其二，款式要雅。真正有地位、有身份的人穿的服装，或者说高档品牌的服装，都以简洁为美。皮尔·卡丹这位著名的服装设计师，曾经讲过一句话：简单一些，再简单一些，又简单一些，更简单一些，这就是美的实质。换而言之，你如果有机会买一件高档的时装的话，你会发现，只要你身材没有变化的话，十年八年之后，你穿出它来依然是时尚的，不会过时。因为它简洁、脱俗，但是高雅大方。换而言之，款式上面过分地前卫、招摇、怪异、与众不同的话，未必能被人家接受。
其三，点缀要少。我在这里所说的点缀少，就是指服装在选择搭配时，那些用来作为装饰陪衬的物品要少，首饰要少，服装本身的东西要少，什么蕾丝花边、绣球、金属扣、装饰链，这些东西要少，越简单越好。你看一款好的皮鞋，它上腚简单而特殊。那些上面又是挑花，又是洞眼，又是铜跟，又是小穗，又是绣球的样式，都是过眼即逝的，所以好的皮鞋点缀要少，做工要精。高档服装和一般品牌的一个最大的区别就是做工好。五块钱可以买一件衬衫，五十块钱，五百块钱，也可以买一件衬衫，而五块钱的衬衫倒也能穿，但是一洗就麻烦了，缩水了。可能穿之前它没有给你按照规定去进行缩水，没有下过水，所以一洗就缩了，大小不合适了，再者就是扣子掉了，版形不好，起泡、起球了，开线了，做工不精，真正高档的服装做工是非常精细的。
具体来讲，从操作的层面来规范公关人员的着装的细则，可用四句话来概括：第一句话，符合身份；第二句话，扬长避短；第三句话，区分场合；第四句话，遵守常规。以下，分别对其细加说明。首先，着装要符合身份。着装符合身份，是非常重要的。每个人在日常工作和交往中，都有自己特定的身份。比如金教授我，现在我的身份就是一个教授。我现在谈的是一个比较时尚而典雅的问题，关于礼仪的问题，因此我的着装就不能随随便便，我就不可以穿着休闲装。我穿睡衣不行，我又不是卖睡衣的；我穿泳装也不合适，我又不是游泳教练。干什么要像什么。
要是从理论上来讲，我们的着装要符合身份。
第一，要注意男女有别。男人要像男人，女人要像女人。现在着装确实有中性化的倾向，但是再中性化你也得注意男女有别。比如，我们穿西装，男人的扣子是在右面的，而女人的扣子则是在左面的，这就是男女有别。我再举个例子：
一个学生那天来开会，穿了一身黑色的紧身装。我问：你是蝙蝠侠？他说不是。再问：那你练健美操的，他说也不是。我说那你还是脱了吧。他说为什么？我说我这是涉外专业的课堂呀，一个大男人，你又不是练健美操的，也不是扮演蝙蝠侠角色的，穿这个不合适。因为在欧美国家，一个男人，穿一身黑色的紧身装，往往其身份比较可疑，那是鸡的兄弟鸭呀。
第二，要注意长幼有别。人的年龄是有区别的。你即使显得年轻、心理年轻，但是你生命的年龄在那儿放着呢，该长眼袋就会长眼袋，该驼背就会驼背，该步履蹒跚就会步履蹒跚，该中气不足就会中气不足。头脑反应迟钝、肢体反应不敏捷，都是很正常的。这都是自然法则。所以要注意这个年龄的区别。比如开个玩笑，现在是夏天，我们夏天到街上去，我们发现，最能够引领时尚的是少男少女，尤其是少女。一个时髦的女孩子，她着装有这样几个特点：首先，她要穿比较漂亮的鞋子，脚穿松糕鞋，底越厚越好，摇摇欲坠最好，往往还是拖鞋式的。更加时尚点儿的少女，会穿踢死牛，头尖尖的，跟尖尖的那种韩流似的鞋子。再往上面走，她要穿吊带裙，或者穿七分裤、九分裤。裙裤不流行，长裙不流行，长裤也不流行了。流行的是七分裤、九分裤、热裤、紧身裤，或者吊带裙、超短裙。流行的吊带裙的基本特征是超低空，而且还要更加勇敢地露背，当然那要根据本国的国情和自身的勇气而言了。再往上走，一般会背个小背囊。它的里面不一定装东西，但是一定要背。再往上面走，要挂手机，手机一般挂在脖子上。最后一招，也是画龙点睛之笔，就是戴太阳镜。时尚的女孩子太阳镜都是不戴在眼上的。戴在眼上的不是警察，就是盲人。一般要把它高架于头顶，仰望太空，或者挂在脖子上显得随意、潇洒。但是说实话，女孩子年轻，随便一点的打扮，说明我们的社会环境宽松，大家朝着个性化发展，是社会进步的一个标志。这个社会之所以美好，就是万紫千红，异彩纷呈，如果大家全是蓝蚂蚁，着装都一样，那就不合适了，那是闭关锁国的标志。但是，你干什么要像什么，这是少女的打扮，我是男人就不可以这样。金教授穿松糕鞋，背上一只小背囊，穿上七分裤，那肯定是有病。同样的道理，让一位老大妈穿这身打扮也不行呀。如果让一个六十多岁的大妈脚穿松糕鞋，身背小背囊，头架太阳镜，脖挂小手机，那是超龄小甜甜，那有冒充少女之嫌。所以这个事情要注意，这就是长幼有别。
第三，要注意职业有别。教师、公务员、公司白领，军人、警察，大家各自属于不同的行业。不同行业有不同的行规。闻道有先后，术业有专攻。讲政务礼仪时，我就喜欢举个例子，观察一位公务员在正式场合情况下的个人素养，通常可以“女人看头，男人看腰。”女人看头就是看发型，看化妆，有身份，有地位的女同志，在重要场合出现时，发型是比较注意的，化妆是比较注意的。男人看腰，不是看我们的腰粗不粗？那是爹妈给的，那没办法，天然状态。不是看腰带威风不威风？政府公务员，如果一条腰带好几千块钱，那不合适，搞不好人家说你是贪官。看衬衫的下摆有没有放到裤子里面去？那是讲究的人和不讲究的人之间的区别，看什么呢？看这样一个细节：他的腰带上挂不挂东西。有地位、有身份的公务员在重要场合出现的时候，腰上是不挂任何东西的。打个比方，我到一个单位去，如果一位公务员迎面向我走来，此人腰带正下方，别着一串直晃悠、直抖动的钥匙，则此人的身份通常是副科级以下。一个人腰上所挂的物品的件数，绝对和他的社会地位成反比。谁见过上市公司董事长的腰上挂只手机的吗？肯定没有。谁见过省长、部长腰上别串钥匙的吗？没有那回事儿。有的老兄往我们对面一站，就不像一名正规的公关人员，因为此人腰上挂手机一只、呼机一把、打火机一个、瑞士军刀一柄。按北京话来说，他像是一个练摊儿的。
第四，要注意职位有别。在此，它主要是指着装要关注其地位差异。职业之外还有职位，总经理要像总经理，董事长要像董事长，员工要像员工。干什么像什么，着装符合身份是很重要的。内行看门道，外行看热闹，不同行业看的东西不一样。举一个例子，如果我是一家跨国公司的董事长，我去和别人打交道，而如果别人对我缺少了解的话，那么在重要的场合，我这个男士的着装，就是要注意其品牌。不是我炫耀，不是我想招贼，而是我的企业实力和个人教养的表现。一些比较讲究的白领，在重要的场合，有地位、有身份的男士在选择套装时，他会考虑一些国际知名品牌，比如登喜路、杰尼亚、阿玛尼、范思哲、依夫圣洛朗、费雷，等等这样一些品牌。当然，他选的这个品牌是跟他的身份相吻合的。如果我要是个卖西瓜的，那么我穿这个有用吗？人家来买我的西瓜，人家要看我穿一身几万块钱、几千块钱的西装，人家肯定不买我的西瓜了。因为我是玩的，它不是正业，搞不好人家会说，这西瓜肯定比别人贵，不然那钱是哪儿来的呀？干什么要像什么，着装符合身份是非常重要的。
其次，着装要扬长避短。一般人的习惯是：穿着打扮时随意而为。根据自己的形体特点着装，哪儿好看展示哪儿、哪儿不好看就挡起来的意识不强。对公关人员来讲，扬长避短就是穿着打扮，要注意和自己的形体特点、年龄特点相吻合。年轻人，打扮得太老成没必要；太老成的，打扮得太年轻也不伦不类。身材不好，不能哪壶不开提哪壶。举一个简单的例子，金老师我要是六个指头，我一般就不会戴戒指。我不戴戒指并且两只手攥着，大概别人就注意不到我手上的缺陷。
如果我带一个很大的戒指，别人就会发现了。别人过来之后，虽然嘴上跟我说：金教授，你这戒指很好看。心里肯定在想：这家伙六个指头，以前没发现。我等于哪壶不开提哪壶。
公关人员在着装的时候，还要强调一句话：扬长避短，重在避短，不在于扬长。道理很简单，我们在工作岗位上提供的是训练有素的职业素养，爱岗敬业的职业道德精神，而不是身材的优势，不是跟客人去媲美身材。届时展示我们的教养即可，礼仪要求严于律己、宽以待人，这是礼仪的基本精神。我们要符合自己的身份，别露怯，别丢人，别现眼就够了。没有必要在别人面前招摇过市，这是一个定位准确与否的问题。当然，身材上的缺点我们还是要藏起来的。
比如，我这个人太黑了，那么我就不要穿咖啡色的衣服，更不要穿黑色的衣服，否则我真是成了名副其实的“黑黑”。再举个例子，如果我这个人的脖子比较粗短，很多人的脖子是比较粗短的，那么我穿衣服时就要注意，要穿低领的，不要穿高领衫。穿低领的服装的话，穿U领、V领衣服时，露出一段胸部，可以冒充脖子。否则，如果穿一件高领的衣服，我就没有脖子了。同样的道理，一个女孩子，如果要穿露脐装，是不是得先自己客观地评价一下自己的腰部。如果腰比较细，露出来的那段皮肤色彩比较匀称，穿露脐装比较合适。但是，如果露出来的是腰间的一堆囊肉，肚脐大得像别人的小嘴巴似的，而且它还深不可测，那就要切忌如此了。总之，对公关人员而言，所谓扬长避短，重在避短。
再次，着装要区分场合。区分场合是什么意思呢？区分场合的具体要求是在不同的环境当中，公关人员需要穿不同的衣服。比如，在一些正式的场合穿正装，在休闲的场合，则穿休闲装。在日常的工作和交往中，公关人员所面临的是不同的场合，有所谓正式场合与非正式场合的区别。进而言之，正式场合又分为公务活动和社交活动，而非正式场合则特指休闲。在不同的场合，适合穿什么衣服，不适合穿什么衣服，礼仪上都有着具体的规定。下面简单地讲一讲各种具体场合的着装要求。
一是公务场合。它指的是上班的时间，是在工作岗位上处理公务的时间。公务场合着装的基本要求是庄重保守，是要穿正装、穿套装、套裙，这些都是首选。还可以穿制服。天气很热，或者没有套装和制服时，可以穿长衣、长裙、长裤。我们说过，此时不大适合炫耀展示的肌体和线条，就没有必要堂而皇之地，广而告之。有些非正式的服装就不要穿了。什么短裤、拖鞋、凉鞋，如果穿到公务场合来，就会显得不伦不类。有很多公司，进去之后会觉得它就不像正规军，就是因其员工着装杂乱无章。
二是社交场合。社交场合指的是宴会、舞会、音乐会，朋友之间的聚会，各种各样的Party沙龙。社交场合着装的基本要求是时尚个性，就是要与众不同。工作场合讲究庄重保守，实际上就是要整齐齐划一，以表现团队精神。而社交场合就是要与众不同。那么穿什么服装比较好？穿时装、穿礼服、穿民族服装比较好。如果打扮得过分正规，穿套装、制服，则未必得体。
三是休闲场合。休闲场合指的是在公务活动之外、社交场合之外的个人活动时间，一般指的是在家休息，观光游览、逛街购物、健身锻炼等等。社交活动是在我下了班之后，我是和朋友在一块儿，此时有人认识我。我自己休闲时，则没人认识我。打个比方，我要和朋友在一块儿吃饭，这属于社交。我自己吃饭，则纯粹就是休闲，我是在完成自己的任务，再生产而已。在这样一种情况下，休闲场合穿着的基本要求是舒适、自然。只要不触犯法律，只要不违背伦理道德，休闲者的打扮随意就好。没有必要过分招摇，穿牛仔装、运动装、沙滩装、拖鞋、T恤、短裤最佳，这样都比较随意。只要不触犯法律，只要不违背伦理道德，随便怎么穿都行，只是穿得千万不要太正式。我到欧美国家去，有些朋友跟我讲：见到穿西装、打领带在国外轧马路的人，都是我们这里去的。这说明我们有些同志不大懂这个道理。
最后，着装要遵守常规。什么是常规？就是有关着装的正式规定。在正式场合着装时要干什么像什么，就要懂得着装的基本规则。比如，我们讲了三色原则，此即基本规则。再比如，职场着装有所谓六忌。
职场，通常是指上班的场合其着装有哪六忌？第一，过分鲜艳。色彩图案异彩纷呈，不像上班。第二，过分杂乱。乱穿，比如外面穿的外套比里面的内衣还短，一弯腰内裤高于外裤，穿套装时穿一双旅游鞋，“凤凰头，扫帚脚”都不合适。第三，过分暴露。比如，腋毛不要暴露。再比如，女同志，天气热的话，也不要穿得太单薄，不要穿超低空，否则一弯腰就会出现技术性问题，走光了。第四，过分透视。有些同志穿透视装，下班之后随意，上班则千万不要穿。上班的时候你坐在别人对面，那样会很麻烦。人家看你不是，不看你也不是。一看什么都看见了。不要怪人家贼眉鼠眼的，怪就怪你主动为对方提供了学习和观摩的机会。第五，过分短小。超短裙、露脐装、小背心、短裙，在正式场合都不要穿。第六，过分紧身。现在流行紧身装，有些女孩子把自己打扮得像一颗性感炸弹一样。休闲时这么穿无所谓的，但是作为公关人员、公关小姐，在工作场合如此打扮就不合适了。如果在公关场合把自己打扮得像一颗