场，反复做数次，直至心中释然。
（5）想一些绝无关系的事（例如今晚吃什么宵夜之类》。
（6）想像下次会出现的困难场面，例如面对一个不讲理的客人、同事或者家人，想像会出现的情绪压力，然后试做上面第（4）点，飞出窗外，直到远处，注意自己情绪的改变。
抽离法的能力有四个阶段，达到第二个阶段便可以处理一般的需要。大多数人只须通过以上方法练习数次便能掌握。
①在无须说话或聆听的情况下抽离（例如在公共交通工具中）。
②在聆听但无须说话的情况下抽离（例如一个无理顾客正在对你说话）。
③当自己正在说话时抽离（例如在回答某人的责骂时）。
④双重抽离（例如看到一个站着的自己，正在对一个坐着的自己说话）。一些辅导技巧需要运用双重抽离（见图5一1），例如“消除恐惧法”、“接受批评法”。
5。6减轻头痛法
这是一个简单有效的运用经验元素去消解一般性轻微身体不适的技巧。
（1）用1~10的标准，给头痛一个定位分数。
（2）用一幅景象（在脑里）代表那份头痛。
（3）景象中首先要有制造头痛的动作（例如铁锤打击），然后想像锤下加枕头（一双、两双。。。。）。注意定位分数的下降。
（4）改变景象的颜色，使之更柔和、舒服、平静。
（5）把景象放人银幕，把银幕的周边缩小。注意定位分数继续下降。若有需要，制造“双重抽离”（想像自己从空中望见自己坐在座位上，看着银幕）。
（6）把景象继续缩小至一个气球般大小，想像它因为轻而慢慢升起、远离，直至它在遥远的空中消失。
这个简单的思想技巧包含了下面的道理：
第一，定位分数。这个过程使头痛成为一件可以处理的事，1~10的标准使得它可以调校减轻。
第二，代表有性的景象。这其实是“抽离”的步骤，并且把一件无从捉摸的事化为有实质性的可供处理的事。
第三，铁锤加枕头。运用隐喻（Metaphor）去指示潜意识做工作，取得减轻头痛的效果。
第四，颜色改变。很有效的经验元素。
第五，银幕缩小。亦是很有效的经验元素，同时制造“双重抽离”的可能性。
第六，气球缩小与消失。运用隐喻去指示潜意识把事情完成。
只要明白个中道理，这个技巧可以灵活变化，对于身体上其 他的轻微不适。经常都有效。其中最重要的是：
*把问题形象化
*抽离
*改变经验元素
如果没有效果，一般有三个可能：
第一，受导者心中对这个方法有猜疑。
第二，受导者潜意识中这份头痛与一些深层的因素（身份，信念、价值）有关。可请受导者在心中问问潜意识想不想把头痛解决，并对潜意识说其他需要处理的因素将会在适当的时候处理。若潜意识同意，再用这个技巧便会有效果。
第三，身体出现不适（头痛）是一些疾病的征状。需要注意。若做完上面的步后其征状仍在。可以询问潜意识。若它没有回答，可以假定有需要特别照顾的事，（向潜意识）保证你会尽快处理它，请潜意识把那那征状减低。
5。7事情在脑里的位置…时间线
储存在内视觉中的经验记忆，是有其不同的位置的。
（1）如果你是惯用右手的人，你的时间线是：过去在左边，未来在右边（见图5一2），
来在右边（见图5…2），故此，当你回想一件往事的时候，它应该是在你的左边的。你可以试着闭上眼睛回想去年某一个特别的日子（例如新年、生日等）早上刷牙时的情景，用手指出情景的中心点所在，然后张开眼睛，看看你手指的位置。然后再闭上眼睛，想像你三年后同一个特别的日子早上刷牙的情景，用手指出情景的中心点所在，然后张开眼睛，看看这次你手指的位置。一般人第一次手指的位置会在鼻子的左前方，第二次则在鼻子的右前方。
（2）如果你平时生活比较紧张，觉得事情总是排山倒海般来到，而且总是急着想快点把事情做好，当你闭上眼睛想那些未完成的事情时，那些情景会在你的右方，而且在较高的位置，例如视线的上半部，事情的情景会较为接近你，而且一件贴一件般给你压迫感，颜色较鲜明，光亮度高。
（3）如果你平时生活比较轻松，觉得事情的来临自有它们的节奏，无须心急，当你闭上眼睛想那些未完成的事情的时候，那些景象也会在你的右方，但是没有那么接近你，与（2）比较，位置可能稍低一点，颜色会淡一点，光亮度也没有那么高。
以上都是我们脑里的时间线在内视觉的经验元素表现出来的模式。内听觉的朋友也会有类似的经验，虽然那不是景象而是声音。有些NLP技巧的确特别适合惯用内视觉的人，视觉叶竟是五个感觉器宫中效率最高的一个，而且一个人的内视觉是不会有问题的。有些不习惯使用内视觉的朋友喜欢问我这个问题。我说：“内视觉有问题的人每次回到家中都问太太是谁，你遇到过这样的人吗？”因为我们必须运用内视觉去储存熟悉的人和物的景象，以便下次见到认得。绝大部分人的内视觉都很正常，只是其中一些人遗忘了遥控器。不能随意地运用而已。
针对上面介绍的三点，就“改变内心推动力”问题，给大家介绍一下运用方面的可能性：
第一，有些人被一些往事所困扰着，例如与男/女朋友分手，被公司辞退，被人当众侮辱等。每当进人一些表面上有关的环境，例如有陌生异性在场，求职面试或者站在人群中，那些往事都会涌出，带来的情绪使这些人不能有效地表现自己，掌握机会，享受人生。往事本应在过去的位置，但是在这些环境中这么容易涌出，是因为它们在脑里都被放在现在和未来的位置。这是潜意识负责的保护机制，确保我在同样情况下不会再受伤害。这份原始的保护机制，在这些情况下，反而妨碍了我们的成长。这就是为什么在（5。3）“化解往事带来的情绪困扰”里介绍的改变内视觉经验元素的步骤里，要把电视机推向一边。用右手的人应把电视机推向左边‘过去），但是因为有些人可能自己也不知道先天是用左手的，所以我们提议往左或往右边推，找使自己更舒服的一边。
第二，觉得节奏太快而想慢下来的朋友，可以把手中待办的事情在脑里改变其呈现模式。首先挑选一件较大的事，思想其情景，然后：
·把书面或中心景象推远一点，若是高过视线，则把它拉低一点，与视线平衡便可。
·把光度调低一点（不要全黑或太暗，只要不那么耀眼便可）。把颜色的鲜艳度调淡一点。
光把景象推远一点已经可以感到舒缓了。之后，也可以多做一点。
·把待办的事想像成为一件事、一幅书面，按其先后次序排列，越快要做的越在前面，把后面的更推远一些。为了确保它们的存在，尝试想像一下如何想起某事便抽出该书面，想完便把它放下，它又回到整齐的排列里。
第三，节奏太慢而想给自己内心多点推动力的朋友，也可以用与上面相反的做法，去使自己内心多一份“着紧”的感觉。
·把要做的事的书面拉到右边（用右手的人），拉高至眼睛的水平，拉接近自己，越近的紧逼感越大。
·把书面放大，清晰化。
·把光度加强，颜色调至更鲜更艳。
·其他待做的事一一如此处理，并且想像它们一个书面紧贴一个书面。
第六章 理解层次 … 认识大脑处理事情的模式
每一件与我们人生有关系的事，我们都会赋予其一些意义。人生里事情这么多，我们不断地处理它们，往往因为忙碌而变得被动和迷惘，不知道什么应该做，什么才是重要的；也分不清哪些事情是短暂不足道的，哪些是对人生有深远影响的。
其实，事情的意义是可以被分类而因此理出其中的相互比较标准的。如果我们能够把大部分时间和精力放在有深远意义的事情上，累积出来的效果，自然把人生推至更理想的高线上。
这一章的内容是NLP最能对人生有深远影响的项目之一。请大家尽情享用。
6。1“理解层次”是什么
理解层次早期被称为Neuro…Logical Levels，最初由格雷戈里·贝特森发展出来，后由罗伯特·迪尔茨（Robert Dilts）整理，在1991年推出。理解层次（见图6一1）是一套模式（Pattern），因为它可以用来解释社会上出现的很多事情。理解层次在辅导工作中让我们明白受导者的困扰所在，因而更容易帮助他找出解决问题的方法，是很实用的一套概念。而NLP中也有一套技巧被称为“‘理解层次贯通法”，帮助用者明白从困惑中突破的关系，并且与自己潜意识的深层力量联系，使得人生策划方面更有效果，所以也是技巧。
1。精神2。身份3。信念，价值4。能力5。行为6。环境
图6…1 理解层次
我们的大脑在处理任何事情的时候，都分为个层次，它们分别：
1。精神
我与世界上其他人、事物的关系。当一个。人谈及他的入生的意义。或者一家公司谈及它对社会的贡献时，便涉及到“精神”的层次了。
2。身份
一个人或者一家公司怎样看自己（我是谁？）。给自己定位，域者描述出自己的定位，便涉及到身份的意义了。承接上面（精神〕的意思，便是“自己准备以怎样的身份去实现人生的意义”。
3。信念、价值
为了配合上述的身份，我需要有一套怎样的信念和价值？每一个人活在这个世界上，必然地已经有了一个不自觉的身份，亦已经有了一套相关的信念与价值。它们决定我们做每一件事的态度，但并不常会有意识地涌现。（一般来说只有在反省整个人生或者学习NLP的时候，一个人才会想到身份和信念/价值的问题）在每天的生活里？，持着一套信念和价值去处理每一件事。多数令出现的信念/价值层次问题是：
— 为什么做（或不做）
— 有些什么（重要）意义？
— 应该是怎样的？
— 对我有什么好处？
4。能力
这个层次涉及到一个人怎样认识自己能有的选择（有没有选择，或者是“我必须这样做？”）。每一个选择都是一份能力，故此选择越多，能力越大。我们一般说的能力，表面上指的是技能：懂英文、会用电脑、用某种技巧做某事。但是细心想想，它们其实也都是更多的选择。情绪代表能力，也列入这个层次。
5。行为
这个层次所指的是“做什么？”、“有没有做？”，即能力的挑选和实际发挥，也就是在环境中我的实际运作。
6。环境
“环境”包括了所有。身体以外，即外界的条件。世界上的种种人、事、物、时、地、金钱和设备等都属“环境”。
有人用简单的词来解释这6个层次：
精神：Who else？ （还有谁？）
身份：Who am I？ （我是谁？）
信念、价值：Why？ （为什么？）
能力：How？ （怎样做？）
行为：What？ （做什么）
环境：Where and When？（何时、何地？）
由环境到能力的低三层我们每天都有意识地接触到 ；所以是由意识所主导的，由信念、价值到精神的高三层；我们日常很少刻意地去思想，所以往往忽略了·其实，我们在人生中所做的每一件事都被这三层所主宰。它们由潜意识所控制着，往往不容易说得明白，却是人生成败苦乐之决定因素。可以说，环境至能力的低层，只不过是高三层的放映或者在现实生活中的显示而已。
个人的最高（或者最深的）境界是身份，所以，一般情况下往往只用到理解层次中较低的5层。层次越低的问题，越容易解决。日常生活中的问题多是环境及行为层次的问题；当问题是在信念或身份的层次时，解决便较为困难了。一般来说，一个低层次的问题，在更高的层次里容易找到解决方法。反过来说，一个高层次的何题，用一个较低层次的解决方法，难以有效果。
一个人做任何事，如果能将6个层次都一致连贯，他便会身心一致，全力以赴地去做，既开心，又有效果。反之，事情不成功，有压力或情绪，定是6层之中有不协调的情况出现。
理解层次让我们简单地认识到问题或困扰背后的原因，因而会更快地以“治本”态度去处理它。研究NLP的人，如果只在行为或能力方面操心费神，成就不会很高。所有NLP大师。都必守在信念/价值和身份，甚至精神的层次上，有过人的掌握和心得。
这也解释了为什么NLP的真义不在其技巧方面，而在改变人的心态方面。技巧只是改变行为或者增添选择。而心态则是信念/价值或者身份，甚至精神的层次。
“三赢”概念便是精神层次最简单的实现。““我好、你好、世界好”七个字，便肯定了我与世界的关。系以及这方面的正面效果。
身份和信念/价值对一个人的影响如此深远，我将在下面两章里与大家作更深入的讨论。在这里，让我们集中于整个“理解层次”概念的掌握和运用。
6。2是一连串的例子，旨在帮助你明白这6个层次在现实生活中的意思。
6。2。理解层次的现实举例
下面列举数个现实案例，以解释理解层次的意义及运用。首先，让我们重申个层次的意思：
精神：我与世界上各种人和事物的关系。
身份：我是谁我是一个怎样的人？
信念/价值：事情应该怎样？什么是重要、有意义的？可以得到/失去一些什么？
能力：有什么其他可能？可以怎样做？有什么特别的能力？
行为：过程是怎样的？事情内容？每天/上次的做法？
环境：其他人；什么事、物、时、地？
以下个例子，都是抽出当事人的话来分析属于哪个层次。请由环境层次看起，因为现实生活中的对话，往往从这一层次开始。每一个高层次的话出现，都盖过了低」一层的意思。你也可以在阅读的时候，试试只解决低一层的问题，然后看看是否高一层的话顿然�