007年，我国台湾的国民党主席马英九辞职之前，我去请教一位智者：“现在世界怎么越来越混乱了？看看台湾，看看中东，以及朝鲜半岛，尤其是台湾的政治，没有了标准，没有了原则，也没有了最基本的常识、判断。将来人类社会，人和人之间的关系，国家与国家的关系将会是什么样的呢？”“160年前，圣贤们就把未来新世界人类社会的关系描述清楚了，就是通过磋商，达成团结的关系。”智者回答道。
我不太明白：“从目前来看，大家都处在一种对抗文化的包围中，看不到一点团结和磋商的影子，这是为什么呢？”智者说：“我们每个人在步入成熟期前，都会经历骚动的青春期，这个期间难免会耍点小孩脾气、少爷脾气。人类社会的发展周期和人的成长周期其实是同样的，青春期的躁动也是人类即将进入成熟期的征兆。”可不是吗？我们每个人在小时候都闹过不吃饭了、不穿衣服了等难为父母的事，而父母给我们的总是爱。
这位智者对我们谈到未来新世界中人和人的关系时信心十足，因为人类中某些先行者，他们已经领悟了磋商的精神并掌握其技巧。在他们的带领下，越来越多的人开始使用这种既实用又蕴涵伟大理念的沟通和团结的方式，最终它会形成人类社会共同的精神财富。
磋商不是简单的谈判，或者是妥协，它是一种对真理的追求。对抗文化常常成为我们追求真理过程中最严重的障碍。而磋商是要大家在坦率的、礼貌的气氛下讨论问题。各方提出的意见并不属于个人，而是归集体所有，由集体进行决议、取舍和改进。磋商的成功也在于参与者不论本身最初有什么样的意见，最后都要支持全体最后的决定。也只有经过磋商，人类才可能获得利益和幸福。想一想，我们人类，跑得没有马快，也没有鸟会飞，游泳没有鱼游得好，但人类创造出了巨大的物质和精神财富。这是因为，我们有理智，有沟通能力，有相互磋商、配合的能力。如果失去了这些，我们就不如动物了。
“自己的观点讲出来后，再不属于自己，而是属于大家的。”这是多么智慧的观点。许多无谓的争论，许多人为了面子吵架，或者为了维护自己最初讲出来的观点常常发小孩脾气，都是未进入成熟期的表现。
当别人告诉这位智者我整天在网上写博客，我的博客有许多人看时，他提醒我：要有仁慈的舌头（Kindlytongue），千万不要在人的心中播下不和的种子。
第30节：人类精神无法分割（1）
人类精神无法分割
在我们的生活和工作中，常常会出现一些矛盾，大家有很多不一样的看法，如果处理不好，最后就有可能变成争吵、冲突，甚至战争。这种不和谐的画面在办公室中有，在家庭中有，在电视画面中有，在网络中有，在高雅的学术研讨会上也有……出现这些冲突，常常是因为争执双方都坚持“我正确，别人错误”的基本原则，都认为自己是在追求真理，以真理的拥有者和捍卫者自居。
不同宗教信仰的冲突是其中历时最久、影响最深刻的冲突。这种冲突很具有代表性大家都认为自己掌握了真理，都相信自己信的上帝才是真的上帝，别人信的上帝是假的。于是煽动和组织同一信仰者，去讨伐别的信仰者，也就有了诸如“十字军东征”这样持久、影响深远的战争。印度圣雄甘地曾说过一句名言：“惩罚是上帝的事！”任何人都不可能代替上帝，上帝也没给任何人这样的授权。当我们翻看各种宗教信仰的经文时，上帝的先知、人类的教育者，如基督、佛陀、老子、穆罕默德等无一不是在启示、倡导和平，天下一家，人和人要相爱等等。
有一次我去香港参加国际道德经研讨会，席间听闻要组织不同宗教信仰对话的研讨会。有人就担心，不同宗教的代表在研讨会上会不会打起来。这也许正说明了我们种种令人不满意的现状。如果大家都能够遵循这些伟大先知们的教诲，真正有追求真理的精神，就会有团结、磋商的态度，破除各种各样的迷信，无论你信仰哪种宗教，大家在真理和上帝面前都是平等的。只有真正具有磋商的态度，才能离真理越来越近，离上帝越来越近。
其实在我们生活中、工作中也常常出现这样的画面。我们总会听到诸如“我的……”、“我的主意”、“我的思想”等等这些字眼，甚至誓死捍卫这些“我的……”，不允许别人对此发表任何不同意见。先知们说的“大同世界，天下一家”不是指物质世界，而是在物质世界中每个人的躯体都是独立的，我们的精神世界是相通的、融为一体的，你中有我，我中有你，因为精神是无法分割的。明白了这个道理，在我们的工作和生活中，就会少一些“我的”，“你必须”等等这些缺乏磋商精神的语言。
第31节：人类精神无法分割（2）
人们对于来自不同系统、背景不同的人，采取排斥、不合作的态度，这也是发生冲突和纠纷的根源。我们需要打碎这些阻碍我们精神世界相通的障碍，只有这样我们才能进步，而这种进步是共同的、整体的进步，是精神带动物质世界共同进步。
磋商可以消除隔阂与争斗，唯有磋商能带给人类幸福的未来。几乎所有照顾到大多数人类幸福的公约，都是磋商的结果；所有成为全人类共识的真理，具有普世价值的真理，也都是磋商的结果。参与磋商的人越多，所达成的公约越具有普世价值。处在相同时代的人们，可以面对面地磋商，达成人人受益的条约；而处在不同时代的人们，也可以通过精神完成磋商。比如此时我在阅读《论语》，就在与孔子磋商。一个民族的优秀文化在传承中发展，就是后一辈人与前一辈人磋商的结果。
现在你阅读我的这本书，我希望也是一次为了找到真理所进行的美好磋商。
第32节：无为而治（1）
理想照进市场
无为而治
做企业从来就没有固定的模式。在整个企业发展的历史上，企图找到固定模式，一劳永逸当个懒汉，是不会成功的。面对其他人的成功方法，简单机械的学习和模仿也是不会成功的。优秀的企业家一定是创造者，企业家是最具创造精神的一批人。
坚信创造，但又要脚踏实地。一个具有创造精神的人不是空想家，也不是胆大妄为的冒失鬼。有一个雕塑家，他对世界上的石材、泥土、钢铁、塑料、纺织品等各种材料了如指掌，有着精深的研究。因此，他才能够做出最具创新性的雕塑作品。世界上最感人的美，往往已经潜藏在自然世界中，等你用慧眼来开发。在创造的范畴，最重要的是发现。
企业家的创造性更是如此。为了发现价值，他们要随时随地依据周围环境的变化而变化，并且随时随地地调整自己的企业和自己的心态。任何经典的教科书，教你如何做企业，教你如何取得成功，最后都只能成为你的额外负担。成功的企业家一定是放松的，放松心态下才有智慧和幽默。紧张只能加大做事的成本，把事情办得更糟糕。
我在刚学开车时，很紧张，手里出着汗，用术语说就是手潮。等开车技术提高了，人也放松了。做一个企业家也是同样的道理，要放松，不要紧张。有些人自从做了企业家之后就不会笑了，整天紧锁眉头。这样的人，他的企业很难管理得好，这也是一种“手潮”。在别人看来企业就是要赚钱，功利性很强。但是太把赚钱当回事了，太急功近利地想着赚钱，钱就离你越来越远了。
在对企业的管理中，我比较推崇无为而治。最早我在老子《道德经》里看到无为而治的观念，但并没有切身体会。有一次坐飞机赶到香港，按会议的时间安排我必须要在西安中转。在西安停留的4个小时里，我去参观了汉代的陵墓。我已经记不清楚这个陵寝皇帝的名字了，只记得第一个皇帝第二个皇帝的陪葬品都是一些粗糙的瓦罐什么的，一大片堆在那里。而在汉朝初年文帝、景帝的时期，也就是汉朝的“文景之治”时期，他们实施了无为而治的管理，这时候汉朝就非常强大了。这一时期皇帝陵寝里面的陪葬品就非常好了，很明显地显示那是一个富庶的时期了。“文景之治”是非常典型的无为而治，我面对那片汉陵，真切地感受到无为而治的力量，受到的震撼比看史书要大得多。
“文革”期间，人们的思想、行为被管得很紧，人们就丧失了活力，经济也上不去。改革开放后，行政干涉减少，给大家更大的空间，让人们自主奋斗。在追求幸福的动机下，人们会自行寻找合适的方法，自行管理自己。所以改革开放以后，条条框框少了，人们有活力了，也变富裕了。
我还慢慢发现，无为而治实际上就是把管理者变成一个空心的竹子，一�